Авіакомпанія Ernest Airlines: купити квитки онлайн

Туди
Назад
1пасажир /
Економ
Знайти
Знайти квитки

Авіакомпанія Ernest Airlines

Країна походження
Італія
Базовий аеропорт
Аеропорт Мілан-Мальпенса
Код IATA
EG
Код ICAO
ERN
Тип авіакомпанії
Членство в альянсі
Основні характеристики авіакомпанії: що потрібно знати про перевізника
Загальний рейтинг
53 відгука
7.5 10
Ernest Airlines
Ernest Airlines

Контакти авіакомпанії Ernest Airlines

Телефон головного контакт-центру
Офіційний сайт
https://flyernest.com

Відгуки пасажирів

Ваш особистий досвід допоможе іншим мандрівникам
Загальний рейтинг
7.5 10
Сервіс
7.5
Інфраструктура
7.2
Пунктуальність
7.2
Відгуки
7.9
Додати свій відгук
Всі відгуки
Позитивні
Нейтральні
Негативні
Ernest Airlines EG
1

Покупали билеты 10.09 на рейс в Рим и обратно 12.01-26.01 - 5 человек. 8.01 получили емейл, что рейс отменён и в аэропорт приезжать не нужно. На звонки не отвечали, на емейл пришёл автоответ с ссылкой на форму для возврата денег на билеты. Заполнили форму, получили письмо, что в течение 6 недель рассмотрят и вернут деньги на банковскую карту. Нам же пришлось покупать новые авиабилеты по завышенным ценам. 6 недель прошло- ответа нет, возврата денег нет. Телефоны и емейлы не отвечают!

Дата вильоту:12-2020
Корисно?
Дякую, Любовь Назаренко
6

Ужасно, перенесли рейс с 12 дня на 12 ночи, и в итоге задержали его ещё на 6 часов

Корисно?
Дякую, Вячеслав Степанов
10

Ребята!Я вам скажу:,,Летайте с этой компанией!!"Они молодцы. Сегодня,22 декабря 2017 года ,наш рейс отменили с Венеции на Львов.И что вы думаете? Нас не бросили!Поселили в гостиницу и накормили ,и на автобусах отвезли туда и назад!!!И главное...Цена хорошая.Смешно сказать...50 евро перелёт!Я на автобусе Одри тилипаоась три дня с Италии до Николаева?!!!Вся задница синяя от дорог на Украине.И заплатила 120 евро в одну сторону!!! Рекомендую !!! Я 20 лет езжу с Италии на Украину.Они ЛУЧШИЕ.

Корисно?
Дякую, татьянм швыдкм
10

8 вересня летів з Риму до Одеси Все супер, без затримок

Корисно?
Дякую, Валерій Настасенко
6

Дуже погано

Корисно?
Дякую, Тетяна Сомик
10

Отлет и прилет вовремя, сервис отличный. Очень волновалась из-за плохих отзывов, но после двух полетов Киев-Неаполь, Неаполь-Киев очень довольно. Спасибо!

Корисно?
Дякую, KATRINA MAFARDZHE
7

Летіла Київ-Болонья-Київ у вересні 2019 р. Рейс у Болонью пройшов добре. Вилетіли із затримкою у 20 хв, а прилетіли на 10 хв раніше розкладу. Екіпаж вибачився за затримку, хоча 20 хв - це не така вже й затримка. Літак був Ейрбас, 16 років. Не новий, звісно, але досить комфортний і не страшно летіти. Я вже вирішила, що Ернест - це не погана авіакомпанія. Але зворотній переліт перекреслив весь позитив. Ми летіли літаком якоїсь болгарської чартерної компанії замість Ернест. Це був 27-річний Боїнг. Можете уявити "кайф" від польоту таким динозавром. Після такої витівки я Ернест більше не оберу і нікому не рекомендую.

Корисно?
Дякую, Stanislava M
6

Мав летіти цими авіалініями, рейс мав бути в 15.00, перенесли рейс 2 рази, а в 23.00 скасували, і ніяких пояснень, представника нема, роби що хоч, цілий літак пасажирів кинули на призволяще... ніколи не купляйте квитки на цю авіакомпанію, це є без перебільшення АФЕРИСТИ, гроші сказали віддають через 2 місяці,

Корисно?
Дякую, Yaroslav Korol
6

Це дикуни, а не авіакомпанія.. коли хочуть, тоді і літають. Гіршої не знайти.

Корисно?
Дякую, Антуан Антуан
2

Категорически более не буду пользоваться услугами авиакомпании Ernest Airlines. Бронировали билеты из Киева в Милан в конце апреля на 27 июня с возвратом 30 июня. И вот 15 июня приходит email (хорошо, что я регулярно проверяю e-почту), что рейс из Милана отменён. И только 26 июня позвонил оператор сообщить, что рейс из Киева перенесён на другое время, а за отмену обратного рейса ни слова! В итоге заполнила форму на возврат средств за обратные билеты, благо их вернули на карту в течение 14 дней. Но в итоге за обратные билеты пришлось немало переплатить, так как покупали уже срочно за 15 дней до вылета. Помимо всей котавасии с отменой и переносом рейсов, окончательно испортил впечатление сам персонал - о приветливости не может быть и речи. И несчастную тележку с едой/напитками катили в одну сторону 40 минут! При этом не реагируя на обращения не испаноговорящих пассажиров. В общем и целом - never again!

Корисно?
Дякую, Katerina N.
9

Летіла рейсом Київ-Болонья, залишилась доволі задоволена. Приємний персонал, пропонували воду. Реєстрація розпочалась вчасно, рамки у які необхідно покласти багаж дійсно відповідає розмірам. Прибули без затримок.

Корисно?
Дякую, Яна Головчук
6

Гамнокомпанія. Взяли квитки зі Львова до Венеції і вже сто раз пожаліли про вибір цього перевізника... Зі Львова було запізнення в 3години про яке не попередили ні по пошті ні по телефоні... З Венеції маали вилетіти ще 20хв тому але навіть немає представника даної Гамнокомпанія на гейті 42(тут зазначений цей гейт та лого їх)

Корисно?
Дякую, Valeriy Mel
10

Спасибо за сервиз.Перелет занял больше2часов.Мы довольны.Покупаем билет на август.

Корисно?
Дякую, Наталия Томенко
6

Відстійна компанія. Переліт 29.12.17. Затримка рейсу зі Львова в Неаполь 9 годин... Представника компанії в аеропорту не було. Через затримку "влетіли" на лишніх 75 євро (і це було везіння, бо якби затрималися б ще на 5-10 хв, то сума вже становила б 175). До всього цього додається зпорчений день народження нареченої (бо саме його ми і провели в аеропорту). Служба підтримки постійно розповідає байки (і наша і Італійська), компенсацію чекаю вже 5 місяців, а віз і нині там... Немає навіть е-мейл відповіді. В той же день рейс Львів - Венеція цієї ж авіакомпанії затримали теж на 2-3 години, але злетіли вони все ж раніше ніж я.

Корисно?
Дякую, Олексій Фонін
9

Читаю відгукиЯ тричі користувалась послугами авіакомпанії 9.02.2019р., 4.10.2019р. та 15.10.2019р. і задоволена. Всі рейси були вчасно, без затримок. Скільки років літакам я не розумію, але зовнішньо кращі ніж літаки чартерних рейсів. Персонал в літаку дійсно не розмовляє українською чи російською, панове вчить англійську то і проблем не буде ! Коли я загубила квиток, то зателефонувала, була вимушена трохи почекати, мені відповіли англійською і допомогли, знову вислали квиток на пошту. Ціна/якість цілков влаштували. Велика кількість негативних відгуків здивовує, чи можливо мені «повезло»?

