Авіакомпанія China Eastern Airlines: купити квиток

Туди
Назад
1пасажир /
Економ
Знайти
Знайти квитки

Авіакомпанія China Eastern Airlines

Країна походження
Китай
Базовий аеропорт
Аеропорт Хунцяо і міжнародний аеропорт Пудун
Код IATA
MU
Код ICAO
CES
Тип авіакомпанії
регулярна
Членство в альянсі
SkyTeam
Основні характеристики авіакомпанії: що потрібно знати про перевізника
Рейтинг авіакомпанії
52 відгука
9.3 10
China Eastern Airlines
China Eastern Airlines

Контакти авіакомпанії China Eastern Airlines

Телефон головного контакт-центру
Еmail
Офіційний сайт
http://ru.ceair.com

Відгуки пасажирів

Ваш особистий досвід допоможе іншим мандрівникам
Загальний рейтинг
9.3 10
Сервіс
9.0
Інфраструктура
10.0
Пунктуальність
9.2
Відгуки
9.0
Додати свій відгук
Всі відгуки
Позитивні
Нейтральні
Негативні
China Eastern Airlines MU
8

Мне и еще нескольким пассажирам не хватило пледов, пришлось мерзнуть весь перелет, поспать так и не удалось. Да еще и еда - никакого разнообразия и приготовлена невкусно. Летели голодные и замерзшие.

Корисно?
Дякую, Petr P
8

Самолеты старые, шумные, но места для ног достаточно между креслами. Еда типично китайская, пряная с кучей соуса, на любителя в общем. Но можно заказать заранее отдельное меню, это хорошо. В салоне нет тв и зарядить телефон тоже нельзя - негде. Вайфай имеется, но бортпроводники не всегда об этом сообщают, наверно, чтобы не заморачиваться с подключением)

Корисно?
Дякую, kssy1225
10

Хорошая компания, что бы там ни говорили и не писали. Я летал с ними дважды, один раз с пересадкой, один - ночной рейс. Оба прошли успешно, стюардессы были замечательные (с английским кстати никаких проблем!). Кормили вкусно, напитки (чай, вода, пиво) разносили постоянно. Самолеты новые, чистые, места для ног много, удобно было лететь. Один рейс задержали минут на 10, но посадка прошла без задержек и очередей. В полете правда не разрешают телефоны по китайским законам, но ноутбуки, планшеты и читалки - пожалуйста. А так отличный перевозчик как для бюджетного!

Корисно?
Дякую, Ivan
9

Рейсы задерживают редко. А вот баллы по sky team начисляют не всегда, почему - неизвестно.

Корисно?
Дякую, ANITA
8

Летала с ними многократно, всегда хорошие полеты. Качество соответствует цене. Хотя иногда бывают заминки с багажом и задержки рейсов.

Корисно?
Дякую, Лариса
8

На дальнем перелете в самолете не было никаких развлечений - со скуки помереть можно! Если бы не планшет, не знаю, чем бы занималась. Еще было очень холодно, а пледа я так и не дождалась, мерзла всю дорогу. Еда была вполне съедобная, но в общем рейс на троечку.

Корисно?
Дякую, Inna
8

Я с этоу аивакомпанией имела дело только два раза, но этого мне хватило, чтобы понять: больше я к ним ни ногой! Не знаю, то ли мне так "повезло", толи у них так заведено, но на стойке регистрации промурыжили бог знает сколько, чуть на рейс не опоздала, а все из-зя якобы каких то спорным вопросов с документами. Какие вопросы?! Все визы, все было годное! Плюс персонал - я просто упала! Стюардессам как будто все равно до пассажиров, отзываются нехотя, обслуживают как одолжение делают. Очень неприятно!

Корисно?
Дякую, Любовь Гринько
10

Напугали отзывы "бывалых" о компании, дескать, летать невозможно, все старое и разваливается, персонал грубый и кормят плохо. В итоге все было в точности наоборот. Хороший рейс, новый чистый самолет, приятный персонал и вполне съедобная еда. Ставлю зачет компании.

Корисно?
Дякую, сергей чалый
9

Компания середнячок. Телефонами в полете пользоваться нельзя, а вот ноутами и планшетами - можно. Где логика?

Корисно?
Дякую, алиса
9

Летели по маршруту Шанхай-Денпасар-Шанхай. По дороге в Денпасар замерзли и сидели в верхней одежде. Зато хоть плед можно было взять. Питание нормальное. Развлечения на борту то есть, то нет, зависимо от возраста самолета.

Корисно?
Дякую, Павел
9

Хорошее соотношение цены и качества. Персонал вежливый, внимательный к просьбам и потребностям пассажиров. Ночной перелет прошел спокойно, а вот на дневном рейсе было шумно от громкоговорящих китайских пассажиров)) Самое неприятное - хождение туда-сюда по салону тех же китайских товарищей с термосами за горячей водой чтобы приготовить себе еду (т.е. попросту лапшу типа мивины в судочке). Запах стоял в салоне как от дешевой китайской забегаловки(

Корисно?
Дякую, Юрий
10

На местных (внутрикитайских) перелетах в салоне нет развлечений. Зато внимательный персонал и еда приличная. Самолет был новый, чистенький - понравилось.

Корисно?
Дякую, sky_walker
10

Самолет новый, еда порадовала, вкусная и свежая (был рис с курицей). Есть встроенные мониторы, можно включить развлекательные каналы, фильмы на разных языках (русского нет). Удивил приятно usb-порт, так что можно зарядить свою технику. Расстояние для ног больше, чем обычно, очень удобно в полете, и кресла раскладываются сильнее. Одно но- трудно зарегистрироваться онлайн, система не видит билета, так что или делать это в аэропорту или раза с 20го получится.

