Авіакомпанія SkyUp Airlines: купити квиток

Туди
Назад
1пасажир /
Економ
Знайти
Знайти квитки

Авіакомпанія SkyUp Airlines

Країна походження
Україна
Базовий аеропорт
Міжнародний аеропорт «Київ»
Код IATA
PQ
Код ICAO
SQP
Тип авіакомпанії
Регулярна і чартерна
Членство в альянсі
Основні характеристики авіакомпанії: що потрібно знати про перевізника
Загальний рейтинг
139 відгуків
7.5 10
SkyUp Airlines
SkyUp Airlines

Контакти авіакомпанії SkyUp Airlines

Телефон головного контакт-центру
Офіційний сайт
https://skyup.aero/

Відгуки пасажирів

Ваш особистий досвід допоможе іншим мандрівникам
Загальний рейтинг
7.5 10
Сервіс
7.7
Інфраструктура
7.5
Пунктуальність
7.4
Відгуки
7.3
Додати свій відгук
Всі відгуки
Позитивні
Нейтральні
Негативні
SkyUp Airlines PQ
1

Мені соромно, що ця компанія є українською! SkyUp відмовили в виплаті коштів за квитки на всі відмінені рейси, судячи по відгуках. Шахрайство, що покривається.

Корисно?
Дякую, Виктор Альтовський
6

Самый страшный сон. Летающий ларёк.

Корисно?
Дякую, Александр Клименко
7

Летали рейсом авиакомпании Skyup летом на Сицилию. Рейс перенесли на 6 часов. информация о переносе рейса пришла, когда большенство пассажиров уже были в аэропорту, часа за полтора до вылета. Перенесли сначала на 4, потом еще на 2. Представители авиакомнии не появлялись, никто никаких объяснений не предоставил.Из маленьких плюсов - соизволили в терминале выдать еду спустя 4 часа и по бутылочке воды. Как результат, рейс прилетел после 12 ночи, фирма по аренде авто, где мы бронировали машину была закрыта. Мы вынуждены были в аэропорту Катании ждать утра, когда откроются пункты проката, потеряли ночь отдыха. Обратный вылет прошел без подобных проблем, рейс задержали "всего" на 1 час.

Корисно?
Дякую, Виктория
10

Залишаю свій позитивний відгук в зв'язку з тим, що сама боялась летіти через кількість негативних відгуків про авіакомпанію. Проте нам все дуже сподобалось. Летіли з Києва до Ларнаки і назад. В обидва боки все було супер, без затримок і запізнень. Літаки просторі та комфортні, новесенькі, зручні. Привітний персонал. Раджу!

Корисно?
Дякую, Дар'я Вороніна
6

Самая ужасная авиакомпании на которой приходилось летать. по сравнению с ними МАУ это просто 5-ти звездочные лайнеры и сервис. Вечные опоздания рейсов, грязь и нищета, абсолютно некомпетентный персонал и в аэропорте и на колл центре. Если летите Скай Апом следует помнить что ждать в терминале придется 5-7 часов вылета своего рейса, и это минимум. Даже если самолет и прилетит - не факт что Вы на него попадете. Последнее что убило - не пустили на рейс (не дали возможность зарегистрироваться после 3-х часового ожидания в аэропорту с маленьким ребенком!!!) Мотивируя окончанием регистрации, которая, как оказалась, завершилась за 8 часов до вылета!!! И это при официальном обьявлении о задержке рейса на 8 часов!!! Это верх цинизма! Если звоните в колл центр - будьте готовы, что соединят Вас только минут через 30 и в лучшем случае Вам просто посоветуют решать свои проблемы САМИМ, а могут и нахамить в ответ. Официальные письма они тупо игнорируют, по электронной почте нагло врут!! Вобщем, для себя я сделал выводы - больше никаких СкайАпов. ни один перелет с этой псевдокомпанией не был позитивный! Никому не советую пользоваться их услугами! Если бы возможно поставить ноль - это как раз и оценка СкайАп!

Корисно?
Дякую, Андрей Иванов
6

Кошмар, вылет перенесли второй раз, надеюсь последний, но что то подсказывает что это компания кидал, ребята так бизнес не делают

Корисно?
Дякую, Надежда Суховеева
10

Авіакомпанія хороша, розвиває внутрішні перевезення. Лише позитив. Літаки не ідеальні всередині (коврове покриття), зате нові (!!!). З моїми рейсами жодних затримок, все супер. Бажаю гарної заповненості та розвитку.

Корисно?
Дякую, Ivan Demydov
10

Летали с данной авиакомпанией несколько раз и никаких нареканий нет. Плюсы: хороший сервис, минимальное бесплатное обслуживание на борту, удобные самолеты относительно лоукостов (рейсы в Европу). Минусы: отсутствие онлайн регистрации (сапорт говорил, что в разработке, возможно с сентября это изменилось). Я довольна каждым полётом, ничего негативного ни разу не происходило. Поэтому могу смело рекомендовать.:)

Корисно?
Дякую, Alina Li
6

Эта компания кажется хороша (так как особых проблем во время выполнения рейса не выявил) до тех пор пока что-то пойдет не так. В моем случае из-за закрытия неба над Ираном и Ираком для украинской авиации, отменили рейсы и вот тут начался полный треш. Можно сделать вывод, что компания абсолютно пока не состоявшаяся и не может/не в состоянии обрабатывать нестандартные ситуации как, например, отмена рейса

Корисно?
Дякую, Евгений
5

Рейс Тенерифе-Киев PQ792. Билеты бронировали на 20 сентября за полгода, оплата прошла по курсу 31.40, сегодня курс 26,85. Однако , в связи с овербукингом дату вылета авиакомпания передвинула на 17 сентября. Авиакомпания продинамила все наши звонки и сообщения, а также наше предложение перебронировать билеты на дату позже. Мы потеряли три дня отдыха и оплаченный отель. Хочу ли я повторить с ними еще один отпуск? Вопрос риторический, ответ очевиден..... я уже не говорю за задерку с вылетом, в данном случае это уже не существенно.....

Корисно?
Дякую, Елена Я
7

Летали с ними в пакетным тур в Испанию . На обратном пути рейс на 3 часа задержали , ни постите ни извините .... как так и надо . На днях позвонила дочь друзей , просила помочь оформлением возврата за билет Харьков-Шарджа. Билет в 2 конца был куплен 19 февраля , а 17 компания объявила об отмене рейса с 1 февраля. Как такое могло произойти ? Более того, 2 февраля девочка на сайте авиакомпании докупила место у окна и ей пришло сообщение с напоминанием о вылете 4 февраля ! В итоге она поехала в аэропорт , просидела там 4 часа, пока ей не сказали, что рейсов нет с 1 февраля!

Корисно?
Дякую, Яна Краснянская
10

Летели Киев-Катания-Киев. Рейс без задержек, отличный экипаж, чистый новенький самолёт. Места между рядами больше чем в самолётах wizz i ryanair, на рейсе туда даже откидывалась спинки сидений. Как по мне, лучший лоукостер из представленных в Украине.

Корисно?
Дякую, Виктория
6

Самое ужасное что пока не случится беда эта ублюдочная компашка не попадёт в суд и не лишится лицензии. Позор для народа и страны!

Корисно?
Дякую, Василий
6

Ужас и позор страны!Люди не ведитесь на эту мнимую дешевизну! Берегите здоровье и жизнь! Только отзыв лицензии спасёт от этих упырей! В суды на Скай-Ад!!

Корисно?
Дякую, Василий
2

Не летала. Купила билеты в Фару, за 5 дней рейс отменили. Уже 9 месяцев жду выплаты компенсации.

Корисно?
Дякую, Svetlana Koretskaya
1

Ужас, ужас и ещё раз ужас!!!!!

Корисно?
Дякую, Лариса Ольшанская
8

Летала дважды. Оба раза - отвратительная непунктуальность. Перенос рейса Тиват - Киев на 5 часов , (пропали билеты на Интерсити Киев-Харьков), задержка рейса Харьков- Прага на 3,5 часа. Из хорошего - самолёты новые, не придерёшься, стюарды вежливые, нормальные нормы провоза багажа и ручной клади. Что касается цен - это не лоукост.

Корисно?
Дякую, Nataliia Bulhakova
6

Рейс Львов- Харьков с 27 октября 21:30 перенесли на 28 октября 3:25. Очень плохо, ребят :( и это не первый раз, как я поняла

Корисно?
Дякую, Юля Фёдорова
10

Летел в июне 2019 чартером в Черногорию и обратно. Ни каких проблем с сервисом не было: регистрация, посадка, обслуживание на борту, выдача багажа - всё прошло как по маслу.

Корисно?
Дякую, Артем Кокошин
8

норм авиакомпания, довольна

Корисно?
Дякую, Алена Алена
7

Отвратительно! Вчера вернулась из Черногории, рейс из Тивата задержали на пять с половиной часов. Так как Киев не был последним пунктом назначения, у меня пропал билет на Интерсити Киев-Харьков + расход на новый жд билет до Харькова (в наличии были только люксы). Спасибо Sky Up за испорченное окончание отпуска и коту под хвост почти 2000 грн за жд билеты!

Корисно?
Дякую, Наталия Булгакова
6

Рейс Киев-Тенерифе-Киев билеты бронировали за полгода и оплачены по курсу марта месяца, перед вылетом обратные билеты были на три дня раньше срока бронирования. Все попытки связаться с компанией оказались безуспешными.... в итоге поперяли три дня отпуска и оплаченный отель. Выводы делайте сами.... Динамо полное, никто ни за что не отвечает .....

Корисно?
Дякую, Елена Я
10

Летала из Одессы в Тиват и обратно. Все отлично! Из Тивата вернулись на сорок минут раньше. И кстати, очень удобные места, ножки можно вытянуть

Корисно?
Дякую, Альона Гетманова
9

неоднократно летали в Египет на их самолётах! всё круто! обслуживание и сами борта хорошие. один минус, мало бортов! в пиковые моменты компания захлёбывается и происходит много опозданий и переводов на другие авиакомпании! а в остальном лучшие!

Корисно?
Дякую, Дмитрий Киселёв
6

Отвратительная авиакомпания! Рейс PQ7109 до Шарма. На линию выводять технически не исправный транспорт ( по словам пилота, проблемы с навигацией). Подменный борт не представляют, пассажиры ждут окончания ремонта. Предварительно рейс задерживают на 9 (ДЕВЯТЬ) часов!!! При общении с оператором коллцентра Алексеем получила информацию, что рейс чартерный, поэтому авиакомпания ответственность за него не несёт! Крайняя степень неуважения к пассажирам!!!!

Корисно?
Дякую, Ann Nes
6

В полетке был заявлен Боинг Скай апа, а на посадку подали аэробус, вид самолёта был весьма печальный и непонятная авиакомпания АNDA насторожила. Самолёт поменяли за 2 часа до вылета. Направление Египет. Больше не хочется попасть в такой сюрприз.

Корисно?
Дякую, Katerina Skakun
10

Недавно летела рейсом Киев-Париж Бове и никаких задержек не было. Всё понравилось)) Самолёт чистый, персонал приветлив. Так что рекомендую!

Корисно?
Дякую, Galina Galina
10

На регистрации была очень красива девушка, с милой улыбкой, в которой я попросил место около окна, а получил почему-то в центре. Рейс был задержан на 20м, учитывая погоду во Львове, мооло быть и дольше. При посадке на самолёт, по непонятной причине я получаю посадочный талон с местом у окна, я такое вижу впервые, ну это радует. Вцелом почти все понравилось, единственное что не хотелось вспоминать это лицо стюарта, которое недовольно смотрело на меня сбоку всю дорогу. Сложилось впечатление что он толи работой не доволен, толи ему кто-то жизнь испоганил. Самолет новий и чистый.

Корисно?
Дякую, Taras TARAS
9

Всем добрый день! Летала этой авиакомпанией. Нареканий у меня нет. Неплохо, я бы сказала. Но есть небольшое но, по возвращению в Киев за штурвалом видимо был стажер, такого взлета и посадки в своей жизни еще не испытывала, я прекрасно пониманию, что новых сотрудников нужно учить....но не так резко =) а так я довольна уровнем обслуживания, своевременность рейсов.

Корисно?
Дякую, Вера
10

Летел рейсом Киев-Львов. Плановый вылет должен был быть в 21 час. В 14 часов пришла смс что рейс задерживается до 23 по причине задержки предыдущего вылета. Задержки встречаются везде, но приятно, что сказали сразу как только узнали про задержку. На борту дали горячее питание как компенсацию за задержку. Долетели очень быстро, минут 35-40 в небе. Стюардессы приятные. Очень красивая форма и ливрея. Борт был свежий. Мне понравилось.

Корисно?
Дякую, Алексей
6

Не смотря на массу негативных отзывов, ничего плохого сказать не могу. Рейс был по графику, без задержки. Самолёт новый, в очень хорошем состоянии. Сиденья в общем удобные, но места не очень много, увы. Питание на борту платное, стандартное. Обслуживание нормальное, стюардессы просто выполняют свою работу.

Корисно?
Дякую, Виктория Пономарева
9

Перейшов на цю сторінку завдяки Андрію Буренок. Дякую дуже команді TripMyDream. Дуже корисна справа! До суті. Послугами SkyUp Airlines користувався два рази. Літали з дружиною у 2018 році до Тірани, ще з аеропорту ім. Сікорського. Вдруге, вже з Борисполя, в Монастір. Переважно - позитивні враження. Екіпаж і команда на борту професійні і ввічливі. В Жулянах реєструвалися в аеропорті. Повертаючись із Тірани і в Борисполі (туди і назад) - чекінились вже онлайн Дуже зручно. Вильоти і прибуття ( окрім повернення з Тунісу) були майже вчасні. В аеропорті Монастіра чекали рейсу із запізненням більше, ніж на годину. Обидва рази SkyUp Airlines не поскупився на перекус для пасажирів під час польоту. До умов перевезення і кількості багажу та ручної поклажи - ніяких претензій і незручностей не виникло. Найголовніше, що у переважній більшості турбує нас із дружиною у разі вибору авіаперевізника - це репутація, якість обслуговування, умови, норми і кількість ручної поклажі та багажу, і ціна на квітки. SkyUp Airlines можна назвати первопроходцем Українського сегменту LowCost перевезень. Наші враження, допоки - дуже позитивні. Добротна 4-ка з 5 балів. Компанія розвивається. Відкриває нові напрямки. Є надія, що із зростанням парку літаків, і об'ємів перевезень, SkyUp Airlines знайде змогу і ресурси для зниження вартості перельотів)) Удачи. розвитку. та процвітання))

Корисно?
Дякую, Valerii Rudenko
10

Рейс Харьков-Одесса-Харьков 25-29.08.2019 Только ручная кладь. Остались очень довольны. Достаточное расстояние между рядами. Сок и вода на борту бесплатно (полет менее часа). Из минусов - отсутствие on-line регистрации. Из плюсов - при регистрации на рейс места для семьи старались дать все рядом.

Корисно?
Дякую, Татьяна Н
7

Довезли в одну сторону и отменили обратный рейс - по решению авиакомпании (без форс-мажоров) и тд Улетели обратно через 3 дня другим их рейсов, вариантов раньше не было.

Корисно?
Дякую, Сергей Головко
9

Нормальный лоукост, самолёты пока ещё ухоженные, а так вообщем все как везде - бесплатно Moet не разливают.

Корисно?
Дякую, Егор Деркач Деркач
9

Летал, все нормально было. Была задержка до 3 часов. Так сначала прислали смс часов за 10 до вылета, что самолёт задерживается на 2 часа. А потом вторая смс часа за 4, что ещё на час задержут. Приятно удивили этим, так как райаеэйр при задержке не информировал

Корисно?
Дякую, Сергей Ярош Ярош
10

Летали! Все прошло отлично. Очень вежливые!

Корисно?
Дякую, Valeriu Zaporojan
10

Да, мы летали в Египет. Очень позитивные впечатления. Классные, новенькие самолеты. Добрый персонал. Всё было четко и круто :) Скоро полетим вновь на нем )

Корисно?
Дякую, Руслан Харченко
10

Вчера вернулись из Турина.Впечатления положительные.Внимательный персонал,достаточно места между креслами.

Корисно?
Дякую, Dmitrij Kozlov
10

Летали в Барселону. Полет прошел хорошо, без проблем. Понравилось. Поэтому в следующее путешествие также летим самолётом этой компании.

Корисно?
Дякую, Елена Оболенцева
10

Летали в Грузию. Всё отлично. Особенная благодарность стюардессам, которые предложили "Чебурашку" нашему ребёнку, когда у него заболели уши. Помогло, кстати

Корисно?
Дякую, Anna Stepanyuk
10

Летали. Все было отлично.

Корисно?
Дякую, Irina Gydumenko
10

Летали несколько раз. Все понравилось!)

Корисно?
Дякую, Vitaliy Bratsylo
10

Хорошая компания. Летали в Дубай

Корисно?
Дякую, Виктор Калашников
8

Внутрішні рейси часто затримують на годину-дві. Київ-Одеса, Київ-Львів, Київ-Харків. В очікуванні літака в черзі чула відгуки, що Київ-Львів двічі нічні рейси відміняли і люди не встигали на стиковки. В цілому персонал ввічливий, на годинний переліт навіть пропонують воду. Ціни залежать від того, коли і на які дати купуєте. Іноді це більш вигідно, ніж тягтися 8-12 годин потягом

Корисно?
Дякую, Oksana Fedorchenko
7

Літали не один раз. В цілому, враження дуже позитивні. Окрім одного разу, коли хамське поводження старшого стюарда на регулярному рейсі в Грузію зіпсувало цю картинку. З чотирьох місць для ручної поклажі ми зайняли лише два, одне з яких займав верхній одяг дружини та молодшої доньки. Стюард приніс чемодан пасажира, якому не знайшлося місця над його рядом сидінь. І почав просто запихувати цей багаж, коліщатами вперед, шорхаючи ними по одягу (посадка була піша, колеса були брудні, однозначно)! На моє прохання бути трохи обережнішим з брудними коліщатами чемодану, почув відверте хамство... у цього чемодану колеса чистіші чим ваша одежа!!! Під час виходу з літака, я зупинився біля стюарда і сказав, що хамство ще нікому не робило честі, ні авіакомпанії, ні членам екіпажу, ні просто людині!! У відповідь не почув, навіть, елементарного вибачення! Прикро і соромно за таких людей, бо це, інколи, перші українці, яких бачать іноземці перед початком своєї подорожі до нашої країни!