Корисно?
Дякую, Ірина Боровик
5

Неприємно вражена!Рейс Венеція-Львів 1.06.2018р відкладали декілька разів,через 6 год. до відправки попередили про затримку,потім відкладали ще декілька разів на кілька год .Мама 12 годин вночі провела в аеропорту Венеція без будь-яких пояснень,вибачень.Не запропонували ні готелю(вона добиралася в Венецію з двома пересадками),ні бодай щось перекусити і попити,як написано вище!При тому,що квиток ціною 120 євро в агенції.В результаті виліт відбувся наступного дня.Ми просто шоковані як авіакомпанія не дбає про свою репутацію!!!Якщо не буде компенсації цієї поїздки,я думаю ви втратите багатьох потенційних пасажирів.Чекаємо відповіді.

Корисно?
Дякую, Марія Венгринович
8

Летали один раз в Болонью. Лоукост, который давал хорошие цены, при раннем бронировании. В стоимость билета входила ручная кладь. Из плюсов, при покупке багажа есть норма купить 20 кг, а есть 25 кг, это удобно! Из минсов - чекин был на стойке регистрации. Посадка прошла с задержкой в 20 мин. Летели отлично, сиденья удобные, персонал приветливый. В целом, следующую поездку в Италию я рассматривала именно от этой авиакомпании, поэтому жаль что она обанкротилась.

Корисно?
Дякую, Nataliya Spytsyna
8

Se chiamò. No risponde nesuno. Una grande problema per me. Sono vostra cliente. Cvesto ruvina tutto vostro bellissimo servizio. Io mi trovo bene con voli tanti che fato con voi.spero che se obisognio cvando ho problemi mi rispondi cualcuno. Se no cambio compagnia.....

Корисно?
Дякую, Olha Marynyak
6

Відмінили рейс! Без попередження!

Корисно?
Дякую, Назар
6

Ужасная авиакомпания....никогда больше не воспользуюсь..

Корисно?
Дякую, Екатерина Вербицкая
6

Just horrible It was the first flight where nobody meets you at the entrance to greet you. Flight attendants were chatting, did not even look at people boarding. Leg room is smaller than Wizzair or Ryanair. But it is not the worst. I had a flight one MOnday 4 pm, arived to the airport 2 hours prior to see that my flight is not on the departure board. I asked the girl from touristic information what is going on, she told me the flight is cancelled. Should I mention that i as n4ever informed about that? Not via email or phone, nothing. The girl from topuristic information cazllled to the Ernest call center, asked hat is going on, gave them my booking number. They told three times that that flight is cancelled. I repetedly asked what I should do and how an I supposed to get home. They finally told that there is a flight next morning. Asked me if I want to take it. Promised to send me the confirmation to my email that I gave them over the phone, which they never did. So I was in the aorport, with no food, almost no money, waiting till the morning flight. In the worning flight got delayed for another hour and a half, and when we were in the plane they also told us they cannot depart because we have to wait for clearance. I was not offered any kind of compensation, and I did not even get any formal apology. No reason for flight cancellation/delay was given. No representative of the compsany at the airport. I will not use these airlines again and I would not advice anybody to do so.

Корисно?
Дякую, Ilona
6

Дуже безвідповідальна авіакомпанія. Відмінили рейс, а мене навіть не попередили ні по телефону, ні на пошту про відміну мого рейсу...таке вперше у мене. Поміняти дати в моєму бронюванні відмовили, тільки повернення коштів, і то протягом 60 днів. Не раджу користуватися їхніми послугами

Корисно?
Дякую, Юлія Пахолік
6

Второе сутки с ребенком неможем улететь из неаполе в киев отменяют потом переносят рейс.

Корисно?
Дякую, Евгений Павленко
6

Никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией Рейс из Милана 16.12.2019 отменили за 2 часа до посадки. Предложили перебронировать билеты на 19 число или на 17 из Бергамо. Ни гостиницы ни чего другого компания не предложила. Пришлось купить билет с пересадкой за 360 евро. По телефону дозвонилась с 5 раза после 7 минут ожидания соединения с оператором мне предложили заполнить заявку на возврат денег за билет. По поводу компенсации сверх стоимости билета у них нет такой услуги и даже емейла на который писать. Воспользуюсь сайтом airhelp и все таки надеюсь что выбью с них деньги, правда сайт берет себе комиссию но похоже что самой пробовать просто бесполезно. На почту они не отвечают а служба поддержки говорит пишите письма

Корисно?
Дякую, Виталия Фурса
6

Не серйозна компанія((( більш не користуватимусь!!!

Корисно?
Дякую, Андрій
9

Я и моя семья пользовалась до вчерашнего дня услугами Ernesto.. Navерное, нам везло - все рейси своевременно, иногда небольшая задержка..самолет хороший.Правда, в Киеве, при посадке почему-то один (именно один) пропускающий заставил на своей половине пропуска паковать маленькие сумочки (tracolla) v чемодан (ручная кладь)..На другой стороне пропуска на посадку никто не заставлял паковать борсетки..дебилизм.нервотрепка, чемодан набіт..пришлось освобождать место, одевая на себя одежду с чемодана..но в самолете все подоставали свои борсетки - ведь там паспорт, билет,телефон..очки..такая дуристика, у меня раздавились очки от сжатия чемодана..Нельзя без нервотрепки спокойно уехать..А в остальном я довольна.

Корисно?
Дякую, Людмила Максимчуу
5

Оценка "- 100%". Билеты куплены были на 25.07.2018 на сегодняшний день и время самолет не прилетел, представителей компании в аэропорту Киев в Жулянах найти и добиться информации невозможно.Единственное чего добились - поселили всех в гостинницу "Турист".Как теперь добиваться возврата денег за билеты, кому предьявлять претензии не знаю.Компания лохотрон. Р.s. Должны были лететь дети 18, 14 и 4 года без родителей, приехали в Жуляны из Бердичева.Никому не советую эту авиакомпанию

Корисно?
Дякую, Екатерина Гржибовецкая
6

Не зря, видимо, итальянское бюро гражданской авиации отобрало лицензию у этой говнокомпании. Это просто МРАК! Рейсы отменяются без предупреждения. Никто ни за что не отвечает, деньги не возвращают. Желаю вашей "авиакомпании " исчезнуть с лица Земли!!!!

Корисно?
Дякую, Инна
6

Це повний жах з цією авіахерньою. Мабуть один із найбільших чмошних авіакомпаній ,які затримали і скасували рейси в всіх напрямках.

Корисно?
Дякую, Тарас Крижановський
6

Всім доброго вечора. Читаю відгуки на цьому сайті і на іншому,і думаю,як я полечу з дитиною в серпні додому,бо до Неаполя в червні прийшлося летіти на наступний день в Рим,а автобусом вже до Неаполя.Доречі, багато хто забуває написати,що на інший літак потрібно перебронювати квиток і якщо це неділя,а агентство закрите або в тебе немає нікого хто б це зробив,то ти вже нікуди не полетиш. Коли ми летіли в червні,то це був жах, зранку відмінили рейс до вечора,потім скасували,відвезли в готель, ввечері подзвонили,що до 10-ї ранку подзвонять,ніхто так і не подзвонив, приїхали в 11-ій год в аеропорт,виявляється переєрестровують людей з Мілана і Неаполя на Рим,люди всі нервові,змучені,бо не всі можуть в агентства додзвонитися, це просто був жах,який не хочеться згадувати,але неможливо забути.

