Дата набрання сили: 11 листопада 2026
Останні зміни: 11 листопада 2026
Привіт! Дякуємо, що відвідуєте наші веб-сайти та користуєтеся нашим застосунком (разом — “Веб-сайт”)! Ці Умови застосовуються до таких веб-сайтів і до застосунку TripMyDream для iOS:
Ці Умови використання (“Умови”) є юридично обов’язковим договором між TRIPMYDREAM LTD, компанією, що зареєстрована в Англії та Уельсі за законодавством Сполученого Королівства, реєстраційний номер 11148791, зареєстрований офіс 12 Mulberry Place, Pinnell Road, London, SE9 6AR (також “tripmydream”, “ми”, “нас”, “наш”) та Користувачем (також “ви”, “ваш”), що регулює ваше використання Веб-сайту. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням Веб-сайту. Коли ви заходите на цей Веб-сайт, ви погоджуєтеся на обов’язковість цих Умов, Політики конфіденційності та Політики використання файлів cookies. Політика конфіденційності та Політика використання файлів cookies є невіддільними частинами цих Умов.
Якщо у вас виникнуть якісь запитання стосовно вашого використання Веб-сайту чи щодо цих Умов, або ж якщо у вас є якісь ідеї щодо того, як можна покращити наш сервіс, будь ласка, надішліть нам листа на електронну пошту [email protected].
Тут, у компанії tripmydream, ми маємо сміливу мрію стати вашим експертом подорожей. Наш Веб-сайт допомагає вам шукати та порівнювати авіаквитки, знаходити житло через нашого партнера Booking.com і туристичне страхування через нашого страхового партнера, стежити за зміною цін за допомогою сповіщень про ціни, а також читати наші путівники та статті. Ми не надаємо жодних послуг такого типу (ми не здійснюємо бронювання, не приймаємо платежі та не зберігаємо жодну фінансову інформацію). Компанії, що продають квитки та інші речі, що потрібні для вашої чудової поїздки, є нашими партнерами (“Партнери”), які точно знають свою справу. Разом ми дбаємо про вас та ваші відпустки, тож ви можете почуватися комфортно та насолоджуватися процесом організації поїздки.
Коли ви знаходите потрібну пропозицію на нашому Веб-сайті, ми зв’язуємо вас із відповідними Партнерами, щоб ви змогли забронювати та/або купити все безпосередньо на платформах наших Партнерів.
Коли ви переходите за пропозицією, ваш браузер потрапляє на сайт Партнера через зашифроване з’єднання разом із даними обраної вами пропозиції та кодом-посиланням. За цим кодом Партнер може повідомити нам, чи завершився ваш перехід бронюванням, і вказати суму такого бронювання, щоб ми отримали нашу комісію. Наша Політика конфіденційності пояснює, що ми записуємо і як довго це зберігаємо.
Будь ласка, зверніть увагу, що послуги, які ми надаємо через цей Веб-сайт, є абсолютно безкоштовними, і ми ніколи не додаємо жодної додаткової вартості до ціни перельоту, кімнати чи інших туристичних послуг.
Будь ласка, зверніть увагу, що з моменту, коли ви з’єднані з платформою нашого Партнера для бронювання чи купівлі будь-чого, необхідного для подорожі, - до вас застосовуються Умови та Політика конфіденційності відповідної платформи. Будь ласка, прочитайте уважно їхні Умови та Політику конфіденційності для того, щоб повністю зрозуміти умови бронювання та купівлі, а також деталі щодо обробки ваших персональних даних у рамках платформи. Це також важливо з тієї причини, що у випадку виникнення будь-яких проблем із вашою трансакцією чи бронюванням (купівлею), вам потрібно буде вирішувати цю проблему у рамках відповідної платформи та згідно із відповідними Умовами, і ви можете вимагати компенсації, повернення коштів чи будь-якого засобу юридичного захисту лише від наших Партнерів, але не від tripmydream.
Ціни на туристичні пропозиції, що відображаються на нашому Веб-сайті, зокрема ціни на авіаквитки та на будь-які пропозиції житла, страхування чи інші пропозиції, надаються нашими Партнерами. Ми не можемо гарантувати і не несемо жодної відповідальності за точність відображених цін та іншої інформації, зокрема деталей щодо розкладів польотів та інших туристичних пропозицій, оскільки фактичні ціни та інші такі дані можуть змінюватися. Додатково, більшість цієї інформації надається нам нашими Партнерами. Проте ми докладемо усіх належних зусиль, щоб показувати вам актуальну та оновлену інформацію.
Час від часу ми можемо публікувати інформацію про знижки, – це означає, що ми порівняли ціни за певний період часу, і остання ціна, встановлена Партнером, є набагато менша, ніж середня.
Наш конвертер валют надається лише для інформаційних цілей. Будь ласка, пам’ятайте, що фактичні ціни можуть відрізнятися.
