Авіакомпанія Eurowings: купити квитки на літак
Авіакомпанія Eurowings
Контакти авіакомпанії Євровінгс
Відгуки пасажирів
Летела из Милана в Гамбург 25.08.2017г. Багаж пропал, хотя сдавала всего лишь один чемодан весом 22,8 кг. Сегодня 16.09.2018г. до сих пор никаких новостей от авиакомпании. По телефону отвечают только по немецким, а я владею и то с грехом пополам только английским. Если кто поможет советом, как можно получить компенсацию, прошу за задержку багажа, подскажите, буду благодарна.
Мы прилетели с Менорки в Дюссельдорф,самолет совершил посадку в 14.42,1,5 часа мы ждали выдачи багажа,никакой информации не было,один из работников аэропорта сказал,что в Eurowings не хватает грузчиков,если компания знает о такой ситуации ,то почему хотя бы не организовать раздачу питьевой воды для детей.Это было ужасно.
Не так уж часто летаю "Евровингз", но по имеющемуся опыту могу сказать, что компания вполне даже ничего. Т.е. в плане обслуживания и прочего нареканий у меня нет. Единственное, что бывает, задерживают рейс (но ненадолго, минут на 10-20), но это со мной случалось редко, так что в минус особо не считаю.
Хуже этой компании за свои 69 лет еще не видела. Летели с мужем 16. 09. 2019 из Мальорки в Гамбург. Выстояли огромную очередь на регистрацию, У нас был один чемодан на двоих, взвесив наш багаж. регистратор заявила, что наш багаж принять не может, т.к. вес на 5 кг больше нормы, вместо 23 кг. у нас было 28, но у нас два билета, на двоих мы можем провезти 46 кг.,нигде никакой информации нет,на глазах всей огромной очереди нам пришлось выкладывать вещи, мы выложили 3 кг. могли и еще выложить, но нас заставили идти купить сумку, чтобы мы могли сдать в багаж чемодан и сумку. Стоит ли писать о том, сколько пришлось бегать не молодым людям по аэропорту в поисках сумки, затем в поисках посадки на самолет?!Просто чудо, что мы успели на самолет в последние минуты.
Once I chose this airline, and I already regret it! Bought direct flights from Berlin to Hurghada for the family. Because of technical reasons, we could not fly on chosen date (our kid had problems with the documents) - no rebooking, can't cancel and return the money, can't choose other directions - because they have transfers everywhere and spend more than a day on the road !!! Just awful, not a company! I do not recommend her to anyone! Wasted time, money and mood!
Сразу скажу, что с Eurowings имею дело редко, но все равно есть претензии. Помню, на рейсе в Испанию, Мадрид, нас пассажиров почти час (!) держали в автобусе на летном поле, а дело было летом и было очень жарко. Если бы народ не начал возмущаться, так бы и стояли дальше, наверное. И при этом причину никто потом не объяснил! Из других недочетов - опоздания рейсов (пусть ненадолго, но все же кому то может и принципиально), и очень узкие как шкаф туалеты, развернуться негде. Очень неудобно!
Отменен рейс ew 1956/1957 Мюнхен-Рим-Мюнхен. Вместо него даны билеты на люфтганзу. Даты теже, но вылит из Мюнхена поздно вечером, а из рима в 6:00 вместо 20:20... ..
Через аварию приехал в аэропорт за 45 минут до вылета, они только развели руками и не захотели помочь! Хотя могли !
Не пустили на рейс ребёнка 2-х лет без пцр теста. Информирования от авиакомпании о требовании предоставления теста для ребёнка не было.Экстрпнно пошли сдавать экспресс тест в аэропорту, и задержались к стойке на 10 минут. Отказали в перелёте, а сам вылет был задержан на целый час.Ужасное отношение к клиентам
21 липня 2024 року я разом зі своєю 9-річною дитиною здійснив рейс Берлін-Дубровник-Неаполь. Літак EW8956 прибув в аеропорт Дубровника о 9:20, (із затримкою на 1 годину) рейс EJU4252 стояв на злітній смузі, але я та інші пасажири були на борту. Мене не пустили. Відправили в аеропорт приміщення. Після цього літак до Неаполя вилетів, рейсів до Неаполя в цей день не було, тому довелося купувати квитки до Риму (€672,24) і чекати рейсу. Такого безладу я ще не бачив.Чат ні до чого корисного не привів. Відгук про Eurowings негативний.