Корисно?
Дякую, Віталій Дяченко
9

Летал в Бове. Зачет. Буду еще летать. Ребята молодцы, стараются.

Корисно?
Дякую, Sviatoslav Denysenko
9

Все понравилось

Корисно?
Дякую, Mariya Mariya
10

Всё хорошо

Корисно?
Дякую, Natalya Axenova
8

Летали в Грузию в конце ноября. Все замечательно. Единственный минус был в аэропорту Борисполь, т.к. прилетали в терминал F, а самолет запарковали возле терминала D и долго подавали трап и автобус. В общем выходили из самолета и катались по территории минус 40 так точно(

Корисно?
Дякую, Olena Yarchenko
10

отличный был самолет, без задержки, все понравилось

Корисно?
Дякую, Маргарита Швыдка
8

Как для лоукоста цены великоваты. А так нормально все

Корисно?
Дякую, Nataliya Lugovskaya
6

Летал на Хайнянь. Отвратительно. 15 часов в самолёте.

Корисно?
Дякую, Sergey Pochtar
7

Летал в Одессу - рейс задержали на 2 часа

Корисно?
Дякую, Oleg Pedai
8

дорого, а так летать можно

Корисно?
Дякую, Helen Leonova
9

Хорошая компания, но кто решил что это "лоукост"?

Корисно?
Дякую, Sergey Tolstoukhov
8

Цены не лоукоста, но маршруты хорошие

Корисно?
Дякую, Marina Kargina
8

Шарм еш Шейх. Політ нормальний. Але обратний виліт було затримано на 4 години...

Корисно?
Дякую, Виктор Николаенко
6

Лоукостер со всеми их особенностями, которые выражаются в отсутствии багажа в минимальных тарифах, маленьком пространстве между сидений. В целом нормально, но есть куда расти. Задержки рейсов: 1 из 4 рейсов был задержан на 30 минут. Комфорт в полёте: на короткие расстояния спинки кресел могут не откидываться, а вот на длинных (например, Шри-Ланка) учтите, что летит не дальнемагистральный самолет, а обычный среднемагистральный, который остановится на дозаправку. Соответственно, с комфортом на долгом рейсе будет всё плохо. Я в буквальном смысле надавил колени спинкой сиденья которое было передо мной. Обязательно нужно докупать места с дополнительным пространством для ног. Питание на борту: за отдельную плату. Напитки (чай, сок, вода) — бесплатно.

Корисно?
Дякую, Андрей Демиденко
7

Дорогувато...

Корисно?
Дякую, BN Kubynets
9

Летали в Барселону из Одессы. Задержка вылета на 30 минут, но такое и МАУ себе позволяет)) самолёт чистый, стюардессы вежливые и воспитанные, безалкогольные напитки на борту подавались три раза за 4 часа. Как по мне то всё норм. Минус- нет он-лайн регистрации и это не удобно((

Корисно?
Дякую, Oksana Vasilyeva
10

Львов-Прага-Львов, полёт нормальный, свежие борта, отличное обслуживание и без опозданий.

Корисно?
Дякую, Oleh Ostapenko
9

Летали в Египет, самолёты очень понравились, просторные, нет такого нагромождения кресел, что ноги некуда поставить, все новое пока, чистенькое. Единственное, что не понравилось - самолёт на обратной дороге не смогли посадить в Запорожье, был туман, полетели в Киев, и там все равно в туман садился. В итоге вместо того чтобы оказаться быстро дома, получили ещё два часа сидения в аэропорту и 10 часов трансфера из Киева на автобусе.. А тур мы специально брали дороже, чтобы в свой город прилететь, и не мучаться в автобусах или поездах. Вот это не понравилось.

Корисно?
Дякую, Yulia Fomenko
9

Тайминг рейса был соблюдён. Яркая ливрея и форма экипажа даёт позитивный настрой, равно как и доброжелательное обслуживание и улыбчивый cabin crew. Из ассортимента бортового питания хотел бы выделить готовые алкогольные коктейли от итальянской фирмы Need Ice Only - топчик! К чистоте салона так же претензий нет. Обязательно ещё раз воспользуюсь услугами авиакомпании на регулярных рейсах.

Корисно?
Дякую, Олег Промахов
10

По якості номер 1 в Україні!!! Без перебільшень!

Корисно?
Дякую, Myron Kulchytskyi
9

Київ-Пардубіце. Було оголошено, що з Пардубіце до Праги є автобусний шатл. На гарячій лінії 26.10.2019 сказано, що поки що квитки купувати на місці у водія. Реалії. Вийшли з аеропорту, автобус стоїть, так, але грузяться люди уже з заброньованими місцями. Водії нічого не знають і не розуміють. Виявилось, що більшість місць викуплено турфірмою, клієнти якої летять скайапом, а все інше продається у касах в аеропорту. Ми встигли купити 3 останні квитки. 600 крон на 3-х туди і назад. Я б радила колл центру звертати увагу, що місця обмежені і купуються в КАСІ, не у ВОДІЯ!

Корисно?
Дякую, Катерина Кроткова
10

Всьо гуд, позитив

Корисно?
Дякую, Oleksii Mysak
8

Летала в Барселону. Сильно выбесило отсутствие возможности регистрации онлайн, это прямо оооооочень неудобно. Ну а в остальном - обычный лоукостер, не задержали, не отменили - и на том спасибо

Корисно?
Дякую, Iryna Kostenetskaya
9

Отличные! Летала за копейки Киев-Одесса. Самолет чистый,много пространства между сиденьями, стюардессы приветливые. Один минус-отсутсвие онлайн чекина, его нужно сделать, особенно на рейсы внутри страны.

Корисно?
Дякую, Daria Inskaya
6

Додзвонитися на головний контакт -центр компанії неможливо!!! На лист ,відправлений на електронну пошту ,відповіді немає!!Ми прилетіли вже 4 дні тому з Шарм -ель- Шейху (рейс 7132) а багаж компанія залишила в Шармі.До сьогодні не можемо отримати ні багаж ні інформацію про нього!!! Абсольютно безвідповідальна компонія SkyUp!!! Не рекомендую категорично.

Корисно?
Дякую, Ріта Мезіна
1

В самом начале, когда в декабре отменили рейс из-за погодных условий, пришло сообщение, что можно сделать возврат билета или воспользоваться трансфером из Киева до Запорожья. Я выбрала возврат билета. С того времени прошло больше двух с половиной месяцев, а средства так и не поступили. Я говорила со многими операторами. Самые запоминающимися были Виталий со "связаными руками" (именно так он выразился, когда я попросила уточнить информацию) и Жанна, которая сказала, что про меня, очевидно, забыли. В общем, мой опыт путешествия со скайар оказался негативным, несмотря на то, что я даже не зашла на борт самолета. Ниже скрин, что они написали в своем письме. Ни четких дат, ни ответа. Один лишь шаблон

Дата вильоту:11-11-2019
Корисно?
Дякую, Анастасия Олейник
10

Мои наилучшие рекомендации!!!Летела впервые этой авиакомпанией, но осталась максимально довольна!!! Отличный сервис, придраться не к чему!!! Огромная благодарность всему персоналу за работу!!!

Корисно?
Дякую, Евгения Подлесная
10

Чудова авіакомпанія, якщо літати до Італії, інші напрямки я не пробувала, тому казати не буду. Усі мої польоти були вчасно. Якщо люди затримувалися через погану роботу працівників аеропорту Неаполя, то усіх пасажирів чекали. Останній раз команда чекала доки знайдеться загублена сумка із документами пасажирки, але то аж ніяк не вина перевізника. Сумка знайшлася і ми полетіли. Команда на борті завжди чудова і капітани також. Мені набагато більше подобається літати скай апом ніж літаками МАУ і бісить, що останні намагаються всіляко потопити конкурентів.

Корисно?
Дякую, Vitallia Kalmutska
6

Уже перенесли рейс на 10 часов

Корисно?
Дякую, Алик Иванов
10

Мне все понравилось,это был наш первый полет с сыном,а самое главное,у трапа самолёта стояла женщина,которая нас очень поддержала К сожалению сейчас,мне стыдно, что я не спросила её имя Однозначно,эта милая женщина мне помогла получить удовольствие в полете,и соответственно в отдыхе.Мой полет был 13.09.2019 из Борисполь в SHARM EL SHEIKH SSH.Моя убедительная просьба к компании,поощряйте людей,которые этого достойны!Забыла уточнить,вылет был 05-30,все четко,мне все понравилось.Найдите эту женщину,она -золото.

Корисно?
Дякую, Любов Кабанець
5

Возвращались из Праги в Харьков 31.10.2019 авиакомпания без объявления причин перенесла рейс с 14.30 на 23.55 а реально вылетели в 0.50 01.11.2019. никакой компенсации или питания авиакомпания не предложила, дали при регистрации какие-то листки с указанием на них 350 крон якобы по ним можно получить какие-то продукты, но где их можно получить ночью не объяснили. Как позже выяснили по другим каналам у Sky Up просто не хватает квалифицированных пилотов, она кстати разместила информацию об этом на своем сайте, чтобы перекрыть все направления которые авиакомпания обслуживает. Обидно что хорошее дело губят жадные и некомпетентные люди. Не летайте на Sky Up если не хотите получить стрес и неприятности.

Корисно?
Дякую, Валерий
6

Задержали рейс на 2 часа,в итоге я никуда не улетел. Наламали кучу планов,опоздал на поезд из-за рейса,купил билет за 2 месяца,попросил вернуть деньги за билет,сказали:Возврат средств осуществляется от 5 часов задержки на внутренние рейсы. Спасибо,сервис огонь.Лучше ходить пешком. Повысить сервис возврата ,предложите рейс с открытой датой.я уверен что у вас не забитые самолёты.С таким сервисом к вам мало кто-то вернётся!только имбицыл.

Корисно?
Дякую, Андрей Коляда
6

Уже полтора часа задерживают рейс Ктев-ШармЭльШейх BK2032 мудаки

Корисно?
Дякую, Antin Pirozok
10

Переліт Київ-Львів. Дуже класна подорож ) Новий літак. Професійна команда. Супер ціна. Виліт приліт за графіком. Чудова альтернатива подорожі потягом.

Корисно?
Дякую, Катерина
7

Первый раз летал этой авиакомпанией. Самолёты отличные, хорошая команда и цена. Раньше для меня дном был райн эйр, теперь дно пробито скай ап. Задержка на 2 часа я так понимаю это норма. Ну ещё час сверх двух само собой разумеется. Летал два раза за неделю, купил не свою голову билет, сдать не смог, у других авиакомпаний уже билетов небыло. Опоздал везде где мог. В Киеве в аэропорту мало того что задержка, так после этого 30 мин в автобусе стояли, и 40 минут в самолёте сидели. Рейс на Харьков. Навряд ли воспользуюсь УСЛУГАМИ этой авиакомпании

Корисно?
Дякую, Александр Сергеев
8

На чартерах Скай ап летали несколько раз в Египет. В целом, все ок. По сервису на чартере давали только воду. Бортпроводники вежливые, приятные. Начитавшись негативных отзывов ожидали, что вовремя не вылетим. Однако нам везло, мы вылетали без задержек. Своими полетами с этой авиакомпанией довольна

Корисно?
Дякую, Алла Малахова
6

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, в жодному разі користуватись послугами цієї авіакомпанії!!!!

Корисно?
Дякую, Khrystyna Nykyforuk
10

Рейс Харків Львів. Без затримок, швидко, гарний сервіс. Летіли в туман, сіли без проблем. Рекомендую

Корисно?
Дякую, Наталя Сергеєва
10

Літав з Києва в Пардубіце в жовтні. Все було своєчасно,літаки новенькі,все дуже чисто,персонал дуже привітний. Взліт-посадка ідеальні. Наступний раз полечу з ними знову. Я не раз літав з туроператором Джоін ап і знаю як вони себе ведуть але Скай ап мені сподобався,З МАУ я б їх не зрівнював би.

Корисно?
Дякую, саша
1

Компания ужасная, в связи с отменой рейса, деньги вернуть отказались. При этом за обратный рейс деньги тоже не вернули. При этом, рейс был бы транзитным для меня, и другие авиакомпании деньги вернули.

Корисно?
Дякую, Григорий Бущан
6

Здравствуйте. Нам попутали чемоданы .у нас чужой. Прошу помочь с поиском. Нам отдали жёлтого цвета , а наш пропавший берюзового цвета среднего размера на кодовом замке. Помогите пожалуйста вернуть своё.а мы вернём ихнее. +380681930651 Алёна +380682925714 Андрей

Корисно?
Дякую, Алёна Грекова
6

Всем привет! Летели отдыхать Киев - Китай (Хайнань) - Киев туроператором Join Up авиалинии SkyUp. Прямой перелёт без пересадки, с дозаправкой в Алматы (30 минут). Прилёт был в г. Санья, обратный вылет г. Хайкоу. На обратном рейсе из Хайкоу даже багажные отделения ручной клади были частично заняты какими-то коробками, и пассажирам тупо было некуда класть свои вещи.. По прилёту в Киев оказалось, что багаж половины самолёта не был отправлен, как нам сказали по причине усиленной заправки самолёта, чтобы мы долетели..(WTF?!) В Алматы мы стояли больше часа. Короче, багажное отделение самолёта было забито китайскими товарами, левачком, так сказать. Получить свои вещи мы сможем не раньше, чем через неделю (но это не точно). А учитывая, что в багаже были и фрукты, которые за это время сгниют со всеми вещами, получать такой чемоданчик уже как бы и не очень надо. Некоторые люди прилетели вообще в шортах, хотели в Киеве переодеться, зимние вещи и куча личных вещей, в тч и ключи от дома, остались в чемоданах. Крайне не рекомендую использовать эти авиалинии и туроператора. Если надумаете, то НИ В КОЕМ случае не берите вылет из Хайкоу. Такое отношение к пассажирам у них частая практика, останетесь без вещей! Лайкните, репостните, расскажите знакомым, кто собрался лететь на Хайнань, чтобы эта история не повторилась. Всем хороших путешествий! =) @skyup.aero #skyupaero #скайап #skyup #skyupairlines #sqp #skyupfanpage #hainan #хайнань #хайнань2019 #санья #санья2019 #sanya

Корисно?
Дякую, Олег Рекунов
1

Рейс отменили, сказали вернут деньги пишите письмо, письмо написал, прошла неделя, в декабре летал перенесли рейс на 13часов, сказали компенсация не положна

Корисно?
Дякую, Valery Stepanov
6

Пришлось с 16 вечера до 23 ночи ожидать рейс .В любой другой цивилизованной авиакомпании людям предложили бы воду или еду, а здесь представители просто спрятались и никак не хотели комментировали задержку.

Корисно?
Дякую, Александр Велис
1

Ужас, просто правительство решило помочь заработать этой авиакомпании на спец рейсах. Планировала вернуться домой 23 марта, но так как плановые рейсы отменили, меня решили "вернуть" 26 марта по цене в 4 раза дороже от запланированного рейса. Не смотря на стоимость отношения было как к скоту. И это за мои же деньги. Обслуживания не было, самолет задержали на 3,5 часа.

Корисно?
Дякую, Виктория Барановская
10

Супер, очень выручает при перелётах в Париж. Есть недорогие билеты и на борту хороший сервис.

Корисно?
Дякую, Таня Кириченко
10

Спасибо большое за прекрасный полет

Корисно?
Дякую, Светлана Душевская
10

Користувались послугами авіакомпанії Sky up неділю тому. При реєстрації на рейс дівчата за стійкою реєстрації пожалілись що відгуки на компанію пишуть лише невдоволені пасажири. Отже я пообіцяв написати об"єктивний відгук. Наш переліт з Києва до Бове зайняв близько три - три з половиною години, почався вчасно та пройшов на досить гарному рівнів в приємній компанії ввічливого та професійного екіпажу. До речі за професіоналізм, Бове нас зустрічало сильним поривчастим, боковим вітром та дощем, літак телепало з боку в бік, та мужній екіпаж(чи електроніка) вдало здійснили посадку. За це окремі 5+ ЕКІПАЖУ. За те що ми бронювали місця отримали смачний, але маленький бутерброд (сюрприз). Вцілому мандрівкой залишились дуже задоволені. Тому й найвищі оцінки. Два запитання до профф. хто в такій ситуації здійснює посадку (керує літаком) робот??? чи людина??? і чому в зворотньому напрямку летіли на 20 -30 хв. швидше??? якісніше європейське пальне???

Корисно?
Дякую, Сергій
6

28.12.2019 Киев Тбилиси!!!

Корисно?
Дякую, Ольга Бойченко
6

Не маю великий досвід у польотах, тому немає з чим особливо порівнювати, але якщо оцінювати власне цей досвід, то все, що стосується комфорту, персоналу у літаку, пунктуальності тощо — зауважень немає, все сподобалось. Зворотній шлях з Тбілісі був екстреним через закриття авіаліній, й, на щастя, 7 годин в аєропорту в очікуванні завершились успіхом й нас забрали додому. Але дуже розчарувала "кризова комунікація", а точніше її повноцінна відсутність. Дочекатись відповіді (виразної відповіді) у фейсбуці, на пошті, за телефоном було неможливо. Безліч негативних коментарів у фейсбуці від людей, які не мають жодного розуміння, що робити, тому підтвердження. Розумію, що ніхто не був готовий до такої ситуації, але, як на мене, план реагування й донесення інформації у подібних ситуаціях має бути.

