Я летал на лоукостах, и не раз, но с таким столкнулся в первый раз. Эта самая пофигительно настроенная компания. Создалось впечатление, что им абсолютно наплевать на пассажиров. Сделайте что-то с сервисом, друзья.
как к перевозчику - претензий нет, всё в порядке, но вот приколы с дополнительными платежами. Просто посчитать, то с доплатами билеты получаются как у обычного авиаперевозчика, а не как у лоу-коста. В следующий раз, я, скорее всего, выберу другого перевозчика.
типичный лоукостер. Билеты дешевые, только потому, что за все остальное (и даже за регистрацию в некоторых аэропортах!) приходится платить. Короче, "обдиралово" как оно есть. Но зато борт проводники нормальные, всегда все ОК было.
Рейс был на новеньком A220, а это удобство, эргономика, больше места для пассажира, экраны с интерактивной картой. Так же полёт украсили стюардессы, обслуживающие по первому классу. Небольшая задержка в 9 минут не пошатнула статус самой пунктуальной авиакомпании :)
Бюджетный и простой способ улететь по Европе дешевле. Bombardier Q400 NextGen доволтно узкий и компактный самолёт. Длина полета увеличивается из-за малой допустимой скорости. Стоимость: есть промо тарифы, сопоставимы с лоукостами Регистрация: доступна он-лайн и зависит от выбора тарифа Питание: отсутствует Багаж: очень строго относятся к ручной клади (тариф без багажа). Обязательно сверка габаритов перед посадкой, вес проверяют выборочно. Персонал: вежливые и приятные. Минусы: 1. Статистика неумолима - аварийные посадки Bombardier со складыванием передней стойки шасси. 2. Нет бесплатного питания 3. Хотелось бы разнообразить географию вылетов из Минска, а также акции. 4. Из-за очень компактного самолёта - реально маловато места между сидениями
Авиакомпания приятно удивила! Вернули все деньги до цента за отмененный рейс с наилучшими пожеланиями и извинениями! Будем и дальше пользоваться ихними услугами и рекомендовать другим!
Летели airBaltic из Милана в Ригу. Оказалось за регистрацию нужно было доплатить 30 евро. Я считаю, что нужно дополнительно информировать клиентов про дополнительные расходы.
AirBaltic - самая `худшая авиакомпания из всех!
Меня поражает то, что люди массово возмущены и недовольны, а авиакомпания даже глазом не ведет в сторону улучшения сервиса!
эти самолеты давно уже нужно списать... на них же летать страшно .... реально, когда мы приземлились, половина салона вздохнуло с облегчением...
Все хорошие отзывы об ЭирБалтик airBaltic однозначно пишут сами сотрудники. ЭТО УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отличный персонал, прекрасный самолётик, сидения очень хорошие. Еда не дешевая, но вкусная. Короче, летать с АБ можно))
Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и вежливость!!! С вами было приятно лететь!!!
подход компании понятен - хочешь лучшего - плати. но тут уже перебор. скоро за воздух платить заставят
обдералово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!заплатила за багаж 49 евро!!!!!! и за регистрацию еще 10 евро!!!!!!!!! а что ж входит в стоимость билета в таком то случае!!!!!!!!
Несколько раз летала с Эйрбалтик. Регистрировалась по интернету и брала с собой багаж до 8 кг - и ву а ля. Никаких проблем! :)
Спасибо! Сирвис хороший!
Смело могу советовать летать air baltic. У нас все прошло идеально - и регистрация, и сам полет, и багаж нас ждал. Может нам повезло просто, но лично у меня нареканий нет.
Мне все понравилось! Спасибо, полет был достойным!
На борту даже бесплатной воды нет, предел наглости, если учесть, что с учетом доплат перелет не самый то дешевый.Постараюсь впредь избегать эту авиакомпанию, ну уж очень неприятно чувствовать, как тебя обирают на каждом шагу.
Омерзительный сервис! Грязный салон и туалет! старый самолет!