Корисно?
Дякую, AnnaMaria
9

На трансконтинентальных рейсах нет розетки для зарядного и телевизоров, так что запасайтесь "развлекалками":) Еще еда - так себе, могло быть и лучше. Холодно (но можно попросить плед). Персонал неважно говорит по английски. Но вот сотрудники компании работают здорово, оперативно и компетентно.

Корисно?
Дякую, Рита
9

Хорошие самолеты, сервис тоже, кормят...ну, сносно. В целом приемлемо.

Корисно?
Дякую, Denis
10

Отличный персонал, представительный, вежливый. Очень умелые пилоты, мы и не заметили как взлетели и приземлились.

Корисно?
Дякую, Василий В
10

Летели рейсом внутри Китая. Не кормили, но выдали снек и напитки. Рейс прошел хорошо, без задержек.

Корисно?
Дякую, Nataly
10

Отличный сервис и просто прекрасные бортпроводники! Спасибо огромное! Нам во время обеда не хватило яблочного сока, так один из стюардов специально принес нам его спустя пару минут!

Корисно?
Дякую, Майя
9

Плюс в том, что недорого и персонал отличный. Минус - холодно и кормят невкусно (на мой вкус).

Корисно?
Дякую, Kirуusha
8

Ужасно не понравилась еда и то, что в салоне было душно.

Корисно?
Дякую, Ирусик
9

Нормальная компания. Часто летаю внутри Китая, никаких нареканий. На твердую четверочку.

Корисно?
Дякую, Ninel
9

Еда не очень ,какая то однообразная. Стюарды плохо говорят по английски. Узкие кресла. В общем, нормально, но лучше выбрать другого перевозчика.

Корисно?
Дякую, TimurTimiryazev
8

Компания среднего качества. Персонал плохо знает английский, а забронировать билеты на сайте компании русскоговорящему туристу просто невозможно, т.к. русская версия сайта крайне ограничена информационно.

Корисно?
Дякую, Ivan_Shapovaloff
7

Персонал попался какой то угрюмый, не улыбнулись ни разу за весь полет, все нахмуренные. Ощущение было, как будто пассажиры им в тягость( Неужели нет каких то правил у компании, которые обязывают бортпроводников к определенному поведению с клиентом? Мы все люди, понятное дело, но если у тебя плохое настроение, зачем другим получать такой "заряд" негатива? Еда тоже не порадовала - невкусная и однообразная.

Корисно?
Дякую, Анютка
9

Рейс был хороший ,все прощло гладко и без нареканий. Единственное, что было не очень приятно - очередь на стойке регистрации, которая двигалась ну ооочень медленно.

Корисно?
Дякую, Филипп
9

Немного напутали с нашим классом при регистрации. Мы летели бизнесом, а нас не предупредили, что туда отдельная очередь, ну и мы стояли вместе с "экономами". Хорошо хоть, потом сотрудник компании подбежал, сказал мол, вам не сюда надо, ваша очередь на другой стойке:)

Корисно?
Дякую, Филипп
6

Ужасное обслуживание! На багажных полках просто невозможно что либо разместить, т.к. там место занято пледами и подушками (которые, кстати, не всегда раздаются пассажирам!). При посадке в проходе была жуткая толчея и стюардессы никак на это не отреагировали. К своим местам добирались чуть ли не по головам. В довершение всех приключений в аэропорту я не получила свой багаж потому что при погрузке с него СЛЕТЕЛА БИРКА с названием рейса и пункта назначения, и он остался в Китае! Хорошо хоть, прислали через пару дней. Так что мой вам совет: избегайте эту компанию!

Корисно?
Дякую, natalivartanyan
8

Самолеты чистые, обслуживание нормальное, но без чего-то особенного. Пледы, подушки и наушники предоставляются, можно посмотреть тв в полете. Кормили свежим, но еда не очень вусная.

Корисно?
Дякую, kometa
9

Рейс был нормальный, самолет хоть и потрепаный, но видно, что поддерживается в порядке. Еда вкусная и горячая, а наши стюардессы отлично говорили по-английски (что удивило, вед обычно пассажиры жалуются как раз на низкий уровень иностранного языка у сотрудников китайских авиалиний). Долетели тоже без приключений, вот только при выходе трансферный автобус был забит под завязку, т.к. обслуживал пассажиров с соседнего рейса - это было странно и неудобно. Неужели у аэропорта не нашлось для них отдельного транспорта?

Корисно?
Дякую, #иваниваныч#
6

Старые самолеты из-за чего в салоне очень шумно! Мы не слышали даже, что показывают по телевизору и пришлось воспользоваться наушниками - и то шум был слегка слышен. Еда однообразная, нас за весь полет кормили дважды - и всегда тем же самым! Напитков мало, только теплое (!) пиво и вино, по вкусу как уксус. Единственный плюс - дешевизна билетов, но такой "сервис" того не стоит, поверьте.

Корисно?
Дякую, наталия
7

Персонал какой то безразличный, халатное отношение к пассажирам. Рейсы опаздывают нередко, так что имейте в виду.

Корисно?
Дякую, Mariчka
6

Мой рейс из Шанхая задержали на 10 часов! Сотрудник компании сказал, что нас поселят в отель - я уже обрадовалась, вот хорошо, думаю! Не тут то было! Меня поселили в один номер с совершенно незнакомым человеком! Пошла жаловаться на ресепшн - там ни слова по-английски не понимают( В итоге летела домой уставшая, не выспавшаяся и злая( Отвратительный сервис!