Корисно?
Дякую, Надія Новашицька
9

Летала со SkyUp Airlines всего один раз, и не смотря на множество негативных отзывов до этого, у меня за полет сложилось хорошее впечатление. За пунктуальность я бы смело поставила им 10 из 10. Все очень вовремя, что конечно же радует. В стоимость билета входил багаж весом до 30 кг и для меня этого было даже много. Также на борт можно было брать ручную кладь. В моем случае это был большой рюкзак и поясная сумка. Еда уже не входила в стоимость, но воду бортпроводники нам предлагали. Удивили постоянные очереди в уборную, даже не знаю с чем это было связано. Кресла на борту среднего уровня комфорта, но и жаловаться на них не могу. Мне хватало места для ног и рюкзака. Персонал вежливый и ненавязчивый, что тоже порадовало. Если будет такая возможность, то полетаю с ними еще как-то.

Корисно?
Дякую, Tetiana Makarenko
5

Сергей, вы в школе решали задачи про лодку, которая плывет по реке из точки А в точку В и обратно? Против течения и по течению соответственно. Самолет летит против ветра дольше, за ветром быстрее.

Корисно?
Дякую, Дария
7

Літала вперше з даною компанією. Салон був досить новим, що приємно вразило. Персонал був привітним та уважним. Можу сказати, що лояльно ставляться до провозу ручної клажі. Вилетіли вчасно

Корисно?
Дякую, Вікторія Падалка
10

Літав цією компанією до шарм ел шейху і назад, сподобалась компанія, нові літаки в яких не закладає вуха, милі і приємні бортпровідники яки спілкуються українською, правда назад коли летіли командир говорив російською, що дуже різало вуха. Бажаю вам розвітку не занижати планку , а тільки підвищувати!

Корисно?
Дякую, Ігор Ігор
7

Виліт 03.01. з Києва у Львів о 21:10 - реально вилетіли о 23:55 год. Очікування у терміналі D для внутрішніх перельотів у Борисполі неможливо купити навіть елементарного - води... Виліт 07.01. зворотньо о 19:10, на даний момент виліт перенесли на 19:50, але ще очікуємо... Ідея дешевих внутрішніх перельотів цікава, але її реалізація - в кращих совкових традиціях - вкрай незадовільна. Перевезення в Борисполі старими автобусами, які не передбачені для перевезення людей з ручною поклажею, очікування по 3 години в умовах без можливості купити воду - мабуть не швидко полечу знову. Що стосується літака і персоналу - без претензій - більш-менш цивілізовано.

Корисно?
Дякую, Володимир Мислюк
10

Летели 9.01.2020 из Львова в Харьков.Огромное спасибо сотрудникам авиакомпании за понимание и супер сервис.Муж был на костылях(перелом ноги).На стойке регистрации поинтересовались-нудо ли нам инвалидное кресло,оформили места в 4 ряду,чтоб не прыгать с костылями между рядами. Предоставили инвалидное кресло,помогли пройти контроль,на кресле завезли мужа прямо на борт самолета. Сделали спец.пометку в своих документах и организовали в Харькове к борту самолёта инвалидное кресло,на котором сотрудник довёз мужа до машины.Огромное всем спасибо.Не ожидала такого сервиса от лоукост компании(бытует мнение-дешево-значит в ущерб сервису).Билет брали в день вылета.Цена-дешевле стоимости билета в люкс вагоне поезда Львов-Харьков. Процветания вашей авиакомпании.SkyUp-

Корисно?
Дякую, Ирина Сывуляк
10

Хорошая авиакомпания! Пользуюсь регулярно!

Корисно?
Дякую, Mike
8

Очень переживали - так как это был наш первый длительный полёт . Места нам попались в конце самолета и нам очень повезло , поскольку на 3-х креслах мы сидели вдвоем . Это очень облегчило полёт , можно было по очереди хотя бы расправлять ноги . Не представляю как люди на протяжение 14 часов могли высидеть в одном положении . Конечно хотелось бы побольше места между креслами . Нас кормили 2 раза : один раз горячие блюда , второй раз давали напитки и булочку , кроме этого довольно часто привозили водичку - соки . Так же для удобства нам выдали пледики. Самолёт делал дозаправку в аэропорте Алматы , при этом мы сидели на местах , ходить по самолёту запрещено , длилось это минут 40-50. Персонал был отзывчивый и приятный , все старались помочь и прислушивались к просьбам . Единственное что нас бесило ( как потом выяснилось - не только нас )это ребёнок

Корисно?
Дякую, Катерина Мамренко
10

От авикомпании в восторге. Очень приятный и проф экипаж. Читала много негативных отзывов про эту компанию и исключила из своего списка авиа. Но теперь она у меня в приоритете среди лоукостеров. Рассматриваю рейсы в Ниццу, Париж, Италию в целом. Главное, не снижаейте Ваш уровень, а наоборот!!! Что удивило, я прям не поверила, когда на борту раздали всем бутерброды и напитки по желанию (воду, чай, кофе, сок) Летели Запорожье-Шарж (Арабские Эмираты) туда и обратно. Обратно летели на следующий день после ситуации, когда был сбит самолёт МАУ. Безумно благодарна компании, что курс рейса изменили и мы летели в обход Ирана и Ирака. Летели 9 часов с дозаправкой вместо 4. Спасибо за терпение борт проводникам, так как на борту были, извините, мудаки, которые пытались качать свои права. Думаю, такие как раз и пишут негатив... Украинцы, давайте поддержим отечественную авиакомпанию! Sky Up рекомендую!!!

Корисно?
Дякую, Оксана
8

Хорошая украинская авиакомпания с довольно высоким уровнем обслуживания в своем ценовом сегменте. Цена билетов уступает крупным европейским лоукостерам, но при этом такие рейсы идут 1 сегментом и занимают меньше времени, без затрат на пересадки. Пользовались услугами этой авиакомпании только 1 раз - остались всем довольны. С другой стороны, лоукостером назвать немного не поворачивается язык, дат с действительно низкими ценами не много, но радует разнообразие направлений и не только из Киева.

Корисно?
Дякую, Alexandr Shcherban
6

Худшие авиалинии в мире! Никакого сервиса, стюардессы хамки и не умеют исполнять свою работу. Попросить немного воды вызовет недовольные рожи, просто ужас. Первый и последний раз. Если хотите испортить себе день и летать с большими задержками тогда летайте с ними :)

Корисно?
Дякую, Ольга М
10

15.01.2020 р. переліт зі Львова до Парижу та 18.01.2020 р. у зворотному напрямку - все пристойно, жодних нарікань, лише позитивні емоції!

Корисно?
Дякую, Oleh
6

Связались с этой ужасной авиакомпанией в первый и в последний раз. Вылет из Киева в Коломбо планировался на 22.55, 19.01. Примерно в 18.00 на подъезде к Киеву мы получили первое радостное сообщение от агента о том, что рейс перенесли на 5 часов (3.40, 20.01). Прекрасно, думаем мы. При том, что аэропорт Борисполь, терминал Ф, маленький и пустой, так ещё и с ребенком. С отвратительным настроением нашли место, где планировали скоротать 2-3 часа и поехать в аэропорт. Каков же было наше счастье, когда снова зайдя на Оналайн табло Скай Ап мы увидели перенос рейса ещё на 2 часа (5.50, 20.01). На горячей линии сотрудники дали абсолютно противоречивую информацию о задержке. На данный момент ждём информацию о следующем переносе. Настроение испорчено, есть только злость и усталость. Ах, да, день отдыха полностью украден. Категории не советую эту авиакомпанию!

Корисно?
Дякую, Гостья Гостья
6

Хочу всех предупредить об опасности быть клиентом шаражкиной конторы под названием Sky Up. 20.01.20 из-за 4 подряд переносов вылета Запорожье-Киев была опасность пропустить международный вылет из Борисполя. Хорошо, что после первых переносов хватило чуйки проверить отзывы и понять что этой авиашараге абсолютно насрать на интересы ее клиентов и переносы рейсов обычное явление для нее. Даже после отмены рейса шансы получить деньги за билеты более чем призрачны. Оперативно взял билеты на автобус и благополучно добрался в Борисполь, а данные авиалинии не реккомендую никому, разве что тупорылым жадным украинским недобизнесменам, таким же как и руководство этого авиа недоразумения. Жаль что нельзя минус пять звезд поставить тут. Опции сдать билет на сайте тупо не предусмотрено.

Корисно?
Дякую, Юрий Тихонов
6

Летели с Борисполя в Шарм 14.01.2020, рейс PQ 7217 в 00:15, по прилёту чемодан не прилетел, два дня ждали свой чемодан с лёгкими вещами приехавши в теплых куртках, на телефон никто не отвечал, отдых удался.

Корисно?
Дякую, Oksana Kozak
6

Дно з дна! Затримка рейсу понад 7 годин, без пояснення причини.

Корисно?
Дякую, Катерина Лазорик
10

Устраивала себе день рождения в отпуске и решила впервые в жизни погреться посреди зимы в теплом климате. Выбрала Кипр, где была в 2015 году, но в другом городе (в этот раз был Пафос, в 2015 году - Айя-Напа). Выбрала эту авиакомпанию потому что цена на перелет была немного дешевле, чем у МАУ, а потом прочитала, что они непунктуальны от слова совсем. Так как у меня был запланирован переезд з Ларнаки в Пафос, а в выходной с автобусами туго, я нашла перевозчика и выбрала время рейса с запасом, но все же если самолет очень задержится уже рассматривала возможность ночевки в аэропорту. Но SkyUP если и опоздали, то на 10 минут и с вылетом, прибытие было вовремя. Так же случилось и на обратном пути. Мне было комфортно в салоне (а я барышня немаленьких размеров), меня очень устроило обслуживание и внимательность персонала к пассажирам и их просьбам (самой ничего не требовалось, наблюдала). Багаж выдали быстро. Поняла, что могу без опаски пользоваться :)

Корисно?
Дякую, Аревик Д
6

Годину рейсу переносили два рази. Через це я не встигла на наступний літак. Все, що може запропонувати компанія — повернути аеропортний збір.

Корисно?
Дякую, Оксана
10

Начитавшись негативних відгуків про авіакомпанію,все ж таки вирішили полетіти саме з ними і...ніскільки не пожалкували!!!Летіли ми 4.01.20.в Ларнаку і 11.01.20. назад.Дуже хвилювалися,бо донька летіла перший раз і не знали,як вона сприйме переліт.Літак подали без запізнень,бортпровідники зустрічали всіх пасажирів з посмішкою,допомагали розміститися на місцях,були всі чемні та привітні.Летіти було доволі комфортно,пригощали соками та водою,кавою та чаєм на ваш вибір.Салон літака новенький та чистий.Донька досить легко перенесла переліт,була приємно вражена коли бортпровідниця підходила і запитувала про її самопочуття.Страх до літаків у доньки зник і залишилося бажання літати ще і ще. Впевнившись на собі про переліт нашою авіакомпанією,скажу єдине-ЛІТАЙТЕ!!!Не знаю,хто пише такий негатив і навіщо лякати ними людей,але нам все сподобалося!Тому сміливо літайте з SkyUp і насолоджуйтеся мандрівками!

Корисно?
Дякую, Ксенія
9

Купив квитки за два тижні наперед, за 5 днів до відлюту перенесли години відльоту, так що тепер з купленими квитками на потяг я пролітаю! Другий раз лечу з цією компанією і другий раз переносять години відльоту! Персонал хороший, а от компанія може вам підкласти свиню!

Корисно?
Дякую, Владислав
6

Столкнулся с такой ситуацией, что на сайте работа. юа вывешены вакансии от SkyUp и все данные позиции вакансий просто фейкофые. Они периодически открываются обновляются но людей на собеседование не приглашают... Или HR подбирает по внешности или хреново знает. Уже не первый человек писал мне по поводу этих вакансий и спрашивал людей приглашают на собеседование или нет. Больше как то не хочется тратить время на работодателя. Который не адекватно себя ведет... Так, что обререгайтесь фейковых вакансий от SkyUp там один неадекват работает... Если им был нужен сотрудник то перезвонили. Легче устроится к западному авиаперевознику , чем здесь в Украине где процветает савок

Корисно?
Дякую, Virgun Virgun
6

изначально. обращаюсь в компанию: -"Здравствуйте! Образовалась проблема на вашем сайте с оплатой билетов - ваш сайт то выдает ошибку, то ссылается на мою кредитную компанию. Я звонил в компанию VISA (да и сайт VISA при оплате ваших билетов дает добро) - нет проблем. Как таки я могу купить_оплатить билеты у вас?" ОТВЕЧАЮТ.. "Вам необходимо сначала начать поиск направления, и ввод всех данных." я продолжаю.. "ДА, ВЫ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ? КАК Я МОГ ДОЙТИ ДО ОПЛАТЫ НЕ ВВЕДЯ ВСЕХ ДАННЫХ? ДА, Я ВСЕ СДЕЛАЛ. ВАМ ТО УДИВИТЕЛЬНО?" отвечают... "Вам необходимо начать поиск направления заново, и повторно ввести все данные." и т.д., и т.п. в том же ключе. СЕМЕЙНЫЙ ПОДРЯД - МЛАДШЕНЬКОГО МУНДЕРКИНДА ПОДРЯДИЛИ В ПОДДЕРЖКУ.аааа///

Корисно?
Дякую, Leo Zang
10

Очень понравился опыт полета с компанием SkyUp. Прежде, начитавшись негативных отзывов, было много сомнений. Но, все же, решили полететь, так как было много плюсов (лично для нас): 1. Прямой рейс из нашего города (Харьков) 2. В полете всего 3 часа 50 минут (заявленных) и ты на месте. 3. На момент полета (август 2019 года) рейсы прибывали в аэропорт Шарль де Голль, что являлось для нас огромным преимуществом 4. Хорошая цена (учитывая предыдущие плюсы, цена нас вполне устроила, особенно, при сравнении с неулокостерами, которые предлагали рейсы с пересадками, дольше по времени и намного дороже) Что приятно удивило: 1. Прилетели вместо почти 4 часов за 3 часа!!! Вообще прелесть! 2. На борту бесплатно предлагали чай, кофе (на ночном рейсе) и воду, сок (на дневном) 3. Кресла удобные, расстояние между рядами позволяет удобно расположиться 4. Персонал очень приятный, оказывает помощь в случае необходимости 5. Борт был заполнен не полностью, поэтому, можно было расположиться на несколько кресел и поспать! Сложно отметить, что не понравилось. Хотим полететь со SkyUp еще! Наверное, это один из главных критериев!

Корисно?
Дякую, Евгения Борикова
2

Хороший экипаж и бесплатные соки. На этом плюсы заканчиваются. Десять раз подумайте, прежде чем лететь SkyUp. О своих пассажирах они перестают думать сразу после того, как вы купите у них билет. Рейс зарерживается на 4 часа? Им пофиг, сидите в аэропорту хоть сутки, регистрацию не продлят под новое время вылета (что прямо противоречит правилам на их же сайте). Хотите получить компенсацию за задержку рейса? Не получится, с ними не хочет работать ни одна компания, т.к. SkyUp просто игнорирует все судовые иски. Онлайн регистрация в 2020 году? Нет, не слышали. Приезжайте в аэропорт и стойте в очереди. Хоть багаж не потеряли, и на том спасибо. Первый и последний раз воспользовались услугами этого неподобства.

Корисно?
Дякую, Катерина Лахонина
8

Купила билеты Киев-Тбилиси на май. Внезапно авиакомпания меняет время вылета с утра на после обеда - что нам не подходило. Авиакомпания бесплатно поменяла билеты на другую дату, что прекрасно. Предыдущий перелет с ними в Тбилиси тоже прошел отлично - без задержек, хороший самолет. Поэтому не зацикливайтесь на комментариях в духе "летающая маршрутка" - хорошая украинская авиакомпания, которая делает все возможное, чтобы клиент оставался доволен!

Корисно?
Дякую, Alona Stepanenko
9

Летели данной компанией в Прагу через Пардубице. они так же организовывают трансфер от аэропорта до станции черный мост Прага. в данной компании нет онлайн чекина, но не могу сказать что это плохо, так как нас с мужем посадили рядом в обе стороны. Посадка была вовремя, и быстро проходила очередь. На борту милые стюардессы угощают стаканом воды или сока. Мы летели с ручной кладью, по этому написать о багаже ничего не могу. мне и мужу было комфортно. Полет был нормальный. спасибо:)

Корисно?
Дякую, Майя Кексикова
9

Все було супер

Корисно?
Дякую, Надія Каліцун
8

3.02 прилетели с отдыха в борисполь терминал ф.при получении багажа появилось много работников аэропорта и назвали наши фамилии и при всем честном народе обвинили нас что мы украли жилеты 3шт. наши места 14 авс. заставили ставить багаж на рентген как будто я смог спустится в полете в багажное отделение положит туда жилеты. багаж был весь замотан пленкой..мое мнение стюардессы не всегда проверяют наличие жилетов перед и после,а это наша безопасность. кстати перед нами даже не извинились опозорив перед всеми пассажирами. кстати мы были еще с маленьким ребенком

Корисно?
Дякую, сергей Буравский
1

Ужас!!!!!! Рейс задержали на 12 часов . Информацию не давали . В случае отказа ждать деньги сказали не возвращают . Боже упаси пользоваться услугами этой компании!!!

