Авіакомпанія LOT Polish Airlines: купити квиток на літак

Туди
Назад
1пасажир /
Економ
Знайти
Знайти квитки

Авіакомпанія LOT Polish Airlines

Країна походження
Польща
Базовий аеропорт
Варшавський аеропорт імені Фредеріка Шопена
Код IATA
LO
Код ICAO
LOT
Тип авіакомпанії
регулярна
Членство в альянсі
Star Alliance
Основні характеристики авіакомпанії: що потрібно знати про перевізника
Рейтинг авіакомпанії
41 відгук
4.1 10
LOT Polish Airlines
LOT Polish Airlines

Інспекція авіакомпанії

Подивися відео інспекцію авіакомпанії LOT Polish Airlines від засновника сервісу tripmydream Андрія Буренок

Контакти авіакомпанії LOT Polish Airlines

Телефон головного контакт-центру
Офіційний сайт
http://www.lot.com

Відгуки пасажирів

Ваш особистий досвід допоможе іншим мандрівникам
Загальний рейтинг
4.1 10
Сервіс
4.1
Інфраструктура
4.3
Пунктуальність
3.8
Відгуки
4.2
Додати свій відгук
Всі відгуки
Позитивні
Нейтральні
Негативні
LOT Polish Airlines LO
5

Добрый день. 20.03.20 ,я с дочерью, летели транзитом из Красноярска в Киев. Так как Польша закрыла границу на время карантина,не смогли воспользоваться вашими услугами и приобретали другие билеты. Как возможно получить возврат денег за неиспользованные билеты?! С УВ.Чайка ИВ

Корисно?
Дякую, Ирина Чайка
7

Вылет задержали на час в связи с погодными условиями над Туманным Альбионом - задерживался рейс в Лондон. Ротация на борту была проведена очень быстро, чтобы сократить время опоздания, поэтому салон был убран так себе... Cabin crew не успевал с раздачей еды, и им помогал пилот. Обслуживание было вежливым. На мой запрос чая с молоком отреагировали положительно и принесли вожделенный напиток

Корисно?
Дякую, Олег Промахов
9

Хорошо долетели, будем летать ещё

Дата вильоту:15-06-2019
Корисно?
Дякую, Danylo Andreiev
10

Летала LOT много раз. Все организовано хорошо, четко, пунктуально, персонал замечательный. Воспользуюсь еще не раз. И желаю кампании дальнейшего процветания.)

Корисно?
Дякую, Taniana Silichova
6

Летели рейсом Варшава-Киев Была задержка более 4-х часов, причем ночью. Так себе удовольствие ночевать в аэропорту, где практически все закрыто. По обслуживанию замечаний нет, на борту было нормальное питание. В салоне чисто, было немного прохладно. Сиденья удобные, мягкие, удалось даже немного поспать. В общем обычная авиакомпания, со своими достоинствами и недостатками.

Корисно?
Дякую, Виктория Пономарева
8

Для меня ЛОТ - в топе пунктуальный авиакомпаний! даже пересадки в 50 минут с ними не страшны - действительно успеваешь пройти все проверки и контроли и успеть на стыковочный рейс. А еще у ЛОТа самые удобные сидения в экономе среди тех авиалиний, которыми мне пока выпадал шанс летать. И даже на очень коротком рейсе Киев-Варшава давали напитки и снеки, это здорово)

Корисно?
Дякую, Alona Stepanenko
2

My flight was canceled 3 times,I applied for refund money,till now the company Lot Polish airline did not return money for tickets,the ticket was buying my husband by card

Корисно?
Дякую, Tetiana Bilobrovka
8

Полет с LOT в целом понравился - вылет по расписанию, персонал улыбчивый и дружелюбный. Во время полета всех угощали вафельками :) Что расстроило - так как вылет нужен был в определенный день и альтернатив с другими авиалиниями не было, билеты были дорогущие (хоть и покупали более чем за месяц до, вышло более чем по 100 евро в одну сторону). Также жаль, что все полеты в города Польши идут через Варшаву и (возможно поэтому) их цена не самая привлекательная.

Корисно?
Дякую, Agneta Buiko
10

Почитал разные отзывы народа об компании ЛОТ - очень удивило. Интересно что вы ожидали, если придираетесь ко всяким мелочам типа формы стюардесс (??) или не очень новым самолетам? Я с Лотом летал уже несколько раз и всегда от них самые положительные впечатления. Ну да, компания не шик и блеск, но зато надежная. У них всегда все во время, к пассажирам внимание большое, а что персонал якобы плохо относится к русским пассажирам - вообще полный бред! Так что летайте на здоровье,

Корисно?
Дякую, stas simachev
10

Летели первый раз транзитом в Португалию. Никаких задержек, все четко, а еще за за время перелета нам дали напитки и вафельку. Впечатленния положительные, сужу как опытный турист (был в 28 странах). В общем ЛОТ то что надо)

Корисно?
Дякую, Korotkov Vladimir
7

Летела 09 января этого года рейсом Таллинн - Киев(LOT); Киев - Днепр (МАУ). В Днепре выяснилось, что мой чемодан потеряли. Не знаю какая авиакомпания в этом виновата но НАЙДИТЕ МОЙ БАГАЖ!!!

Корисно?
Дякую, Ольга Студняк
7

Вылет задержали, аргументировали тем, что ремонтировали туалет. Но его так и не отремонтировали!!! Плюс еще багаж мой потеряли и уже три дня не могут найти!!! Вообщем `интересная` авиакомпания...)

