Авіакомпанія Nordavia: купити квиток

Веб-реєстрація на рейс можливо тільки на платній основі.

Пройти процедуру Веб-реєстрації можна тільки спільно з придбанням послуги «Комфорт» або «Вибір місця».

Веб-реєстрація починається за 24 години та закінчується за 3 години до вильоту рейсу (За винятком рейсів з Москви, для таких рейсів веб-реєстрація закривається за 6 годин до вильоту).

Матеріальну компенсацію вам зможуть виплатити тільки в тому випадку, якщо затримка сталася з вини авіакомпанії. Розмір компенсації становить не більше 50% від вартості квитка.

Сума компенсації залежить від того, на скільки годин затримали рейс і дальності перельоту. Якщо затримка рейсу більше 5 годин або його скасували, ви можете вимагати відшкодування повної вартості авіаквитка або пересадку на інший маршрут у напрямку кінцевого місця призначення.

У випадках одержання багажу з ушкодженнями, пасажиру необхідно звернутися до обслуговуючого агенту для складання акта. Також потрібно пред'явити перевізнику письмову претензію при міжнародному перевезенні не пізніше 7 днів з дня отримання багажу.

Якщо пасажир після прибуття в пункт призначення або зупинки не отримав свій зареєстрований багаж, йому необхідно звернутися до представника Авіакомпанії або обслуговуючого агента для заповнення відповідних документів.

Подати заяву потрібно в такі строки:

- при внутрішніх повітряних перевезеннях протягом шести місяців з дня настання події.
- при міжнародних повітряних перевезеннях протягом вісімнадцяти місяців з дня прибуття повітряного судна в аеропорт пункт призначення.

Повернення квитка можливе протягом терміну придатності квитка 1-12 місяців, залежно від правил застосованого тарифу, зазначеного в квитку.

Повернення при знятті місця до закінчення реєстрації можливий в тарифних групах: базовий, стандарт, а також преміальний. Авіакомпанія утримує з вартості квитка сервісний збір.

На прямих (безпересадочних) внутрішніх рейсах Авіакомпанії надається послуга перевезення дітей віком від 2 до 12 років без супроводу дорослих.

Діючі знижки на рейсах АТ «Нордавіа» для дітей від 2 до 12 років:

Від тарифу YOW – знижка 50%
Від тарифів групи "Стандарт" – знижка до 20% (залежно від напрямку)
Від тарифів групи "Лайт" – знижка до 10% (залежно від напрямку)

На Внутрішніх повітряних лініях дитина віком до 2-х років не займає окремого місця і супроводжується дорослим пасажиром, не оплачується, якщо немає особливих умов застосування цього тарифу.

На Міжнародних повітряних лініях дитина віком до 2-х років не займає окремого місця і супроводжується дорослим пасажиром, оплачується 10% відповідного нормального або спеціального тарифу супроводжуючого дорослого пасажира.

Для дітей у віці до 2 років без надання окремого місця безкоштовна норма провозу зареєстрованого багажу становить одне місце вагою не більше 10 кг і сумою трьох вимірів не більше 115см.

Дитяча коляска, тільки при перевезенні дитини, в обов'язковому порядку безкоштовно здається в багаж при реєстрації понад встановленої норми провозу багажу.

На рейсах тривалістю менше 3-х годин Вам буде безкоштовно запропонована легка холодна закуска і солодкий десерт. Протягом усього польоту Ви можете вибрати прохолодні напої, чай, каву.

На рейсах тривалістю більше 3-х годин Вам буде запропоновано гаряче харчування в асортименті, безалкогольні напої, чай, кава, соки.

Пасажирам з обмеженими фізичними можливостями, що потребують спеціального обслуговування за медичними показаннями, надається можливість забронювати послуги:

за 72 години до вильоту рейсу - спеціальну коляску для пересування в зоні аеропорту, до борту ПС, із занесенням на борт, тільки після підтвердження;
якщо пасажир у супроводі собаки для сліпих, то таку собаку дозволяється провести безкоштовно у пасажирському салоні ПС і без клітки;
перевезення хворого на ношах здійснюється за погодженням з Перевізником з наданням йому додаткових місць на повітряному судні з оплатою, встановленої перевізником.

Увага: для надання додаткових послуг для пасажирів з обмеженими можливостями потрібно попереднє підтвердження (мінімум за 48 годин до вильоту).