Корисно?
Дякую, Олеся Савчук
10

Летели рейсом Киев -Болонья и обратно. Очень переживали так как начитались негативных отзывов. На самом деле все прошло великолепно! Полное соответствие цена-качество. Остались довольны!

Корисно?
Дякую, виктория левенец
6

Самий огидний авіа перевізник piu schifosa aviacompania Sconsiglio a tutti ...Maledetto proprietario e lavoratori.Fa schifo!!!!

Корисно?
Дякую, Ірина Ірина
8

11.08.2018 рейс Киев -Милан отменили бещ предупреждения.Моя дочь летела в этот день на Болонью, рейс задерждали на 1час 40 минут....В нашкй стране зарубежеые авикомпании не выживут. Хотя ,если бы. эта компани остплась на Украине, бвло бы неплохо. WIZZIR. аедь задавили... Тоже было удобно летать. Посмотрим....

Корисно?
Дякую, Тамара
5

Подскажите пожалуйста кто небуте я тоже заказала билет но нечего незнаю кто не будет дайте номер куда званить и узнать мой номер вайбер и вацап +393272633667 Таня

Корисно?
Дякую, Таня Била
6

Я много летал, но более непрофессиональную, безалаберную, неорганизованную и просто наглую авиакомпанию, как Ernest Airlines, мне встречать не приходилось! Компанией руководят безмозглые люди и в качестве персонала нанимают таких же идиотов. Единственное в чём специализируется компания Ernest Airlines - это бесконечные отмены рейсов, огромные задержки и скотское отношение к своим клиентам. 21-го августа был просто "шедевр": после переноса рейса почти на 4 часа народ запустили в автобус, но самолёт был не готов к погрузке. Пассажиры, среди которых были маленькие дети, держали пол часа, словно скот, в закрытом душном автобусе при температуре 40 градусов! Можно было просто задохнуться - люди начали орать водителю, так как сложилось впечатление, что работники Ernest Airlines вообще забыли о своих пассажирах и оставили их задохнуться в автобусе! Подобная ситуация была более, чем предсказуемой, но никто из работников Ernest и не подумал о комфорте и безопасности пассажиров! Кстати говоря, по gps на телефоне я заметил, что самолёт, долетев до Бергамо, ещё 40 минут просто наматывал круги в воздухе! В общем, работа Ernest Airlines вызывает полный шок! Я не люблю May за их неадекватные и завышенные цены, но ещё больше я не переношу кретинизм, халатность и безответственность.

Корисно?
Дякую, Алессандро Боно
6

Летела в Неаполь с семьей, рейс туда отменили, но пересадили на другой с задержкой, с нами летели люди, которые два дня прождали самолет, мы опоздали на паром, ночевали в Неаполе, обратно тоже задержка, чуть на поезд не опоздали. Жуть , чуть не посидели. Не рекомендую

Корисно?
Дякую, Елена Солоникова
8

Любопытно, что до того, как сам лично не столкнулся с Ernest, я то ли ничего о нем не знал, то ли пропускал мимо ушей. Как бы там ни было, уже через сутки после приобретения билетов мне рассказали случай, когда компания не просто перенесла время рейса, но и город вылета… Мои же отношения с итальянкой получились сродни первого свидания с девушкой, у которой заметно завышенные требования. Она немного покапризничала, выдвинула свой ультиматум, но все же мы встретились, выпили по чашечке кофе и быть может даже встретимся еще. Я пока не решил. Она ждет. 1. Мы купили билеты задолго до даты вылета и схватили неплохую акцию, так что на семью потратили 210 евро в обе стороны (Киев – Рим, Неаполь – Киев). 2. Приблизительно за месяц до вылета пришло письмо о переносе рейса из Неаполя. Опоздание в 6 часов. Вместо 07:00 самолет должен был вылететь в 13:00. Пришлось сдавать билеты из Киева в Харьков на дневной поезд и покупать на вечерний. Мелочь, но неприятно. Зато выспались. 3. Приблизительно за 2-3 недели до даты вылета я выкупал билеты своей сестре. Как оказалось, изменилось время вылета и в Рим. Не критично – всего на 20 минут. Другой вопрос, что мы не получили никакого уведомления об этом. Вплоть до дня вылета. А, учитывая, что при вылете из Жулян авиакомпанией Ernest онлайн чек-ин не предусмотрен, мы бы узнали о новом времени уже в аэропорте. Опять таки 20 минут особой роли не сыграли бы. 4. С момента покупки билета Ernest изменил правила провоза ручной клади – уменьшил на 2 кг. Мне не пришлось проверять, сохранились ли за нами прежние габариты, но многих пассажиров за это «прижучили» на стойке регистрации. В остальном – все прошло как по маслу. Мы с опозданием вылетали оба раза, зато вовремя приземлялись. Идеально же.

Корисно?
Дякую, Александр Костюк
7

Билеты бронировались заранее - месяца за два-три. Перелет Киев-Болонья, октябрь 2019 года. За три недели до вылета время перелета перенесли на 1ч. 10 мин. Даже перезвонили. На почту от Ernest -а пришло уведомление об изменении времени вылета. Можно было поменять билеты на другую дату, изменить направление или вернуть деньги. Мы ничего не меняли. С Болоньи ехали дальше в Венецию поездом, пришлось брать билеты на позднее время. До этого планировали ехать на автобусе Flixbus. Билеты на автобус отменили, часть денег вернулась в виде купона, который можно использовать для следующей поездки. Из Киева вылетели с задержкой на 50 минут, прилетели с задержкой на 30 минут. На поезд успели. По остальному нареканий не было. При стыковках с другими самолетами или другим транспортом нужно было делать запас по времени. У авиакомпании не хватало пунктуальности. У этой авиакомпании было много рейсов в Италию. Но с 11 января 2020 года у компании отозвали лицензию на полеты. И сейчас она не летает. Очень запомнился сайт, у которого была Украинская версия - молодцы, постарались! А также удобное бронирование рейсов. При выборе дат вылета и прилета цены можно было сразу видеть на весь месяц и выбрать подходящую цену и день. Некоторые авиакомпании почему-то не могут до этого дойти. А это удобно и экономит время клиентам. Мое знакомство с Авиакомпанией Ernest было именно таким.