Корисно?
Дякую, Тата
6

Персонал незнает или очень плохо знает английский. Общаться трудно. Плюс обслуживание спустя рукава. Не советую эту компанию.

Корисно?
Дякую, владислав соколов
6

Самолеты очень холодные, а пледов может не хватить. Кормят невкусно и бортпроводники часто неприветливы с пассажирами.

Корисно?
Дякую, игорь_владимирович
8

Низкий уровень обслуживания и у компании какое то пофигистичнское отношение к клиентам. Самолеты в салоне холодные, рейсы частенько опаздывают (причем иногда конкретно так, часов на 4-5), надеяться на знание сотрудниками англ.яз. тоже не стоит, хотя бывали исключения. В общем, невразумительный сервис за соответствующие деньги.

Корисно?
Дякую, Мишель
6

Дешево - это да, но обслуживание оставляет желать лучшего. Наш самолет задержали перед вылетом на 6 (!) часов и даже не предложили напитки или перекус за это время, а мы ждали в салоне! Безобразие!

Корисно?
Дякую, verVera
7

Компания недорогая и сервис соответствует. Ничего сверх, но и ничего особо ужасного. Однообразная еда как из дешевой китайской закусочной, прохладные салоны, персонал когда как, то бывает хороший, вежливый, то попадается не очень. Тут как повезет. Летала с ними несколько раз, в последний рейс "посеяли" мой багаж( До сих пор жду, уже 2 недели.

Корисно?
Дякую, Nikoletta
6

Отвратительное обслуживание! Компания жульничает с билетами! Мы бронировали рейс в Италию, Рим, а когда пришли на регистрацию, оказалось ,что нам уже нет места! Как так?! Оказалось, при бронировании онлайн компания "раздала" таким манером около 50 лишних мест (!), а пассажиры и не знали! Они просто наживаются на туристах! Безобразие. Нам пришлось покупать новые билеты т.к. нам отказались возмещать ущерб.

Корисно?
Дякую, Zlata
9

Летел бизнес-классом.Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые и расторопные. Зал ожидания новый, современный, со всем необходимым. Самолет тоже был чистый, новенький. Кормили неплохо, но не очень вкусно (какие то китайские пельмени). В целом приемлемо.

Корисно?
Дякую, Johan
8

Летела с China Eastern в первый раз. Самолет ,персонал, сервис - все было нормально. Но по прибытии они потеряли мой чемодан, а выяснить что-либо у сотрудника, еле говорящего по-английски, было практически невозможно. Сумку потом нашли, но впечатление от компании подпортилось.

Корисно?
Дякую, Валерия
7

Дважды летала с ними и всякий раз разочарование. В первый перелет (ночной) я дико замерзла, а плед мне не выдали сказав, что из просто нет! Хорошо хоть, с собой была теплая кофта. Во второй раз они умудрились потерять мой чемодан где-то на пути в Шанхай. Нашли быстро, но чего стоило выяснение ситуации с менеджером (или кем там еще) на ресепшн в аэропорту! Короче, не стала бы их советовать.

Корисно?
Дякую, Лиза Просветова
7

Отвратительное обслуживание: еда невкусная, багаж задерживают на час и это нормально. Персонал не говорит по-английски.

Корисно?
Дякую, Борис
9

Начитался отзывов пред полетом (летел впервые) и не знал, чего мне ждать. Но все оказалось вполне приемлемо: салон в нашем самолете был чистый, места для ног оказалось достаточно, и даже обнаружились usb-разъемы. Можно было посмотреть фильмы во время полета, правда выбор ограничен( Ну и еда так себе. А в целом зачет.

Корисно?
Дякую, Валера
6

Мой рейс внезапно отменили, и компания согласилась перебронировать билеты, вот только не учли такой момент как багаж, и он улетел в неизвестном направлении. Искали его недели две. Нашли. Но с "китайцами" больше не полечу.

Корисно?
Дякую, Паша Арих
9

Летела из Пхукета в Сан-Франциско через Шанхай. Все перелеты хорошие, без замечаний. Ну да, еда у них средняя, не шик, конечно, но что вы хотели за такие деньги? Зато есть развлечения на борту, фильмы, сериалы можно посмотреть по тв. А вот телефоном пользоваться нельзя даже если в режиме полет. Но с другой стороны, он вам сильно нужен в полете? Персонал приветливый, по-английски говорили сносно, понять можно. Единственный минус у них - очереди на стойке регистрации (у нас была даже несмотря на то, что рейс задержали на полчаса).

Корисно?
Дякую, стюардесса_по_имени_жанна
10

Начиталась всяких страшилок про Чайна Эйрлайнз про отвратную еду и чуть ли не отсутствие каких либо благ цивилизации, так что даже взяла с собой в первый рейс с ними воду и перекус в салон (на всякий пожарный). Но зря волновалась, как выяснилось. Кормили нормально, без фуа гра и лобстеров, конечно, но что вы ожидали? Компания то эконом-вариант. Но все было свежее и горячее. У каждого перед сиденьем тыл тв экран, можно было посмотреть кинцо, музыку послушать. В общем, действуйте по принципу "доверяй но проверяй", а то напишут всякого, а потом не знаешь, что решать.

Корисно?
Дякую, vikantessa
8

Неприятно удивил низкий уровень владения стюардессами английским - было очень трудно изъясняться с ними. Запрещено пользоваться телефонами, а забронировать билеты через сайт компании это вообще аут - мозг можно вывихнуть!