Корисно?
Дякую, Вадим Киреев
6

Никогда!!! Не буду пользоваться услугами авиакомпании LOT. Летел три раза и все три раза рейсы задерживала. Это что фишка авиакомпании?!

Корисно?
Дякую, Леонид Яремич
10

Добрый день. Помогите разобраться с ситуацией: мой рейс на 15.03.2020 Одесса-Варшава был отменен в связи с карантином. Мне компания Lot написала, что можно на 29.03.2020 перенести, я дала согласие, но рейс снова не состоялся, компания предложила на 25.04.2020 перенести, я дала согласие, но никто не прислал подтверждение; не отвечают на мои письма, что мне делать? У меня ещё забронирован полет на 17 мая 2020 . Уважаемые руководство компании, что мне делать? Я понимаю, что карантин, но ответить можно на мои письма?

Корисно?
Дякую, Юлия Шеремета
6

Компания - третий сорт. Никакого сервиса, постоянные задержки, грязный салон. Летают с ЛОТ только в крайнем случае

Корисно?
Дякую, Елена Баглай
10

Летели с семьей в Нью-Йорк из Киева через Варшаву и обратно. Сервис на борту очень приличный. Длинный отрезок летели на Дримлайнер - это сказка. огромные иллюминаторы, живые цветы в туалете, чудесное двухразовое питаниие, очень приветливые стюардессы, чисто, выдают плед и подушку, наушники. Мы все очень-очень довольны

Корисно?
Дякую, Лилия Белопольская
10

Все супер, спасибо))))))))))))

Корисно?
Дякую, Виктория Гулло
6

02.10.2016 мой рейс из Харьков (UA) Kharkov в Варшава (PL)F. переносили три(!!!) раза! это неподобство. я кучу денег потратила на такси и пропустила важную встречу!!

Корисно?
Дякую, VIKTORIYA ABDELJALIL
8

Дуже бюджетно. Не запропонували навіть каву або чай, нажаль.

Корисно?
Дякую, GALYNA PANASENKO
10

Первый раз летаала с этой компанией. Мой вердикт прилично. За эту стоимость то что надо.Пилоты-молодцы. Стюарды вежливые.На борту предлагали бесплатно вафельки и воду

Корисно?
Дякую, Татьяна Куринная
6

Авиакомпания просто ужас!!!купила билет через интернет, деньги с карты снялись, а на стойке регистрации в списке пассажиров меня не оказалось. Через час разобрались, но билет я получила всего за 55 минут до вылета

Корисно?
Дякую, татьяна Татачкина
10

Компания ЛОТ -все было супер, все вовремя, все быстро. Летал, летаю и буду летать

Корисно?
Дякую, Andrii Astakhov
10

Добрый день! Летел с собакой. Что я хочу сказать по этому поводу. Еще никогда так бережно с животным никто не обращался, даже в более дорогих авиакомпаниях. если с животными, то только ЛОТ!!!

Корисно?
Дякую, Mykola Shevchenko
10

Когда летела в Варшаву регистрировалась в аэропорту, меня даже спросили какое место в каком ряду я хочу выбрать - у окна или у прохода. Это мелочь, но я была приятно удивлена. С учетом того, что бюджетный вариант, хочется рекомендовать всем!.

Корисно?
Дякую, Катерина Бородіна
6

ЖАХ.... Вкрали 2 пачки сигарет з чемодану.... Дуже неприємно

Корисно?
Дякую, Наталія Фриз
10

Все отлично! Летаем постоянно, так как много командировок и всегда все хорошо. Приятно встретить стабольно хорошо работающую авиакомпанию. Только LOТ. Не пожалеете

Корисно?
Дякую, Марина Кравченко
9

ничего особенного, но после украинских авиалиний очень даже комфортно. В салоне чисто и тепло, а бортпроводники вежливые и внимательные.

Корисно?
Дякую, Ната Фо
7

рейс задержали на 30 минут, без объявления, в связи с чисткой и уборкой салона. Кстати, в самолете было грязно. Я недовольна

Корисно?
Дякую, Елена Галактионова
6

Обходите стороной эту ужасную компанию!!!!!!!!!!!!! Тут жлобы и хамы!!!!!!!!!!!!

Корисно?
Дякую, Александр Petrov
10

все ок

Корисно?
Дякую, Андрей Денисов
6

Это ужасно...пять часов в аэропорту... ужасная посадка... не кормили, дали только малюсенькую вафлю... в салоне грязно... короче мрак...

Корисно?
Дякую, Дмитрий Лисовый
10

Покупала билет данной авиакомпанией в Токио осенью прошлого года, собиралась лететь на марафон, который должен был состояться 1 марта 2020. За 10 дней до старта марафон отменили в связи с ситуацией с COVID-19. На тот момент это был первый такой случай, прецедентов не было, авиакомпании работали в штатном режиме и рейсы в Японию выполнялись. Мой билет был по самому низкому тарифу, т.е. невозвратный и без возможности вносить изменения. Обратилась в колл-центр, и была очень удивлена, что они предложили мне вернуть стоимость билета, пусть и со штрафом 120 евро. В течение недели возврат был получен. Вывод: отличный клиентоориентированный сервис, и когда буду брать билеты в следующем году, однозначно в первую очередь рассмотрю авиакомпанию ЛОТ.