Пропозиції житла, страхування та інші пропозиції показуються і продаються на сайтах наших Партнерів, наприклад житло — на Booking.com. Ціна, податки, які до неї включено, та умови, наприклад щодо скасування чи повернення коштів, — це ті, що Партнер показує перед бронюванням. Будь ласка, перевірте опис пропозиції у Партнера перед початком бронювання.
Усі ціни на квитки для перельотів, вказані на нашому Веб-сайті, також надаються нашими Партнерами. Будь ласка, зверніть увагу, що такі ціни на авіаквитки постійно змінюються у режимі реального часу, а тому ціна, відображена вам під час пошуку може відрізнятися від остаточної ціни. Додатково, у залежності від валюти, яку ви обрали на Веб-сайті, ціна може конвертуватися за різними курсами валют для того, щоб ми могли відобразити її для вас у вашій валюті, і теж може відрізнятися від остаточної ціни.
Цим ми надаємо вам невиключну ліцензію без права передачі на доступ та використання Веб-сайту, у тому числі на унікальний онлайн продукт tripmydream, що дозволяє вам шукати і порівнювати авіаквитки, а також знаходити житло, страхування та інші туристичні пропозиції наших Партнерів. Ви можете використовувати наш Веб-сайт винятково для персональних некомерційних цілей та лише у відповідності до цих Умов.
Ми зберігаємо за собою право припинити роботу Веб-сайту чи змінити його на наш розсуд у будь-який час, зокрема, але не виключно, ми можемо призупинити доступ до цього Веб-сайту, додати на нього рекламу, обмежити кількість пропозицій щодо перельотів, житла чи інших послуг для подорожей, які можна знайти на цьому Веб-сайті.
Ви можете безкоштовно створити акаунт за допомогою адреси електронної пошти та пароля або увійти через свій акаунт Google. Будь ласка, нікому не повідомляйте свій пароль. Ви можете будь-коли видалити свій акаунт у профілі.
У вас є можливість підписатися на нашу інформаційну розсилку. Ми поважаємо ваш час і цінуємо ваше бажання отримувати новини від нас, тож ми обіцяємо бути стислими. У жодному випадку, ми не потурбуємо вас без жодної на те причини. Зрештою, ми хочемо, щоб ви знали, що ми прикладаємо усіх зусиль, щоб надсилати вам цікаву та корисну інформацію. Коли ви з’ясуєте, що нам це не вдалось, ви можете негайно відписатися у будь-який час.
Ви також можете попросити нас стежити за цінами на напрямок чи квиток і повідомляти вас електронною поштою, коли вони зміняться (“сповіщення про ціни”). Підписка чи сповіщення про ціни починає діяти лише після того, як ви підтвердите її за посиланням у листі, який ми вам надішлемо. Наші листи містять посилання для відписки, а якщо у вас є акаунт, ви можете керувати підписками та сповіщеннями про ціни у своєму профілі. Наша Політика конфіденційності описує листи, які ми надсилаємо, і дані, які ми для них використовуємо.
Для того, щоб забезпечити належне використання Веб-сайту, цим ви явно погоджуєтеся, стверджуєте та гарантуєте, що:
а) вам не менше, ніж 16 років, та ви відповідаєте усім іншим критеріям дієздатності та резидентства згідно з цими Умовами чи будь-яким застосовним законом;
б) у вас є повна дієздатність та правоздатність для використання цього Веб-сайту, чи ваші батьки дозволили вам його використовувати;
в) ви не здійснюватимете дії, що націлені на порушення нормального функціонування нашого Веб-сайту, як за допомогою програмного забезпечення, так і через ваші прямі дії на Веб-сайті, а також не здійснюватимете жодних інших незаконних дій;
г) ви самостійно відповідаєте за будь-який контент, що ви надаєте нашому Веб-сайту, наприклад коментарі та відгуки про перельоти, зокрема, за персональні дані третіх осіб, надані без їхньої згоди.
Якщо ви порушите будь-яке із тверджень чи гарантій за цими Умовами, ми можемо припинити ваше використання Веб-сайту та вжити юридичних заходів відповідно до застосовного законодавства та цих Умов.
Цей Веб-сайт, а також будь-які матеріали, що відображені, опубліковані чи доступні на Веб-сайті чи через Веб-сайт, у тому числі, але не виключно тексти, графіка, дані, статті, інформація, фото, зображення, ілюстрації і тому подібне (контент), є власністю tripmydream і захищені авторським правом, патентами, комерційною таємницею та іншими правами інтелектуальної власності. Компанія tripmydream та її ліцензіари зберігають будь-які та усі права, титули та інтереси щодо Веб-сайту та його контенту.