Абсолютно не доволен. Нет ни одного аспекта, где компания показала себя хорошо
Реально AirBaltic - лоукост, еще и низкого качества. Цены выше, чем у Ryanair and Wizz Air, а сервис и рядом не стоял
не могу понять почему столько негативных отзывов об этой компании! меня все устроило! цена/качество соответствовали! перелет был комфортный, на борту все хорошо! при пересадки проблем с билетами и багажом не было!
Летели в январе Санкт-Петербург - Рига))) брали с собой только ручную кладь)) регистрировались онлайн без проблем.))) у нас все прошло гладко, мы довольны)))
В сравнении с WizzAir мне понравилось, что были удобные сидения, я спокойно могла полу-лежать. Все платно - это да, но это не редкость. Персонал хороший.
air baltic - безответственная авиакомпания. зная о том, что регистрация в аэропорту платная, пытались зарегистрироваться онлайн через телефон. программа не работала. с третьей попытки дозвонилась знакомым и они попытались(!!!) зарегистрировали через компьютер. Но(!) им высветилось, что мы забронировали место. Вообщем, из-за их технической ошибки нам пришлось платить
Н И К О Г Д А !!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ С НИМИ !!!! ПЕРВОЕ - РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ ПЛАТНАЯ !!! ЭТО ПРОСТИТЕ ЧТО ЗА ЖЛОБСКАЯ НОВИНКА???!!! ВТОРОЕ - МОЙ БАГАЖ ПОТЕРЯЛИ В АМСТЕРДАМЕ И УЖЕ 5 ДНЕЙ НЕ МОГУТ ОТПРАВИТЬ ПО ВЕСКОЙ ПРИЧИНЕ: "ЗАБЫВАЮТ" !!!
Не летайте Аirbaltic. За те же деньги, что вы можете купить билет у нормальной авиакомпании, где бесплатно и багаж и ланч.
ОБХОДИТЕ ЭТУ ЖЛОБСТКУЮ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ. ЗА ТАКОЙ СЕРВИС (ТОЧНЕЕ ЕГО ОТСУТСТВИЕ) ХВАТАЕТ ЖЕ НАГЛОСТИ ДОПЛАТЫ БРАТЬ
Протупил, что не посмотрел на сайте информацию о доп платежах. Мне не жалко доплатить, но почему не включить эту сумму в билет и облегчить жизнь пассажирам, которые из-за вашего хитрожопства имеют лишнюю головную боль.
ЭирБалтик - это катастрофа!!! Мало того, что оказалось регистрация платная (я приехал в Ригу на машине, поэтому этого не знал), так принимали только банковские карты, наличными расплатиться нельзя!! Но беда не в этом!!! Я отстоял огромную очередь к стойке регистрации,что мою приватбаковскую карту не приняли и я пошел в другую, еще большую, очередь в кассу.
все нормально. для своей цены компания абсолютно адекватная
Здравствуйте! Мой багаж был просто изувечен. Колесики и ручка чемодана отломаны, сам он толи порван, толи порезан. Кто несет ответственность за сохранность багажа? Как можно получить компенсацию за повреждение багажа и моральный ущерб?
сервис на самом низком уровне! в аэропорту огромные очередя, к весу багажа придераются как никто, самолеты старые и обшарпанные, персонал ведет себя так, будто это пассажиры им должны. нет слов!
Летели из Киева в Ригу. Летели на довольном старом боинге 737, но мы то с вами знаем что возраст не главное. Самолеты с возрастом и более 20-ти лет летают не хуже молодых, ведь важно обслуживание. Я уверен что с обслуживанием у них все хорошо, ведь эта авиакомпания регулярно получает награды и обновляет флот. К слову AirBaltic переходит на использование одного типа самолетов - новейших А220. И обещеют закончить переход в 2020. Полет в целом понравился. Хотя особого сервиса я не заметил (перелет был рано утром), салон нареканий не вызывал, кабинный экипаж что-то разносил. Пилоты делали объявления в салон, что приятно.