Корисно?
Дякую, Viktoria Negro
1

Любой кризис показывает как бизнес и справляется с вызовами, готов ли он (бизнес) брать на себя полную ответственность, здесь хорошо просматривается стратегия высшего руководства в готовности выполнять свои обязательства при возникновении форс-мажорных обстоятельств. Вместо выполнения своих обязательств по полному возврату средств за не оказанные услуги, SkyUp предлагает промокод во время неопределенного будущего в мире, в условиях, когда полёты запрещены, а люди не летают и будут ли летать, учитывая страх быть заражёнными, а также на фоне тотального сокращения доходов, которое затронуло практически каждого из нас. Фактически клиенты авиакомпании кредитуют компанию, которая удерживает их средства, не оплачивая при этом процент по кредиту. Отличная схема удержания средств под видом форс-мажорных обстоятельств. Не правда ли? Предлагаю всем составить коллективное письмо на имя генерального директора компании с просьбой пересмотреть политику по возврату средств, а если не будет реакции со стороны исполнительного органа компании — приступить к оформлению законной заявки на chargeback, обратившись в банк, приложив все сопутствующие документы о невыполнении обязательств авиакомпанией (чем я сейчас намереваюсь заняться, после отказа компании в возврате полной суммы за отмену рейса на фоне продолжения карантина в Украине). Кроме этого призываю всех поделиться своим опытом взаимодействия с авиакомпанией SkyUp в социальных сетях, на форумах, чтобы рассказать об ответственности бизнеса перед клиентами. Очень важно, чтобы потенциальные клиенты увидели наш опыт работы со SkyUp и сделали соответствующий вывод о том, стоит ли иметь дело с SkyUp или нет.

Корисно?
Дякую, Вадим Анциферов
1

УЖАС!!! Чистый аферизм в грубой форме! О профессионализме речи и не идёт, клиентский сервис понятие отсутствует у этой компании, после того как вы заплатили за билет ВЫ ПОПАЛИ, вас отшвырнут как использованный материал в случае если с вашим рейсом, что-то не то, как у меня отменили рейс из-за вируса и выслали письмо, после которого никто уже не отвечает ни на какие обращения по возврату денег за билет! СКАЙАП ПРОСТО ОТМОРОЖЕННАЯ КОМПАНИЯ, клиентов хамски отшвыривают и вообще игнорируют! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В СКАЙАП! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ ЭТИХ АФЕРИСТОВ! По билету деньги не возвращают и плюют на все ваши права по закону авиагосслужбы, таких засудить мало! В прессе информация бред, на самом деле это первая компания которая игнорирует закон в такой грубой форме!! Так как опыт с другими компаниями просто шикарен, всё законно проводилось и деньги вернули, это одна из компаний у которых я заказала билеты на даты, которые попали на глобальный карантин в связи с коронавирусом, но единственная отшвырнувшая заявку на возврат денег за билет! И единственная игнорирующая клиента, ухватили деньги, сервис не предоставили и ничего не предприняли, никаких действий по отношению к клиентам... Это просто УЖАС, другим словом такой опыт С СКАЙАП не назовёшь!

Корисно?
Дякую, Руслана Кос
3

хочу сдать билет,но мне не отвечают. подскажите как сдать билет?

Корисно?
Дякую, Оксана Крючкова
10

Вперше в житті летіли в Прагу рейсом від СкайАп в січні. Затримка рейсу на 2 години мала об'єктивну причину, про яку нам повідомили. Бортпровідниці приємні. Літак новий, чистий, комфортний. Під час короткого рейсу кожному запропонували чай, каву, соки, воду. Я задоволена сервісом і горда за наш український лоукостер. Планую нову мандрівку зі СкайАп :) Надалі рекомендуватиму нашого авіаперевізника. СкайАп - удачі і процвітання :)

Корисно?
Дякую, Маша Пилипчук
1

SkyUp - днище! Никогда ранее не писала негативных отзывов, но тут прям негодование! SkyUp по-свински проявили себя в условиях covid-19. В начале февраля, еще до объявления карантина в Италии, а тем более всемирной пандемии, я спланировала поездку с детьми на июль по нескольким городам Италии, забронировала жилье на Airbnb, купила авиабилеты SkyUP Киев-Турин, Пиза-Киев. В конце февраля стало понятно, что в Италии тяжелая ситуация, и SkyUp отменили запуск нового направления Киев-Турин до ноября 2020 и вернули мне деньги за билеты. Но рейс Пиза-Киев не отменили. Я не стала паниковать, отменять бронь жилья - до лета ведь далеко, были надежды, что летом все это прекратится, так как в Китае на тот момент была позитивная динамика. При этом я следила за новостями в Италии. На сегодняшний день очевидно, что Италия одна из наиболее пострадавших регионов и наименее желательных для туризма. Да и при всем желании и определенной доле сумасшествия вряд ли украинские туристы вообще смогут попасть в Италию этим летом. Есть информация, что Италия откроет границы для граждан ЕС и Шенгенской зоны с 3 июня. Но я и мои дети - граждане Украины, итальянских пермессо у нас нет и соответственно мы не имеем право на въезд в Италию. Я обратилась в техподдержку SkyUp с просьбой: сначала вернуть билеты и компенсировать полную стоимость, затем сделать гибкими даты вылета на год или зачислить стоимость билетов на ваучер, которым можно будет позже воспользоваться, а после очередного отказа - обменять билеты на рейс Батуми-Киев примерно на ту же дату. Ни мои взывания как матери, которая не хочет подвергать риску детей, к их человечности, ни объективное обоснование, почему мы физически не сможем воспользоваться данными билетами, ни взывание к тому, что поездка планировалась и билеты покупались ДО всемирной пандемии и что их ответ "у вас тариф Basic и возврат не предусмотрен" абсурден, ни угрозы обратиться в СМИ - ничего не помогло решить мой вопрос по-человечески! При этом, тот же Airbnb абсолютно без каких-либо пререканий вернул в 100% объеме оплату за бронь в трех городах и все комиссии. У них так и написано: что все бронирования сделанные до объявления пандемии (на лето, осень - не важно), могут быть отменены и все средства возмещены, в том числе комиссия Airbnb. У знакомых подобные ситуации, но с другими авиалиниями (тоже лоу-кост, тоже тариф Basic), решались без проблем: или делались гибкие даты вылета, или деньги возвращались в виде ваучеров. Почему же у SkyUp такая нечеловечная политика???

Корисно?
Дякую, Юлия Коваленко
1

Мы составляем коллективный на компанию SkyUp иск,для того чтобы привлечь компанию к ответственности и компенсировать потери для обманутых клиентов,,так просто это нельзя оставлять! Те кто заинтересованы и солидарен, свяжитесь с нами. Наш контакт:+34 642 85 99 34 WhatsApp Наталия

Корисно?
Дякую, Alex Skur
10

Если коротко - всем доволен. Рекомендую! Оба рейса 7109 и 7110 прошли прекрасно! Кто желает подробности, прошу прочесть мои впечатления. Почему я пишу этот отзыв. Прежде, чем брать билеты, я решил уточнить для себя какую компанию выбрать. Однако как оказалось, мой тур обслуживает только SkyUP. Читая отзывы, я сильно сомневался в этой компании, однако, как я уже сказал, у меня выбора не было. Сейчас имея свой опыт, я знаю, что множество негатива написанного тут скорее исключения нежели правило. Рейс из Киева (Жуляны) SQP-7109, вылет в 7.00 Фактический вылет в 7.40, как сообщали борт проводники, из-за задержки с прошлого рейса. Касаемо полета. Давно не летал, а потому был внимателен к деталям. Взлет шикарный, мои ушки благодарны. Полет обычный, спокойный. Посадка еще более шикарная, я не ожидал, что самолет можно посадить настолько мягко, что вы этого не заметите. Во время полета заявленные соки, чай, кофе, проводники в хорошем настроении, доброжелательны. Рейс из Шарм эль шейх SQP-7110, вылет в 18.05 Фактический вылет в 17.45 то есть был перенос на 20 мин. раньше (для меня только на руку) Полет обычный, спокойный. Чай, кофе, соки, как и в прошлый раз. Посадка хорошая. Касаемо самолетиков, на вид как новенькие, но из общих источников нашел инфу, что им уже примерно по 5-6 лет. Что тоже как по мне отлично. В целом мне было приятно, так что пишу на позитиве))

Корисно?
Дякую, Петр Л
10

Напишу свой отзыв о компании SkyUp. Этот отзыв уже написала на другом сайте и решила скопировать и сюда. Сразу скажу, что все было супер. Но перейду к трезвым расчетам и голым цифрам, без лишних эмоций. Ровно неделю назад (31.01.2020, рейс 575) мы летели из Харькова в Дубай. Летели в круиз. Поэтому задержки более, чем на 12 часов, были недопустимы. Выбор был небольшой. Либо из Киева, прямым рейсом и за дорого. Либо из Харькова компанией SkyUp. Я начиталась ужастиков про эту компанию. Но подошла трезво к оценке ситуации. Я в течение нескольких недель мониторила статистику вылетов и прилёта самолётов компании. Все было в рамках приличия. Сравнила со статистикой отзывов о компании Ryanair (этой компанией летаю довольно часто и знаю, что отзывы не показывают реальную ситуацию). Почитала и про flydubai - перелет дорогой, а отзывы такие же, как у SkyUp. В общем, рискнули и не пожалели. Должна сделать ремарку. После авиакатастрофы МАУ было закрыто воздушное пространство над Ираном и самолётам пришлось делать большой крюк и садиться на дозаправку. Но вины компании в этом нет. Во время полета несколько раз предлагали воду, соки, чай и кофе. И разносили бутерброды. Хотя мы на это не рассчитывали, считая, что летим лоукостом и в цену это не входит. Для сравнения: назад летели компанией Pegasus. Там напитки и питание было за отдельную плату.

Корисно?
Дякую, Ирина Хорошко
6

Ужасно!! Вылет киев-батуми. Задержка рейса, информации ноль...кол центр не чё объяснить не может. Представители компании в аэропорту уроды, одно враньё.

Корисно?
Дякую, Максим Жигарев
6

мали вилетіти 15.05.19 о 02.00 в Марса Алам, а по факту вилетіли аж під вечір, тобто десь понад 15 годин затримки. назад таке саме. не літайте з ними бо то жахіття

Корисно?
Дякую, Маргарита Собчак
6

Постійно затримують рейси!

Корисно?
Дякую, Yaroslav
10

Тільки приємні враження, летіли літаками Boeing 2004 і 2013 років випуску. Літали різними авіаперевізниками, і затримки бували з усіма. Хочеться побажати Sky Up успіхів і процвітання!

Корисно?
Дякую, Олена Ткаченко
5

Онлайн регистрация у данной компании отсутствует напрочь. Это подтвердили в самой компании. Так что все ссылки здесь - бред.

Корисно?
Дякую, Вадим Стадников
10

Літали до Барселони. Обидва рейси були проведені вчасно, з багажем проблем не було, зліт та посадка м’які.

Корисно?
Дякую, Антон Москаленко
9

хочу сказать, что как для low cost авиакомпании все было очень прилично. НО! я столкнулась с фантастическим недоразумением при оформлении дополнительной услуги: ПЛАТНЫЙ ВЫБОР МЕСТА НА БОРТУ, особенно учитывая, что это услуга со 100% прибылью для компании. купив места в самолете в оба конца (возле окна и в носовой части самолета) я НЕ ПОЛУЧИЛА ИХ! при посадке в самолет выяснилось, что на оплаченной мной месте сидит пассажир, с буквой в билете "Е", при том, что в ряду всего 6 мест! хорошо, что оказалось свободным место в соседнем ряду и меня пересадили, не создавая проблем другим пассажирам. но, при посадке на самолет на обратном пути, мне дали место в 17 ряду возле прохода, что совсем не соответствовало моим пожеланиям, а так как самолет был полон, меня не смогли пересадить. так что переплачивать компании за эту услугу просто не советую.

Корисно?
Дякую, Виктория Горбенко
1
Відгук залишили 03-04-2020

Мені соромно, що ця компанія є українською! SkyUp відмовили в виплаті коштів за квитки на всі відмінені рейси, судячи по відгуках. Шахрайство, що покривається.

Корисно?
Дякую, Виктор Альтовський
6
Відгук залишили 10-02-2020

Самый страшный сон. Летающий ларёк.

Корисно?
Дякую, Александр Клименко
6
Відгук залишили 27-08-2019

Самая ужасная авиакомпании на которой приходилось летать. по сравнению с ними МАУ это просто 5-ти звездочные лайнеры и сервис. Вечные опоздания рейсов, грязь и нищета, абсолютно некомпетентный персонал и в аэропорте и на колл центре. Если летите Скай Апом следует помнить что ждать в терминале придется 5-7 часов вылета своего рейса, и это минимум. Даже если самолет и прилетит - не факт что Вы на него попадете. Последнее что убило - не пустили на рейс (не дали возможность зарегистрироваться после 3-х часового ожидания в аэропорту с маленьким ребенком!!!) Мотивируя окончанием регистрации, которая, как оказалась, завершилась за 8 часов до вылета!!! И это при официальном обьявлении о задержке рейса на 8 часов!!! Это верх цинизма! Если звоните в колл центр - будьте готовы, что соединят Вас только минут через 30 и в лучшем случае Вам просто посоветуют решать свои проблемы САМИМ, а могут и нахамить в ответ. Официальные письма они тупо игнорируют, по электронной почте нагло врут!! Вобщем, для себя я сделал выводы - больше никаких СкайАпов. ни один перелет с этой псевдокомпанией не был позитивный! Никому не советую пользоваться их услугами! Если бы возможно поставить ноль - это как раз и оценка СкайАп!

Корисно?
Дякую, Андрей Иванов
6
Відгук залишили 25-08-2019

Кошмар, вылет перенесли второй раз, надеюсь последний, но что то подсказывает что это компания кидал, ребята так бизнес не делают

Корисно?
Дякую, Надежда Суховеева
6
Відгук залишили 10-02-2020

Эта компания кажется хороша (так как особых проблем во время выполнения рейса не выявил) до тех пор пока что-то пойдет не так. В моем случае из-за закрытия неба над Ираном и Ираком для украинской авиации, отменили рейсы и вот тут начался полный треш. Можно сделать вывод, что компания абсолютно пока не состоявшаяся и не может/не в состоянии обрабатывать нестандартные ситуации как, например, отмена рейса

Корисно?
Дякую, Евгений
5
Відгук залишили 26-09-2019

Рейс Тенерифе-Киев PQ792. Билеты бронировали на 20 сентября за полгода, оплата прошла по курсу 31.40, сегодня курс 26,85. Однако , в связи с овербукингом дату вылета авиакомпания передвинула на 17 сентября. Авиакомпания продинамила все наши звонки и сообщения, а также наше предложение перебронировать билеты на дату позже. Мы потеряли три дня отдыха и оплаченный отель. Хочу ли я повторить с ними еще один отпуск? Вопрос риторический, ответ очевиден..... я уже не говорю за задерку с вылетом, в данном случае это уже не существенно.....

Корисно?
Дякую, Елена Я
6
Відгук залишили 14-10-2019

Самое ужасное что пока не случится беда эта ублюдочная компашка не попадёт в суд и не лишится лицензии. Позор для народа и страны!

Корисно?
Дякую, Василий
6
Відгук залишили 14-10-2019

Ужас и позор страны!Люди не ведитесь на эту мнимую дешевизну! Берегите здоровье и жизнь! Только отзыв лицензии спасёт от этих упырей! В суды на Скай-Ад!!

Корисно?
Дякую, Василий
2
Відгук залишили 12-02-2020

Не летала. Купила билеты в Фару, за 5 дней рейс отменили. Уже 9 месяцев жду выплаты компенсации.

Корисно?
Дякую, Svetlana Koretskaya
1
Відгук залишили 12-02-2020

Ужас, ужас и ещё раз ужас!!!!!

Корисно?
Дякую, Лариса Ольшанская
6
Відгук залишили 28-10-2019

Рейс Львов- Харьков с 27 октября 21:30 перенесли на 28 октября 3:25. Очень плохо, ребят :( и это не первый раз, как я поняла

Корисно?
Дякую, Юля Фёдорова
6
Відгук залишили 28-09-2019

Рейс Киев-Тенерифе-Киев билеты бронировали за полгода и оплачены по курсу марта месяца, перед вылетом обратные билеты были на три дня раньше срока бронирования. Все попытки связаться с компанией оказались безуспешными.... в итоге поперяли три дня отпуска и оплаченный отель. Выводы делайте сами.... Динамо полное, никто ни за что не отвечает .....

Корисно?
Дякую, Елена Я
6
Відгук залишили 05-10-2019

Отвратительная авиакомпания! Рейс PQ7109 до Шарма. На линию выводять технически не исправный транспорт ( по словам пилота, проблемы с навигацией). Подменный борт не представляют, пассажиры ждут окончания ремонта. Предварительно рейс задерживают на 9 (ДЕВЯТЬ) часов!!! При общении с оператором коллцентра Алексеем получила информацию, что рейс чартерный, поэтому авиакомпания ответственность за него не несёт! Крайняя степень неуважения к пассажирам!!!!

Корисно?
Дякую, Ann Nes
6
Відгук залишили 12-02-2020

В полетке был заявлен Боинг Скай апа, а на посадку подали аэробус, вид самолёта был весьма печальный и непонятная авиакомпания АNDA насторожила. Самолёт поменяли за 2 часа до вылета. Направление Египет. Больше не хочется попасть в такой сюрприз.

Корисно?
Дякую, Katerina Skakun
6
Відгук залишили 14-04-2020

Не смотря на массу негативных отзывов, ничего плохого сказать не могу. Рейс был по графику, без задержки. Самолёт новый, в очень хорошем состоянии. Сиденья в общем удобные, но места не очень много, увы. Питание на борту платное, стандартное. Обслуживание нормальное, стюардессы просто выполняют свою работу.

Корисно?
Дякую, Виктория Пономарева
6
Відгук залишили 12-02-2020

Летал на Хайнянь. Отвратительно. 15 часов в самолёте.

