Авіакомпанія American Airlines: купити квиток

Доводилось несколько раз летать с Америкэн - впечатления самые противоречивые. Бывали нормальные рейсы, а бывали и с "сюрпризами". Например, когда летела из NY, на таможне задержали из-за клади (видите ли слишком тяжелая). Заставили (!) вынуть все "лишние" вещи и переложить в багаж, а там было то, что могло понадобиться на борту мне. И вообще, американцы очень придирчивые в плане багажа: малейший перебор, хоть в 200 грамм, и вас заставляют все убирать. И еще мне не очень удобна их онлайн-регистрация, как там все устроено. Хотя, может это только мне так.

Компания супер! Вылет-посадка - быстро и слаженно, без задержек. Багаж выдают тоже оперативно. Персонал молодцы!

Раз на раз не приходится. В наш прошлый рейс летели на очень старом самолете, даже страшновато было. В этот раз борт был новый, вот только никаких развлечений на борту - берите свои!

Вежливый персонал и рейсы по расписанию. НО! Подзарядки на борту нет, места между креслами мало, еда - за дополнительную плату + одеяла выдают только детям...Мне не очень понравилось.

Компания дурацкая совершенно! Нас летело четверо по одному билеты. Перед посадкой сотрудник компании стал задавать какие то глупые вопросы, как будто мы нелегалы какие-то. И из-за того, что один из нас не говорил на английском, нас не пустили на рейс! Пришлось лететь другой компанией. Слов нет.

Самолеты - рухлядь, и как они только летают?! Обслуживание из рук вон плохо, стюардессы кажется вообще не при делах. Никакого внимания и уважения к пассажиру. Никогда больше с ними не полечу!

Была у меня ситуация: опоздала на рейс по своей вине. А билет сдать нельзя, т.к. самый дешевый был. Пошла к их менеджеру, объяснила, извинилась и попросила помочь. Так помогли! И билет на следующий день дали, и даже в бизнесе, а не экономе, как мой был. Так что всегда проясняйте ситуацию! Удачи!

Худшая из американских компаний. Неудобные самолеты, и старые, багажные полки маленькие. Персонал бывает неуважителен к пассажирам. Кормят тоже неважно, за такую то цену.

Сотрудники внимательные и всегда придут на помощь (мне вот помогли найти рейс взамен того, на который я опоздала по своей вине).

Из-за погоды пришлось отменить рейс. Нам выдали новые билеты на рейс на завтра и бесплатно покормили - компания все таки молодец!

Очень недовольна тем, что в нашем самолете пришлось с мужем сидеть в разных концах салона, а все потому, что у них не было мест рядом.

Купили билеты специально на самый ранний рейс, чтобы успеть в Уилмингтон на концерт. И что? Его задержали! Посадочные ворота меняли трижды! А под конец потеряли багаж моей знакомой (мы летели вместе). Беспредел полный!

Перед посадкой забрали на чекин мою сумку (ручная кладь!), а получила я ее в ужасном виде, с оторванной ручкой и не нашла дождевик, который лежал в наружном кармане( Это что за обслуживание такое?!

Летели семьей 5 человек. Билеты брали все в бизнес, но нам почему то выдали 4 бизнеса и один (ребенку) эконом. Пришлось всем нам выстаивать очередь с "экономами", т.к. в бизнес нас по какой то причине садить не захотели(( Больше никогда не полечу с ними!

Неопрятный салон, грязные сидения, питания никакого. Плюс доплата за багаж 25 долларов. Бред!

Грязные самолеты и неучтивый персонал. За багаж и удобные места - доплата около 25 долларов за то и другое. Еда на борту платная! Где это видано?! Пледы не выдают, в общем, отвратный сервис.

Неплохие цены, но питание и багаж за доплату. И еще не всегда удобные самолеты попадаются.

Нормальная компания как для бюджетника. Стоит своих денег. Просто и без изысков.

Дешевые билеты и сервис так себе. Стюардессы часто какие то безразличные к пассажирам. Еда ОЧЕНЬ непритязательная)) Что сказать, бюджетно.

Прождали взлета 2 часа в самолете по техпричине. Было душно и неудобно. Минус компании.

Неплохая компания. Правда, в наш последний полет потеряли мой чемодан, но через день нашли и доставили мне)

Хорошая компания. Четкая слаженная работа, персонал профессиональный, работают быстро.

Никогда не подумала бы, но у американских авиалиний просто ужасное обслуживание! Персонал на борту неуважительно относится к пассажирам, в аэропорту заставили доплатить за сумку за якобы превышение веса (я ее взвешивала до этого - все было в норме). Испортили все настроение от путешествия:(

Рейс был в целом неплохой, вот только не понравилось, что по телевизору у них крутят один или два канала - и посмотреть нечего толком. Еще было немного странно, что нам подали томатный суп в обед и это при том, что самолет был в зоне турбулентности в это время - пассажиры ведь могли здорово испачкаться! Как-то непродуманно. А в общем еда неплохая, очень понравились сыр, фрукты и сладости.

Хорошее обслуживание и вкусная, свежая еда (нам подавали греческий салат и курицу-гриль). Кресла можно отрегулировать в почти горизонтальное положение - это здорово!

У меня случился неприятный инцидент с этой компанией. По прибытии я обнаружил, что в чемодане не хватает некоторых вещей (часы, телефон и планшет). Точно помню, что все клкл туда, а значит они пропали уже после таможенного досмотра! Как ни старался выяснить с компанией вопрос, ничего не дало - говорят, что я потерял вещи по невнимательности. И как тут что-то докажешь?

