Авіакомпанія Air Serbia: купити квиток
Авіакомпанія Air Serbia
Контакти авіакомпанії Air Serbia
Відгуки пасажирів
Отвратительная авиакомпания! 2 августа 2019 выполняя рейс Краснодар-Белград-Вена был утерян багаж половины рейса. Сегодня 12.08. Багаж до сих пор не найден, отпуск испорчен, будет ли он найден - неизвестно. На сайте авиакомпании данные, внесенные сотрудниками принимавшими заявление об утере багажа, заполнены не полностью и не точно. Самостоятельно их исправить возможности нет, только e-mall, дозвониться в авиакомпанию нереально, причем говорить необходимо только на английском языке. Я не покупала билеты на эту авиакомпанию, авиабилеты были перерегистрированы на нее в связи с отменой другого рейса. Почитав другие отзывы и имея свой плачевный опыт , НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной авиакомпании ни кому!
20.07.22 я должна была лететь по маршруту Москва-Белград-Мадрид. В итоге на сайте-посреднике City travel произошла ошибка, в результате чего мои места были сняты. При этом возврата денег не было. На сайте City travel сообщили, что билеты у меня есть, а мест на рейсе для меня нет. В авиакомпании Airserbia отказались помогать, сославшись на то, что мест нет на весь июль (хотя City travel сказали, что Airserbia в таком случае должны предоставить ваучер с открытой датой). В итоге Airserbia просто перестали отвечать на телефонные звонки (хотя звонили с двух стран: Россия и Испания в их представительства), выжидая время (чтобы рейс был осуществлен, и претензии предъявлять было поздно). В итоге Airserbia во всем ссылается на City travel, а City travel на Airserbia, а деньги потеряла я (около 500 €). Никому не рекомендую выбирать авиакомпанию Airserbia, при возникновении малейшей проблемы никто вам не поможет в ее решении, вы останетесь без билетов и денег!
Отвратительная авиакомпания! 2 августа 2019 выполняя рейс Краснодар-Белград-Вена был утерян багаж половины рейса. Сегодня 12.08. Багаж до сих пор не найден, отпуск испорчен, будет ли он найден - неизвестно. На сайте авиакомпании данные, внесенные сотрудниками принимавшими заявление об утере багажа, заполнены не полностью и не точно. Самостоятельно их исправить возможности нет, только e-mall, дозвониться в авиакомпанию нереально, причем говорить необходимо только на английском языке. Я не покупала билеты на эту авиакомпанию, авиабилеты были перерегистрированы на нее в связи с отменой другого рейса. Почитав другие отзывы и имея свой плачевный опыт , НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной авиакомпании ни кому!
20.07.22 я должна была лететь по маршруту Москва-Белград-Мадрид. В итоге на сайте-посреднике City travel произошла ошибка, в результате чего мои места были сняты. При этом возврата денег не было. На сайте City travel сообщили, что билеты у меня есть, а мест на рейсе для меня нет. В авиакомпании Airserbia отказались помогать, сославшись на то, что мест нет на весь июль (хотя City travel сказали, что Airserbia в таком случае должны предоставить ваучер с открытой датой). В итоге Airserbia просто перестали отвечать на телефонные звонки (хотя звонили с двух стран: Россия и Испания в их представительства), выжидая время (чтобы рейс был осуществлен, и претензии предъявлять было поздно). В итоге Airserbia во всем ссылается на City travel, а City travel на Airserbia, а деньги потеряла я (около 500 €). Никому не рекомендую выбирать авиакомпанию Airserbia, при возникновении малейшей проблемы никто вам не поможет в ее решении, вы останетесь без билетов и денег!
Парк літаків Air Serbia
Часті питання про авіакомпанію
Чи можу я зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії Air Serbia?
Онлайн реєстрація починається за 36 годин до вильоту і закінчується за 1 годину до вильоту. Ви можете зберегти посадковий талон на своєму смартфоні або роздрукувати його, а також вибрати місце в салоні.
Реєстрація онлайн доступна для рейсів Air Serbia, що вилітають з Белграда, Амстердама, Брюсселя, Баня-Луки, Бейрута, Бухареста, Дюссельдорфа, Ларнаки, Лондона, Праги, Москви, Афін, Відня, Рима, Мілана, Франкфурта, Софії, Венеції, Штутгарта , Тель-Авів, Загреб, Салоніки, Гамбург і Париж.
Чи можу я отримати компенсацію в разі затримки або скасування рейсу авіакомпанії Air Serbia?
Якщо ваш рейс був відмінений або затримується не менш ніж на п'ять годин понад запланованого часу польоту, для всіх рейсів до 1500 км, між 1500 км і 3500 км, понад 3500 ви маєте право на відшкодування впродовж семи днів, повної вартості квитка за ціною, за якою він був куплений.
Куди я можу звернутися в разі втрати або пошкодження мого багажу авіакомпанією Air Serbia?
Якщо по прибутті ви виявите, що ваш багаж відсутній або був пошкоджений, негайно зверніться у відділ отримання багажу / пошуку і втрати багажу в аеропорту і заповніть звіт про порушення правил перевезення багажу.
Чи можу я здати куплений квиток на рейс авіакомпанії Air Serbia?
Змінювати дати поїздки або здати квиток є можливість у пасажирів, залежно від обраного тарифу. У деяких випадках, така можливість надається за додаткову плату.
Які умови надає авіакомпанія Air Serbia при подорожі з дітьми?
Ви можете безкоштовно перевозити складну коляску, їжу і напої для дитини під час польоту, а також, в залежності від обраного класу та тарифу, взяти зареєстрований багаж на дитину до 2-х років без додаткових коштів.