Корисно?
Дякую, Sergey Pochtar
6
Відгук залишили 14-04-2020

Лоукостер со всеми их особенностями, которые выражаются в отсутствии багажа в минимальных тарифах, маленьком пространстве между сидений. В целом нормально, но есть куда расти. Задержки рейсов: 1 из 4 рейсов был задержан на 30 минут. Комфорт в полёте: на короткие расстояния спинки кресел могут не откидываться, а вот на длинных (например, Шри-Ланка) учтите, что летит не дальнемагистральный самолет, а обычный среднемагистральный, который остановится на дозаправку. Соответственно, с комфортом на долгом рейсе будет всё плохо. Я в буквальном смысле надавил колени спинкой сиденья которое было передо мной. Обязательно нужно докупать места с дополнительным пространством для ног. Питание на борту: за отдельную плату. Напитки (чай, сок, вода) — бесплатно.

Корисно?
Дякую, Андрей Демиденко
6
Відгук залишили 28-10-2019

Додзвонитися на головний контакт -центр компанії неможливо!!! На лист ,відправлений на електронну пошту ,відповіді немає!!Ми прилетіли вже 4 дні тому з Шарм -ель- Шейху (рейс 7132) а багаж компанія залишила в Шармі.До сьогодні не можемо отримати ні багаж ні інформацію про нього!!! Абсольютно безвідповідальна компонія SkyUp!!! Не рекомендую категорично.

Корисно?
Дякую, Ріта Мезіна
1
Відгук залишили 22-02-2020

В самом начале, когда в декабре отменили рейс из-за погодных условий, пришло сообщение, что можно сделать возврат билета или воспользоваться трансфером из Киева до Запорожья. Я выбрала возврат билета. С того времени прошло больше двух с половиной месяцев, а средства так и не поступили. Я говорила со многими операторами. Самые запоминающимися были Виталий со "связаными руками" (именно так он выразился, когда я попросила уточнить информацию) и Жанна, которая сказала, что про меня, очевидно, забыли. В общем, мой опыт путешествия со скайар оказался негативным, несмотря на то, что я даже не зашла на борт самолета. Ниже скрин, что они написали в своем письме. Ни четких дат, ни ответа. Один лишь шаблон

Дата вильоту:11-11-2019
Корисно?
Дякую, Анастасия Олейник
6
Відгук залишили 01-11-2019

Уже перенесли рейс на 10 часов

Корисно?
Дякую, Алик Иванов
5
Відгук залишили 09-11-2019

Возвращались из Праги в Харьков 31.10.2019 авиакомпания без объявления причин перенесла рейс с 14.30 на 23.55 а реально вылетели в 0.50 01.11.2019. никакой компенсации или питания авиакомпания не предложила, дали при регистрации какие-то листки с указанием на них 350 крон якобы по ним можно получить какие-то продукты, но где их можно получить ночью не объяснили. Как позже выяснили по другим каналам у Sky Up просто не хватает квалифицированных пилотов, она кстати разместила информацию об этом на своем сайте, чтобы перекрыть все направления которые авиакомпания обслуживает. Обидно что хорошее дело губят жадные и некомпетентные люди. Не летайте на Sky Up если не хотите получить стрес и неприятности.

Корисно?
Дякую, Валерий
6
Відгук залишили 15-11-2019

Задержали рейс на 2 часа,в итоге я никуда не улетел. Наламали кучу планов,опоздал на поезд из-за рейса,купил билет за 2 месяца,попросил вернуть деньги за билет,сказали:Возврат средств осуществляется от 5 часов задержки на внутренние рейсы. Спасибо,сервис огонь.Лучше ходить пешком. Повысить сервис возврата ,предложите рейс с открытой датой.я уверен что у вас не забитые самолёты.С таким сервисом к вам мало кто-то вернётся!только имбицыл.

Корисно?
Дякую, Андрей Коляда
6
Відгук залишили 17-11-2019

Уже полтора часа задерживают рейс Ктев-ШармЭльШейх BK2032 мудаки

Корисно?
Дякую, Antin Pirozok
6
Відгук залишили 24-11-2019

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, в жодному разі користуватись послугами цієї авіакомпанії!!!!

Корисно?
Дякую, Khrystyna Nykyforuk
1
Відгук залишили 17-03-2020

Компания ужасная, в связи с отменой рейса, деньги вернуть отказались. При этом за обратный рейс деньги тоже не вернули. При этом, рейс был бы транзитным для меня, и другие авиакомпании деньги вернули.

Корисно?
Дякую, Григорий Бущан
6
Відгук залишили 18-03-2020

Здравствуйте. Нам попутали чемоданы .у нас чужой. Прошу помочь с поиском. Нам отдали жёлтого цвета , а наш пропавший берюзового цвета среднего размера на кодовом замке. Помогите пожалуйста вернуть своё.а мы вернём ихнее. +380681930651 Алёна +380682925714 Андрей

Корисно?
Дякую, Алёна Грекова
6
Відгук залишили 04-12-2019

Всем привет! Летели отдыхать Киев - Китай (Хайнань) - Киев туроператором Join Up авиалинии SkyUp. Прямой перелёт без пересадки, с дозаправкой в Алматы (30 минут). Прилёт был в г. Санья, обратный вылет г. Хайкоу. На обратном рейсе из Хайкоу даже багажные отделения ручной клади были частично заняты какими-то коробками, и пассажирам тупо было некуда класть свои вещи.. По прилёту в Киев оказалось, что багаж половины самолёта не был отправлен, как нам сказали по причине усиленной заправки самолёта, чтобы мы долетели..(WTF?!) В Алматы мы стояли больше часа. Короче, багажное отделение самолёта было забито китайскими товарами, левачком, так сказать. Получить свои вещи мы сможем не раньше, чем через неделю (но это не точно). А учитывая, что в багаже были и фрукты, которые за это время сгниют со всеми вещами, получать такой чемоданчик уже как бы и не очень надо. Некоторые люди прилетели вообще в шортах, хотели в Киеве переодеться, зимние вещи и куча личных вещей, в тч и ключи от дома, остались в чемоданах. Крайне не рекомендую использовать эти авиалинии и туроператора. Если надумаете, то НИ В КОЕМ случае не берите вылет из Хайкоу. Такое отношение к пассажирам у них частая практика, останетесь без вещей! Лайкните, репостните, расскажите знакомым, кто собрался лететь на Хайнань, чтобы эта история не повторилась. Всем хороших путешествий! =) @skyup.aero #skyupaero #скайап #skyup #skyupairlines #sqp #skyupfanpage #hainan #хайнань #хайнань2019 #санья #санья2019 #sanya

Корисно?
Дякую, Олег Рекунов
1
Відгук залишили 22-03-2020

Рейс отменили, сказали вернут деньги пишите письмо, письмо написал, прошла неделя, в декабре летал перенесли рейс на 13часов, сказали компенсация не положна

Корисно?
Дякую, Valery Stepanov
6
Відгук залишили 09-12-2019

Пришлось с 16 вечера до 23 ночи ожидать рейс .В любой другой цивилизованной авиакомпании людям предложили бы воду или еду, а здесь представители просто спрятались и никак не хотели комментировали задержку.

Корисно?
Дякую, Александр Велис
1
Відгук залишили 27-03-2020

Ужас, просто правительство решило помочь заработать этой авиакомпании на спец рейсах. Планировала вернуться домой 23 марта, но так как плановые рейсы отменили, меня решили "вернуть" 26 марта по цене в 4 раза дороже от запланированного рейса. Не смотря на стоимость отношения было как к скоту. И это за мои же деньги. Обслуживания не было, самолет задержали на 3,5 часа.

Корисно?
Дякую, Виктория Барановская
6
Відгук залишили 28-12-2019

28.12.2019 Киев Тбилиси!!!

Корисно?
Дякую, Ольга Бойченко
6
Відгук залишили 14-04-2020

Не маю великий досвід у польотах, тому немає з чим особливо порівнювати, але якщо оцінювати власне цей досвід, то все, що стосується комфорту, персоналу у літаку, пунктуальності тощо — зауважень немає, все сподобалось. Зворотній шлях з Тбілісі був екстреним через закриття авіаліній, й, на щастя, 7 годин в аєропорту в очікуванні завершились успіхом й нас забрали додому. Але дуже розчарувала "кризова комунікація", а точніше її повноцінна відсутність. Дочекатись відповіді (виразної відповіді) у фейсбуці, на пошті, за телефоном було неможливо. Безліч негативних коментарів у фейсбуці від людей, які не мають жодного розуміння, що робити, тому підтвердження. Розумію, що ніхто не був готовий до такої ситуації, але, як на мене, план реагування й донесення інформації у подібних ситуаціях має бути.

Корисно?
Дякую, Надія Новашицька
5
Відгук залишили 30-12-2019

Сергей, вы в школе решали задачи про лодку, которая плывет по реке из точки А в точку В и обратно? Против течения и по течению соответственно. Самолет летит против ветра дольше, за ветром быстрее.

Корисно?
Дякую, Дария
6
Відгук залишили 17-01-2020

Худшие авиалинии в мире! Никакого сервиса, стюардессы хамки и не умеют исполнять свою работу. Попросить немного воды вызовет недовольные рожи, просто ужас. Первый и последний раз. Если хотите испортить себе день и летать с большими задержками тогда летайте с ними :)

Корисно?
Дякую, Ольга М
6
Відгук залишили 19-01-2020

Связались с этой ужасной авиакомпанией в первый и в последний раз. Вылет из Киева в Коломбо планировался на 22.55, 19.01. Примерно в 18.00 на подъезде к Киеву мы получили первое радостное сообщение от агента о том, что рейс перенесли на 5 часов (3.40, 20.01). Прекрасно, думаем мы. При том, что аэропорт Борисполь, терминал Ф, маленький и пустой, так ещё и с ребенком. С отвратительным настроением нашли место, где планировали скоротать 2-3 часа и поехать в аэропорт. Каков же было наше счастье, когда снова зайдя на Оналайн табло Скай Ап мы увидели перенос рейса ещё на 2 часа (5.50, 20.01). На горячей линии сотрудники дали абсолютно противоречивую информацию о задержке. На данный момент ждём информацию о следующем переносе. Настроение испорчено, есть только злость и усталость. Ах, да, день отдыха полностью украден. Категории не советую эту авиакомпанию!

Корисно?
Дякую, Гостья Гостья
6
Відгук залишили 20-01-2020

Хочу всех предупредить об опасности быть клиентом шаражкиной конторы под названием Sky Up. 20.01.20 из-за 4 подряд переносов вылета Запорожье-Киев была опасность пропустить международный вылет из Борисполя. Хорошо, что после первых переносов хватило чуйки проверить отзывы и понять что этой авиашараге абсолютно насрать на интересы ее клиентов и переносы рейсов обычное явление для нее. Даже после отмены рейса шансы получить деньги за билеты более чем призрачны. Оперативно взял билеты на автобус и благополучно добрался в Борисполь, а данные авиалинии не реккомендую никому, разве что тупорылым жадным украинским недобизнесменам, таким же как и руководство этого авиа недоразумения. Жаль что нельзя минус пять звезд поставить тут. Опции сдать билет на сайте тупо не предусмотрено.

Корисно?
Дякую, Юрий Тихонов
6
Відгук залишили 23-01-2020

Летели с Борисполя в Шарм 14.01.2020, рейс PQ 7217 в 00:15, по прилёту чемодан не прилетел, два дня ждали свой чемодан с лёгкими вещами приехавши в теплых куртках, на телефон никто не отвечал, отдых удался.

Корисно?
Дякую, Oksana Kozak
6
Відгук залишили 24-01-2020

Дно з дна! Затримка рейсу понад 7 годин, без пояснення причини.

Корисно?
Дякую, Катерина Лазорик
6
Відгук залишили 26-01-2020

Годину рейсу переносили два рази. Через це я не встигла на наступний літак. Все, що може запропонувати компанія — повернути аеропортний збір.

Корисно?
Дякую, Оксана
6
Відгук залишили 28-01-2020

Столкнулся с такой ситуацией, что на сайте работа. юа вывешены вакансии от SkyUp и все данные позиции вакансий просто фейкофые. Они периодически открываются обновляются но людей на собеседование не приглашают... Или HR подбирает по внешности или хреново знает. Уже не первый человек писал мне по поводу этих вакансий и спрашивал людей приглашают на собеседование или нет. Больше как то не хочется тратить время на работодателя. Который не адекватно себя ведет... Так, что обререгайтесь фейковых вакансий от SkyUp там один неадекват работает... Если им был нужен сотрудник то перезвонили. Легче устроится к западному авиаперевознику , чем здесь в Украине где процветает савок

Корисно?
Дякую, Virgun Virgun
6
Відгук залишили 31-01-2020

изначально. обращаюсь в компанию: -"Здравствуйте! Образовалась проблема на вашем сайте с оплатой билетов - ваш сайт то выдает ошибку, то ссылается на мою кредитную компанию. Я звонил в компанию VISA (да и сайт VISA при оплате ваших билетов дает добро) - нет проблем. Как таки я могу купить_оплатить билеты у вас?" ОТВЕЧАЮТ.. "Вам необходимо сначала начать поиск направления, и ввод всех данных." я продолжаю.. "ДА, ВЫ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ? КАК Я МОГ ДОЙТИ ДО ОПЛАТЫ НЕ ВВЕДЯ ВСЕХ ДАННЫХ? ДА, Я ВСЕ СДЕЛАЛ. ВАМ ТО УДИВИТЕЛЬНО?" отвечают... "Вам необходимо начать поиск направления заново, и повторно ввести все данные." и т.д., и т.п. в том же ключе. СЕМЕЙНЫЙ ПОДРЯД - МЛАДШЕНЬКОГО МУНДЕРКИНДА ПОДРЯДИЛИ В ПОДДЕРЖКУ.аааа///

Корисно?
Дякую, Leo Zang
2
Відгук залишили 14-04-2020

Хороший экипаж и бесплатные соки. На этом плюсы заканчиваются. Десять раз подумайте, прежде чем лететь SkyUp. О своих пассажирах они перестают думать сразу после того, как вы купите у них билет. Рейс зарерживается на 4 часа? Им пофиг, сидите в аэропорту хоть сутки, регистрацию не продлят под новое время вылета (что прямо противоречит правилам на их же сайте). Хотите получить компенсацию за задержку рейса? Не получится, с ними не хочет работать ни одна компания, т.к. SkyUp просто игнорирует все судовые иски. Онлайн регистрация в 2020 году? Нет, не слышали. Приезжайте в аэропорт и стойте в очереди. Хоть багаж не потеряли, и на том спасибо. Первый и последний раз воспользовались услугами этого неподобства.

Корисно?
Дякую, Катерина Лахонина
1
Відгук залишили 27-04-2020

Ужас!!!!!! Рейс задержали на 12 часов . Информацию не давали . В случае отказа ждать деньги сказали не возвращают . Боже упаси пользоваться услугами этой компании!!!

Корисно?
Дякую, Viktoria Negro
1
Відгук залишили 02-05-2020

Любой кризис показывает как бизнес и справляется с вызовами, готов ли он (бизнес) брать на себя полную ответственность, здесь хорошо просматривается стратегия высшего руководства в готовности выполнять свои обязательства при возникновении форс-мажорных обстоятельств. Вместо выполнения своих обязательств по полному возврату средств за не оказанные услуги, SkyUp предлагает промокод во время неопределенного будущего в мире, в условиях, когда полёты запрещены, а люди не летают и будут ли летать, учитывая страх быть заражёнными, а также на фоне тотального сокращения доходов, которое затронуло практически каждого из нас. Фактически клиенты авиакомпании кредитуют компанию, которая удерживает их средства, не оплачивая при этом процент по кредиту. Отличная схема удержания средств под видом форс-мажорных обстоятельств. Не правда ли? Предлагаю всем составить коллективное письмо на имя генерального директора компании с просьбой пересмотреть политику по возврату средств, а если не будет реакции со стороны исполнительного органа компании — приступить к оформлению законной заявки на chargeback, обратившись в банк, приложив все сопутствующие документы о невыполнении обязательств авиакомпанией (чем я сейчас намереваюсь заняться, после отказа компании в возврате полной суммы за отмену рейса на фоне продолжения карантина в Украине). Кроме этого призываю всех поделиться своим опытом взаимодействия с авиакомпанией SkyUp в социальных сетях, на форумах, чтобы рассказать об ответственности бизнеса перед клиентами. Очень важно, чтобы потенциальные клиенты увидели наш опыт работы со SkyUp и сделали соответствующий вывод о том, стоит ли иметь дело с SkyUp или нет.

Корисно?
Дякую, Вадим Анциферов
1
Відгук залишили 11-05-2020

УЖАС!!! Чистый аферизм в грубой форме! О профессионализме речи и не идёт, клиентский сервис понятие отсутствует у этой компании, после того как вы заплатили за билет ВЫ ПОПАЛИ, вас отшвырнут как использованный материал в случае если с вашим рейсом, что-то не то, как у меня отменили рейс из-за вируса и выслали письмо, после которого никто уже не отвечает ни на какие обращения по возврату денег за билет! СКАЙАП ПРОСТО ОТМОРОЖЕННАЯ КОМПАНИЯ, клиентов хамски отшвыривают и вообще игнорируют! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В СКАЙАП! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ ЭТИХ АФЕРИСТОВ! По билету деньги не возвращают и плюют на все ваши права по закону авиагосслужбы, таких засудить мало! В прессе информация бред, на самом деле это первая компания которая игнорирует закон в такой грубой форме!! Так как опыт с другими компаниями просто шикарен, всё законно проводилось и деньги вернули, это одна из компаний у которых я заказала билеты на даты, которые попали на глобальный карантин в связи с коронавирусом, но единственная отшвырнувшая заявку на возврат денег за билет! И единственная игнорирующая клиента, ухватили деньги, сервис не предоставили и ничего не предприняли, никаких действий по отношению к клиентам... Это просто УЖАС, другим словом такой опыт С СКАЙАП не назовёшь!