Корисно?
Дякую, krabik
9

Хорошая компания за такие деньги. Удобные места в салонах, салоны чистые, туалеты тоже. Бортпроводники вежливые и внимательные. Кормят не то чтоб супер ,но нормально. Единственное неудобство - регистрация и бронь через их сайт - ничего не понятно, а русской версии нет(

Корисно?
Дякую, NKLDN1955
8

Еда неважнецкая, неудобные кресла с низкими подголовниками, откидываются совсем чуть-чуть, спать тяжело и неудобно. Мало развлечений, какие то фильмы и пара телешоу, на китайском с английскими субтитрами.

Корисно?
Дякую, сАвенОК
9

Новый самолет, перед каждым креслом экранчик тв. В меру вкусная еда, напитки бесплатно.

Корисно?
Дякую, global_guru
8

Дешевые билеты, пожалуй, их единственный плюс. Еда на очень скромном уровне, все очень однообразное, много риса и соуса. Неудобные кресла, не откидываются. Телефоном нельзя пользоваться в полете. По прилете в Шанхай потеряли наш багаж.

Корисно?
Дякую, Анатолий Остапчук
1

У меня был рейс с China Eastern Airlines из Шэньчжэня в Шанхай, затем транзит Шанхай-Париж, потом Париж-Киев. Поэтому я планировал просто остаться в транзитной зоне Парижа, а не въезжать в Париж. Когда я пришел на регистрацию на рейс MU553, менеджер China Eastern Airlines распечатал мой билет, затем разорвал его, вернул мой паспорт, сказал, что мне отказали в посадке на борт. В это же время я позвонил и написал письмо в посольство Украины во Франции. Они подтвердили, что транзитная зона открыта для граждан Украины. За несколько дней до покупки билета я звонил в China Eastern Airlines и они подтвердили, что можно покупать билет. Французское посольство также подтвердило возможность транзита. Результат: отказ и потеря $1300. В нормальных обстоятельствах этот билет стоит $600. Самая ужасная авиакомпания с очень небрежным и негативным отношением к клиентам!

Корисно?
Дякую, Сергей Антонов
6
Відгук залишили 16-01-2017

Ужасное обслуживание! На багажных полках просто невозможно что либо разместить, т.к. там место занято пледами и подушками (которые, кстати, не всегда раздаются пассажирам!). При посадке в проходе была жуткая толчея и стюардессы никак на это не отреагировали. К своим местам добирались чуть ли не по головам. В довершение всех приключений в аэропорту я не получила свой багаж потому что при погрузке с него СЛЕТЕЛА БИРКА с названием рейса и пункта назначения, и он остался в Китае! Хорошо хоть, прислали через пару дней. Так что мой вам совет: избегайте эту компанию!

Корисно?
Дякую, natalivartanyan
6
Відгук залишили 16-01-2017

Старые самолеты из-за чего в салоне очень шумно! Мы не слышали даже, что показывают по телевизору и пришлось воспользоваться наушниками - и то шум был слегка слышен. Еда однообразная, нас за весь полет кормили дважды - и всегда тем же самым! Напитков мало, только теплое (!) пиво и вино, по вкусу как уксус. Единственный плюс - дешевизна билетов, но такой "сервис" того не стоит, поверьте.

Корисно?
Дякую, наталия
6
Відгук залишили 09-01-2017

Мой рейс из Шанхая задержали на 10 часов! Сотрудник компании сказал, что нас поселят в отель - я уже обрадовалась, вот хорошо, думаю! Не тут то было! Меня поселили в один номер с совершенно незнакомым человеком! Пошла жаловаться на ресепшн - там ни слова по-английски не понимают( В итоге летела домой уставшая, не выспавшаяся и злая( Отвратительный сервис!

Корисно?
Дякую, Тата
6
Відгук залишили 09-01-2017

Персонал незнает или очень плохо знает английский. Общаться трудно. Плюс обслуживание спустя рукава. Не советую эту компанию.

Корисно?
Дякую, владислав соколов
6
Відгук залишили 09-01-2017

Самолеты очень холодные, а пледов может не хватить. Кормят невкусно и бортпроводники часто неприветливы с пассажирами.

Корисно?
Дякую, игорь_владимирович
6
Відгук залишили 09-01-2017

Дешево - это да, но обслуживание оставляет желать лучшего. Наш самолет задержали перед вылетом на 6 (!) часов и даже не предложили напитки или перекус за это время, а мы ждали в салоне! Безобразие!

Корисно?
Дякую, verVera
6
Відгук залишили 09-01-2017

Отвратительное обслуживание! Компания жульничает с билетами! Мы бронировали рейс в Италию, Рим, а когда пришли на регистрацию, оказалось ,что нам уже нет места! Как так?! Оказалось, при бронировании онлайн компания "раздала" таким манером около 50 лишних мест (!), а пассажиры и не знали! Они просто наживаются на туристах! Безобразие. Нам пришлось покупать новые билеты т.к. нам отказались возмещать ущерб.

Корисно?
Дякую, Zlata
6
Відгук залишили 09-01-2017

Мой рейс внезапно отменили, и компания согласилась перебронировать билеты, вот только не учли такой момент как багаж, и он улетел в неизвестном направлении. Искали его недели две. Нашли. Но с "китайцами" больше не полечу.

Корисно?
Дякую, Паша Арих
1
Відгук залишили 13-04-2020

У меня был рейс с China Eastern Airlines из Шэньчжэня в Шанхай, затем транзит Шанхай-Париж, потом Париж-Киев. Поэтому я планировал просто остаться в транзитной зоне Парижа, а не въезжать в Париж. Когда я пришел на регистрацию на рейс MU553, менеджер China Eastern Airlines распечатал мой билет, затем разорвал его, вернул мой паспорт, сказал, что мне отказали в посадке на борт. В это же время я позвонил и написал письмо в посольство Украины во Франции. Они подтвердили, что транзитная зона открыта для граждан Украины. За несколько дней до покупки билета я звонил в China Eastern Airlines и они подтвердили, что можно покупать билет. Французское посольство также подтвердило возможность транзита. Результат: отказ и потеря $1300. В нормальных обстоятельствах этот билет стоит $600. Самая ужасная авиакомпания с очень небрежным и негативным отношением к клиентам!