Корисно?
Дякую, Катерина Лахонина
8

Чистый свежий борт, небольшая задержка в расписании, что привычно для данной авиакомпании, в целом крайне положительное впечатление. Из питания: напитки + конфетка. Для недолгого перелёта - самое оно.

Корисно?
Дякую, Elena Elena
5

Ні в якому разі не рекомендую їздити даними авіалініями. Підтвердження про купівлю авіабілетів Вам надають дуже пізно,що не дає змоги забронювати готелі,автомобіль (якщо ви подорожуєте і хочете собі все спланувати для комфорту). Відміна бронювання авіаквитків дуже не зручна. Дозвонитись до оператора контакт -центру вкрай важко,там постійно зайнято. Переписка з адміністрацією довготривала,затягується на тижні. Будь яку інформацію відносно зауважень і пропозицій знайти проблематично. Однак компанія уміло нав"язує свої пропозиції які зовсім не зручні для клієнтів,а внести свої пропозиції немає можливості. W każdym razie nie polecam przejazdu danymi przez linie lotnicze. Dowód zakupu biletów lotniczych daje bardzo późno, co sprawia, że ​​jest niemożliwe, aby zarezerwować hotel, samochód (jeśli podróżują i chcą wszystko planu dla wygody). Anulowanie biletów lotniczych nie jest bardzo wygodne. Kontakt z operatorem centrum kontaktowego jest niezwykle trudny, jest tam stale zajęty. Korespondencja z administracją jest długotrwała, opóźniona o kilka tygodni. Wszelkie informacje dotyczące komentarzy i sugestii są trudne do znalezienia. Firma jest jednak w stanie dostosować oferty, które nie są wygodne dla klientów, ale nie mogą składać ofert.

Корисно?
Дякую, Roman Kharuk
6

most horrible travel experience in my life! ми купили квитки з копенгагену до Львова ще 23.04. На квитках зазначені сидіння. Приіжаємо ми 25 червня в аеропорт і тут нас не пускають, кажуть що нема наших квитків. На інфо потім нам сказали що у них овербук і нас поставили на рейс на наступний день. WTF?! ні смс,ні мейлу, абсолютно нічого про зміну ми не отримали. єдина опція яка була, це бігти на рейс на 18:05 в Амстердам( SAS) а звідти в Варшаву (KLM) о 20:20, а потім на Львів (LOT) о 22:50 - ми купували квитки в бізнес клас, ясно що всі рейси які нам замінили були економ!рейси позатримували і ми бігали від рейсу до рейсу з ласт колл. Кучу нервів потрачено! Ще й до повного щастя у Львів прилетіли з затримкою і....пабам! без багажу. більше того, пройшло вже понад 6 місяців і відшкодування досі не надали.

Корисно?
Дякую, Maria Stetsyk
9

Это был мой первый полет, выбрала LOT по советам знакомых, кто уже пользовался их услугами и остался доволен. Летели с LOT из Харькова в Париж. Плюсы: 1. Короткие рейсы (чуть больше 2 часов, для меня, как для человека с аэрофобием, это плюс), но с учетом пересадки получается нужно совершить два рейса по 2 часа (Харьков — Варшава, Варшава - Париж) 2. Достаточно удобные кресла 3. Бесплатно предлагается на выбор чай / кофе / сок / воду и сладкий батончик 4. Внимательный и приветливый персонал Минусы: 1. Для нашего маршрута необходимо было сделать пересадку в Варшаве (мы выбрали пересадку длительностью 5 часов). С одной стороны, могли и 45-минутную выбрать, но, побоявшись, что не успеем перебежать, пришлось остановить свой выбор на этом варианте. В итоге, почти целый день в пути, немного утомительно. 2. Достаточно высокая цена на авиабилеты (на мой взгляд) 3. Расстояние между рядами сидений не очень большое В итоге, остались довольны. Думаем, что рассмотрим эту авиакомпанию для поездов в будущем!

Корисно?
Дякую, Евгения Борикова
8

Летали только на короткие расстояния. Не успели зарегистрироваться на рейс он-лайн, поэтому сделали это у стойки в аэропорту и на наше удивление это было бесплатно. Борт самолета чистый и приятный, борт-персонал тоже приветливый и отзывчивый. Мне было прохладно и стюардеса принесла мне теплый плед. Питание не включено в эконом-тариф, но кофе, чаем или водой угощали. Расстояние между креслами мне показалось достаточным даже для людей высокого роста. Проблем с багажем у нас не было, все в целости и сохранности, хотя читала много негативных отзывов перед этим, в нашем случае они не оправдались, хотя мы сдавали чемоданы в багажное отделение. Должны были в марте 2020 года лететь опять этой компанией, но в связи с пандемией рейс отменили, деньги пока не вернули, на диалог не выходили. Каких-то решений проблем (перенос даты, зачисление суммы на бонусный счет) в связи с отменой рейса не предложили. Пока в ожидании.

Корисно?
Дякую, Nataliia Tsarova
6

Most terrible company that i was flying on. Delayed my fly on 5 hours, than we were sitting 2 hours on plane with temperature 30 degrees, and than they lost my baggage. I'm waiting for it 6 days, and they can't give me any info about it!

Корисно?
Дякую, Viktor Martynyk
10

Отличная компания, летала с ними уже несколько раз и всегда только самые положительные впечатления от перелета! Очень приятно то, что персонал на борту всегда учтивый и внимательный, рейсы у них тоже радуют, у меня ни разу не опоздал и не отменяли. Багаж, обслуживание - все на высоком уровне. Молодцы!