Корисно?
Дякую, Роман Г
7

Давно не літав такими древніми літаками. В Ейрбасі від Ернесто мені дісталося продавлене, поламане крісло з напівдохлою ручкою. В дружини ручка теж була поламана, але заклеєна білим папером і обмотана скотчем. В Мілані літак подали вчасно, але не міг завестися чи інша проблема. Персонал бігав навколо і чухав потилицю. Врешті злетіли з затримкою 40 хв, але відчувається що машина побачила життя, тарахтіло і клацало, як на старих радянських бортах. Під час польоту навіть води попити безкоштовно не дають. З позитиву - екіпаж був в новій формі і симпатичні стюардеси :)

Корисно?
Дякую, Ігор Качмарський
6

Никогда!!Никогда не летайте этой авиакомпанией !!Это ужас !!!Летели 18.12 .2018 г. рейс Киев -Болония ...Вылет задержали ,стюардессы не говорят ни на русском (уж тем более на украинском ) ни нормально на английском .В Болонии не сели,полетели в Венецию ...и тут началось самое интересное .Сначала нас час держали в самолёте ,потом просто высадили в аэропорту и все

Корисно?
Дякую, Анна Пятаченко
10

Очень хорошо.Билеты доступны и можно летать чаще. Спасибо

Корисно?
Дякую, Людмила Свиридовп
6

Хотів купити білет в аеропорту Львова 04.01.19 на рейс Львів Бергамо.На сайті він коштував 120евро а в пункті продажу компаніі запросили 330евро.Це як розуміти ???коли людина спішить то тройний тариф???прийшлось чекати наступного рейсу...прошу прокоментувати..

Корисно?
Дякую, Микола Ковбасюк
5

Я Гаврилюк Мирослава , яка придбала квиток Віченца- Львів на 11 . 01. 2019 у вашій компанії і виліт було відмінено , квиток був придбаний заздалегідь , те що рейса не буде в знала вже біля каси , ніхто нічого не пояснив , відшкодувань ніяких не було гроші за квиток втрачено , скажіть будь- ласка чому трапилась така ситуація ??? і коли будуть відшкодовані гроші за квиток ????

Корисно?
Дякую, Мирослава Гаврилюк
6

Жахлива компанія

Корисно?
Дякую, Марія Нагурська
10

Летали Неаполь май 2018 и Болонья сентябрь 2018 очень довольны. В Неаполе нам "простили" перевес в 7 кг!

Корисно?
Дякую, Надежда Самохина
10

Летела 27 февраля 2019 года из Милана в Киев. Рейс отправился вовремя, полёт прошёл хорошо. Стюардессы профессиональный.

Корисно?
Дякую, Svitlana
1

Ето не компания,а маршрутная шарашкина кантора.При вылете рейс был задержан на 18 часов.Обратно рейс отменили.Деньги не вернули.Пришол отказ.Воровская компания.

Корисно?
Дякую, OLEKSANDR HUDZ
6

Худшая авиакомпания. Никому не рекомендую.

Корисно?
Дякую, Ihor Boyev
2

Меня зовут Юлия. Я с дочерью должна была лететь в Украину после праздников 10 января, рейс отменили. Я потратила намного больше денег, чтобы вернуться домой. Запомнила все формы, получила код на возврат денег, ждала 6 недель и уже жду больше 4-х месяцев. Деньги мне еще не вернули. Теперь хочу подавать и искать другие пути на возврат мне моих денег. Кампания на звонки и письма не отвечает!

Корисно?
Дякую, Yuliia Naumets
6

просто отменили рейс за 8 часов до вылета без всяких объяснений, прислав письмо на эл.почту. Не предлагая никаких альтернатив, не написав причину, как будто так и надо. Гарячая линия начала работать через 1,5 часа от указанного на сайте времени(вылет у нас должен быть по идеи в 6 утра, чтоб вы понимали), в аэропорту Рима нет представителей этой авиакомпании, а сами сотрудники аэропорта просто качают головой и советуют самим купить обратный билет домой. После долгих переписок с самой безответственной компанией в мире, нам также предлагали вылететь из Милана вечерним рейсом, но только до Милана предложили добираться самим или остаться в Риме и ждать 2 дня до следующего рейса с самостоятельным решением и оплатой жилья, еды и транспорта. Кстати, рейс из Милана, как оказалось потом, тоже отменили(в отзывах тут о нем писали). Заявление по форме на компенсацию подала в тот же день. Прошло уже почти 2 месяца - ни ответа, ни привета от компании. На электронные письма не отвечают, на звонки тоже. Такого свинства я ещё не встречала ни от одной авиакомпании! То, что они испортили выходные своими переносами и отменами, я вообще молчу!!!

Корисно?
Дякую, Mira
6

Авиа компания,просто ужас!!!Купили четыре билета в Рим на 24.02.20, компания прекратила свои полеты в Украину с 11.01.20,ни кто ни чего нам не сообщил,узнали от знакомых случайно,звоню по телефону ,который есть на сайте компании,но он конечно не обслуживается... компенсацию за билеты в оба конца вряд-ли получим,плюс испорченный запланированный отпуск..

Корисно?
Дякую, Елена Гапченко
6

Действительно худшая авиакомпания. Дозвониться невозхможно, сервис просто отвратительный. Как поменять билет - никому неизвестно. Более того, представители отвечают на вопросы по электронной почте редко и только ВЫБОРОЧНО на те вопросы, на которые им удобно. так, они сказали, что штраф за смену направления нужно опатить в течение суток, однако сумму штрафа не назвали, как и дополнительного номера и возможности обратного звонка. Не летайте этой авиакомпанией.

Корисно?
Дякую, Виктория Губарева
6

Мошенники! Куда интерпол ихний смотрит!? Отменяют оплаченные рейсы, на связь не выходят!!!

Корисно?
Дякую, Виктор Шишка
1
Відгук залишили 19-02-2020

Покупали билеты 10.09 на рейс в Рим и обратно 12.01-26.01 - 5 человек. 8.01 получили емейл, что рейс отменён и в аэропорт приезжать не нужно. На звонки не отвечали, на емейл пришёл автоответ с ссылкой на форму для возврата денег на билеты. Заполнили форму, получили письмо, что в течение 6 недель рассмотрят и вернут деньги на банковскую карту. Нам же пришлось покупать новые авиабилеты по завышенным ценам. 6 недель прошло- ответа нет, возврата денег нет. Телефоны и емейлы не отвечают!

Дата вильоту:12-2020
Корисно?
Дякую, Любовь Назаренко
6
Відгук залишили 03-10-2019

Ужасно, перенесли рейс с 12 дня на 12 ночи, и в итоге задержали его ещё на 6 часов

Корисно?
Дякую, Вячеслав Степанов
6
Відгук залишили 23-09-2019

Дуже погано

Корисно?
Дякую, Тетяна Сомик
6
Відгук залишили 30-10-2019

Мав летіти цими авіалініями, рейс мав бути в 15.00, перенесли рейс 2 рази, а в 23.00 скасували, і ніяких пояснень, представника нема, роби що хоч, цілий літак пасажирів кинули на призволяще... ніколи не купляйте квитки на цю авіакомпанію, це є без перебільшення АФЕРИСТИ, гроші сказали віддають через 2 місяці,

Корисно?
Дякую, Yaroslav Korol
6
Відгук залишили 09-11-2019

Це дикуни, а не авіакомпанія.. коли хочуть, тоді і літають. Гіршої не знайти.

Корисно?
Дякую, Антуан Антуан
2
Відгук залишили 14-04-2020

Категорически более не буду пользоваться услугами авиакомпании Ernest Airlines. Бронировали билеты из Киева в Милан в конце апреля на 27 июня с возвратом 30 июня. И вот 15 июня приходит email (хорошо, что я регулярно проверяю e-почту), что рейс из Милана отменён. И только 26 июня позвонил оператор сообщить, что рейс из Киева перенесён на другое время, а за отмену обратного рейса ни слова! В итоге заполнила форму на возврат средств за обратные билеты, благо их вернули на карту в течение 14 дней. Но в итоге за обратные билеты пришлось немало переплатить, так как покупали уже срочно за 15 дней до вылета. Помимо всей котавасии с отменой и переносом рейсов, окончательно испортил впечатление сам персонал - о приветливости не может быть и речи. И несчастную тележку с едой/напитками катили в одну сторону 40 минут! При этом не реагируя на обращения не испаноговорящих пассажиров. В общем и целом - never again!