Корисно?
Дякую, Сергей Антонов
8
Відгук залишили 09-01-2017

Мне и еще нескольким пассажирам не хватило пледов, пришлось мерзнуть весь перелет, поспать так и не удалось. Да еще и еда - никакого разнообразия и приготовлена невкусно. Летели голодные и замерзшие.

Корисно?
Дякую, Petr P
8
Відгук залишили 09-01-2017

Самолеты старые, шумные, но места для ног достаточно между креслами. Еда типично китайская, пряная с кучей соуса, на любителя в общем. Но можно заказать заранее отдельное меню, это хорошо. В салоне нет тв и зарядить телефон тоже нельзя - негде. Вайфай имеется, но бортпроводники не всегда об этом сообщают, наверно, чтобы не заморачиваться с подключением)

Корисно?
Дякую, kssy1225
8
Відгук залишили 15-11-2016

Летала с ними многократно, всегда хорошие полеты. Качество соответствует цене. Хотя иногда бывают заминки с багажом и задержки рейсов.

Корисно?
Дякую, Лариса
8
Відгук залишили 24-10-2016

На дальнем перелете в самолете не было никаких развлечений - со скуки помереть можно! Если бы не планшет, не знаю, чем бы занималась. Еще было очень холодно, а пледа я так и не дождалась, мерзла всю дорогу. Еда была вполне съедобная, но в общем рейс на троечку.

Корисно?
Дякую, Inna
8
Відгук залишили 21-04-2017

Я с этоу аивакомпанией имела дело только два раза, но этого мне хватило, чтобы понять: больше я к ним ни ногой! Не знаю, то ли мне так "повезло", толи у них так заведено, но на стойке регистрации промурыжили бог знает сколько, чуть на рейс не опоздала, а все из-зя якобы каких то спорным вопросов с документами. Какие вопросы?! Все визы, все было годное! Плюс персонал - я просто упала! Стюардессам как будто все равно до пассажиров, отзываются нехотя, обслуживают как одолжение делают. Очень неприятно!

Корисно?
Дякую, Любовь Гринько
8
Відгук залишили 17-04-2016

Ужасно не понравилась еда и то, что в салоне было душно.

Корисно?
Дякую, Ирусик
8
Відгук залишили 22-03-2016

Компания среднего качества. Персонал плохо знает английский, а забронировать билеты на сайте компании русскоговорящему туристу просто невозможно, т.к. русская версия сайта крайне ограничена информационно.

Корисно?
Дякую, Ivan_Shapovaloff
7
Відгук залишили 17-01-2017

Персонал попался какой то угрюмый, не улыбнулись ни разу за весь полет, все нахмуренные. Ощущение было, как будто пассажиры им в тягость( Неужели нет каких то правил у компании, которые обязывают бортпроводников к определенному поведению с клиентом? Мы все люди, понятное дело, но если у тебя плохое настроение, зачем другим получать такой "заряд" негатива? Еда тоже не порадовала - невкусная и однообразная.

Корисно?
Дякую, Анютка
8
Відгук залишили 16-01-2017

Самолеты чистые, обслуживание нормальное, но без чего-то особенного. Пледы, подушки и наушники предоставляются, можно посмотреть тв в полете. Кормили свежим, но еда не очень вусная.

Корисно?
Дякую, kometa
7
Відгук залишили 09-01-2017

Персонал какой то безразличный, халатное отношение к пассажирам. Рейсы опаздывают нередко, так что имейте в виду.

Корисно?
Дякую, Mariчka
8
Відгук залишили 09-01-2017

Низкий уровень обслуживания и у компании какое то пофигистичнское отношение к клиентам. Самолеты в салоне холодные, рейсы частенько опаздывают (причем иногда конкретно так, часов на 4-5), надеяться на знание сотрудниками англ.яз. тоже не стоит, хотя бывали исключения. В общем, невразумительный сервис за соответствующие деньги.

Корисно?
Дякую, Мишель
7
Відгук залишили 09-01-2017

Компания недорогая и сервис соответствует. Ничего сверх, но и ничего особо ужасного. Однообразная еда как из дешевой китайской закусочной, прохладные салоны, персонал когда как, то бывает хороший, вежливый, то попадается не очень. Тут как повезет. Летала с ними несколько раз, в последний рейс "посеяли" мой багаж( До сих пор жду, уже 2 недели.

Корисно?
Дякую, Nikoletta
8
Відгук залишили 09-01-2017

Летела с China Eastern в первый раз. Самолет ,персонал, сервис - все было нормально. Но по прибытии они потеряли мой чемодан, а выяснить что-либо у сотрудника, еле говорящего по-английски, было практически невозможно. Сумку потом нашли, но впечатление от компании подпортилось.

Корисно?
Дякую, Валерия
7
Відгук залишили 09-01-2017

Дважды летала с ними и всякий раз разочарование. В первый перелет (ночной) я дико замерзла, а плед мне не выдали сказав, что из просто нет! Хорошо хоть, с собой была теплая кофта. Во второй раз они умудрились потерять мой чемодан где-то на пути в Шанхай. Нашли быстро, но чего стоило выяснение ситуации с менеджером (или кем там еще) на ресепшн в аэропорту! Короче, не стала бы их советовать.