Корисно?
Дякую, Александра Пархоменко
7

Я уже не первый раз пользуюсь услугами этой так сказать "авиакомпании" и у меня всегда возникает один и тот же вопрос: что ни рейс, то задерживают или переносят. Это что, политика компании такая?! Обращалась к их менеджерам, писала в руководство компании - ничего толком не говорят, мол, то техпричины, то еще что. И конечно, не компенсируют потраченное в никуда время ожидания:( Не советую их никому!

Корисно?
Дякую, Karina Kim
10

Ребенку 2 года! Нужно ли платить за коляску??

Корисно?
Дякую, Таня Макеева
5
Відгук залишили 26-03-2020

Добрый день. 20.03.20 ,я с дочерью, летели транзитом из Красноярска в Киев. Так как Польша закрыла границу на время карантина,не смогли воспользоваться вашими услугами и приобретали другие билеты. Как возможно получить возврат денег за неиспользованные билеты?! С УВ.Чайка ИВ

Корисно?
Дякую, Ирина Чайка
6
Відгук залишили 14-04-2020

Летели рейсом Варшава-Киев Была задержка более 4-х часов, причем ночью. Так себе удовольствие ночевать в аэропорту, где практически все закрыто. По обслуживанию замечаний нет, на борту было нормальное питание. В салоне чисто, было немного прохладно. Сиденья удобные, мягкие, удалось даже немного поспать. В общем обычная авиакомпания, со своими достоинствами и недостатками.

Корисно?
Дякую, Виктория Пономарева
2
Відгук залишили 19-09-2020

My flight was canceled 3 times,I applied for refund money,till now the company Lot Polish airline did not return money for tickets,the ticket was buying my husband by card

Корисно?
Дякую, Tetiana Bilobrovka
6
Відгук залишили 07-01-2017

Никогда!!! Не буду пользоваться услугами авиакомпании LOT. Летел три раза и все три раза рейсы задерживала. Это что фишка авиакомпании?!

Корисно?
Дякую, Леонид Яремич
6
Відгук залишили 30-12-2016

Компания - третий сорт. Никакого сервиса, постоянные задержки, грязный салон. Летают с ЛОТ только в крайнем случае

Корисно?
Дякую, Елена Баглай
6
Відгук залишили 04-10-2016

02.10.2016 мой рейс из Харьков (UA) Kharkov в Варшава (PL)F. переносили три(!!!) раза! это неподобство. я кучу денег потратила на такси и пропустила важную встречу!!

Корисно?
Дякую, VIKTORIYA ABDELJALIL
6
Відгук залишили 19-01-2016

Авиакомпания просто ужас!!!купила билет через интернет, деньги с карты снялись, а на стойке регистрации в списке пассажиров меня не оказалось. Через час разобрались, но билет я получила всего за 55 минут до вылета

Корисно?
Дякую, татьяна Татачкина
6
Відгук залишили 03-03-2015

ЖАХ.... Вкрали 2 пачки сигарет з чемодану.... Дуже неприємно

Корисно?
Дякую, Наталія Фриз
6
Відгук залишили 22-08-2014

Обходите стороной эту ужасную компанию!!!!!!!!!!!!! Тут жлобы и хамы!!!!!!!!!!!!

Корисно?
Дякую, Александр Petrov
6
Відгук залишили 05-05-2014

Это ужасно...пять часов в аэропорту... ужасная посадка... не кормили, дали только малюсенькую вафлю... в салоне грязно... короче мрак...

Корисно?
Дякую, Дмитрий Лисовый
5
Відгук залишили 15-10-2018

Ні в якому разі не рекомендую їздити даними авіалініями. Підтвердження про купівлю авіабілетів Вам надають дуже пізно,що не дає змоги забронювати готелі,автомобіль (якщо ви подорожуєте і хочете собі все спланувати для комфорту). Відміна бронювання авіаквитків дуже не зручна. Дозвонитись до оператора контакт -центру вкрай важко,там постійно зайнято. Переписка з адміністрацією довготривала,затягується на тижні. Будь яку інформацію відносно зауважень і пропозицій знайти проблематично. Однак компанія уміло нав"язує свої пропозиції які зовсім не зручні для клієнтів,а внести свої пропозиції немає можливості. W każdym razie nie polecam przejazdu danymi przez linie lotnicze. Dowód zakupu biletów lotniczych daje bardzo późno, co sprawia, że ​​jest niemożliwe, aby zarezerwować hotel, samochód (jeśli podróżują i chcą wszystko planu dla wygody). Anulowanie biletów lotniczych nie jest bardzo wygodne. Kontakt z operatorem centrum kontaktowego jest niezwykle trudny, jest tam stale zajęty. Korespondencja z administracją jest długotrwała, opóźniona o kilka tygodni. Wszelkie informacje dotyczące komentarzy i sugestii są trudne do znalezienia. Firma jest jednak w stanie dostosować oferty, które nie są wygodne dla klientów, ale nie mogą składać ofert.