Ваше право використовувати Веб-сайт обмежується правом, що явно надане вам за цими Умовами. Вам заборонено використовувати будь-який контент нашого Веб-сайту з комерційною метою без нашої явної письмової згоди на це, а також вам заборонено порушувати будь-які наші права, у тому числі права інтелектуальної власності, будь-яким іншим чином. Вам також заборонено використовувати пошукових роботів («павуків») на будь-яких сторінках Веб-сайту для збору даних, чи будь-якої частини контенту (вручну чи за допомогою автоматизованих засобів).
Тут, у компанії tripmydream, ми поважаємо права інтелектуальної власності інших. Якщо у вас є будь-які підстави вважати, що ваше авторське право порушується будь-яким контентом на цьому Веб-сайті, будь ласка, напишіть нам письмове повідомлення про таке порушення на [email protected].
Ми турбуємося про безпеку та цілісність ваших персональних даних, що ви можете поширювати нам. Будь ласка, прочитайте нашу Політику конфіденційності та Політику використання файлів cookies для того, щоб дізнатися більше деталей щодо ваших персональних даних, зокрема, щодо умов, за якими ми обробляємо ваші персональні дані.
Ми надаємо інформаційні послуги через Веб-сайт відповідно до принципів «як є» та «як можливо». Це означає, що ми не можемо гарантувати (і ми не гарантуємо), що послуги будуть безперебійними, вчасними та не міститимуть помилок. Ми не можемо гарантувати, що Веб-сайт належно працюватиме на усіх пристроях та за усіх особливих умов. Проте, ми докладемо усіх розумних зусиль, щоб забезпечити надання якісних послуг.
Наш Веб-сайт містить посилання на інші веб-сайти та ресурси, надані третіми сторонами (зокрема, але не виключно сервісами бронювання). Ми не несемо жодної відповідальності за будь-який контент веб-сайтів та ресурсів третіх сторін, ми також не контролюємо ці веб-сайти та ресурси. Ви використовуєте такі веб-сайти та ресурси третіх сторін на ваш власний ризик та на вашу власну відповідальність.
В обсязі, дозволеному законом, у жодному випадку tripmydream, наші директори, учасники, працівники, підрядники, партнери чи агенти не несуть відповідальності за будь-які неточності чи упущення у контенті та будь-які спеціальні, непрямі та інші збитки, упущену вигоду, що спричинена чи будь-яким чином пов’язана із використанням чи неможливістю використання нашого Веб-сайту чи контенту.
Цим ви погоджуєтеся звільнити компанію tripmydream, будь-яких наших посадових осіб, директорів, працівників та агентів, наших афілійованих осіб від будь-яких скарг, витрат, втрат, відповідальності, збитків, видатків і судових рішень будь-якого та кожного виду, що спричинені, пов’язані, чи понесені у зв’язку із будь-якою заявою, скаргою, чи іншим процесом, що спричинений чи пов’язаний із будь-яким наявним чи стверджуваним порушенням ваших тверджень, гарантій чи обов’язків, передбачених цими Умовами, чи вашим неправомірним чи неправильним використанням Веб-сайту.
Ми можемо змінювати, доповнювати чи в інший спосіб модифікувати ці Умови час від часу, тому, будь ласка, періодично перевіряйте цю сторінку щоб упевнитися, що ви задоволені будь-якими змінами. Ми публікуватимемо кожну нову редакцію на цій сторінці із зазначенням її дати.
Якщо ви продовжуєте використовувати Веб-сайт після таких змін, ми вважатимемо, що ви прийняли їх, крім випадків, коли tripmydream має обов’язок відповідно до застосовного закону отримати вашу явну згоду на такі зміни.
Ці Умови та інші взаємовідносини між вами та tripmydream регулюються правом Англії та Уельсу.
Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути щодо цих Умов, повинні вирішуватися шляхом переговорів. Для цілей вирішення таких спорів, ефективним та обов’язковим методом комунікації є кореспонденція з уповноваженими особами tripmydream на адресу [email protected].
Якщо спір не може бути вирішеним шляхом переговорів протягом 30 днів, він повинен бути переданий та остаточно вирішений відповідним судом за правом Англії та Уельсу.
Автономність положень. Ці Умови замінюють будь-які інші домовленості між вами та tripmydream щодо предмету цих Умов, а також усі попередні версії цих Умов. Якщо будь-яке положення цих Умов (пункт чи положення такого пункту) визнане недійсним, це не впливає на інші положення цих Умов, чи на ці Умови сукупно.
Відмова від права. Наша нездатність обстояти будь-яке право чи положення цих Умов не становить відмову від такого права чи положення.
Припинення дії. Ці Умови діють до того моменту, коли ви або tripmydream припинить співпрацю. Незалежно від будь-чого, що міститься у цих Умовах, ми зберігаємо за собою право без повідомлення на наш власний розсуд припинити дію цих Умов чи призупинити ваше право на доступ до Веб-сайту, зокрема, але не виключно у випадку вашого порушення цих Умов, чи коли tripmydream вважає, що ви вчинили шахрайство, допустили недбалість чи інше порушення.