Корисно?
Дякую, Лиза Просветова
7
Відгук залишили 09-01-2017

Отвратительное обслуживание: еда невкусная, багаж задерживают на час и это нормально. Персонал не говорит по-английски.

Корисно?
Дякую, Борис
8
Відгук залишили 02-01-2017

Неприятно удивил низкий уровень владения стюардессами английским - было очень трудно изъясняться с ними. Запрещено пользоваться телефонами, а забронировать билеты через сайт компании это вообще аут - мозг можно вывихнуть!

Корисно?
Дякую, krabik
8
Відгук залишили 02-01-2017

Еда неважнецкая, неудобные кресла с низкими подголовниками, откидываются совсем чуть-чуть, спать тяжело и неудобно. Мало развлечений, какие то фильмы и пара телешоу, на китайском с английскими субтитрами.

Корисно?
Дякую, сАвенОК
8
Відгук залишили 02-01-2017

Дешевые билеты, пожалуй, их единственный плюс. Еда на очень скромном уровне, все очень однообразное, много риса и соуса. Неудобные кресла, не откидываются. Телефоном нельзя пользоваться в полете. По прилете в Шанхай потеряли наш багаж.

Корисно?
Дякую, Анатолий Остапчук
10
Відгук залишили 02-01-2017

Хорошая компания, что бы там ни говорили и не писали. Я летал с ними дважды, один раз с пересадкой, один - ночной рейс. Оба прошли успешно, стюардессы были замечательные (с английским кстати никаких проблем!). Кормили вкусно, напитки (чай, вода, пиво) разносили постоянно. Самолеты новые, чистые, места для ног много, удобно было лететь. Один рейс задержали минут на 10, но посадка прошла без задержек и очередей. В полете правда не разрешают телефоны по китайским законам, но ноутбуки, планшеты и читалки - пожалуйста. А так отличный перевозчик как для бюджетного!

Корисно?
Дякую, Ivan
9
Відгук залишили 08-12-2016

Рейсы задерживают редко. А вот баллы по sky team начисляют не всегда, почему - неизвестно.

Корисно?
Дякую, ANITA
10
Відгук залишили 28-09-2016

Напугали отзывы "бывалых" о компании, дескать, летать невозможно, все старое и разваливается, персонал грубый и кормят плохо. В итоге все было в точности наоборот. Хороший рейс, новый чистый самолет, приятный персонал и вполне съедобная еда. Ставлю зачет компании.

Корисно?
Дякую, сергей чалый
9
Відгук залишили 05-09-2016

Компания середнячок. Телефонами в полете пользоваться нельзя, а вот ноутами и планшетами - можно. Где логика?

Корисно?
Дякую, алиса
9
Відгук залишили 16-08-2016

Летели по маршруту Шанхай-Денпасар-Шанхай. По дороге в Денпасар замерзли и сидели в верхней одежде. Зато хоть плед можно было взять. Питание нормальное. Развлечения на борту то есть, то нет, зависимо от возраста самолета.

Корисно?
Дякую, Павел
9
Відгук залишили 06-08-2016

Хорошее соотношение цены и качества. Персонал вежливый, внимательный к просьбам и потребностям пассажиров. Ночной перелет прошел спокойно, а вот на дневном рейсе было шумно от громкоговорящих китайских пассажиров)) Самое неприятное - хождение туда-сюда по салону тех же китайских товарищей с термосами за горячей водой чтобы приготовить себе еду (т.е. попросту лапшу типа мивины в судочке). Запах стоял в салоне как от дешевой китайской забегаловки(

Корисно?
Дякую, Юрий
10
Відгук залишили 03-08-2016

На местных (внутрикитайских) перелетах в салоне нет развлечений. Зато внимательный персонал и еда приличная. Самолет был новый, чистенький - понравилось.

Корисно?
Дякую, sky_walker
10
Відгук залишили 03-08-2016

Самолет новый, еда порадовала, вкусная и свежая (был рис с курицей). Есть встроенные мониторы, можно включить развлекательные каналы, фильмы на разных языках (русского нет). Удивил приятно usb-порт, так что можно зарядить свою технику. Расстояние для ног больше, чем обычно, очень удобно в полете, и кресла раскладываются сильнее. Одно но- трудно зарегистрироваться онлайн, система не видит билета, так что или делать это в аэропорту или раза с 20го получится.

Корисно?
Дякую, AnnaMaria
9
Відгук залишили 21-07-2016

На трансконтинентальных рейсах нет розетки для зарядного и телевизоров, так что запасайтесь "развлекалками":) Еще еда - так себе, могло быть и лучше. Холодно (но можно попросить плед). Персонал неважно говорит по английски. Но вот сотрудники компании работают здорово, оперативно и компетентно.

Корисно?
Дякую, Рита
9
Відгук залишили 12-07-2016

Хорошие самолеты, сервис тоже, кормят...ну, сносно. В целом приемлемо.

Корисно?
Дякую, Denis
10
Відгук залишили 30-06-2016

Отличный персонал, представительный, вежливый. Очень умелые пилоты, мы и не заметили как взлетели и приземлились.

Корисно?
Дякую, Василий В
10
Відгук залишили 19-06-2016

Летели рейсом внутри Китая. Не кормили, но выдали снек и напитки. Рейс прошел хорошо, без задержек.

Корисно?
Дякую, Nataly
10
Відгук залишили 18-06-2016

Отличный сервис и просто прекрасные бортпроводники! Спасибо огромное! Нам во время обеда не хватило яблочного сока, так один из стюардов специально принес нам его спустя пару минут!