Корисно?
Дякую, Roman Kharuk
6
Відгук залишили 08-01-2019

most horrible travel experience in my life! ми купили квитки з копенгагену до Львова ще 23.04. На квитках зазначені сидіння. Приіжаємо ми 25 червня в аеропорт і тут нас не пускають, кажуть що нема наших квитків. На інфо потім нам сказали що у них овербук і нас поставили на рейс на наступний день. WTF?! ні смс,ні мейлу, абсолютно нічого про зміну ми не отримали. єдина опція яка була, це бігти на рейс на 18:05 в Амстердам( SAS) а звідти в Варшаву (KLM) о 20:20, а потім на Львів (LOT) о 22:50 - ми купували квитки в бізнес клас, ясно що всі рейси які нам замінили були економ!рейси позатримували і ми бігали від рейсу до рейсу з ласт колл. Кучу нервів потрачено! Ще й до повного щастя у Львів прилетіли з затримкою і....пабам! без багажу. більше того, пройшло вже понад 6 місяців і відшкодування досі не надали.

Корисно?
Дякую, Maria Stetsyk
6
Відгук залишили 13-06-2019

Most terrible company that i was flying on. Delayed my fly on 5 hours, than we were sitting 2 hours on plane with temperature 30 degrees, and than they lost my baggage. I'm waiting for it 6 days, and they can't give me any info about it!

Корисно?
Дякую, Viktor Martynyk
7
Відгук залишили 14-04-2020

Вылет задержали на час в связи с погодными условиями над Туманным Альбионом - задерживался рейс в Лондон. Ротация на борту была проведена очень быстро, чтобы сократить время опоздания, поэтому салон был убран так себе... Cabin crew не успевал с раздачей еды, и им помогал пилот. Обслуживание было вежливым. На мой запрос чая с молоком отреагировали положительно и принесли вожделенный напиток

Корисно?
Дякую, Олег Промахов
8
Відгук залишили 14-04-2020

Для меня ЛОТ - в топе пунктуальный авиакомпаний! даже пересадки в 50 минут с ними не страшны - действительно успеваешь пройти все проверки и контроли и успеть на стыковочный рейс. А еще у ЛОТа самые удобные сидения в экономе среди тех авиалиний, которыми мне пока выпадал шанс летать. И даже на очень коротком рейсе Киев-Варшава давали напитки и снеки, это здорово)

Корисно?
Дякую, Alona Stepanenko
8
Відгук залишили 14-04-2020

Полет с LOT в целом понравился - вылет по расписанию, персонал улыбчивый и дружелюбный. Во время полета всех угощали вафельками :) Что расстроило - так как вылет нужен был в определенный день и альтернатив с другими авиалиниями не было, билеты были дорогущие (хоть и покупали более чем за месяц до, вышло более чем по 100 евро в одну сторону). Также жаль, что все полеты в города Польши идут через Варшаву и (возможно поэтому) их цена не самая привлекательная.

Корисно?
Дякую, Agneta Buiko
7
Відгук залишили 11-01-2017

Летела 09 января этого года рейсом Таллинн - Киев(LOT); Киев - Днепр (МАУ). В Днепре выяснилось, что мой чемодан потеряли. Не знаю какая авиакомпания в этом виновата но НАЙДИТЕ МОЙ БАГАЖ!!!

Корисно?
Дякую, Ольга Студняк
7
Відгук залишили 10-01-2017

Вылет задержали, аргументировали тем, что ремонтировали туалет. Но его так и не отремонтировали!!! Плюс еще багаж мой потеряли и уже три дня не могут найти!!! Вообщем `интересная` авиакомпания...)

Корисно?
Дякую, Вадим Киреев
8
Відгук залишили 28-08-2016

Дуже бюджетно. Не запропонували навіть каву або чай, нажаль.

Корисно?
Дякую, GALYNA PANASENKO
7
Відгук залишили 16-11-2014

рейс задержали на 30 минут, без объявления, в связи с чисткой и уборкой салона. Кстати, в самолете было грязно. Я недовольна

Корисно?
Дякую, Елена Галактионова
8
Відгук залишили 15-04-2020

Чистый свежий борт, небольшая задержка в расписании, что привычно для данной авиакомпании, в целом крайне положительное впечатление. Из питания: напитки + конфетка. Для недолгого перелёта - самое оно.

Корисно?
Дякую, Elena Elena
8
Відгук залишили 14-04-2020

Летали только на короткие расстояния. Не успели зарегистрироваться на рейс он-лайн, поэтому сделали это у стойки в аэропорту и на наше удивление это было бесплатно. Борт самолета чистый и приятный, борт-персонал тоже приветливый и отзывчивый. Мне было прохладно и стюардеса принесла мне теплый плед. Питание не включено в эконом-тариф, но кофе, чаем или водой угощали. Расстояние между креслами мне показалось достаточным даже для людей высокого роста. Проблем с багажем у нас не было, все в целости и сохранности, хотя читала много негативных отзывов перед этим, в нашем случае они не оправдались, хотя мы сдавали чемоданы в багажное отделение. Должны были в марте 2020 года лететь опять этой компанией, но в связи с пандемией рейс отменили, деньги пока не вернули, на диалог не выходили. Каких-то решений проблем (перенос даты, зачисление суммы на бонусный счет) в связи с отменой рейса не предложили. Пока в ожидании.

Корисно?
Дякую, Nataliia Tsarova
7
Відгук залишили 07-04-2017

Я уже не первый раз пользуюсь услугами этой так сказать "авиакомпании" и у меня всегда возникает один и тот же вопрос: что ни рейс, то задерживают или переносят. Это что, политика компании такая?! Обращалась к их менеджерам, писала в руководство компании - ничего толком не говорят, мол, то техпричины, то еще что. И конечно, не компенсируют потраченное в никуда время ожидания:( Не советую их никому!