Корисно?
Дякую, Руслана Кос
3
Відгук залишили 14-05-2020

хочу сдать билет,но мне не отвечают. подскажите как сдать билет?

Корисно?
Дякую, Оксана Крючкова
1
Відгук залишили 22-05-2020

SkyUp - днище! Никогда ранее не писала негативных отзывов, но тут прям негодование! SkyUp по-свински проявили себя в условиях covid-19. В начале февраля, еще до объявления карантина в Италии, а тем более всемирной пандемии, я спланировала поездку с детьми на июль по нескольким городам Италии, забронировала жилье на Airbnb, купила авиабилеты SkyUP Киев-Турин, Пиза-Киев. В конце февраля стало понятно, что в Италии тяжелая ситуация, и SkyUp отменили запуск нового направления Киев-Турин до ноября 2020 и вернули мне деньги за билеты. Но рейс Пиза-Киев не отменили. Я не стала паниковать, отменять бронь жилья - до лета ведь далеко, были надежды, что летом все это прекратится, так как в Китае на тот момент была позитивная динамика. При этом я следила за новостями в Италии. На сегодняшний день очевидно, что Италия одна из наиболее пострадавших регионов и наименее желательных для туризма. Да и при всем желании и определенной доле сумасшествия вряд ли украинские туристы вообще смогут попасть в Италию этим летом. Есть информация, что Италия откроет границы для граждан ЕС и Шенгенской зоны с 3 июня. Но я и мои дети - граждане Украины, итальянских пермессо у нас нет и соответственно мы не имеем право на въезд в Италию. Я обратилась в техподдержку SkyUp с просьбой: сначала вернуть билеты и компенсировать полную стоимость, затем сделать гибкими даты вылета на год или зачислить стоимость билетов на ваучер, которым можно будет позже воспользоваться, а после очередного отказа - обменять билеты на рейс Батуми-Киев примерно на ту же дату. Ни мои взывания как матери, которая не хочет подвергать риску детей, к их человечности, ни объективное обоснование, почему мы физически не сможем воспользоваться данными билетами, ни взывание к тому, что поездка планировалась и билеты покупались ДО всемирной пандемии и что их ответ "у вас тариф Basic и возврат не предусмотрен" абсурден, ни угрозы обратиться в СМИ - ничего не помогло решить мой вопрос по-человечески! При этом, тот же Airbnb абсолютно без каких-либо пререканий вернул в 100% объеме оплату за бронь в трех городах и все комиссии. У них так и написано: что все бронирования сделанные до объявления пандемии (на лето, осень - не важно), могут быть отменены и все средства возмещены, в том числе комиссия Airbnb. У знакомых подобные ситуации, но с другими авиалиниями (тоже лоу-кост, тоже тариф Basic), решались без проблем: или делались гибкие даты вылета, или деньги возвращались в виде ваучеров. Почему же у SkyUp такая нечеловечная политика???

Корисно?
Дякую, Юлия Коваленко
1
Відгук залишили 24-05-2020

Мы составляем коллективный на компанию SkyUp иск,для того чтобы привлечь компанию к ответственности и компенсировать потери для обманутых клиентов,,так просто это нельзя оставлять! Те кто заинтересованы и солидарен, свяжитесь с нами. Наш контакт:+34 642 85 99 34 WhatsApp Наталия

Корисно?
Дякую, Alex Skur
6
Відгук залишили 05-06-2019

Ужасно!! Вылет киев-батуми. Задержка рейса, информации ноль...кол центр не чё объяснить не может. Представители компании в аэропорту уроды, одно враньё.

Корисно?
Дякую, Максим Жигарев
6
Відгук залишили 10-06-2019

мали вилетіти 15.05.19 о 02.00 в Марса Алам, а по факту вилетіли аж під вечір, тобто десь понад 15 годин затримки. назад таке саме. не літайте з ними бо то жахіття

Корисно?
Дякую, Маргарита Собчак
6
Відгук залишили 24-06-2019

Постійно затримують рейси!

Корисно?
Дякую, Yaroslav
5
Відгук залишили 11-08-2019

Онлайн регистрация у данной компании отсутствует напрочь. Это подтвердили в самой компании. Так что все ссылки здесь - бред.

Корисно?
Дякую, Вадим Стадников
7
Відгук залишили 10-02-2020

Летали рейсом авиакомпании Skyup летом на Сицилию. Рейс перенесли на 6 часов. информация о переносе рейса пришла, когда большенство пассажиров уже были в аэропорту, часа за полтора до вылета. Перенесли сначала на 4, потом еще на 2. Представители авиакомнии не появлялись, никто никаких объяснений не предоставил.Из маленьких плюсов - соизволили в терминале выдать еду спустя 4 часа и по бутылочке воды. Как результат, рейс прилетел после 12 ночи, фирма по аренде авто, где мы бронировали машину была закрыта. Мы вынуждены были в аэропорту Катании ждать утра, когда откроются пункты проката, потеряли ночь отдыха. Обратный вылет прошел без подобных проблем, рейс задержали "всего" на 1 час.

Корисно?
Дякую, Виктория
7
Відгук залишили 12-02-2020

Летали с ними в пакетным тур в Испанию . На обратном пути рейс на 3 часа задержали , ни постите ни извините .... как так и надо . На днях позвонила дочь друзей , просила помочь оформлением возврата за билет Харьков-Шарджа. Билет в 2 конца был куплен 19 февраля , а 17 компания объявила об отмене рейса с 1 февраля. Как такое могло произойти ? Более того, 2 февраля девочка на сайте авиакомпании докупила место у окна и ей пришло сообщение с напоминанием о вылете 4 февраля ! В итоге она поехала в аэропорт , просидела там 4 часа, пока ей не сказали, что рейсов нет с 1 февраля!

Корисно?
Дякую, Яна Краснянская
8
Відгук залишили 12-02-2020

Летала дважды. Оба раза - отвратительная непунктуальность. Перенос рейса Тиват - Киев на 5 часов , (пропали билеты на Интерсити Киев-Харьков), задержка рейса Харьков- Прага на 3,5 часа. Из хорошего - самолёты новые, не придерёшься, стюарды вежливые, нормальные нормы провоза багажа и ручной клади. Что касается цен - это не лоукост.

Корисно?
Дякую, Nataliia Bulhakova
8
Відгук залишили 11-02-2020

норм авиакомпания, довольна

Корисно?
Дякую, Алена Алена
7
Відгук залишили 16-09-2019

Отвратительно! Вчера вернулась из Черногории, рейс из Тивата задержали на пять с половиной часов. Так как Киев не был последним пунктом назначения, у меня пропал билет на Интерсити Киев-Харьков + расход на новый жд билет до Харькова (в наличии были только люксы). Спасибо Sky Up за испорченное окончание отпуска и коту под хвост почти 2000 грн за жд билеты!

Корисно?
Дякую, Наталия Булгакова
7
Відгук залишили 12-02-2020

Довезли в одну сторону и отменили обратный рейс - по решению авиакомпании (без форс-мажоров) и тд Улетели обратно через 3 дня другим их рейсов, вариантов раньше не было.

Корисно?
Дякую, Сергей Головко
8
Відгук залишили 12-02-2020

Внутрішні рейси часто затримують на годину-дві. Київ-Одеса, Київ-Львів, Київ-Харків. В очікуванні літака в черзі чула відгуки, що Київ-Львів двічі нічні рейси відміняли і люди не встигали на стиковки. В цілому персонал ввічливий, на годинний переліт навіть пропонують воду. Ціни залежать від того, коли і на які дати купуєте. Іноді це більш вигідно, ніж тягтися 8-12 годин потягом

Корисно?
Дякую, Oksana Fedorchenko
7
Відгук залишили 12-02-2020

Літали не один раз. В цілому, враження дуже позитивні. Окрім одного разу, коли хамське поводження старшого стюарда на регулярному рейсі в Грузію зіпсувало цю картинку. З чотирьох місць для ручної поклажі ми зайняли лише два, одне з яких займав верхній одяг дружини та молодшої доньки. Стюард приніс чемодан пасажира, якому не знайшлося місця над його рядом сидінь. І почав просто запихувати цей багаж, коліщатами вперед, шорхаючи ними по одягу (посадка була піша, колеса були брудні, однозначно)! На моє прохання бути трохи обережнішим з брудними коліщатами чемодану, почув відверте хамство... у цього чемодану колеса чистіші чим ваша одежа!!! Під час виходу з літака, я зупинився біля стюарда і сказав, що хамство ще нікому не робило честі, ні авіакомпанії, ні членам екіпажу, ні просто людині!! У відповідь не почув, навіть, елементарного вибачення! Прикро і соромно за таких людей, бо це, інколи, перші українці, яких бачать іноземці перед початком своєї подорожі до нашої країни!

Корисно?
Дякую, Віталій Дяченко
8
Відгук залишили 12-02-2020

Летали в Грузию в конце ноября. Все замечательно. Единственный минус был в аэропорту Борисполь, т.к. прилетали в терминал F, а самолет запарковали возле терминала D и долго подавали трап и автобус. В общем выходили из самолета и катались по территории минус 40 так точно(

Корисно?
Дякую, Olena Yarchenko
8
Відгук залишили 12-02-2020

Как для лоукоста цены великоваты. А так нормально все

Корисно?
Дякую, Nataliya Lugovskaya
7
Відгук залишили 12-02-2020

Летал в Одессу - рейс задержали на 2 часа

Корисно?
Дякую, Oleg Pedai
8
Відгук залишили 12-02-2020

дорого, а так летать можно

Корисно?
Дякую, Helen Leonova
8
Відгук залишили 12-02-2020

Цены не лоукоста, но маршруты хорошие

Корисно?
Дякую, Marina Kargina
8
Відгук залишили 12-02-2020

Шарм еш Шейх. Політ нормальний. Але обратний виліт було затримано на 4 години...

Корисно?
Дякую, Виктор Николаенко
7
Відгук залишили 12-02-2020

Дорогувато...

Корисно?
Дякую, BN Kubynets
8
Відгук залишили 12-02-2020

Летала в Барселону. Сильно выбесило отсутствие возможности регистрации онлайн, это прямо оооооочень неудобно. Ну а в остальном - обычный лоукостер, не задержали, не отменили - и на том спасибо

Корисно?
Дякую, Iryna Kostenetskaya
7
Відгук залишили 23-11-2019

Первый раз летал этой авиакомпанией. Самолёты отличные, хорошая команда и цена. Раньше для меня дном был райн эйр, теперь дно пробито скай ап. Задержка на 2 часа я так понимаю это норма. Ну ещё час сверх двух само собой разумеется. Летал два раза за неделю, купил не свою голову билет, сдать не смог, у других авиакомпаний уже билетов небыло. Опоздал везде где мог. В Киеве в аэропорту мало того что задержка, так после этого 30 мин в автобусе стояли, и 40 минут в самолёте сидели. Рейс на Харьков. Навряд ли воспользуюсь УСЛУГАМИ этой авиакомпании

Корисно?
Дякую, Александр Сергеев
8
Відгук залишили 14-04-2020

На чартерах Скай ап летали несколько раз в Египет. В целом, все ок. По сервису на чартере давали только воду. Бортпроводники вежливые, приятные. Начитавшись негативных отзывов ожидали, что вовремя не вылетим. Однако нам везло, мы вылетали без задержек. Своими полетами с этой авиакомпанией довольна

Корисно?
Дякую, Алла Малахова
7
Відгук залишили 14-04-2020

Літала вперше з даною компанією. Салон був досить новим, що приємно вразило. Персонал був привітним та уважним. Можу сказати, що лояльно ставляться до провозу ручної клажі. Вилетіли вчасно

Корисно?
Дякую, Вікторія Падалка
7
Відгук залишили 07-01-2020

Виліт 03.01. з Києва у Львів о 21:10 - реально вилетіли о 23:55 год. Очікування у терміналі D для внутрішніх перельотів у Борисполі неможливо купити навіть елементарного - води... Виліт 07.01. зворотньо о 19:10, на даний момент виліт перенесли на 19:50, але ще очікуємо... Ідея дешевих внутрішніх перельотів цікава, але її реалізація - в кращих совкових традиціях - вкрай незадовільна. Перевезення в Борисполі старими автобусами, які не передбачені для перевезення людей з ручною поклажею, очікування по 3 години в умовах без можливості купити воду - мабуть не швидко полечу знову. Що стосується літака і персоналу - без претензій - більш-менш цивілізовано.

Корисно?
Дякую, Володимир Мислюк
8
Відгук залишили 14-04-2020

Очень переживали - так как это был наш первый длительный полёт . Места нам попались в конце самолета и нам очень повезло , поскольку на 3-х креслах мы сидели вдвоем . Это очень облегчило полёт , можно было по очереди хотя бы расправлять ноги . Не представляю как люди на протяжение 14 часов могли высидеть в одном положении . Конечно хотелось бы побольше места между креслами . Нас кормили 2 раза : один раз горячие блюда , второй раз давали напитки и булочку , кроме этого довольно часто привозили водичку - соки . Так же для удобства нам выдали пледики. Самолёт делал дозаправку в аэропорте Алматы , при этом мы сидели на местах , ходить по самолёту запрещено , длилось это минут 40-50. Персонал был отзывчивый и приятный , все старались помочь и прислушивались к просьбам . Единственное что нас бесило ( как потом выяснилось - не только нас )это ребёнок

Корисно?
Дякую, Катерина Мамренко
8
Відгук залишили 15-04-2020

Хорошая украинская авиакомпания с довольно высоким уровнем обслуживания в своем ценовом сегменте. Цена билетов уступает крупным европейским лоукостерам, но при этом такие рейсы идут 1 сегментом и занимают меньше времени, без затрат на пересадки. Пользовались услугами этой авиакомпании только 1 раз - остались всем довольны. С другой стороны, лоукостером назвать немного не поворачивается язык, дат с действительно низкими ценами не много, но радует разнообразие направлений и не только из Киева.

Корисно?
Дякую, Alexandr Shcherban
8
Відгук залишили 15-04-2020

Купила билеты Киев-Тбилиси на май. Внезапно авиакомпания меняет время вылета с утра на после обеда - что нам не подходило. Авиакомпания бесплатно поменяла билеты на другую дату, что прекрасно. Предыдущий перелет с ними в Тбилиси тоже прошел отлично - без задержек, хороший самолет. Поэтому не зацикливайтесь на комментариях в духе "летающая маршрутка" - хорошая украинская авиакомпания, которая делает все возможное, чтобы клиент оставался доволен!

Корисно?
Дякую, Alona Stepanenko
8
Відгук залишили 06-02-2020

3.02 прилетели с отдыха в борисполь терминал ф.при получении багажа появилось много работников аэропорта и назвали наши фамилии и при всем честном народе обвинили нас что мы украли жилеты 3шт. наши места 14 авс. заставили ставить багаж на рентген как будто я смог спустится в полете в багажное отделение положит туда жилеты. багаж был весь замотан пленкой..мое мнение стюардессы не всегда проверяют наличие жилетов перед и после,а это наша безопасность. кстати перед нами даже не извинились опозорив перед всеми пассажирами. кстати мы были еще с маленьким ребенком

Корисно?
Дякую, сергей Буравский
10
Відгук залишили 05-10-2019

Залишаю свій позитивний відгук в зв'язку з тим, що сама боялась летіти через кількість негативних відгуків про авіакомпанію. Проте нам все дуже сподобалось. Летіли з Києва до Ларнаки і назад. В обидва боки все було супер, без затримок і запізнень. Літаки просторі та комфортні, новесенькі, зручні. Привітний персонал. Раджу!

Корисно?
Дякую, Дар'я Вороніна
10
Відгук залишили 20-08-2019

Авіакомпанія хороша, розвиває внутрішні перевезення. Лише позитив. Літаки не ідеальні всередині (коврове покриття), зате нові (!!!). З моїми рейсами жодних затримок, все супер. Бажаю гарної заповненості та розвитку.

Корисно?
Дякую, Ivan Demydov
10
Відгук залишили 10-02-2020

Летали с данной авиакомпанией несколько раз и никаких нареканий нет. Плюсы: хороший сервис, минимальное бесплатное обслуживание на борту, удобные самолеты относительно лоукостов (рейсы в Европу). Минусы: отсутствие онлайн регистрации (сапорт говорил, что в разработке, возможно с сентября это изменилось). Я довольна каждым полётом, ничего негативного ни разу не происходило. Поэтому могу смело рекомендовать.:)

Корисно?
Дякую, Alina Li
10
Відгук залишили 10-02-2020

Летели Киев-Катания-Киев. Рейс без задержек, отличный экипаж, чистый новенький самолёт. Места между рядами больше чем в самолётах wizz i ryanair, на рейсе туда даже откидывалась спинки сидений. Как по мне, лучший лоукостер из представленных в Украине.

Корисно?
Дякую, Виктория
10
Відгук залишили 10-02-2020

Летел в июне 2019 чартером в Черногорию и обратно. Ни каких проблем с сервисом не было: регистрация, посадка, обслуживание на борту, выдача багажа - всё прошло как по маслу.

Корисно?
Дякую, Артем Кокошин
10
Відгук залишили 12-02-2020

Летала из Одессы в Тиват и обратно. Все отлично! Из Тивата вернулись на сорок минут раньше. И кстати, очень удобные места, ножки можно вытянуть

Корисно?
Дякую, Альона Гетманова
9
Відгук залишили 12-02-2020

неоднократно летали в Египет на их самолётах! всё круто! обслуживание и сами борта хорошие. один минус, мало бортов! в пиковые моменты компания захлёбывается и происходит много опозданий и переводов на другие авиакомпании! а в остальном лучшие!

Корисно?
Дякую, Дмитрий Киселёв
10
Відгук залишили 01-11-2019

Недавно летела рейсом Киев-Париж Бове и никаких задержек не было. Всё понравилось)) Самолёт чистый, персонал приветлив. Так что рекомендую!