Корисно?
Дякую, Майя
9
Відгук залишили 11-05-2016

Плюс в том, что недорого и персонал отличный. Минус - холодно и кормят невкусно (на мой вкус).

Корисно?
Дякую, Kirуusha
9
Відгук залишили 13-04-2016

Нормальная компания. Часто летаю внутри Китая, никаких нареканий. На твердую четверочку.

Корисно?
Дякую, Ninel
9
Відгук залишили 09-04-2016

Еда не очень ,какая то однообразная. Стюарды плохо говорят по английски. Узкие кресла. В общем, нормально, но лучше выбрать другого перевозчика.

Корисно?
Дякую, TimurTimiryazev
9
Відгук залишили 16-01-2017

Рейс был хороший ,все прощло гладко и без нареканий. Единственное, что было не очень приятно - очередь на стойке регистрации, которая двигалась ну ооочень медленно.

Корисно?
Дякую, Филипп
9
Відгук залишили 16-01-2017

Немного напутали с нашим классом при регистрации. Мы летели бизнесом, а нас не предупредили, что туда отдельная очередь, ну и мы стояли вместе с "экономами". Хорошо хоть, потом сотрудник компании подбежал, сказал мол, вам не сюда надо, ваша очередь на другой стойке:)

Корисно?
Дякую, Филипп
9
Відгук залишили 16-01-2017

Рейс был нормальный, самолет хоть и потрепаный, но видно, что поддерживается в порядке. Еда вкусная и горячая, а наши стюардессы отлично говорили по-английски (что удивило, вед обычно пассажиры жалуются как раз на низкий уровень иностранного языка у сотрудников китайских авиалиний). Долетели тоже без приключений, вот только при выходе трансферный автобус был забит под завязку, т.к. обслуживал пассажиров с соседнего рейса - это было странно и неудобно. Неужели у аэропорта не нашлось для них отдельного транспорта?

Корисно?
Дякую, #иваниваныч#
9
Відгук залишили 09-01-2017

Летел бизнес-классом.Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые и расторопные. Зал ожидания новый, современный, со всем необходимым. Самолет тоже был чистый, новенький. Кормили неплохо, но не очень вкусно (какие то китайские пельмени). В целом приемлемо.

Корисно?
Дякую, Johan
9
Відгук залишили 09-01-2017

Начитался отзывов пред полетом (летел впервые) и не знал, чего мне ждать. Но все оказалось вполне приемлемо: салон в нашем самолете был чистый, места для ног оказалось достаточно, и даже обнаружились usb-разъемы. Можно было посмотреть фильмы во время полета, правда выбор ограничен( Ну и еда так себе. А в целом зачет.

Корисно?
Дякую, Валера
9
Відгук залишили 09-01-2017

Летела из Пхукета в Сан-Франциско через Шанхай. Все перелеты хорошие, без замечаний. Ну да, еда у них средняя, не шик, конечно, но что вы хотели за такие деньги? Зато есть развлечения на борту, фильмы, сериалы можно посмотреть по тв. А вот телефоном пользоваться нельзя даже если в режиме полет. Но с другой стороны, он вам сильно нужен в полете? Персонал приветливый, по-английски говорили сносно, понять можно. Единственный минус у них - очереди на стойке регистрации (у нас была даже несмотря на то, что рейс задержали на полчаса).

Корисно?
Дякую, стюардесса_по_имени_жанна
10
Відгук залишили 09-01-2017

Начиталась всяких страшилок про Чайна Эйрлайнз про отвратную еду и чуть ли не отсутствие каких либо благ цивилизации, так что даже взяла с собой в первый рейс с ними воду и перекус в салон (на всякий пожарный). Но зря волновалась, как выяснилось. Кормили нормально, без фуа гра и лобстеров, конечно, но что вы ожидали? Компания то эконом-вариант. Но все было свежее и горячее. У каждого перед сиденьем тыл тв экран, можно было посмотреть кинцо, музыку послушать. В общем, действуйте по принципу "доверяй но проверяй", а то напишут всякого, а потом не знаешь, что решать.

Корисно?
Дякую, vikantessa
9
Відгук залишили 02-01-2017

Хорошая компания за такие деньги. Удобные места в салонах, салоны чистые, туалеты тоже. Бортпроводники вежливые и внимательные. Кормят не то чтоб супер ,но нормально. Единственное неудобство - регистрация и бронь через их сайт - ничего не понятно, а русской версии нет(

Корисно?
Дякую, NKLDN1955
9
Відгук залишили 02-01-2017

Новый самолет, перед каждым креслом экранчик тв. В меру вкусная еда, напитки бесплатно.

Корисно?
Дякую, global_guru
Більше відгуків

Парк літаків компанії China Eastern Airlines

Детальна інформація про парк літаків авіакомпанії China Eastern Airlines
Кількість
БОРТ
МІСЦЯ
Зручності на борту
181
Airbus A320
Економ: 150 Бізнес: 8
Телевізор, Харчування на борту
95
Boeing 737-800
Економ: 162 Бізнес: 8
Телевізор, Харчування на борту
77
Airbus A321
Економ: 157 Бізнес: 20
Телевізор, Харчування на борту
39
Boeing 737-300
Економ: 126 Бізнес: 8
Телевізор, Харчування на борту
36
Airbus A319
Економ: 114 Бізнес: 8
Телевізор, Харчування на борту
28
Airbus A330-200
Економ: 240 Бізнес: 24
Розетка, Навушники, Телевізор, Харчування на борту, Дитячі крісла
24
Airbus A330-300
Економ: 204 Бізнес: 30
Розетка, Навушники, Телевізор, Харчування на борту, Дитячі крісла
20
Boeing 777-300(ER)
Економ: 258 Бізнес: 52 Перший клас: 6
Wi-Fi, Розетка, Навушники, Телевізор, Харчування на борту, Дитячі крісла

Часті питання про авіакомпанію

Корисна інформація, статистика і факти про авіакомпанію China Eastern Airlines

Чи можу я зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії China Eastern Airlines?