Політ пройшов досить нормально, як для лоу-косту. Я б навіть сказала добре. Однак після прильоту я почала отримувати листи з вимогою сплатити від 190 до 280 євро за квитки, які я нібито замовила, але не оплатила. Це попри те, що я надала всі чеки про оплату. Спочатку працівники компанії відповідали на мої повідомлення і намагалися щось пояснити. Але вже два тижні від них тиша. Тим часом на мою пошту приходять листи з квитанціями про все більшу і більшу суму оплати. Додзвонитися до компанії неможливо. Я відчуваю себе безпомічною та беззахисною. Сказати, що я розчарована сервісом – це нічого не сказати. Я просто у відчаї. Не рекомендую цю компанію. Якщо буде можливість, я завжди виберу щось інше і сподіватимуся, що мої права не будуть порушені
Летела из Милана в Гамбург 25.08.2017г. Багаж пропал, хотя сдавала всего лишь один чемодан весом 22,8 кг. Сегодня 16.09.2018г. до сих пор никаких новостей от авиакомпании. По телефону отвечают только по немецким, а я владею и то с грехом пополам только английским. Если кто поможет советом, как можно получить компенсацию, прошу за задержку багажа, подскажите, буду благодарна.
Хуже этой компании за свои 69 лет еще не видела. Летели с мужем 16. 09. 2019 из Мальорки в Гамбург. Выстояли огромную очередь на регистрацию, У нас был один чемодан на двоих, взвесив наш багаж. регистратор заявила, что наш багаж принять не может, т.к. вес на 5 кг больше нормы, вместо 23 кг. у нас было 28, но у нас два билета, на двоих мы можем провезти 46 кг.,нигде никакой информации нет,на глазах всей огромной очереди нам пришлось выкладывать вещи, мы выложили 3 кг. могли и еще выложить, но нас заставили идти купить сумку, чтобы мы могли сдать в багаж чемодан и сумку. Стоит ли писать о том, сколько пришлось бегать не молодым людям по аэропорту в поисках сумки, затем в поисках посадки на самолет?!Просто чудо, что мы успели на самолет в последние минуты.
Once I chose this airline, and I already regret it! Bought direct flights from Berlin to Hurghada for the family. Because of technical reasons, we could not fly on chosen date (our kid had problems with the documents) - no rebooking, can't cancel and return the money, can't choose other directions - because they have transfers everywhere and spend more than a day on the road !!! Just awful, not a company! I do not recommend her to anyone! Wasted time, money and mood!
Отменен рейс ew 1956/1957 Мюнхен-Рим-Мюнхен. Вместо него даны билеты на люфтганзу. Даты теже, но вылит из Мюнхена поздно вечером, а из рима в 6:00 вместо 20:20... ..
Через аварию приехал в аэропорт за 45 минут до вылета, они только развели руками и не захотели помочь! Хотя могли !
Не пустили на рейс ребёнка 2-х лет без пцр теста. Информирования от авиакомпании о требовании предоставления теста для ребёнка не было.Экстрпнно пошли сдавать экспресс тест в аэропорту, и задержались к стойке на 10 минут. Отказали в перелёте, а сам вылет был задержан на целый час.Ужасное отношение к клиентам
21 липня 2024 року я разом зі своєю 9-річною дитиною здійснив рейс Берлін-Дубровник-Неаполь. Літак EW8956 прибув в аеропорт Дубровника о 9:20, (із затримкою на 1 годину) рейс EJU4252 стояв на злітній смузі, але я та інші пасажири були на борту. Мене не пустили. Відправили в аеропорт приміщення. Після цього літак до Неаполя вилетів, рейсів до Неаполя в цей день не було, тому довелося купувати квитки до Риму (€672,24) і чекати рейсу. Такого безладу я ще не бачив.Чат ні до чого корисного не привів. Відгук про Eurowings негативний.