Корисно?
Дякую, Galina Galina
10
Відгук залишили 02-03-2020

На регистрации была очень красива девушка, с милой улыбкой, в которой я попросил место около окна, а получил почему-то в центре. Рейс был задержан на 20м, учитывая погоду во Львове, мооло быть и дольше. При посадке на самолёт, по непонятной причине я получаю посадочный талон с местом у окна, я такое вижу впервые, ну это радует. Вцелом почти все понравилось, единственное что не хотелось вспоминать это лицо стюарта, которое недовольно смотрело на меня сбоку всю дорогу. Сложилось впечатление что он толи работой не доволен, толи ему кто-то жизнь испоганил. Самолет новий и чистый.

Корисно?
Дякую, Taras TARAS
9
Відгук залишили 10-02-2020

Всем добрый день! Летала этой авиакомпанией. Нареканий у меня нет. Неплохо, я бы сказала. Но есть небольшое но, по возвращению в Киев за штурвалом видимо был стажер, такого взлета и посадки в своей жизни еще не испытывала, я прекрасно пониманию, что новых сотрудников нужно учить....но не так резко =) а так я довольна уровнем обслуживания, своевременность рейсов.

Корисно?
Дякую, Вера
10
Відгук залишили 10-02-2020

Летел рейсом Киев-Львов. Плановый вылет должен был быть в 21 час. В 14 часов пришла смс что рейс задерживается до 23 по причине задержки предыдущего вылета. Задержки встречаются везде, но приятно, что сказали сразу как только узнали про задержку. На борту дали горячее питание как компенсацию за задержку. Долетели очень быстро, минут 35-40 в небе. Стюардессы приятные. Очень красивая форма и ливрея. Борт был свежий. Мне понравилось.

Корисно?
Дякую, Алексей
9
Відгук залишили 10-02-2020

Перейшов на цю сторінку завдяки Андрію Буренок. Дякую дуже команді TripMyDream. Дуже корисна справа! До суті. Послугами SkyUp Airlines користувався два рази. Літали з дружиною у 2018 році до Тірани, ще з аеропорту ім. Сікорського. Вдруге, вже з Борисполя, в Монастір. Переважно - позитивні враження. Екіпаж і команда на борту професійні і ввічливі. В Жулянах реєструвалися в аеропорті. Повертаючись із Тірани і в Борисполі (туди і назад) - чекінились вже онлайн Дуже зручно. Вильоти і прибуття ( окрім повернення з Тунісу) були майже вчасні. В аеропорті Монастіра чекали рейсу із запізненням більше, ніж на годину. Обидва рази SkyUp Airlines не поскупився на перекус для пасажирів під час польоту. До умов перевезення і кількості багажу та ручної поклажи - ніяких претензій і незручностей не виникло. Найголовніше, що у переважній більшості турбує нас із дружиною у разі вибору авіаперевізника - це репутація, якість обслуговування, умови, норми і кількість ручної поклажі та багажу, і ціна на квітки. SkyUp Airlines можна назвати первопроходцем Українського сегменту LowCost перевезень. Наші враження, допоки - дуже позитивні. Добротна 4-ка з 5 балів. Компанія розвивається. Відкриває нові напрямки. Є надія, що із зростанням парку літаків, і об'ємів перевезень, SkyUp Airlines знайде змогу і ресурси для зниження вартості перельотів)) Удачи. розвитку. та процвітання))

Корисно?
Дякую, Valerii Rudenko
10
Відгук залишили 30-08-2019

Рейс Харьков-Одесса-Харьков 25-29.08.2019 Только ручная кладь. Остались очень довольны. Достаточное расстояние между рядами. Сок и вода на борту бесплатно (полет менее часа). Из минусов - отсутствие on-line регистрации. Из плюсов - при регистрации на рейс места для семьи старались дать все рядом.

Корисно?
Дякую, Татьяна Н
9
Відгук залишили 12-02-2020

Нормальный лоукост, самолёты пока ещё ухоженные, а так вообщем все как везде - бесплатно Moet не разливают.

Корисно?
Дякую, Егор Деркач Деркач
9
Відгук залишили 12-02-2020

Летал, все нормально было. Была задержка до 3 часов. Так сначала прислали смс часов за 10 до вылета, что самолёт задерживается на 2 часа. А потом вторая смс часа за 4, что ещё на час задержут. Приятно удивили этим, так как райаеэйр при задержке не информировал

Корисно?
Дякую, Сергей Ярош Ярош
10
Відгук залишили 12-02-2020

Летали! Все прошло отлично. Очень вежливые!

Корисно?
Дякую, Valeriu Zaporojan
10
Відгук залишили 12-02-2020

Да, мы летали в Египет. Очень позитивные впечатления. Классные, новенькие самолеты. Добрый персонал. Всё было четко и круто :) Скоро полетим вновь на нем )

Корисно?
Дякую, Руслан Харченко
10
Відгук залишили 12-02-2020

Вчера вернулись из Турина.Впечатления положительные.Внимательный персонал,достаточно места между креслами.

Корисно?
Дякую, Dmitrij Kozlov
10
Відгук залишили 12-02-2020

Летали в Барселону. Полет прошел хорошо, без проблем. Понравилось. Поэтому в следующее путешествие также летим самолётом этой компании.

Корисно?
Дякую, Елена Оболенцева
10
Відгук залишили 12-02-2020

Летали в Грузию. Всё отлично. Особенная благодарность стюардессам, которые предложили "Чебурашку" нашему ребёнку, когда у него заболели уши. Помогло, кстати

Корисно?
Дякую, Anna Stepanyuk
10
Відгук залишили 12-02-2020

Летали. Все было отлично.

Корисно?
Дякую, Irina Gydumenko
10
Відгук залишили 12-02-2020

Летали несколько раз. Все понравилось!)

Корисно?
Дякую, Vitaliy Bratsylo
10
Відгук залишили 12-02-2020

Хорошая компания. Летали в Дубай

Корисно?
Дякую, Виктор Калашников
9
Відгук залишили 12-02-2020

Летал в Бове. Зачет. Буду еще летать. Ребята молодцы, стараются.

Корисно?
Дякую, Sviatoslav Denysenko
9
Відгук залишили 12-02-2020

Все понравилось

Корисно?
Дякую, Mariya Mariya
10
Відгук залишили 12-02-2020

Всё хорошо

Корисно?
Дякую, Natalya Axenova
10
Відгук залишили 12-02-2020

отличный был самолет, без задержки, все понравилось

Корисно?
Дякую, Маргарита Швыдка
9
Відгук залишили 12-02-2020

Хорошая компания, но кто решил что это "лоукост"?

Корисно?
Дякую, Sergey Tolstoukhov
9
Відгук залишили 12-02-2020

Летали в Барселону из Одессы. Задержка вылета на 30 минут, но такое и МАУ себе позволяет)) самолёт чистый, стюардессы вежливые и воспитанные, безалкогольные напитки на борту подавались три раза за 4 часа. Как по мне то всё норм. Минус- нет он-лайн регистрации и это не удобно((

Корисно?
Дякую, Oksana Vasilyeva
10
Відгук залишили 12-02-2020

Львов-Прага-Львов, полёт нормальный, свежие борта, отличное обслуживание и без опозданий.

Корисно?
Дякую, Oleh Ostapenko
9
Відгук залишили 12-02-2020

Летали в Египет, самолёты очень понравились, просторные, нет такого нагромождения кресел, что ноги некуда поставить, все новое пока, чистенькое. Единственное, что не понравилось - самолёт на обратной дороге не смогли посадить в Запорожье, был туман, полетели в Киев, и там все равно в туман садился. В итоге вместо того чтобы оказаться быстро дома, получили ещё два часа сидения в аэропорту и 10 часов трансфера из Киева на автобусе.. А тур мы специально брали дороже, чтобы в свой город прилететь, и не мучаться в автобусах или поездах. Вот это не понравилось.

Корисно?
Дякую, Yulia Fomenko
9
Відгук залишили 14-04-2020

Тайминг рейса был соблюдён. Яркая ливрея и форма экипажа даёт позитивный настрой, равно как и доброжелательное обслуживание и улыбчивый cabin crew. Из ассортимента бортового питания хотел бы выделить готовые алкогольные коктейли от итальянской фирмы Need Ice Only - топчик! К чистоте салона так же претензий нет. Обязательно ещё раз воспользуюсь услугами авиакомпании на регулярных рейсах.

Корисно?
Дякую, Олег Промахов
10
Відгук залишили 12-02-2020

По якості номер 1 в Україні!!! Без перебільшень!

Корисно?
Дякую, Myron Kulchytskyi
9
Відгук залишили 27-10-2019

Київ-Пардубіце. Було оголошено, що з Пардубіце до Праги є автобусний шатл. На гарячій лінії 26.10.2019 сказано, що поки що квитки купувати на місці у водія. Реалії. Вийшли з аеропорту, автобус стоїть, так, але грузяться люди уже з заброньованими місцями. Водії нічого не знають і не розуміють. Виявилось, що більшість місць викуплено турфірмою, клієнти якої летять скайапом, а все інше продається у касах в аеропорту. Ми встигли купити 3 останні квитки. 600 крон на 3-х туди і назад. Я б радила колл центру звертати увагу, що місця обмежені і купуються в КАСІ, не у ВОДІЯ!

Корисно?
Дякую, Катерина Кроткова
10
Відгук залишили 12-02-2020

Всьо гуд, позитив

Корисно?
Дякую, Oleksii Mysak
9
Відгук залишили 12-02-2020

Отличные! Летала за копейки Киев-Одесса. Самолет чистый,много пространства между сиденьями, стюардессы приветливые. Один минус-отсутсвие онлайн чекина, его нужно сделать, особенно на рейсы внутри страны.

Корисно?
Дякую, Daria Inskaya
10
Відгук залишили 30-10-2019

Мои наилучшие рекомендации!!!Летела впервые этой авиакомпанией, но осталась максимально довольна!!! Отличный сервис, придраться не к чему!!! Огромная благодарность всему персоналу за работу!!!

Корисно?
Дякую, Евгения Подлесная
10
Відгук залишили 01-11-2019

Чудова авіакомпанія, якщо літати до Італії, інші напрямки я не пробувала, тому казати не буду. Усі мої польоти були вчасно. Якщо люди затримувалися через погану роботу працівників аеропорту Неаполя, то усіх пасажирів чекали. Останній раз команда чекала доки знайдеться загублена сумка із документами пасажирки, але то аж ніяк не вина перевізника. Сумка знайшлася і ми полетіли. Команда на борті завжди чудова і капітани також. Мені набагато більше подобається літати скай апом ніж літаками МАУ і бісить, що останні намагаються всіляко потопити конкурентів.

Корисно?
Дякую, Vitallia Kalmutska
10
Відгук залишили 01-11-2019

Мне все понравилось,это был наш первый полет с сыном,а самое главное,у трапа самолёта стояла женщина,которая нас очень поддержала К сожалению сейчас,мне стыдно, что я не спросила её имя Однозначно,эта милая женщина мне помогла получить удовольствие в полете,и соответственно в отдыхе.Мой полет был 13.09.2019 из Борисполь в SHARM EL SHEIKH SSH.Моя убедительная просьба к компании,поощряйте людей,которые этого достойны!Забыла уточнить,вылет был 05-30,все четко,мне все понравилось.Найдите эту женщину,она -золото.

Корисно?
Дякую, Любов Кабанець
10
Відгук залишили 19-11-2019

Переліт Київ-Львів. Дуже класна подорож ) Новий літак. Професійна команда. Супер ціна. Виліт приліт за графіком. Чудова альтернатива подорожі потягом.

Корисно?
Дякую, Катерина
10
Відгук залишили 25-11-2019

Рейс Харків Львів. Без затримок, швидко, гарний сервіс. Летіли в туман, сіли без проблем. Рекомендую

Корисно?
Дякую, Наталя Сергеєва
10
Відгук залишили 26-11-2019

Літав з Києва в Пардубіце в жовтні. Все було своєчасно,літаки новенькі,все дуже чисто,персонал дуже привітний. Взліт-посадка ідеальні. Наступний раз полечу з ними знову. Я не раз літав з туроператором Джоін ап і знаю як вони себе ведуть але Скай ап мені сподобався,З МАУ я б їх не зрівнював би.

Корисно?
Дякую, саша
10
Відгук залишили 21-12-2019

Супер, очень выручает при перелётах в Париж. Есть недорогие билеты и на борту хороший сервис.

Корисно?
Дякую, Таня Кириченко
10
Відгук залишили 13-04-2020

Спасибо большое за прекрасный полет

Корисно?
Дякую, Светлана Душевская
10
Відгук залишили 23-12-2019

Користувались послугами авіакомпанії Sky up неділю тому. При реєстрації на рейс дівчата за стійкою реєстрації пожалілись що відгуки на компанію пишуть лише невдоволені пасажири. Отже я пообіцяв написати об"єктивний відгук. Наш переліт з Києва до Бове зайняв близько три - три з половиною години, почався вчасно та пройшов на досить гарному рівнів в приємній компанії ввічливого та професійного екіпажу. До речі за професіоналізм, Бове нас зустрічало сильним поривчастим, боковим вітром та дощем, літак телепало з боку в бік, та мужній екіпаж(чи електроніка) вдало здійснили посадку. За це окремі 5+ ЕКІПАЖУ. За те що ми бронювали місця отримали смачний, але маленький бутерброд (сюрприз). Вцілому мандрівкой залишились дуже задоволені. Тому й найвищі оцінки. Два запитання до профф. хто в такій ситуації здійснює посадку (керує літаком) робот??? чи людина??? і чому в зворотньому напрямку летіли на 20 -30 хв. швидше??? якісніше європейське пальне???

Корисно?
Дякую, Сергій
9
Відгук залишили 14-04-2020

Летала со SkyUp Airlines всего один раз, и не смотря на множество негативных отзывов до этого, у меня за полет сложилось хорошее впечатление. За пунктуальность я бы смело поставила им 10 из 10. Все очень вовремя, что конечно же радует. В стоимость билета входил багаж весом до 30 кг и для меня этого было даже много. Также на борт можно было брать ручную кладь. В моем случае это был большой рюкзак и поясная сумка. Еда уже не входила в стоимость, но воду бортпроводники нам предлагали. Удивили постоянные очереди в уборную, даже не знаю с чем это было связано. Кресла на борту среднего уровня комфорта, но и жаловаться на них не могу. Мне хватало места для ног и рюкзака. Персонал вежливый и ненавязчивый, что тоже порадовало. Если будет такая возможность, то полетаю с ними еще как-то.

Корисно?
Дякую, Tetiana Makarenko
10
Відгук залишили 03-01-2020

Літав цією компанією до шарм ел шейху і назад, сподобалась компанія, нові літаки в яких не закладає вуха, милі і приємні бортпровідники яки спілкуються українською, правда назад коли летіли командир говорив російською, що дуже різало вуха. Бажаю вам розвітку не занижати планку , а тільки підвищувати!

Корисно?
Дякую, Ігор Ігор
10
Відгук залишили 10-01-2020

Летели 9.01.2020 из Львова в Харьков.Огромное спасибо сотрудникам авиакомпании за понимание и супер сервис.Муж был на костылях(перелом ноги).На стойке регистрации поинтересовались-нудо ли нам инвалидное кресло,оформили места в 4 ряду,чтоб не прыгать с костылями между рядами. Предоставили инвалидное кресло,помогли пройти контроль,на кресле завезли мужа прямо на борт самолета. Сделали спец.пометку в своих документах и организовали в Харькове к борту самолёта инвалидное кресло,на котором сотрудник довёз мужа до машины.Огромное всем спасибо.Не ожидала такого сервиса от лоукост компании(бытует мнение-дешево-значит в ущерб сервису).Билет брали в день вылета.Цена-дешевле стоимости билета в люкс вагоне поезда Львов-Харьков. Процветания вашей авиакомпании.SkyUp-

Корисно?
Дякую, Ирина Сывуляк
10
Відгук залишили 12-01-2020

Хорошая авиакомпания! Пользуюсь регулярно!

Корисно?
Дякую, Mike
10
Відгук залишили 17-01-2020

От авикомпании в восторге. Очень приятный и проф экипаж. Читала много негативных отзывов про эту компанию и исключила из своего списка авиа. Но теперь она у меня в приоритете среди лоукостеров. Рассматриваю рейсы в Ниццу, Париж, Италию в целом. Главное, не снижаейте Ваш уровень, а наоборот!!! Что удивило, я прям не поверила, когда на борту раздали всем бутерброды и напитки по желанию (воду, чай, кофе, сок) Летели Запорожье-Шарж (Арабские Эмираты) туда и обратно. Обратно летели на следующий день после ситуации, когда был сбит самолёт МАУ. Безумно благодарна компании, что курс рейса изменили и мы летели в обход Ирана и Ирака. Летели 9 часов с дозаправкой вместо 4. Спасибо за терпение борт проводникам, так как на борту были, извините, мудаки, которые пытались качать свои права. Думаю, такие как раз и пишут негатив... Украинцы, давайте поддержим отечественную авиакомпанию! Sky Up рекомендую!!!

Корисно?
Дякую, Оксана
10
Відгук залишили 19-01-2020

15.01.2020 р. переліт зі Львова до Парижу та 18.01.2020 р. у зворотному напрямку - все пристойно, жодних нарікань, лише позитивні емоції!