Корисно?
Дякую, Karina Kim
9
Відгук залишили 12-02-2020

Хорошо долетели, будем летать ещё

Дата вильоту:15-06-2019
Корисно?
Дякую, Danylo Andreiev
10
Відгук залишили 15-01-2017

Летала LOT много раз. Все организовано хорошо, четко, пунктуально, персонал замечательный. Воспользуюсь еще не раз. И желаю кампании дальнейшего процветания.)

Корисно?
Дякую, Taniana Silichova
10
Відгук залишили 10-05-2017

Почитал разные отзывы народа об компании ЛОТ - очень удивило. Интересно что вы ожидали, если придираетесь ко всяким мелочам типа формы стюардесс (??) или не очень новым самолетам? Я с Лотом летал уже несколько раз и всегда от них самые положительные впечатления. Ну да, компания не шик и блеск, но зато надежная. У них всегда все во время, к пассажирам внимание большое, а что персонал якобы плохо относится к русским пассажирам - вообще полный бред! Так что летайте на здоровье,

Корисно?
Дякую, stas simachev
10
Відгук залишили 12-01-2017

Летели первый раз транзитом в Португалию. Никаких задержек, все четко, а еще за за время перелета нам дали напитки и вафельку. Впечатленния положительные, сужу как опытный турист (был в 28 странах). В общем ЛОТ то что надо)

Корисно?
Дякую, Korotkov Vladimir
10
Відгук залишили 07-04-2020

Добрый день. Помогите разобраться с ситуацией: мой рейс на 15.03.2020 Одесса-Варшава был отменен в связи с карантином. Мне компания Lot написала, что можно на 29.03.2020 перенести, я дала согласие, но рейс снова не состоялся, компания предложила на 25.04.2020 перенести, я дала согласие, но никто не прислал подтверждение; не отвечают на мои письма, что мне делать? У меня ещё забронирован полет на 17 мая 2020 . Уважаемые руководство компании, что мне делать? Я понимаю, что карантин, но ответить можно на мои письма?

Корисно?
Дякую, Юлия Шеремета
10
Відгук залишили 07-12-2016

Летели с семьей в Нью-Йорк из Киева через Варшаву и обратно. Сервис на борту очень приличный. Длинный отрезок летели на Дримлайнер - это сказка. огромные иллюминаторы, живые цветы в туалете, чудесное двухразовое питаниие, очень приветливые стюардессы, чисто, выдают плед и подушку, наушники. Мы все очень-очень довольны

Корисно?
Дякую, Лилия Белопольская
10
Відгук залишили 18-10-2016

Все супер, спасибо))))))))))))

Корисно?
Дякую, Виктория Гулло
10
Відгук залишили 10-03-2016

Первый раз летаала с этой компанией. Мой вердикт прилично. За эту стоимость то что надо.Пилоты-молодцы. Стюарды вежливые.На борту предлагали бесплатно вафельки и воду

Корисно?
Дякую, Татьяна Куринная
10
Відгук залишили 02-01-2016

Компания ЛОТ -все было супер, все вовремя, все быстро. Летал, летаю и буду летать

Корисно?
Дякую, Andrii Astakhov
10
Відгук залишили 14-11-2015

Добрый день! Летел с собакой. Что я хочу сказать по этому поводу. Еще никогда так бережно с животным никто не обращался, даже в более дорогих авиакомпаниях. если с животными, то только ЛОТ!!!

Корисно?
Дякую, Mykola Shevchenko
10
Відгук залишили 19-07-2015

Когда летела в Варшаву регистрировалась в аэропорту, меня даже спросили какое место в каком ряду я хочу выбрать - у окна или у прохода. Это мелочь, но я была приятно удивлена. С учетом того, что бюджетный вариант, хочется рекомендовать всем!.

Корисно?
Дякую, Катерина Бородіна
10
Відгук залишили 26-01-2015

Все отлично! Летаем постоянно, так как много командировок и всегда все хорошо. Приятно встретить стабольно хорошо работающую авиакомпанию. Только LOТ. Не пожалеете

Корисно?
Дякую, Марина Кравченко
9
Відгук залишили 07-12-2014

ничего особенного, но после украинских авиалиний очень даже комфортно. В салоне чисто и тепло, а бортпроводники вежливые и внимательные.

Корисно?
Дякую, Ната Фо
10
Відгук залишили 31-07-2014

все ок

Корисно?
Дякую, Андрей Денисов
10
Відгук залишили 14-04-2020

Покупала билет данной авиакомпанией в Токио осенью прошлого года, собиралась лететь на марафон, который должен был состояться 1 марта 2020. За 10 дней до старта марафон отменили в связи с ситуацией с COVID-19. На тот момент это был первый такой случай, прецедентов не было, авиакомпании работали в штатном режиме и рейсы в Японию выполнялись. Мой билет был по самому низкому тарифу, т.е. невозвратный и без возможности вносить изменения. Обратилась в колл-центр, и была очень удивлена, что они предложили мне вернуть стоимость билета, пусть и со штрафом 120 евро. В течение недели возврат был получен. Вывод: отличный клиентоориентированный сервис, и когда буду брать билеты в следующем году, однозначно в первую очередь рассмотрю авиакомпанию ЛОТ.

