Екстренний номер, що функціонує на території всіх країн ЄС — 112. Тут туристу дадуть відповідь різними мовами. Також Італія має свій власний національний номер для надзвичайних ситуацій — 113. Крім цього, у країні функціонує кілька поліцейських управлінь, які виконують різні функції (державна поліція, міська та муніципальна поліція, карабінери, військова поліція). Правоохоронці допоможуть туристам у будь-якій ситуації.
При втраті паспорта слід терміново звернутися до посольства. За наявності проблем зі здоров'ям можна звернутися до персоналу готелю, який має у своєму розпорядженні всі необхідні номери найближчих медичних закладів .
На території Рапалло функціонує туристичний інформаційний офіс.
Довідкова служба: 100
Швидка допомога: 118
Пожежна охорона: 115
Ремонт автомобілів: 116
Посольство України в Італійській Республіці: +39-06-841-26-30