Корисно?
Дякую, Oleh
10
Відгук залишили 14-04-2020

Устраивала себе день рождения в отпуске и решила впервые в жизни погреться посреди зимы в теплом климате. Выбрала Кипр, где была в 2015 году, но в другом городе (в этот раз был Пафос, в 2015 году - Айя-Напа). Выбрала эту авиакомпанию потому что цена на перелет была немного дешевле, чем у МАУ, а потом прочитала, что они непунктуальны от слова совсем. Так как у меня был запланирован переезд з Ларнаки в Пафос, а в выходной с автобусами туго, я нашла перевозчика и выбрала время рейса с запасом, но все же если самолет очень задержится уже рассматривала возможность ночевки в аэропорту. Но SkyUP если и опоздали, то на 10 минут и с вылетом, прибытие было вовремя. Так же случилось и на обратном пути. Мне было комфортно в салоне (а я барышня немаленьких размеров), меня очень устроило обслуживание и внимательность персонала к пассажирам и их просьбам (самой ничего не требовалось, наблюдала). Багаж выдали быстро. Поняла, что могу без опаски пользоваться :)

Корисно?
Дякую, Аревик Д
10
Відгук залишили 26-01-2020

Начитавшись негативних відгуків про авіакомпанію,все ж таки вирішили полетіти саме з ними і...ніскільки не пожалкували!!!Летіли ми 4.01.20.в Ларнаку і 11.01.20. назад.Дуже хвилювалися,бо донька летіла перший раз і не знали,як вона сприйме переліт.Літак подали без запізнень,бортпровідники зустрічали всіх пасажирів з посмішкою,допомагали розміститися на місцях,були всі чемні та привітні.Летіти було доволі комфортно,пригощали соками та водою,кавою та чаєм на ваш вибір.Салон літака новенький та чистий.Донька досить легко перенесла переліт,була приємно вражена коли бортпровідниця підходила і запитувала про її самопочуття.Страх до літаків у доньки зник і залишилося бажання літати ще і ще. Впевнившись на собі про переліт нашою авіакомпанією,скажу єдине-ЛІТАЙТЕ!!!Не знаю,хто пише такий негатив і навіщо лякати ними людей,але нам все сподобалося!Тому сміливо літайте з SkyUp і насолоджуйтеся мандрівками!

Корисно?
Дякую, Ксенія
9
Відгук залишили 27-01-2020

Купив квитки за два тижні наперед, за 5 днів до відлюту перенесли години відльоту, так що тепер з купленими квитками на потяг я пролітаю! Другий раз лечу з цією компанією і другий раз переносять години відльоту! Персонал хороший, а от компанія може вам підкласти свиню!

Корисно?
Дякую, Владислав
10
Відгук залишили 14-04-2020

Очень понравился опыт полета с компанием SkyUp. Прежде, начитавшись негативных отзывов, было много сомнений. Но, все же, решили полететь, так как было много плюсов (лично для нас): 1. Прямой рейс из нашего города (Харьков) 2. В полете всего 3 часа 50 минут (заявленных) и ты на месте. 3. На момент полета (август 2019 года) рейсы прибывали в аэропорт Шарль де Голль, что являлось для нас огромным преимуществом 4. Хорошая цена (учитывая предыдущие плюсы, цена нас вполне устроила, особенно, при сравнении с неулокостерами, которые предлагали рейсы с пересадками, дольше по времени и намного дороже) Что приятно удивило: 1. Прилетели вместо почти 4 часов за 3 часа!!! Вообще прелесть! 2. На борту бесплатно предлагали чай, кофе (на ночном рейсе) и воду, сок (на дневном) 3. Кресла удобные, расстояние между рядами позволяет удобно расположиться 4. Персонал очень приятный, оказывает помощь в случае необходимости 5. Борт был заполнен не полностью, поэтому, можно было расположиться на несколько кресел и поспать! Сложно отметить, что не понравилось. Хотим полететь со SkyUp еще! Наверное, это один из главных критериев!

Корисно?
Дякую, Евгения Борикова
9
Відгук залишили 15-04-2020

Летели данной компанией в Прагу через Пардубице. они так же организовывают трансфер от аэропорта до станции черный мост Прага. в данной компании нет онлайн чекина, но не могу сказать что это плохо, так как нас с мужем посадили рядом в обе стороны. Посадка была вовремя, и быстро проходила очередь. На борту милые стюардессы угощают стаканом воды или сока. Мы летели с ручной кладью, по этому написать о багаже ничего не могу. мне и мужу было комфортно. Полет был нормальный. спасибо:)

Корисно?
Дякую, Майя Кексикова
9
Відгук залишили 14-04-2020

Все було супер

Корисно?
Дякую, Надія Каліцун
10
Відгук залишили 06-02-2020

Вперше в житті летіли в Прагу рейсом від СкайАп в січні. Затримка рейсу на 2 години мала об'єктивну причину, про яку нам повідомили. Бортпровідниці приємні. Літак новий, чистий, комфортний. Під час короткого рейсу кожному запропонували чай, каву, соки, воду. Я задоволена сервісом і горда за наш український лоукостер. Планую нову мандрівку зі СкайАп :) Надалі рекомендуватиму нашого авіаперевізника. СкайАп - удачі і процвітання :)

Корисно?
Дякую, Маша Пилипчук
10
Відгук залишили 08-04-2019

Если коротко - всем доволен. Рекомендую! Оба рейса 7109 и 7110 прошли прекрасно! Кто желает подробности, прошу прочесть мои впечатления. Почему я пишу этот отзыв. Прежде, чем брать билеты, я решил уточнить для себя какую компанию выбрать. Однако как оказалось, мой тур обслуживает только SkyUP. Читая отзывы, я сильно сомневался в этой компании, однако, как я уже сказал, у меня выбора не было. Сейчас имея свой опыт, я знаю, что множество негатива написанного тут скорее исключения нежели правило. Рейс из Киева (Жуляны) SQP-7109, вылет в 7.00 Фактический вылет в 7.40, как сообщали борт проводники, из-за задержки с прошлого рейса. Касаемо полета. Давно не летал, а потому был внимателен к деталям. Взлет шикарный, мои ушки благодарны. Полет обычный, спокойный. Посадка еще более шикарная, я не ожидал, что самолет можно посадить настолько мягко, что вы этого не заметите. Во время полета заявленные соки, чай, кофе, проводники в хорошем настроении, доброжелательны. Рейс из Шарм эль шейх SQP-7110, вылет в 18.05 Фактический вылет в 17.45 то есть был перенос на 20 мин. раньше (для меня только на руку) Полет обычный, спокойный. Чай, кофе, соки, как и в прошлый раз. Посадка хорошая. Касаемо самолетиков, на вид как новенькие, но из общих источников нашел инфу, что им уже примерно по 5-6 лет. Что тоже как по мне отлично. В целом мне было приятно, так что пишу на позитиве))

Корисно?
Дякую, Петр Л
10
Відгук залишили 08-02-2020

Напишу свой отзыв о компании SkyUp. Этот отзыв уже написала на другом сайте и решила скопировать и сюда. Сразу скажу, что все было супер. Но перейду к трезвым расчетам и голым цифрам, без лишних эмоций. Ровно неделю назад (31.01.2020, рейс 575) мы летели из Харькова в Дубай. Летели в круиз. Поэтому задержки более, чем на 12 часов, были недопустимы. Выбор был небольшой. Либо из Киева, прямым рейсом и за дорого. Либо из Харькова компанией SkyUp. Я начиталась ужастиков про эту компанию. Но подошла трезво к оценке ситуации. Я в течение нескольких недель мониторила статистику вылетов и прилёта самолётов компании. Все было в рамках приличия. Сравнила со статистикой отзывов о компании Ryanair (этой компанией летаю довольно часто и знаю, что отзывы не показывают реальную ситуацию). Почитала и про flydubai - перелет дорогой, а отзывы такие же, как у SkyUp. В общем, рискнули и не пожалели. Должна сделать ремарку. После авиакатастрофы МАУ было закрыто воздушное пространство над Ираном и самолётам пришлось делать большой крюк и садиться на дозаправку. Но вины компании в этом нет. Во время полета несколько раз предлагали воду, соки, чай и кофе. И разносили бутерброды. Хотя мы на это не рассчитывали, считая, что летим лоукостом и в цену это не входит. Для сравнения: назад летели компанией Pegasus. Там напитки и питание было за отдельную плату.

Корисно?
Дякую, Ирина Хорошко
10
Відгук залишили 02-07-2019

Тільки приємні враження, летіли літаками Boeing 2004 і 2013 років випуску. Літали різними авіаперевізниками, і затримки бували з усіма. Хочеться побажати Sky Up успіхів і процвітання!

Корисно?
Дякую, Олена Ткаченко
10
Відгук залишили 12-08-2019

Літали до Барселони. Обидва рейси були проведені вчасно, з багажем проблем не було, зліт та посадка м’які.

Корисно?
Дякую, Антон Москаленко
9
Відгук залишили 15-08-2019

хочу сказать, что как для low cost авиакомпании все было очень прилично. НО! я столкнулась с фантастическим недоразумением при оформлении дополнительной услуги: ПЛАТНЫЙ ВЫБОР МЕСТА НА БОРТУ, особенно учитывая, что это услуга со 100% прибылью для компании. купив места в самолете в оба конца (возле окна и в носовой части самолета) я НЕ ПОЛУЧИЛА ИХ! при посадке в самолет выяснилось, что на оплаченной мной месте сидит пассажир, с буквой в билете "Е", при том, что в ряду всего 6 мест! хорошо, что оказалось свободным место в соседнем ряду и меня пересадили, не создавая проблем другим пассажирам. но, при посадке на самолет на обратном пути, мне дали место в 17 ряду возле прохода, что совсем не соответствовало моим пожеланиям, а так как самолет был полон, меня не смогли пересадить. так что переплачивать компании за эту услугу просто не советую.

Корисно?
Дякую, Виктория Горбенко
Більше відгуків

Часті питання про авіакомпанію

Корисна інформація, статистика і факти про авіакомпанію SkyUp Airlines

Чи можу я зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії SkyUp Airlines?

Онлайн реєстрація пасажирів та оформлення багажу на рейси закінчуються не раніше ніж за 40 хвилин до часу відправлення рейсу за розкладом.

Чи можу я отримати компенсацію в разі затримки або скасування рейсу авіакомпанії SkyUp Airlines?

Якщо затримка рейсу перевищує 5 годин, пасажири мають право на відшкодування вартості квитка.

Пасажир має право на компенсацію, якщо його не поінформовано про скасування рейсу:

за два тижні до запланованого часу відправлення;

у період не більше ніж за два тижні і не менше ніж за сім днів до запланованого часу відправлення та запропоновано зміну маршруту, що дасть змогу вирушити з пункту відправлення не пізніше ніж за 2 години до запланованого часу відправлення та прибути у кінцевий пункт призначення не пізніше ніж через 4 години після запланованого часу прибуття;

менше ніж за сім днів до запланованого часу відправлення та запропоновано зміну маршруту, що дасть змогу вирушити з пункту відправлення не пізніше ніж за годину до запланованого часу відправлення та прибути у кінцевий пункт призначення не пізніше ніж через 2 години після запланованого часу прибуття.

Куди я можу звернутися в разі втрати або пошкодження мого багажу авіакомпанією SkyUp Airlines?

Якщо ваш багаж був загублений або пошкоджений, зверніться відразу ж по прибуттю в офіс Lost&Found в аеропорту прильоту. А також повідомте про це співробітникам авіакомпанії Sky Up.

Чи можу я здати куплений квиток на рейс авіакомпанії SkyUp Airlines?

Можливість скасування бронювання узгоджується з співробітниками авіакомпанії Sky Up. Будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки якомога раніше для уточнення деталей по вашому бронюванню.

Які умови надає авіакомпанія SkyUp Airlines при подорожі з дітьми?

Діти до 2 років перевозяться без надання окремого місця, а віком від 2 до 12 років - на окремому місці. Діти можуть перевозитися як у супроводі, так і без супроводу дорослого пасажира за умови дотримання вимог.

Дитина до 2 років має право перевезти безкоштовно одне місце багажу вагою до 10 кг (22 фунти), розмір якого за сумою трьох вимірів не перевищує 115 см (45 дюймів).

Пасажир має право перевозити безкоштовно: харчування для дитини, що необхідне під час польоту, дитяча дорожня люлька (за наявності малюка віком до 1 року), прогулянкова складна коляска.

На борту літака проводиться демонстрація кіно-, відео - або діафільмів, а також надання настільних ігор.

Чи надає авіакомпанія SkyUp Airlines безкоштовне харчування на борту літака?

Надання прохолодних напоїв є обов'язковою безкоштовною послугою. На кожну годину польоту мінімальна норма надання прохолодних напоїв становить 100 мл та в разі відсутності харчування - 150 мл на годину польоту.

Гаряче харчування надається на борту повітряного судна згідно з установленими умовами договору між туроператором і авіаперевізником.

Чи надає авіакомпанія SkyUp Airlines додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями?

Запит про необхідність допомоги під час транспортування хворого необхідно направити авіаперевізнику:

для хворого, який перевозиться на ношах, - не пізніше ніж за 72 години до відправлення рейсу. Авіаперевізник надає відповідь не пізніше ніж за 36 годин;

для інших хворих з обмеженими фізичними можливостями - не пізніше ніж за 48 годин до відправлення рейсу. Авіаперевізник надає відповідь не пізніше ніж за 24 години і сповіщає агента з продажу, який зробив бронювання та здійснив запит про надання відповідного обслуговування, а також аеропорти відправлення, призначення та транзиту.

Прямі рейси авіакомпанії SkyUp Airlines

Популярні напрямки, за якими авіакомпанія SkyUp Airlines здійснює рейси без пересадок
Маршрут
ВИЛІТ
В ДОРОЗІ
ПРИБУТТЯ
ДНІ ВИЛЬОТУ
Київ - Мілан
16:20
2 г 10 хв
18:30
Вт,Чт,Нд
Київ - Неаполь
09:35
1 г 40 хв
11:15
Пн,Ср,Пт,Сб
Київ - Лісабон
17:10
3 г 0 хв
20:10
Вт,Сб
Київ - Запоріжжя
19:15
1 г 0 хв
20:15
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт,Сб
Київ - Тбілісі
10:15
3 г 50 хв
14:05
кожен день
Париж - Львів
20:20
3 г 30 хв
23:50
Чт,Нд
Київ - Катанія
15:40
2 г 0 хв
17:40
Пн,Ср,Пт

Правила та норми провозу багажу

Правила перевезення часто змінюють, рекомендуємо ще до покупки авіаквитка уточнити актуальні вимоги щодо розміру та ваги багажу на офіційному сайті авіакомпанії

Багаж

Максимальна вага місця зареєстрованого багажу - 23 кг. Сума трьох вимірів у одиниці багажу не повинна перевищувати 158 см (довжина+ширина+висота). Норма безкоштовного провозу багажу варіюється від маршруту рейсу та класу обслуговування. Точна інформація вказана у квитку. Норма безкоштовного провозу не може бути менше ніж: - при поштучній концепції - 1 місце багажу вагою не більше 23 кг (50 футів) з розмірами місця (сума довжини, ширини, висоти) 158 см (62 дюйми); - за ваговою концепцією - 20 кг з розмірами кожного місця за сумою трьох вимірів не більше 158 см.

Ручна поклажа

Вага ручної поклажі не повинна перевищувати 5 кг, максимальні розміри складають 55х40х20 см.

Наднормативний багаж

Багаж

1 місце додаткового багажу вагою до 23 кг можна докупити за 25 EUR. Максимальна кількість одиниць такого багажу на людину - 4 шт. 1 дод. місце багажу вагою до 32 кг - 40 EUR. Обмеження – 2 одиниці на людину.

Статистика запізнень на рейс

На графіку відображена статистика затримок і скасування рейсів авіакомпанії SkyUp Airlines

* Дані статистики надані FlightStats, Inc.

Онлайн реєстрація на рейси SkyUp Airlines

Умови та вимоги до реєстрації на рейс онлайн і в аеропорту авіакомпанії SkyUp Airlines
Ви можете самостійно вибрати зручне для вас місце в літаку Sky Up Airlines, роздрукувати посадковий талон або зберегти його на вашому мобільному пристрої. Онлайн реєстрація пасажирів та оформлення багажу на рейси закінчуються не раніше ніж за 40 хвилин до часу відправлення рейсу за розкладом.
Онлайн реєстрація на рейс

Авіакомпанія SkyUp Airlines: квитки на літак

Авіалінії SkyUp Airlines в липні пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:

  • Львів - Прага, Львів - Неаполь, Львів - Париж, Київ - Мілан, Львів - Мілан, Львів - Рим, Київ - Варшава, Київ - Тбілісі, Париж - Львів, Болонья - Київ

Рейси до країн

  • Іспанія, Польща, Словаччина, Латвія, Італія, Естонія, Греція, Португалія, Україна, Нідерланди

Літаки SkyUp Airlines

Флот SkyUp Airlines складається з таких літаків:

Також SkyUp Airlines пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою TripMyDream.

Пасажири SkyUp Airlines можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток SkyUp Airlines дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіаскідок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.

Ми працюємо з найбільшими авіакомпаніями та агентствами

TicketsUA
OneTwoTrip
KupiBilet
FlyUIA
Turisto
SkyUp
Kiwi

Дешеві авіаквитки компанії SkyUp Airlines

Ціни знайдені нашими користувачами за останні 48 годин
Львів → Прага
13 Вер - 20 Вер
від $96
Львів → Неаполь
16 Жовт - 19 Жовт
від $104
Львів → Париж
19 Серп - 02 Вер
від $113
Київ → Мілан
03 Жовт - 07 Жовт
від $115
Львів → Мілан
21 Вер - 05 Жовт
від $120
Львів → Рим
28 Черв - 01 Лип
від $121
Київ → Варшава
29 Серп - 01 Вер
від $122
Київ → Тбілісі
06 Жовт - 20 Жовт
від $124
Париж → Львів
09 Вер - 23 Вер
від $125
Болонья → Київ
29 Вер - 13 Жовт
від $130
tripmydream — туристичний сервіс, який допомогає підібрати, проанализувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!