Оооо да, в этом рейсе мне удалось полететь на новейшем А220, которых становится все больше и больше в авиапарке этой авиакомпании. Светлый салон, очень удобные кресла, огромные илюминаторы, нехватало только индивидуальной системы развлечений. Питание в перелет не входит, но можно докупить как опцию. Вкусно, но мало. Нет, правда вкусно, но я ожидал большего. Скажу так UIA кормят обильнее. Долетели вовремя, но самолет оставил очень приятные впечатления. Благодаря нему этот рейс запомнился.
Дважды летала этой авиакомпанией. Были очень новые и красивые борты, приятные стюардессы, прилетали намного быстрее назначенного времени. Можно брать две единицы ручной клади, что удобно. Стыковки продуманные
Прочитала отзывы и, признаться честно, удивлена. Для меня AirBaltic ничем особо не выделились, обычная авиакомпания. Может дело в том, что регистрируюсь на рейс всегда онлайн и заранее... Никаких взаимодействий с персоналом не имела. Еда в стоимость не входила, мы покупали отдельно. Цены адекватные, мне было вкусно (хотя парень жаловался, что ему маловаты порции по сравнению с другими, однако я не заметила этого). Очень приятное впечатление произвёл сам самолёт - новенький аэрбас, большой, просторный из-за удачной компоновки.
Очень расстроила пересадка на рейс в Хельсинки из Риги. Первый рейс летела из Киева до Риги, пересадка должна была быть 40 минут. Вылет и прилёт первого рейса задержали на 40 минут, но я обратила внимание на номер гейта с которого должен был отправлен второй перелет. На паспорт контроле было много людей и я уже слышала, что меня зовут на посадку. Когда я прошла уже контроль безопасности, уже опаздывала на пол часа. Когда подошла к гейту никого не было. Стала искать представителей компании в аэропорту Риги, прошло уже больше часа. Когда я объяснила ситуацию мне сказали, что рейс задержался и у меня было время попасть на посадку. Теперь новый билет нужно покупать. Но удивительно, когда я садилась на новый рейс, номер ворот поменяли буквально за 3-4 минуты до посадки. Возможно так произошло с первым рейсом до Хельсинки и я пошла не на те ворота
Эта компания только называется лоукостом, на деле сплошная обдираловка: за питание заплати, за багаж - плати, если хочешь сидеть на определенном месте - заплати. Мы с женой летели с этой компанией, бронировали билеты онлайн, так нам дали места в разных концах салона. Нам не принципиально, долетели и так. Но ведь не все такие. Похоже, компания как может наживается на пассажирах. Позор!
Я летал на лоукостах, и не раз, но с таким столкнулся в первый раз. Эта самая пофигительно настроенная компания. Создалось впечатление, что им абсолютно наплевать на пассажиров. Сделайте что-то с сервисом, друзья.
AirBaltic - самая `худшая авиакомпания из всех!
Меня поражает то, что люди массово возмущены и недовольны, а авиакомпания даже глазом не ведет в сторону улучшения сервиса!
эти самолеты давно уже нужно списать... на них же летать страшно .... реально, когда мы приземлились, половина салона вздохнуло с облегчением...
Все хорошие отзывы об ЭирБалтик airBaltic однозначно пишут сами сотрудники. ЭТО УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
подход компании понятен - хочешь лучшего - плати. но тут уже перебор. скоро за воздух платить заставят
обдералово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!заплатила за багаж 49 евро!!!!!! и за регистрацию еще 10 евро!!!!!!!!! а что ж входит в стоимость билета в таком то случае!!!!!!!!
На борту даже бесплатной воды нет, предел наглости, если учесть, что с учетом доплат перелет не самый то дешевый.Постараюсь впредь избегать эту авиакомпанию, ну уж очень неприятно чувствовать, как тебя обирают на каждом шагу.
Омерзительный сервис! Грязный салон и туалет! старый самолет!