Корисно?
Дякую, Katerina N.
6
Відгук залишили 25-11-2019

Гамнокомпанія. Взяли квитки зі Львова до Венеції і вже сто раз пожаліли про вибір цього перевізника... Зі Львова було запізнення в 3години про яке не попередили ні по пошті ні по телефоні... З Венеції маали вилетіти ще 20хв тому але навіть немає представника даної Гамнокомпанія на гейті 42(тут зазначений цей гейт та лого їх)

Корисно?
Дякую, Valeriy Mel
6
Відгук залишили 31-05-2018

Відстійна компанія. Переліт 29.12.17. Затримка рейсу зі Львова в Неаполь 9 годин... Представника компанії в аеропорту не було. Через затримку "влетіли" на лишніх 75 євро (і це було везіння, бо якби затрималися б ще на 5-10 хв, то сума вже становила б 175). До всього цього додається зпорчений день народження нареченої (бо саме його ми і провели в аеропорту). Служба підтримки постійно розповідає байки (і наша і Італійська), компенсацію чекаю вже 5 місяців, а віз і нині там... Немає навіть е-мейл відповіді. В той же день рейс Львів - Венеція цієї ж авіакомпанії затримали теж на 2-3 години, але злетіли вони все ж раніше ніж я.

Корисно?
Дякую, Олексій Фонін
5
Відгук залишили 02-06-2018

Неприємно вражена!Рейс Венеція-Львів 1.06.2018р відкладали декілька разів,через 6 год. до відправки попередили про затримку,потім відкладали ще декілька разів на кілька год .Мама 12 годин вночі провела в аеропорту Венеція без будь-яких пояснень,вибачень.Не запропонували ні готелю(вона добиралася в Венецію з двома пересадками),ні бодай щось перекусити і попити,як написано вище!При тому,що квиток ціною 120 євро в агенції.В результаті виліт відбувся наступного дня.Ми просто шоковані як авіакомпанія не дбає про свою репутацію!!!Якщо не буде компенсації цієї поїздки,я думаю ви втратите багатьох потенційних пасажирів.Чекаємо відповіді.

Корисно?
Дякую, Марія Венгринович
6
Відгук залишили 09-12-2019

Відмінили рейс! Без попередження!

Корисно?
Дякую, Назар
6
Відгук залишили 21-06-2018

Ужасная авиакомпания....никогда больше не воспользуюсь..

Корисно?
Дякую, Екатерина Вербицкая
6
Відгук залишили 12-12-2019

Just horrible It was the first flight where nobody meets you at the entrance to greet you. Flight attendants were chatting, did not even look at people boarding. Leg room is smaller than Wizzair or Ryanair. But it is not the worst. I had a flight one MOnday 4 pm, arived to the airport 2 hours prior to see that my flight is not on the departure board. I asked the girl from touristic information what is going on, she told me the flight is cancelled. Should I mention that i as n4ever informed about that? Not via email or phone, nothing. The girl from topuristic information cazllled to the Ernest call center, asked hat is going on, gave them my booking number. They told three times that that flight is cancelled. I repetedly asked what I should do and how an I supposed to get home. They finally told that there is a flight next morning. Asked me if I want to take it. Promised to send me the confirmation to my email that I gave them over the phone, which they never did. So I was in the aorport, with no food, almost no money, waiting till the morning flight. In the worning flight got delayed for another hour and a half, and when we were in the plane they also told us they cannot depart because we have to wait for clearance. I was not offered any kind of compensation, and I did not even get any formal apology. No reason for flight cancellation/delay was given. No representative of the compsany at the airport. I will not use these airlines again and I would not advice anybody to do so.

Корисно?
Дякую, Ilona
6
Відгук залишили 16-12-2019

Дуже безвідповідальна авіакомпанія. Відмінили рейс, а мене навіть не попередили ні по телефону, ні на пошту про відміну мого рейсу...таке вперше у мене. Поміняти дати в моєму бронюванні відмовили, тільки повернення коштів, і то протягом 60 днів. Не раджу користуватися їхніми послугами

Корисно?
Дякую, Юлія Пахолік
6
Відгук залишили 24-06-2018

Второе сутки с ребенком неможем улететь из неаполе в киев отменяют потом переносят рейс.

Корисно?
Дякую, Евгений Павленко
6
Відгук залишили 18-12-2019

Никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией Рейс из Милана 16.12.2019 отменили за 2 часа до посадки. Предложили перебронировать билеты на 19 число или на 17 из Бергамо. Ни гостиницы ни чего другого компания не предложила. Пришлось купить билет с пересадкой за 360 евро. По телефону дозвонилась с 5 раза после 7 минут ожидания соединения с оператором мне предложили заполнить заявку на возврат денег за билет. По поводу компенсации сверх стоимости билета у них нет такой услуги и даже емейла на который писать. Воспользуюсь сайтом airhelp и все таки надеюсь что выбью с них деньги, правда сайт берет себе комиссию но похоже что самой пробовать просто бесполезно. На почту они не отвечают а служба поддержки говорит пишите письма

Корисно?
Дякую, Виталия Фурса
6
Відгук залишили 01-07-2018

Не серйозна компанія((( більш не користуватимусь!!!

Корисно?
Дякую, Андрій
5
Відгук залишили 26-07-2018

Оценка "- 100%". Билеты куплены были на 25.07.2018 на сегодняшний день и время самолет не прилетел, представителей компании в аэропорту Киев в Жулянах найти и добиться информации невозможно.Единственное чего добились - поселили всех в гостинницу "Турист".Как теперь добиваться возврата денег за билеты, кому предьявлять претензии не знаю.Компания лохотрон. Р.s. Должны были лететь дети 18, 14 и 4 года без родителей, приехали в Жуляны из Бердичева.Никому не советую эту авиакомпанию

Корисно?
Дякую, Екатерина Гржибовецкая
6
Відгук залишили 04-01-2020

Не зря, видимо, итальянское бюро гражданской авиации отобрало лицензию у этой говнокомпании. Это просто МРАК! Рейсы отменяются без предупреждения. Никто ни за что не отвечает, деньги не возвращают. Желаю вашей "авиакомпании " исчезнуть с лица Земли!!!!

Корисно?
Дякую, Инна
6
Відгук залишили 07-01-2020

Це повний жах з цією авіахерньою. Мабуть один із найбільших чмошних авіакомпаній ,які затримали і скасували рейси в всіх напрямках.

Корисно?
Дякую, Тарас Крижановський
6
Відгук залишили 27-07-2018

Всім доброго вечора. Читаю відгуки на цьому сайті і на іншому,і думаю,як я полечу з дитиною в серпні додому,бо до Неаполя в червні прийшлося летіти на наступний день в Рим,а автобусом вже до Неаполя.Доречі, багато хто забуває написати,що на інший літак потрібно перебронювати квиток і якщо це неділя,а агентство закрите або в тебе немає нікого хто б це зробив,то ти вже нікуди не полетиш. Коли ми летіли в червні,то це був жах, зранку відмінили рейс до вечора,потім скасували,відвезли в готель, ввечері подзвонили,що до 10-ї ранку подзвонять,ніхто так і не подзвонив, приїхали в 11-ій год в аеропорт,виявляється переєрестровують людей з Мілана і Неаполя на Рим,люди всі нервові,змучені,бо не всі можуть в агентства додзвонитися, це просто був жах,який не хочеться згадувати,але неможливо забути.