У вас є можливість замовити спеціальне дитяче харчування, яке буде надано під час польоту. На рейсах між Белградом і Нью-Йорком авіакомпанія пропонує дитячі ігри.
Діти у віці від 5 до 12 років, які подорожують по Європі і між Європою та Близьким Сходом, і діти у віці від 7 до 12, подорожують між Європою і США, можуть летіти без дорослих тільки з офіційною супроводжуючою особою.
Чи надає авіакомпанія Air Serbia безкоштовне харчування на борту літака?
Ви можете замовити безкоштовне спеціальне харчування в будь-який час з моменту бронювання до 24 годин до вильоту (за 48 годин до вильоту, якщо замовляєте кошерну страву) на рейсах з / в Нью-Йорк через Call Center або в офісах Air Serbia.
Всі інші рейси Air Serbia включають пропозицію напоїв, закусок і страв за додаткову плату.
Чи надає авіакомпанія Air Serbia додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями?
Необхідно повідомити про будь-які спеціальні потреби службу підтримки Air Serbia заздалегідь, принаймні за 48 годин до вильоту рейсу, щоб фахівці авіакомпанії могли вчасно залучити компетентні відділи аеропорту. Вони безкоштовно нададуть вам інвалідне крісло або інший мобільний пристрій і забезпечать вам зручну посадку і висадку.
На борту літака вам також нададуть необхідну допомогу, зокрема, в пересуванні, за винятком допомоги у прийомі їжі або ліків, використання туалету. Якщо вам потрібна така допомога під час польоту, вам слід подорожувати з супроводжуючою особою.
Правила та норми провозу багажу
Багаж
Вага зареєстрованого багажу залежить від пункту призначення, класу, тарифу.
Рейси по всій Європі і між Європою і Бейрутом / Тель-Авівом
Економ-клас:
Light - зареєстрований багаж не включений.
Standard/Comfort - 1 од. багажу вагою до 23 кг
Бізнес-клас: 2 од. багажу, вагою до 32 кг
Рейси між Белградом і США
Економ-клас: 2 од. багажу вагою до 23 кг
Бізнес-клас: 2 од. багажу, вагою до 32 кг
Рейси між США та іншими напрямками
Економ-клас: 2 од. багажу вагою до 23 кг
Бізнес-клас: 2 од. багажу, вагою до 32 кг
Рейси між Європою і Абу-Дабі
Економ-клас:
Deal, Saver - 1 од. багажу вагою до 23 кг
Value, Freedom - 2 од. багажу вагою до 23 кг
Бізнес-клас: Всі тарифи - 2 од. багажу, вагою до 32 кг
Всі інші ринки
Економ-клас: 1 од. багажу вагою до 23 кг
Бізнес-клас: 2 од. багажу, вагою до 32 кг
Розміри зареєстрованого багажу не повинні перевищувати в сумарній кількості (довжина+ширина+висота) 158 см.
Ручна поклажа
Максимальна вага ручної поклажі - 8 кг.
Максимальні розміри багажу (включаючи ручки, кишені і колеса) - 40 × 20 × 55 см.
Кількість багажу в ручній поклажі залежить від обраного класу:
Економ-клас: 1 од. багажу.
Бізнес-клас: 2 од. багажу.
Ви можете взяти з собою на борт ще один невеликий багаж або предмет, який може бути розміщений під сидінням перед вами, але він не повинен перевищувати вагу в 4 кг. Цей предмет багажу може бути наступним: гаманець або сумка для ноутбука, портфель або маленький рюкзак, покупки з Duty Free, маленька камера. Ви також можете перевозити безкоштовно наступні предмети: куртка або пальто, складна коляска та інші ортопедичні пристосування, їжа і напої для дитини під час польоту, тростина.
Наднормативний багаж
Бронюючи заздалегідь наднормативний багаж через офіційний сайт My Reservation вам надається знижка 74%. Вартість багажу залежить від обраного класу та тарифу, а також від кількості багажу.
У Європі і між Європою та Близьким Сходом
Економ клас: 40 євро за 1 од. багажу.
Інші тарифи: 60 євро за 1 од. багажу.
США / Канади в Європу / Близький Схід / Африка - 65 USD / 85 CAD за 1 од. багажу.
Для всіх інших рейсів 80 євро за 1 од. багажу.
Багаж повинен мати максимальну вагу 23 кг і максимальну суму розмірів 158 см.
Статистика запізнень на рейс
На графіку відображена статистика затримок і скасування рейсів авіакомпанії Air Serbia
* Дані статистики надані FlightStats, Inc.
Онлайн реєстрація на рейси Air Serbia
Авіаквитки в інші міста
Авіакомпанія Air Serbia: квитки на літак
Авіалінії Air Serbia в квітні пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:
- Відень - Стокгольм, Стамбул - Дюссельдорф, Стамбул - Рим, Афіни - Рим, Краснодар - Берлін, Тірана - Стамбул, Прага - Париж, Белград - Санкт-Петербург, Прага - Афіни, Бухарест - Афіни
Рейси до країн
- Кіпр, Швеція, Хорватія, Латвія, Румунія, Албанія, Угорщина, Сербія, Португалія, Словаччина
Літаки Air Serbia
Флот Air Serbia складається з таких літаків:
- Airbus A319, Boeing 737-300(SF), ATR 42-500, ATR 72-200, Airbus A320, Airbus A330-200
Також Air Serbia пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою tripmydream.
Пасажири Air Serbia можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток Air Serbia дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіазнижок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.
Інші популярні авіакомпанії
Ми працюємо з найбільшими авіакомпаніями та агентствами