Корисно?
Дякую, Катерина Лахонина
9
Відгук залишили 14-04-2020

Это был мой первый полет, выбрала LOT по советам знакомых, кто уже пользовался их услугами и остался доволен. Летели с LOT из Харькова в Париж. Плюсы: 1. Короткие рейсы (чуть больше 2 часов, для меня, как для человека с аэрофобием, это плюс), но с учетом пересадки получается нужно совершить два рейса по 2 часа (Харьков — Варшава, Варшава - Париж) 2. Достаточно удобные кресла 3. Бесплатно предлагается на выбор чай / кофе / сок / воду и сладкий батончик 4. Внимательный и приветливый персонал Минусы: 1. Для нашего маршрута необходимо было сделать пересадку в Варшаве (мы выбрали пересадку длительностью 5 часов). С одной стороны, могли и 45-минутную выбрать, но, побоявшись, что не успеем перебежать, пришлось остановить свой выбор на этом варианте. В итоге, почти целый день в пути, немного утомительно. 2. Достаточно высокая цена на авиабилеты (на мой взгляд) 3. Расстояние между рядами сидений не очень большое В итоге, остались довольны. Думаем, что рассмотрим эту авиакомпанию для поездов в будущем!

Корисно?
Дякую, Евгения Борикова
10
Відгук залишили 07-04-2017

Отличная компания, летала с ними уже несколько раз и всегда только самые положительные впечатления от перелета! Очень приятно то, что персонал на борту всегда учтивый и внимательный, рейсы у них тоже радуют, у меня ни разу не опоздал и не отменяли. Багаж, обслуживание - все на высоком уровне. Молодцы!

Корисно?
Дякую, Александра Пархоменко
10
Відгук залишили 07-08-2020

Ребенку 2 года! Нужно ли платить за коляску??

Корисно?
Дякую, Таня Макеева
Більше відгуків

Парк літаків авіакомпанії ЛОТ, Польські Авіалінії

Детальна інформація про парк літаків авіакомпанії LOT Polish Airlines
Кількість
БОРТ
МІСЦЯ
Зручності на борту
12
Bombardier Dash 8 Q400
Інформація відсутня
Інформація відсутня
10
Embraer ERJ-175AR
Економ: 50
Розетка, Харчування на борту
8
Boeing 787-800
Економ: 213 Преміум економ: 21 Business Class: 18
Розетка, Навушники, Телевізор, Харчування на борту
6
Embraer ERJ-170
Економ: 70
Харчування на борту
4
Boeing 737-800
Інформація відсутня
Інформація відсутня
3
Boeing 787-900
Інформація відсутня
Інформація відсутня
3
Boeing 737-400
Економ: 108 Бізнес: 18
Навушники, Телевізор, Харчування на борту, Дитячі крісла

Часті питання про авіакомпанію

Корисна інформація, статистика і факти про авіакомпанію LOT Polish Airlines

Чи можу я зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії LOT Polish Airlines?

На рейси ЛОТ, Польські Авіалінії, онлайн-реєстрація доступна на офіційному сайті авіакомпанії або за допомогою мобільного додатку.

Ви зможете самостійно вибрати зручне для вас місце в літаку, роздрукувати посадковий талон або зберегти його на вашому мобільному пристрої.

Чи можу я отримати компенсацію в разі затримки або скасування рейсу авіакомпанії LOT Polish Airlines?

Отримати компенсацію можна в наступних випадках:

– пасажири не змогли здійснити посадку на літак (отримали «відмову в посадці»);
– переліт («авіарейс») не відбувся (сталося скасування авіарейсу);
– авіарейс, в залежності від дальності перельоту, був затриманий на дві, три, чотири години або на більш тривалий термін (мала місце «тривала затримка» авіарейсу).

Куди я можу звернутися в разі втрати або пошкодження мого багажу авіакомпанією LOT Polish Airlines?

Необхідно негайно звернутися в службу розшуку багажу в аеропорту прибуття (LOST & FOUND / Passenger Service).

Чи можу я здати куплений квиток на рейс авіакомпанії LOT Polish Airlines?

Повернення авіаквитка в разі, коли це передбачено тарифом, можна здійснити за допомогою Телефонного центру обслуговування пасажирів (Call Center) або в офісах агентів компанії «PLL LOT»

Які умови надає авіакомпанія LOT Polish Airlines при подорожі з дітьми?

Діти до 2-х років літають безкоштовно, дітям від 2 до 12 років квиток оплачується.

Чи надає авіакомпанія LOT Polish Airlines безкоштовне харчування на борту літака?

На борту безкоштовно надається їжа та напої.

Чи надає авіакомпанія LOT Polish Airlines додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями?

Додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями надаються.

Якщо вам необхідна інвалідна коляска або будь-яка інша допомога у пересуванні по аеропорту, повідомте про це під час бронювання і придбання квитка або в будь-який момент після покупки квитка.

З організаційних міркувань просимо вас повідомляти про те, що ви потребуєте допомоги, не пізніше, ніж за 48 годин до вильоту.