Абсолютно не доволен. Нет ни одного аспекта, где компания показала себя хорошо
Реально AirBaltic - лоукост, еще и низкого качества. Цены выше, чем у Ryanair and Wizz Air, а сервис и рядом не стоял
Н И К О Г Д А !!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ С НИМИ !!!! ПЕРВОЕ - РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ ПЛАТНАЯ !!! ЭТО ПРОСТИТЕ ЧТО ЗА ЖЛОБСКАЯ НОВИНКА???!!! ВТОРОЕ - МОЙ БАГАЖ ПОТЕРЯЛИ В АМСТЕРДАМЕ И УЖЕ 5 ДНЕЙ НЕ МОГУТ ОТПРАВИТЬ ПО ВЕСКОЙ ПРИЧИНЕ: "ЗАБЫВАЮТ" !!!
Не летайте Аirbaltic. За те же деньги, что вы можете купить билет у нормальной авиакомпании, где бесплатно и багаж и ланч.
ОБХОДИТЕ ЭТУ ЖЛОБСТКУЮ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ. ЗА ТАКОЙ СЕРВИС (ТОЧНЕЕ ЕГО ОТСУТСТВИЕ) ХВАТАЕТ ЖЕ НАГЛОСТИ ДОПЛАТЫ БРАТЬ
Протупил, что не посмотрел на сайте информацию о доп платежах. Мне не жалко доплатить, но почему не включить эту сумму в билет и облегчить жизнь пассажирам, которые из-за вашего хитрожопства имеют лишнюю головную боль.
ЭирБалтик - это катастрофа!!! Мало того, что оказалось регистрация платная (я приехал в Ригу на машине, поэтому этого не знал), так принимали только банковские карты, наличными расплатиться нельзя!! Но беда не в этом!!! Я отстоял огромную очередь к стойке регистрации,что мою приватбаковскую карту не приняли и я пошел в другую, еще большую, очередь в кассу.
Здравствуйте! Мой багаж был просто изувечен. Колесики и ручка чемодана отломаны, сам он толи порван, толи порезан. Кто несет ответственность за сохранность багажа? Как можно получить компенсацию за повреждение багажа и моральный ущерб?
сервис на самом низком уровне! в аэропорту огромные очередя, к весу багажа придераются как никто, самолеты старые и обшарпанные, персонал ведет себя так, будто это пассажиры им должны. нет слов!
Летели из Киева в Ригу. Летели на довольном старом боинге 737, но мы то с вами знаем что возраст не главное. Самолеты с возрастом и более 20-ти лет летают не хуже молодых, ведь важно обслуживание. Я уверен что с обслуживанием у них все хорошо, ведь эта авиакомпания регулярно получает награды и обновляет флот. К слову AirBaltic переходит на использование одного типа самолетов - новейших А220. И обещеют закончить переход в 2020. Полет в целом понравился. Хотя особого сервиса я не заметил (перелет был рано утром), салон нареканий не вызывал, кабинный экипаж что-то разносил. Пилоты делали объявления в салон, что приятно.
Очень расстроила пересадка на рейс в Хельсинки из Риги. Первый рейс летела из Киева до Риги, пересадка должна была быть 40 минут. Вылет и прилёт первого рейса задержали на 40 минут, но я обратила внимание на номер гейта с которого должен был отправлен второй перелет. На паспорт контроле было много людей и я уже слышала, что меня зовут на посадку. Когда я прошла уже контроль безопасности, уже опаздывала на пол часа. Когда подошла к гейту никого не было. Стала искать представителей компании в аэропорту Риги, прошло уже больше часа. Когда я объяснила ситуацию мне сказали, что рейс задержался и у меня было время попасть на посадку. Теперь новый билет нужно покупать. Но удивительно, когда я садилась на новый рейс, номер ворот поменяли буквально за 3-4 минуты до посадки. Возможно так произошло с первым рейсом до Хельсинки и я пошла не на те ворота
как к перевозчику - претензий нет, всё в порядке, но вот приколы с дополнительными платежами. Просто посчитать, то с доплатами билеты получаются как у обычного авиаперевозчика, а не как у лоу-коста. В следующий раз, я, скорее всего, выберу другого перевозчика.