Хочу пожаловаться на Американские авиалинии! Моя жена диабетик, ей нужно часто принимать пищу. А в наш последний рейс на борту кормили только раз и то орешками и хумусом! Когда я попросил еще еду для нее, стюард недовольно ответил, что это не предусмотрено. Куда смотрит руководство?!

Летела с сестрой (она инвалид и нуждается в передвижении в кресле-каталке). Так нам мало того что пришлось ждать, пока это кресло привезут к посадочным воротам, так еще и нам выделили места с неоткидывающимися спинками в самом конце салона! Безобразие! Полет был очень неудобный, персонал испортил своим отношением все впечатление от компании.

Очень недоволен этой компанией! Неудобные салоны, узкие кресла и мало места для ног - сидеть невозможно! К тому же, при регистрации нельзя посмотреть, какие места есть в наличии. система показывает только те, что за дополнительную плату.

Неудобный салон, узкие кресла (спинка не откидывается!), места между креслами почти нет - развернуться негде. Осталась недовольна.

Рейс Нью-Йорк-Канзас задержали на 2 часа, но меня довольно быстро пересадили на другой. А вот обслуживание оставляло желать лучшего! По прибытии я обнаружила, что мой новый чемодан был сломан:( Хорошо хоть, ничего из вещей не пропало.

Грубый персонал, одна из стюардесс нам нахамила в ответ на просьбу переложить наши вещи на другую багажную полку. Вопрос: как может работать такой человек в компании, которая ценит свой статус? Единственное, что понравилось, это еда.

Рейс отсрочили и пришлось ночевать в зале ожидания. Что сказать, неудобно было, и это минус. Сам рейс тоже не порадовал: кормежка 50/50, холодная (!) рыба, салат и хлебцы. Совсем "убил" десерт: 10 виноградинок, ломтик ананаса и одна клубника. ?? Ожидал лучшего.

Отвратительное обслуживание и отношение к пожилым клиентам! Мы с моей матерю (ей 82 года,она инвалид) должны были пропустить целый день из-за того, что нам не предоставили вовремя инвалидное кресло и мы опоздали на свой рейс. Компания даже не предоставила компенсации в виде заселения в отель до следующего рейса, и пришлось буквально "выбивать" право на номер и трансфер к отелю из ее сотрудника, с которым мы выясняли отношения еще час, наверное. В итоге - потрачены лишние 400 долларов и пропущен день отпуска. Больше летать с ними не буду.

American Airlines порадовали! Дружелюбный персонал, хорошая еда и просторный салон. Полет замечательный!

Мне все нравится у "американцев", единственное, что неприятно удивило - они еще используют свои старые самолеты на маршрутах, а они очень неудобные. А в остальном все ок!

Часто летаю с "Американ" и могу смело советовать их другим. Компания мастер своего дела! Персонал вежливый, расторопный и ответственный, обслуживают быстро и качественно, сервис на уровне.

На моем последнем рейсе компания сменила ворота посадки на самолет и "забыла" оповестить пассажиров! В итоге - полчаса блуждания по аэропорту в поисках нужных ворот и опоздание на рейс. Возмутительно!

Неоправданный задержки рейсов, сотрудники меняют билеты на следующий рейс и при этом не сохраняются места. Хамское отношение к пассажирам и отрицание компанией своей вины в нарушениях. Больше не полечу с ними никогда!

Рейс задержали на 2 часа, перед пассажирами не извинились, ничего не предоставили в качестве компенсации (могли хотя бы бесплатными напитками угостить). Посадка на новый рейс проходила суматошно и непрофессионально, персонал на борту - какой то недовольный и нервный. Очень неприятный сервис!

Безразличное отношение к пассажирам, невкусная еда и неудобные кресла даже в бизнес-классе! На мой взгляд, не стоит тех денег, что мы платим за их билеты.

Худшая компания в моей жизни! Опоздала на деловую встречу из-за них, т.к. рейс задержали на 3 часа! Менеджер сказал, что причина в технических неполадках, а когда спустя час я обратилась к ним с вопросом, когда вылет, мне ответили, что по ПОГОДНЫМ УСЛОВИЯМ рейс откладывается. Как это понимать?! Нам никак не компенсировали задержку, к тому же. Очень неприятныйе впечатления.

Компания стала гораздо лучше! Обслуживание улучшилось, сервис, еда в полете, чистота в салонах - все на порядок лучше прежнего. Я доволен!

Летела новым самолетом "Америкен". Все прошло отлично! Салон чистый и просторный, сиденья очень удобные, можно даже опустить горизонтально и отдохнуть! И кормили вкусно. В общем, я осталась довольна.

Проблемы с онлайн регистрацией. Равнодушное отношение персонала на регистрации к иностранным туристам. Самолеты старые и неудобные, мало места для ног. Правда, багаж, питание и напитки бесплатные, но ситуацию это не спасает.

За багаж заставили доплатить 26$, хотя по идее он должен был быть бесплатным. То же самое с питанием: напитки бесплатно, за все остальное надо платить. WIFI есть, но работает только в США:(

Не первый раз летаю с ними, и всегда довольна. На борту вайфай, хороший выбор музыки и фильмов. Вот только еда платная, а так все отлично.

Часто летаю с этой компанией. Обслуживание на уровне, быстро,качественно, доброжелательно.