Корисно?
Дякую, Олеся Савчук
6
Відгук залишили 10-01-2020

Самий огидний авіа перевізник piu schifosa aviacompania Sconsiglio a tutti ...Maledetto proprietario e lavoratori.Fa schifo!!!!

Корисно?
Дякую, Ірина Ірина
5
Відгук залишили 14-01-2020

Подскажите пожалуйста кто небуте я тоже заказала билет но нечего незнаю кто не будет дайте номер куда званить и узнать мой номер вайбер и вацап +393272633667 Таня

Корисно?
Дякую, Таня Била
6
Відгук залишили 23-08-2018

Я много летал, но более непрофессиональную, безалаберную, неорганизованную и просто наглую авиакомпанию, как Ernest Airlines, мне встречать не приходилось! Компанией руководят безмозглые люди и в качестве персонала нанимают таких же идиотов. Единственное в чём специализируется компания Ernest Airlines - это бесконечные отмены рейсов, огромные задержки и скотское отношение к своим клиентам. 21-го августа был просто "шедевр": после переноса рейса почти на 4 часа народ запустили в автобус, но самолёт был не готов к погрузке. Пассажиры, среди которых были маленькие дети, держали пол часа, словно скот, в закрытом душном автобусе при температуре 40 градусов! Можно было просто задохнуться - люди начали орать водителю, так как сложилось впечатление, что работники Ernest Airlines вообще забыли о своих пассажирах и оставили их задохнуться в автобусе! Подобная ситуация была более, чем предсказуемой, но никто из работников Ernest и не подумал о комфорте и безопасности пассажиров! Кстати говоря, по gps на телефоне я заметил, что самолёт, долетев до Бергамо, ещё 40 минут просто наматывал круги в воздухе! В общем, работа Ernest Airlines вызывает полный шок! Я не люблю May за их неадекватные и завышенные цены, но ещё больше я не переношу кретинизм, халатность и безответственность.

Корисно?
Дякую, Алессандро Боно
6
Відгук залишили 29-08-2018

Летела в Неаполь с семьей, рейс туда отменили, но пересадили на другой с задержкой, с нами летели люди, которые два дня прождали самолет, мы опоздали на паром, ночевали в Неаполе, обратно тоже задержка, чуть на поезд не опоздали. Жуть , чуть не посидели. Не рекомендую

Корисно?
Дякую, Елена Солоникова
6
Відгук залишили 28-12-2018

Никогда!!Никогда не летайте этой авиакомпанией !!Это ужас !!!Летели 18.12 .2018 г. рейс Киев -Болония ...Вылет задержали ,стюардессы не говорят ни на русском (уж тем более на украинском ) ни нормально на английском .В Болонии не сели,полетели в Венецию ...и тут началось самое интересное .Сначала нас час держали в самолёте ,потом просто высадили в аэропорту и все

Корисно?
Дякую, Анна Пятаченко
6
Відгук залишили 06-01-2019

Хотів купити білет в аеропорту Львова 04.01.19 на рейс Львів Бергамо.На сайті він коштував 120евро а в пункті продажу компаніі запросили 330евро.Це як розуміти ???коли людина спішить то тройний тариф???прийшлось чекати наступного рейсу...прошу прокоментувати..

Корисно?
Дякую, Микола Ковбасюк
5
Відгук залишили 18-01-2019

Я Гаврилюк Мирослава , яка придбала квиток Віченца- Львів на 11 . 01. 2019 у вашій компанії і виліт було відмінено , квиток був придбаний заздалегідь , те що рейса не буде в знала вже біля каси , ніхто нічого не пояснив , відшкодувань ніяких не було гроші за квиток втрачено , скажіть будь- ласка чому трапилась така ситуація ??? і коли будуть відшкодовані гроші за квиток ????

Корисно?
Дякую, Мирослава Гаврилюк
6
Відгук залишили 24-01-2019

Жахлива компанія

Корисно?
Дякую, Марія Нагурська
1
Відгук залишили 15-04-2020

Ето не компания,а маршрутная шарашкина кантора.При вылете рейс был задержан на 18 часов.Обратно рейс отменили.Деньги не вернули.Пришол отказ.Воровская компания.

Корисно?
Дякую, OLEKSANDR HUDZ
6
Відгук залишили 21-03-2019

Худшая авиакомпания. Никому не рекомендую.

Корисно?
Дякую, Ihor Boyev
2
Відгук залишили 21-05-2020

Меня зовут Юлия. Я с дочерью должна была лететь в Украину после праздников 10 января, рейс отменили. Я потратила намного больше денег, чтобы вернуться домой. Запомнила все формы, получила код на возврат денег, ждала 6 недель и уже жду больше 4-х месяцев. Деньги мне еще не вернули. Теперь хочу подавать и искать другие пути на возврат мне моих денег. Кампания на звонки и письма не отвечает!

Корисно?
Дякую, Yuliia Naumets
6
Відгук залишили 08-02-2020

просто отменили рейс за 8 часов до вылета без всяких объяснений, прислав письмо на эл.почту. Не предлагая никаких альтернатив, не написав причину, как будто так и надо. Гарячая линия начала работать через 1,5 часа от указанного на сайте времени(вылет у нас должен быть по идеи в 6 утра, чтоб вы понимали), в аэропорту Рима нет представителей этой авиакомпании, а сами сотрудники аэропорта просто качают головой и советуют самим купить обратный билет домой. После долгих переписок с самой безответственной компанией в мире, нам также предлагали вылететь из Милана вечерним рейсом, но только до Милана предложили добираться самим или остаться в Риме и ждать 2 дня до следующего рейса с самостоятельным решением и оплатой жилья, еды и транспорта. Кстати, рейс из Милана, как оказалось потом, тоже отменили(в отзывах тут о нем писали). Заявление по форме на компенсацию подала в тот же день. Прошло уже почти 2 месяца - ни ответа, ни привета от компании. На электронные письма не отвечают, на звонки тоже. Такого свинства я ещё не встречала ни от одной авиакомпании! То, что они испортили выходные своими переносами и отменами, я вообще молчу!!!

Корисно?
Дякую, Mira
6
Відгук залишили 08-02-2020

Авиа компания,просто ужас!!!Купили четыре билета в Рим на 24.02.20, компания прекратила свои полеты в Украину с 11.01.20,ни кто ни чего нам не сообщил,узнали от знакомых случайно,звоню по телефону ,который есть на сайте компании,но он конечно не обслуживается... компенсацию за билеты в оба конца вряд-ли получим,плюс испорченный запланированный отпуск..

Корисно?
Дякую, Елена Гапченко
6
Відгук залишили 16-08-2019

Действительно худшая авиакомпания. Дозвониться невозхможно, сервис просто отвратительный. Как поменять билет - никому неизвестно. Более того, представители отвечают на вопросы по электронной почте редко и только ВЫБОРОЧНО на те вопросы, на которые им удобно. так, они сказали, что штраф за смену направления нужно опатить в течение суток, однако сумму штрафа не назвали, как и дополнительного номера и возможности обратного звонка. Не летайте этой авиакомпанией.