Прямі рейси авіакомпанії LOT Polish Airlines

Популярні напрямки, за якими авіакомпанія LOT Polish Airlines здійснює рейси без пересадок
Маршрут
ВИЛІТ
В ДОРОЗІ
ПРИБУТТЯ
ДНІ ВИЛЬОТУ
Барселона - Варшава
11:30
3 г 5 хв
14:35
Вт,Ср,Пт,Сб,Нд
Варшава - Мадрид
07:40
3 г 55 хв
11:35
Пн,Вт,Ср,Пт,Сб,Нд
Варшава - Бургас
09:25
3 г 10 хв
12:35
Чт,Сб,Нд
Вроцлав - Варшава
05:35
1 г 5 хв
06:40
кожен день
Варшава - Тбілісі
21:55
18 г 20 хв
03:35
Пн,Вт,Чт,Пт,Сб,Нд
Таллін - Варшава
13:05
0 г 35 хв
13:40
Пн,Ср,Чт,Пт,Сб,Нд
Варшава - Амстердам
16:35
2 г 10 хв
18:45
кожен день

Норми і правила провезення багажу LOT Polish Airlines

Правила перевезення часто змінюють, рекомендуємо ще до покупки авіаквитка уточнити актуальні вимоги щодо розміру та ваги багажу на офіційному сайті авіакомпанії

Багаж

Максимально допустимий багаж на 1 особу:

- LOT Business Class - 3 од. вагою до 32 кг. кожна;
- для Premium Economy - 2 од. до 23 кг. кожна;
- для Economy Class - 1 од. до 23 кг.;
- для Economy Simple багаж не передбачено.

Максимальний розмір 1 місця багажу: 158 см. (довжина + висота + ширини).

Ручна поклажа

В залежності від класу подорожі пасажирам авіакомпанії ЛОТ, Польські авіалінії, дозволено взяти з собою на борт:

LOT Business Class - 2 місця багажу, кожне вагою до 9 кг.;
LOT Premium Economy (міжконтинентальні рейси) - 2 місця багажу, кожне до 6 кг.;
LOT Premium Economy (міжнародні Рейси) - 1 місце багажу до 8 кг.;
LOT Economy Class - 1 місце багажу до 8 кг.;
LOT Economy Simple - 1 місце багажу до 8 кг.;

Розміри ручної поклажі: 40 см x 55 см x 23 см.
Ручна поклажа повинна розміщуватися на верхній полиці на борту або під кріслом спереду.

Додатково, в рамках ціни квитка, в якості ручної поклажі дозволено взяти з собою:

- жіночу сумку або чоловічу сумку або ноутбук (40 cm x 35 cm x 12 cm);
- їжу і складну коляску для дитини.

Інваліди можуть взяти ссобой наступні предмети:

- інвалідну коляску (інвалідна коляска буде занурена в багажник перед входом на борт і повернуто пасажиру після посадки);
- милиці та інше медичне обладнання для особистого користування.

За більш детальною інформацією радимо звернутися до Call Center.

Наднормативний багаж

Багаж

Польські Авіалінії надають можливість попередньої оплати наднормативного багажу зі знижкою 20%.

Вартість одного кг наднормативного багажу:
- 40 євро для внутрішніх рейсів;
- 70 євро для міжнародних.

Наднормативний багаж

Статистика запізнень на рейс

На графіку відображена статистика затримок і скасування рейсів авіакомпанії LOT Polish Airlines

* Дані статистики надані FlightStats, Inc.

LOT Polish Airlines: онлайн реєстрація

Умови та вимоги до реєстрації на рейс онлайн і в аеропорту авіакомпанії LOT Polish Airlines
Ви можете самостійно вибрати зручне для вас місце в літаку і роздрукувати посадковий талон або зберегти його на вашому мобільному пристрої. Онлайн реєстрація можлива за 36 годин до запланованого вильоту і закінчується за 120 хвилин до вильоту.
Онлайн реєстрація на рейс

Авіакомпанія LOT Polish Airlines: квитки на літак

Авіалінії LOT Polish Airlines в травні пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:

  • Варшава - Люблін, Варшава - Гданськ, Жешув - Варшава, Катовіце - Варшава, Варшава - Київ, Краків - Гданськ, Вроцлав - Варшава, Варшава - Вроцлав, Гданськ - Краків, Київ - Варшава

Рейси до країн

  • Україна, Греція, Бельгія, Словаччина, Португалія, Франція, Литва, Угорщина, Норвегія, Швейцарія

Літаки LOT Polish Airlines

Флот LOT Polish Airlines складається з таких літаків:

  • Bombardier Dash 8 Q400, Embraer ERJ-175AR, Boeing 787-800, Embraer ERJ-170, Boeing 737-800, Boeing 787-900, Boeing 737-400

Також LOT Polish Airlines пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою tripmydream.

Пасажири LOT Polish Airlines можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток LOT Polish Airlines дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіаскідок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.

Ми працюємо з найбільшими авіакомпаніями та агентствами

TicketsUA
OneTwoTrip
KupiBilet
FlyUIA
Turisto
SkyUp
Kiwi

Бронювання дешевих авіаквитків

Ціни знайдені нашими користувачами за останні 48 годин
Варшава → Люблін
13 Лип - 15 Лип
від $31
Варшава → Гданськ
01 Лип - 06 Лип
від $39
Жешув → Варшава
29 Трав - 03 Жовт
від $43
Катовіце → Варшава
05 Черв - 06 Черв
від $44
Варшава → Київ
04 Черв - 23 Черв
від $46
Краків → Гданськ
14 Лип - 11 Серп
від $48
Вроцлав → Варшава
05 Лют - 10 Лют
від $50
Варшава → Вроцлав
26 Черв - 27 Черв
від $51
Гданськ → Краків
28 Трав - 31 Трав
від $57
Київ → Варшава
24 Трав - 07 Лип
від $61
tripmydream — туристичний сервіс, який допомогає підібрати, проанализувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!