Політ пройшов досить нормально, як для лоу-косту. Я б навіть сказала добре. Однак після прильоту я почала отримувати листи з вимогою сплатити від 190 до 280 євро за квитки, які я нібито замовила, але не оплатила. Це попри те, що я надала всі чеки про оплату. Спочатку працівники компанії відповідали на мої повідомлення і намагалися щось пояснити. Але вже два тижні від них тиша. Тим часом на мою пошту приходять листи з квитанціями про все більшу і більшу суму оплати. Додзвонитися до компанії неможливо. Я відчуваю себе безпомічною та беззахисною. Сказати, що я розчарована сервісом – це нічого не сказати. Я просто у відчаї. Не рекомендую цю компанію. Якщо буде можливість, я завжди виберу щось інше і сподіватимуся, що мої права не будуть порушені
Мы прилетели с Менорки в Дюссельдорф,самолет совершил посадку в 14.42,1,5 часа мы ждали выдачи багажа,никакой информации не было,один из работников аэропорта сказал,что в Eurowings не хватает грузчиков,если компания знает о такой ситуации ,то почему хотя бы не организовать раздачу питьевой воды для детей.Это было ужасно.
Сразу скажу, что с Eurowings имею дело редко, но все равно есть претензии. Помню, на рейсе в Испанию, Мадрид, нас пассажиров почти час (!) держали в автобусе на летном поле, а дело было летом и было очень жарко. Если бы народ не начал возмущаться, так бы и стояли дальше, наверное. И при этом причину никто потом не объяснил! Из других недочетов - опоздания рейсов (пусть ненадолго, но все же кому то может и принципиально), и очень узкие как шкаф туалеты, развернуться негде. Очень неудобно!
Не так уж часто летаю "Евровингз", но по имеющемуся опыту могу сказать, что компания вполне даже ничего. Т.е. в плане обслуживания и прочего нареканий у меня нет. Единственное, что бывает, задерживают рейс (но ненадолго, минут на 10-20), но это со мной случалось редко, так что в минус особо не считаю.
Часті питання про авіакомпанію
Чи можу я зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії Eurowings?
Ви можете зареєструватися на рейс онлайн через сайт або мобільний телефон.
Чи можу я отримати компенсацію в разі затримки або скасування рейсу авіакомпанії Eurowings?
Ви можете отримати компенсацію у випадку скасування рейсу, зміни маршруту або затримки вильоту.
Куди я можу звернутися в разі втрати або пошкодження мого багажу авіакомпанією Eurowings?
Необхідно негайно звернутися в службу розшуку багажу в аеропорту прибуття.
Чи можу я здати куплений квиток на рейс авіакомпанії Eurowings?
У разі, якщо Ви хочете здати або перебронювати квиток на інші дати необхідно звернутися до Call-центру авіакомпанії.
Які умови надає авіакомпанія Eurowings при подорожі з дітьми?
Для дітей на борту надаються інтерактивні розваги, ігрові набори, дитяче меню.
Чи надає авіакомпанія Eurowings безкоштовне харчування на борту літака?
Не надає безкоштовного харчування на борту.
Чи надає авіакомпанія Eurowings додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями?
Авіакомпанія Євровінгс надає додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями. Необхідно повідомити про особливі потреби під час оформлення замовлення на бронювання.
Правила і норми провозу багажу
Багаж
Норми безкоштовного провезення багажу за тарифами:
- Smart - 1 одиниця багажу, вагою до 23 кг;
- Best - 2 одиниці багажу, вагою до 23 кг кожна.
Ручна поклажа
Кожен пасажир може взяти на борт літака один елемент ручної поклажі,
- з максимальною вагою 8 кг,
- максимальними габаритами 55 х 40 х 23 см.
Наднормативний багаж
Вартість за додатковий наднормативний багаж у Eurowings залежить від напрямку польоту і стартує від 10 EUR.
Статистика запізнень на рейс
На графіку відображена статистика затримок і скасування рейсів авіакомпанії Eurowings
* Дані статистики надані FlightStats, Inc.
Онлайн реєстрація на рейси Eurowings
Авіаквитки в інші міста
Авіакомпанія Eurowings: квитки на літак
Авіалінії Eurowings в листопаді пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:
- Дюссельдорф - Пальма, Дюссельдорф - Барселона, Барселона - Штутгарт, Кельн - Рим, Дюссельдорф - Малага, Рим - Кельн, Штутгарт - Барселона, Лондон - Кельн, Берлін - Рим, Кельн - Пальма
Рейси до країн
- Португалія, Швейцарія, Італія, Ізраїль, Німеччина, Мальта, Іспанія, Австрія
Також Eurowings пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою tripmydream.
Пасажири Eurowings можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток Eurowings дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіазнижок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.