Авіакомпанія Eurowings: купити квитки на літак

Не так уж часто летаю "Евровингз", но по имеющемуся опыту могу сказать, что компания вполне даже ничего. Т.е. в плане обслуживания и прочего нареканий у меня нет. Единственное, что бывает, задерживают рейс (но ненадолго, минут на 10-20), но это со мной случалось редко, так что в минус особо не считаю.

Хуже этой компании за свои 69 лет еще не видела. Летели с мужем 16. 09. 2019 из Мальорки в Гамбург. Выстояли огромную очередь на регистрацию, У нас был один чемодан на двоих, взвесив наш багаж. регистратор заявила, что наш багаж принять не может, т.к. вес на 5 кг больше нормы, вместо 23 кг. у нас было 28, но у нас два билета, на двоих мы можем провезти 46 кг.,нигде никакой информации нет,на глазах всей огромной очереди нам пришлось выкладывать вещи, мы выложили 3 кг. могли и еще выложить, но нас заставили идти купить сумку, чтобы мы могли сдать в багаж чемодан и сумку. Стоит ли писать о том, сколько пришлось бегать не молодым людям по аэропорту в поисках сумки, затем в поисках посадки на самолет?!Просто чудо, что мы успели на самолет в последние минуты.

Очень понравилось, что на рейсе Москва-Барселона бортпроводники очень открыто, просто общаются с пассажирами, безо всякой этой "корпоративной" надутости и формальности. Очень располагает. Сам перелет прошел отлично, погрузились-высадились быстро и удобно, для трансфера подогнали автобусы. Молодцы!

Once I chose this airline, and I already regret it! Bought direct flights from Berlin to Hurghada for the family. Because of technical reasons, we could not fly on chosen date (our kid had problems with the documents) - no rebooking, can't cancel and return the money, can't choose other directions - because they have transfers everywhere and spend more than a day on the road !!! Just awful, not a company! I do not recommend her to anyone! Wasted time, money and mood!

Сразу скажу, что с Eurowings имею дело редко, но все равно есть претензии. Помню, на рейсе в Испанию, Мадрид, нас пассажиров почти час (!) держали в автобусе на летном поле, а дело было летом и было очень жарко. Если бы народ не начал возмущаться, так бы и стояли дальше, наверное. И при этом причину никто потом не объяснил! Из других недочетов - опоздания рейсов (пусть ненадолго, но все же кому то может и принципиально), и очень узкие как шкаф туалеты, развернуться негде. Очень неудобно!

Обычный лоукост (от Люфтганзы). Ничего особенного, все в соответствии с ценой - просто и непритязательно. Летить можно, это главное.

Лоукостер как лоукостер. Еда бесплатно, но за напитки нужно платить. Бортпроводники в принципе нормальные, но иногда приходится долго ждать, пока придут.

Отменен рейс ew 1956/1957 Мюнхен-Рим-Мюнхен. Вместо него даны билеты на люфтганзу. Даты теже, но вылит из Мюнхена поздно вечером, а из рима в 6:00 вместо 20:20... ..

Маленькие самолеты, бизнес-класса нет (бюджетные все таки), зато кресла откидываются. Багаж провозят за плату, но вот рюкзак можно с собой взять в салон запросто. Короче, летать можно.

Долетели хорошо. Чистенький салон, приветливые бортпроводники. Правда, еду и напитки надо покупать, но на коротких перелетах можно и обойтись.

Через аварию приехал в аэропорт за 45 минут до вылета, они только развели руками и не захотели помочь! Хотя могли !

Чистые ухоженные салоны, персонал внимательный, работает профессионально. В наш полет (10 часов) кормили дважды, горячим и второй раз бутерброд. Но еда была не очень вкусная. Напитки покупаются за дополнительные деньги. В принципе, нормальный перевозчик.

Потеряли наш багаж. Искали пять дней, вот только недавно нашли и доставили счастливым владельцам) Спасибо компании, что все таки доставили, но из-за этой багажной возни не советовала бы их.

Хорошая компания, можно всегда найти недорогие билеты, есть разные акции и распродажи. Багаж можно оплатить через сайт. Летают тоже хорошо, без опаздываний.

Долетели нормально, перелет прошел спокойно. Хороший персонал у них, отзывчивые, вменяемые, всегда можно объяснить ситуацию, тебя поймут и войдут в положение.

Не пустили на рейс ребёнка 2-х лет без пцр теста. Информирования от авиакомпании о требовании предоставления теста для ребёнка не было.Экстрпнно пошли сдавать экспресс тест в аэропорту, и задержались к стойке на 10 минут. Отказали в перелёте, а сам вылет был задержан на целый час.Ужасное отношение к клиентам

21 липня 2024 року я разом зі своєю 9-річною дитиною здійснив рейс Берлін-Дубровник-Неаполь. Літак EW8956 прибув в аеропорт Дубровника о 9:20, (із затримкою на 1 годину) рейс EJU4252 стояв на злітній смузі, але я та інші пасажири були на борту. Мене не пустили. Відправили в аеропорт приміщення. Після цього літак до Неаполя вилетів, рейсів до Неаполя в цей день не було, тому довелося купувати квитки до Риму (€672,24) і чекати рейсу. Такого безладу я ще не бачив.Чат ні до чого корисного не привів. Відгук про Eurowings негативний.

Політ пройшов досить нормально, як для лоу-косту. Я б навіть сказала добре. Однак після прильоту я почала отримувати листи з вимогою сплатити від 190 до 280 євро за квитки, які я нібито замовила, але не оплатила. Це попри те, що я надала всі чеки про оплату. Спочатку працівники компанії відповідали на мої повідомлення і намагалися щось пояснити. Але вже два тижні від них тиша. Тим часом на мою пошту приходять листи з квитанціями про все більшу і більшу суму оплати. Додзвонитися до компанії неможливо. Я відчуваю себе безпомічною та беззахисною. Сказати, що я розчарована сервісом – це нічого не сказати. Я просто у відчаї. Не рекомендую цю компанію. Якщо буде можливість, я завжди виберу щось інше і сподіватимуся, що мої права не будуть порушені