Корисно?
Дякую, Виктория Губарева
6
Відгук залишили 16-08-2019

Мошенники! Куда интерпол ихний смотрит!? Отменяют оплаченные рейсы, на связь не выходят!!!

Корисно?
Дякую, Виктор Шишка
7
Відгук залишили 29-09-2019

Летіла Київ-Болонья-Київ у вересні 2019 р. Рейс у Болонью пройшов добре. Вилетіли із затримкою у 20 хв, а прилетіли на 10 хв раніше розкладу. Екіпаж вибачився за затримку, хоча 20 хв - це не така вже й затримка. Літак був Ейрбас, 16 років. Не новий, звісно, але досить комфортний і не страшно летіти. Я вже вирішила, що Ернест - це не погана авіакомпанія. Але зворотній переліт перекреслив весь позитив. Ми летіли літаком якоїсь болгарської чартерної компанії замість Ернест. Це був 27-річний Боїнг. Можете уявити "кайф" від польоту таким динозавром. Після такої витівки я Ернест більше не оберу і нікому не рекомендую.

Корисно?
Дякую, Stanislava M
8
Відгук залишили 14-04-2020

Летали один раз в Болонью. Лоукост, который давал хорошие цены, при раннем бронировании. В стоимость билета входила ручная кладь. Из плюсов, при покупке багажа есть норма купить 20 кг, а есть 25 кг, это удобно! Из минсов - чекин был на стойке регистрации. Посадка прошла с задержкой в 20 мин. Летели отлично, сиденья удобные, персонал приветливый. В целом, следующую поездку в Италию я рассматривала именно от этой авиакомпании, поэтому жаль что она обанкротилась.

Корисно?
Дякую, Nataliya Spytsyna
8
Відгук залишили 08-12-2019

Se chiamò. No risponde nesuno. Una grande problema per me. Sono vostra cliente. Cvesto ruvina tutto vostro bellissimo servizio. Io mi trovo bene con voli tanti che fato con voi.spero che se obisognio cvando ho problemi mi rispondi cualcuno. Se no cambio compagnia.....

Корисно?
Дякую, Olha Marynyak
8
Відгук залишили 12-08-2018

11.08.2018 рейс Киев -Милан отменили бещ предупреждения.Моя дочь летела в этот день на Болонью, рейс задерждали на 1час 40 минут....В нашкй стране зарубежеые авикомпании не выживут. Хотя ,если бы. эта компани остплась на Украине, бвло бы неплохо. WIZZIR. аедь задавили... Тоже было удобно летать. Посмотрим....

Корисно?
Дякую, Тамара
8
Відгук залишили 15-04-2020

Любопытно, что до того, как сам лично не столкнулся с Ernest, я то ли ничего о нем не знал, то ли пропускал мимо ушей. Как бы там ни было, уже через сутки после приобретения билетов мне рассказали случай, когда компания не просто перенесла время рейса, но и город вылета… Мои же отношения с итальянкой получились сродни первого свидания с девушкой, у которой заметно завышенные требования. Она немного покапризничала, выдвинула свой ультиматум, но все же мы встретились, выпили по чашечке кофе и быть может даже встретимся еще. Я пока не решил. Она ждет. 1. Мы купили билеты задолго до даты вылета и схватили неплохую акцию, так что на семью потратили 210 евро в обе стороны (Киев – Рим, Неаполь – Киев). 2. Приблизительно за месяц до вылета пришло письмо о переносе рейса из Неаполя. Опоздание в 6 часов. Вместо 07:00 самолет должен был вылететь в 13:00. Пришлось сдавать билеты из Киева в Харьков на дневной поезд и покупать на вечерний. Мелочь, но неприятно. Зато выспались. 3. Приблизительно за 2-3 недели до даты вылета я выкупал билеты своей сестре. Как оказалось, изменилось время вылета и в Рим. Не критично – всего на 20 минут. Другой вопрос, что мы не получили никакого уведомления об этом. Вплоть до дня вылета. А, учитывая, что при вылете из Жулян авиакомпанией Ernest онлайн чек-ин не предусмотрен, мы бы узнали о новом времени уже в аэропорте. Опять таки 20 минут особой роли не сыграли бы. 4. С момента покупки билета Ernest изменил правила провоза ручной клади – уменьшил на 2 кг. Мне не пришлось проверять, сохранились ли за нами прежние габариты, но многих пассажиров за это «прижучили» на стойке регистрации. В остальном – все прошло как по маслу. Мы с опозданием вылетали оба раза, зато вовремя приземлялись. Идеально же.

Корисно?
Дякую, Александр Костюк
7
Відгук залишили 15-04-2020

Билеты бронировались заранее - месяца за два-три. Перелет Киев-Болонья, октябрь 2019 года. За три недели до вылета время перелета перенесли на 1ч. 10 мин. Даже перезвонили. На почту от Ernest -а пришло уведомление об изменении времени вылета. Можно было поменять билеты на другую дату, изменить направление или вернуть деньги. Мы ничего не меняли. С Болоньи ехали дальше в Венецию поездом, пришлось брать билеты на позднее время. До этого планировали ехать на автобусе Flixbus. Билеты на автобус отменили, часть денег вернулась в виде купона, который можно использовать для следующей поездки. Из Киева вылетели с задержкой на 50 минут, прилетели с задержкой на 30 минут. На поезд успели. По остальному нареканий не было. При стыковках с другими самолетами или другим транспортом нужно было делать запас по времени. У авиакомпании не хватало пунктуальности. У этой авиакомпании было много рейсов в Италию. Но с 11 января 2020 года у компании отозвали лицензию на полеты. И сейчас она не летает. Очень запомнился сайт, у которого была Украинская версия - молодцы, постарались! А также удобное бронирование рейсов. При выборе дат вылета и прилета цены можно было сразу видеть на весь месяц и выбрать подходящую цену и день. Некоторые авиакомпании почему-то не могут до этого дойти. А это удобно и экономит время клиентам. Мое знакомство с Авиакомпанией Ernest было именно таким.

Корисно?
Дякую, Роман Г
7
Відгук залишили 22-10-2018

Давно не літав такими древніми літаками. В Ейрбасі від Ернесто мені дісталося продавлене, поламане крісло з напівдохлою ручкою. В дружини ручка теж була поламана, але заклеєна білим папером і обмотана скотчем. В Мілані літак подали вчасно, але не міг завестися чи інша проблема. Персонал бігав навколо і чухав потилицю. Врешті злетіли з затримкою 40 хв, але відчувається що машина побачила життя, тарахтіло і клацало, як на старих радянських бортах. Під час польоту навіть води попити безкоштовно не дають. З позитиву - екіпаж був в новій формі і симпатичні стюардеси :)

Корисно?
Дякую, Ігор Качмарський
10
Відгук залишили 23-12-2017

Ребята!Я вам скажу:,,Летайте с этой компанией!!"Они молодцы. Сегодня,22 декабря 2017 года ,наш рейс отменили с Венеции на Львов.И что вы думаете? Нас не бросили!Поселили в гостиницу и накормили ,и на автобусах отвезли туда и назад!!!И главное...Цена хорошая.Смешно сказать...50 евро перелёт!Я на автобусе Одри тилипаоась три дня с Италии до Николаева?!!!Вся задница синяя от дорог на Украине.И заплатила 120 евро в одну сторону!!! Рекомендую !!! Я 20 лет езжу с Италии на Украину.Они ЛУЧШИЕ.