типичный лоукостер. Билеты дешевые, только потому, что за все остальное (и даже за регистрацию в некоторых аэропортах!) приходится платить. Короче, "обдиралово" как оно есть. Но зато борт проводники нормальные, всегда все ОК было.
Бюджетный и простой способ улететь по Европе дешевле. Bombardier Q400 NextGen доволтно узкий и компактный самолёт. Длина полета увеличивается из-за малой допустимой скорости. Стоимость: есть промо тарифы, сопоставимы с лоукостами Регистрация: доступна он-лайн и зависит от выбора тарифа Питание: отсутствует Багаж: очень строго относятся к ручной клади (тариф без багажа). Обязательно сверка габаритов перед посадкой, вес проверяют выборочно. Персонал: вежливые и приятные. Минусы: 1. Статистика неумолима - аварийные посадки Bombardier со складыванием передней стойки шасси. 2. Нет бесплатного питания 3. Хотелось бы разнообразить географию вылетов из Минска, а также акции. 4. Из-за очень компактного самолёта - реально маловато места между сидениями
Летели airBaltic из Милана в Ригу. Оказалось за регистрацию нужно было доплатить 30 евро. Я считаю, что нужно дополнительно информировать клиентов про дополнительные расходы.
air baltic - безответственная авиакомпания. зная о том, что регистрация в аэропорту платная, пытались зарегистрироваться онлайн через телефон. программа не работала. с третьей попытки дозвонилась знакомым и они попытались(!!!) зарегистрировали через компьютер. Но(!) им высветилось, что мы забронировали место. Вообщем, из-за их технической ошибки нам пришлось платить
Оооо да, в этом рейсе мне удалось полететь на новейшем А220, которых становится все больше и больше в авиапарке этой авиакомпании. Светлый салон, очень удобные кресла, огромные илюминаторы, нехватало только индивидуальной системы развлечений. Питание в перелет не входит, но можно докупить как опцию. Вкусно, но мало. Нет, правда вкусно, но я ожидал большего. Скажу так UIA кормят обильнее. Долетели вовремя, но самолет оставил очень приятные впечатления. Благодаря нему этот рейс запомнился.
Прочитала отзывы и, признаться честно, удивлена. Для меня AirBaltic ничем особо не выделились, обычная авиакомпания. Может дело в том, что регистрируюсь на рейс всегда онлайн и заранее... Никаких взаимодействий с персоналом не имела. Еда в стоимость не входила, мы покупали отдельно. Цены адекватные, мне было вкусно (хотя парень жаловался, что ему маловаты порции по сравнению с другими, однако я не заметила этого). Очень приятное впечатление произвёл сам самолёт - новенький аэрбас, большой, просторный из-за удачной компоновки.
Эта компания только называется лоукостом, на деле сплошная обдираловка: за питание заплати, за багаж - плати, если хочешь сидеть на определенном месте - заплати. Мы с женой летели с этой компанией, бронировали билеты онлайн, так нам дали места в разных концах салона. Нам не принципиально, долетели и так. Но ведь не все такие. Похоже, компания как может наживается на пассажирах. Позор!
Рейс был на новеньком A220, а это удобство, эргономика, больше места для пассажира, экраны с интерактивной картой. Так же полёт украсили стюардессы, обслуживающие по первому классу. Небольшая задержка в 9 минут не пошатнула статус самой пунктуальной авиакомпании :)
Авиакомпания приятно удивила! Вернули все деньги до цента за отмененный рейс с наилучшими пожеланиями и извинениями! Будем и дальше пользоваться ихними услугами и рекомендовать другим!