Ви можете зареєструватися на рейс самостійно через сайт авіакомпанії.

Чи можу я отримати компенсацію в разі затримки або скасування рейсу авіакомпанії China Eastern Airlines?

Ви можете отримати компенсацію у випадку скасування рейсу, зміни маршруту або затримки вильоту.

Куди я можу звернутися в разі втрати або пошкодження мого багажу авіакомпанією China Eastern Airlines?

Необхідно негайно звернутися в службу розшуку багажу в аеропорту прибуття.

Чи можу я здати куплений квиток на рейс авіакомпанії China Eastern Airlines?

Ви самі можете відмінити бронювання місць на сайті або зателефонувати на гарячу лінію Китайських східних авіаліній за номером 95530.

Повернення коштів здійснюється протягом 22 робочих днів з моменту подачі заявки на здійснення повернення квитка. Кошти будуть перераховані на рахунок банківської карти, яка використовувалася при купівлі квитка.

Які умови надає авіакомпанія China Eastern Airlines при подорожі з дітьми?

Для дітей на борту надаються ігрові набори, дитяче меню.

Чи надає авіакомпанія China Eastern Airlines безкоштовне харчування на борту літака?

Безкоштовне харчування надається.

Чи надає авіакомпанія China Eastern Airlines додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями?

Пасажири з обмеженими фізичними можливостями можуть безпечно та комфортно подорожувати, для цього необхідно заявити про спеціальні послуги через Представництво авіакомпанії не пізніше, ніж за 72 години до вильоту.

Правила і норми провозу багажу

Правила перевезення часто змінюють, рекомендуємо ще до покупки авіаквитка уточнити актуальні вимоги щодо розміру та ваги багажу на офіційному сайті авіакомпанії

Багаж

Стандартна норма багажу не повинна перевищувати суму трьох вимірів 158 см і за кількістю залежить від класу обслуговування:

- Перший клас - 3 місця багажу по 32 кг;
- Бізнес-клас - 2 місця багажу по 32 кг;
- W клас, Економ клас - 2 місця багажу по 23 кг.

Ручна поклажа

Кожен пасажир має право провести безкоштовно одне місце багажу вагою не більше 10 кг і яке не перевищує за обсягом 20x40x55 см.

Наднормативний багаж

Багаж

Вартість за додатковий наднормативний багаж стартує від 1000 CNY.

Наднормативний багаж

Статистика запізнень на рейс

На графіку відображена статистика затримок і скасування рейсів авіакомпанії China Eastern Airlines

* Дані статистики надані FlightStats, Inc.

Онлайн реєстрація на рейси China Eastern Airlines

Умови та вимоги до реєстрації на рейс онлайн і в аеропорту авіакомпанії China Eastern Airlines
Після самостійної реєстрації необхідно роздрукувати посадковий талон. Реєстрація починається за 2 дні до вильоту рейсу в 8 годин ранку.


Винятком є прямі рейси з аеропортів Нью-Йорка, Сан-Франциско, Лос-Анджелеса, а також Ченду, Цзючжайгоу і Січан.
Реєстрація на рейси зазначених міст відкривається за 1 день до вильоту в 8 годин ранку.
Онлайн реєстрація на рейс

Авіакомпанія China Eastern Airlines: квитки на літак

Авіалінії China Eastern Airlines в вересні пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:

  • Коломбо - Мале, Сінгапур - Пекін, Дубай - Сінгапур, Сідней - Бангкок, Бангкок - Сієм Ріп, Москва - Пекін, Бангкок - Сінгапур, Москва - Маніла, Санкт-Петербург - Бангкок, Бангкок - Хошимін

Рейси до країн

  • Словаччина, Філіппіни, Естонія, Корея, Росія, ОАЕ, Литва, Швеція, Камбоджа, Іспанія

Літаки China Eastern Airlines

Флот China Eastern Airlines складається з таких літаків:

  • Airbus A320, Boeing 737-800, Airbus A321, Boeing 737-300, Airbus A319, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 777-300(ER)

Також China Eastern Airlines пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою TripMyDream.

Пасажири China Eastern Airlines можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток China Eastern Airlines дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіаскідок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.

Ми працюємо з найбільшими авіакомпаніями та агентствами

TicketsUA
OneTwoTrip
KupiBilet
FlyUIA
Turisto
SkyUp
Kiwi

China Eastern Airlines: бронювання дешевих квитків на літак

Ціни знайдені нашими користувачами за останні 48 годин
Коломбо → Мале
11 Лист - 18 Лист
від $401
Сінгапур → Пекін
10 Лист - 17 Лист
від $406
Дубай → Сінгапур
16 Лют - 20 Лют
від $460
Сідней → Бангкок
22 Лют - 28 Лют
від $491
Бангкок → Сієм Ріп
16 Груд - 16 Січ
від $534
Москва → Пекін
15 Жовт - 24 Жовт
від $594
Бангкок → Сінгапур
15 Груд - 18 Груд
від $595
Москва → Маніла
18 Груд - 16 Січ
від $611
Санкт-Петербург → Бангкок
01 Жовт - 15 Жовт
від $624
Бангкок → Хошимін
29 Лист - 23 Груд
від $666
tripmydream — туристичний сервіс, який допомогає підібрати, проанализувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!