Корисно?
Дякую, татьянм швыдкм
10
Відгук залишили 17-09-2019

8 вересня летів з Риму до Одеси Все супер, без затримок

Корисно?
Дякую, Валерій Настасенко
10
Відгук залишили 26-09-2019

Отлет и прилет вовремя, сервис отличный. Очень волновалась из-за плохих отзывов, но после двух полетов Киев-Неаполь, Неаполь-Киев очень довольно. Спасибо!

Корисно?
Дякую, KATRINA MAFARDZHE
9
Відгук залишили 16-11-2019

Летіла рейсом Київ-Болонья, залишилась доволі задоволена. Приємний персонал, пропонували воду. Реєстрація розпочалась вчасно, рамки у які необхідно покласти багаж дійсно відповідає розмірам. Прибули без затримок.

Корисно?
Дякую, Яна Головчук
10
Відгук залишили 01-05-2018

Спасибо за сервиз.Перелет занял больше2часов.Мы довольны.Покупаем билет на август.

Корисно?
Дякую, Наталия Томенко
9
Відгук залишили 03-12-2019

Читаю відгукиЯ тричі користувалась послугами авіакомпанії 9.02.2019р., 4.10.2019р. та 15.10.2019р. і задоволена. Всі рейси були вчасно, без затримок. Скільки років літакам я не розумію, але зовнішньо кращі ніж літаки чартерних рейсів. Персонал в літаку дійсно не розмовляє українською чи російською, панове вчить англійську то і проблем не буде ! Коли я загубила квиток, то зателефонувала, була вимушена трохи почекати, мені відповіли англійською і допомогли, знову вислали квиток на пошту. Ціна/якість цілков влаштували. Велика кількість негативних відгуків здивовує, чи можливо мені «повезло»?

Корисно?
Дякую, Ірина Боровик
9
Відгук залишили 30-12-2019

Я и моя семья пользовалась до вчерашнего дня услугами Ernesto.. Navерное, нам везло - все рейси своевременно, иногда небольшая задержка..самолет хороший.Правда, в Киеве, при посадке почему-то один (именно один) пропускающий заставил на своей половине пропуска паковать маленькие сумочки (tracolla) v чемодан (ручная кладь)..На другой стороне пропуска на посадку никто не заставлял паковать борсетки..дебилизм.нервотрепка, чемодан набіт..пришлось освобождать место, одевая на себя одежду с чемодана..но в самолете все подоставали свои борсетки - ведь там паспорт, билет,телефон..очки..такая дуристика, у меня раздавились очки от сжатия чемодана..Нельзя без нервотрепки спокойно уехать..А в остальном я довольна.

Корисно?
Дякую, Людмила Максимчуу
10
Відгук залишили 30-07-2018

Летели рейсом Киев -Болонья и обратно. Очень переживали так как начитались негативных отзывов. На самом деле все прошло великолепно! Полное соответствие цена-качество. Остались довольны!

Корисно?
Дякую, виктория левенец
10
Відгук залишили 03-01-2019

Очень хорошо.Билеты доступны и можно летать чаще. Спасибо

Корисно?
Дякую, Людмила Свиридовп
10
Відгук залишили 09-02-2019

Летали Неаполь май 2018 и Болонья сентябрь 2018 очень довольны. В Неаполе нам "простили" перевес в 7 кг!

Корисно?
Дякую, Надежда Самохина
10
Відгук залишили 06-03-2019

Летела 27 февраля 2019 года из Милана в Киев. Рейс отправился вовремя, полёт прошёл хорошо. Стюардессы профессиональный.

Корисно?
Дякую, Svitlana
Більше відгуків

Флот компанії Ernest Airlines

Детальна інформація про парк літаків авіакомпанії Ernest Airlines
Кількість
БОРТ
МІСЦЯ
Зручності на борту
1
Airbus A320
Інформація відсутня
Інформація відсутня
1
Airbus A319
Інформація відсутня
Інформація відсутня
1
Boeing 737-300
Інформація відсутня
Інформація відсутня

Часті питання про авіакомпанію

Корисна інформація, статистика і факти про авіакомпанію Ernest Airlines

Чи можу я зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії Ernest Airlines?

На листопад 2017 року можливість онлайн-реєстрації на рейс на офіційному сайті відсутня. Перед вильотом перевірте, можливо таку послугу вже додали.

Куди я можу звернутися в разі втрати або пошкодження мого багажу авіакомпанією Ernest Airlines?

Щоб повідомити про втрату або пошкодження багажу, потрібно негайно подати заяву в аеропорту прибуття, в офіс Lost and Found та заповнити документ-анкету PIR (Property Irregularity Report Form).

Після цього є 7 днів для того, щоб поставити авіакомпанію до відома.

Якщо закінчився 21 день і офіс Lost and Found заявить, що ваш багаж дійсно загублений, потрібно повідомити про це авіакомпанії. У разі пошкодження багажу діє така ж процедура, що і при втраті, але в цьому випадку потрібно написати на пошту lostandfound@flyernest.com.

Чи можу я здати куплений квиток на рейс авіакомпанії Ernest Airlines?

Ви маєте право на повне повернення коштів, якщо рейс був відмінений через операційні або технічні причини, і якщо вам ще не надали квиток на інший рейс, на який ви погодилися.

Чи надає авіакомпанія Ernest Airlines безкоштовне харчування на борту літака?

На борту діє тільки платна послуга харчування. З технічних причин і вона не завжди гарантована.

Правила і норми провозу багажу Ернест Ейрлайнс

Правила перевезення часто змінюють, рекомендуємо ще до покупки авіаквитка уточнити актуальні вимоги щодо розміру та ваги багажу на офіційному сайті авіакомпанії

Багаж

Багаж, що перевозиться в багажному відділенні, не входить у вартість квитка, якщо інше НЕ зазначено на момент бронювання.

Пасажир має право на провезення максимум 3 одиниць багажу вагою по 15/20/25 кг.

Багаж не може перевищувати 32 кг

Ручна поклажа

Кожен пасажир може брати з собою тільки одну ручну поклажу: сумка не може перевищувати розмірів 55х35х25см і 8 кг ваги, враховуючи також ручки і колеса.

Для дітей до 2 років можна взяти невелику сумку вагою не більше 3 кг.

Наднормативний багаж

Багаж

При реєстрації на рейс, у випадках переваги багажу, пасажир повинен сплатити різницю в € 7.00 за кожен кілограм.

Авіакомпанія Ernest Airlines: квитки на літак

Авіалінії Ernest Airlines в жовтні пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:

Рейси до країн

  • Латвія, Німеччина, ОАЕ, Естонія, Кіпр, Словаччина, Швеція, Італія, Таїланд, Ірландія

Літаки Ernest Airlines

Флот Ernest Airlines складається з таких літаків:

  • Airbus A320, Airbus A319, Boeing 737-300

Також Ernest Airlines пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою tripmydream.

Пасажири Ernest Airlines можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток Ernest Airlines дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіаскідок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.

Ми працюємо з найбільшими авіакомпаніями та агентствами

TicketsUA
OneTwoTrip
KupiBilet
FlyUIA
Turisto
SkyUp
Kiwi
tripmydream — туристичний сервіс, який допомогає підібрати, проанализувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!