Отличный персонал, прекрасный самолётик, сидения очень хорошие. Еда не дешевая, но вкусная. Короче, летать с АБ можно))
Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и вежливость!!! С вами было приятно лететь!!!
Несколько раз летала с Эйрбалтик. Регистрировалась по интернету и брала с собой багаж до 8 кг - и ву а ля. Никаких проблем! :)
Спасибо! Сирвис хороший!
Смело могу советовать летать air baltic. У нас все прошло идеально - и регистрация, и сам полет, и багаж нас ждал. Может нам повезло просто, но лично у меня нареканий нет.
Мне все понравилось! Спасибо, полет был достойным!
не могу понять почему столько негативных отзывов об этой компании! меня все устроило! цена/качество соответствовали! перелет был комфортный, на борту все хорошо! при пересадки проблем с билетами и багажом не было!
Летели в январе Санкт-Петербург - Рига))) брали с собой только ручную кладь)) регистрировались онлайн без проблем.))) у нас все прошло гладко, мы довольны)))
В сравнении с WizzAir мне понравилось, что были удобные сидения, я спокойно могла полу-лежать. Все платно - это да, но это не редкость. Персонал хороший.
все нормально. для своей цены компания абсолютно адекватная
Дважды летала этой авиакомпанией. Были очень новые и красивые борты, приятные стюардессы, прилетали намного быстрее назначенного времени. Можно брать две единицы ручной клади, что удобно. Стыковки продуманные
Зареєструватися онлайн на рейс можна на сайті або за допомогою мобільного додатку.
Ви зможете самостійно вибрати зручне для вас місце в літаку, роздрукувати посадковий талон або зберегти його на вашому мобільному пристрої.
Ви можете отримати повернення вартості невикористаного авіаквитка ЕйрБалтік у випадку відміни рейсу або відмови від продовження польоту, якщо час очікування рейсу складає більше п'яти годин.
Про втрату багажу необхідно відразу ж після рейсу заявити в бюро знахідок в аеропорту прибуття.
Можливість скасувати резервацію залежить від обраного виду квитка (Basic, Premium або Business). Перед скасуванням резервації Вам слід ознайомитися з квитковими умовами:
BUSINESS – Вам повернуть всю суму.
PREMIUM – стягується плата за повернення кожного квитка у розмірі 100 EUR.
BASIC – повертаються тільки податки аеропортів.
Діти до 2-х років літають безкоштовно, дітям від 2 до 12 років оплачується відповідний дитячий тариф.
Безкоштовне харчування не надається.
Додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями надаються. Якщо вам потрібна додаткова допомога з боку обслуговуючого персоналу під час повітряної подорожі або наземного обслуговування, то вам необхідно попередити про це авіакомпанію :
- у разі повітряного перевезення на ношах, – не пізніше 72 годин до вильоту рейсу за розкладом;
- у всіх інших випадках – не пізніше 48 годин до вильоту рейсу за розкладом.
Максимально допустима вага одиниці багажу на рейсах ЕйрБалтік становить 20 кг, а його максимальний розмір – 100х50х80 см.
На рейсах ЕйрБалтік кожен пасажир (крім немовлят) має право брати на борт:
- 1 ручну поклажу (55х40х20 см.) + 1 особисту річ (30х40х10 см.) з Basic або Premium квитком;
- 2 ручні поклажі (55х40х20 см кожна) + 1 особисту річ (30х40х10 см) з Business квитком або картою PINS VIP.
Якщо ви бажаєте збільшити максимально допустиму вагу багажу, ви можете зробити це як при купівлі авіаквитка, так і після, до моменту вильоту.
За кожен кілограм наднормативного багаж доведеться доплатити.
На графіку відображена статистика затримок і скасування рейсів авіакомпанії AirBaltic
* Дані статистики надані FlightStats, Inc.
Авіалінії AirBaltic в листопаді пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:
Флот AirBaltic складається з таких літаків:
Також AirBaltic пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою tripmydream.
Пасажири AirBaltic можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток AirBaltic дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіазнижок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.