Авіакомпанія LEAV Aviation: купити квиток

LEAV Aviation пропонує сучасний і зручний сервіс онлайн-реєстрації для пасажирів. Процедуру дистанційного оформлення можна пройти на офіційному сайті авіакомпанії. Онлайн-реєстрація для регулярних рейсів починається за 72 години та завершується за 4 години до вильоту повітряного судна.

У разі недотримання розкладу вильоту клієнтам LEAV Aviation гарантується комплекс заходів підтримки. Вони застосовуються у випадку затримки рейсу:

• від 2 годин для маршрутів до 1500 км;
• від 3 годин для рейсів від 1500 до 3500 км, а також для перельотів на відстань понад 1500 км у межах ЄС;
• від 4 годин для маршрутів понад 3500 км.

У цих випадках пасажирам забезпечується харчування, пропорційне часу очікування. Авіакомпанія надає можливість здійснити два звернення обраним способом зв’язку — телефоном, телекcом, факсом або електронною поштою. За потреби організовується розміщення пасажирів у готелі з трансфером до нього.

У разі перевищення часу очікування понад 5 годин пасажир може відмовитися від рейсу, вимагаючи повернення вартості квитка.

У випадку затримки вильоту на 3 години й більше пасажир має право на компенсацію у вигляді готівки, чеку, банківського переказу або ваучера на альтернативний переліт. Розмір відшкодування залежить від дальності маршруту запланованого перельоту та становить від 250 до 600 євро.

Детальна інформація щодо процедур і нюансів відшкодування у разі затримок і скасувань рейсів доступна за посиланням.

Авіакомпанія несе відповідальність за збитки, пов’язані з втратою або пошкодженням зареєстрованого багажу. У разі виникнення проблеми необхідно якомога швидше повідомити про це авіакомпанію в письмовій формі. Це можна зробити, звернувшись до представника LEAV Aviation в аеропорту прибуття або зв’язавшись із сервісним центром для отримання актуальних реквізитів для надсилання офіційної заяви.

Якщо зареєстрований багаж пошкоджено, строк подання скарги становить до 7 днів із моменту його отримання. У разі затримки видачі пасажиру надається 21 день для звернення.

Правила скасування бронювання залежать від обраного тарифного плану. Квитки за програмами LEAVnaked і LEAVdressed не передбачають повернення коштів. Якщо обрано тариф LEAVsplendid, відмовитися від рейсу можна через сервісний центр авіакомпанії, за умови повідомлення не пізніше, ніж за 72 години до відправлення. У цьому випадку утримується фіксована комісія в розмірі 100 євро. При відмові менше ніж за 72 години до польоту пасажиру повертаються тільки збори та податки.

Додатково пасажирам надається можливість одноразового перебронювання квитка. Для тарифів LEAVdressed і LEAVsplendid ця послуга надається без додаткової плати. За програмою LEAVnaked застосовується комісія в розмірі 49 євро.

Діти до 23 місяців на рейсах LEAV Aviation подорожують на руках у супровідного дорослого. Дозволяється переліт дитини цього віку на окремому місці в салоні літака. Для цього необхідне власне сертифіковане автокрісло, яке відповідає вимогам безпеки. При виборі цього варіанту квиток оплачується за повною вартістю.

Для пасажирів віком від 2 до 11 років авіакомпанія надає знижку, яка становить 20% від поточної вартості дорослого квитка. Ці діти допускаються до перельоту лише у супроводі повнолітнього або старшого брата чи сестри, які досягли 16 років.

Попередня реєстрація дитячих візочків, ліжечок, манежів та автокрісел не потрібна, якщо вони не призначені для використання на борту. Для забезпечення спокійного очікування в терміналі достатньо залишити візочок біля виходу на посадку. Інші вироби потрібно здати на стійці прийому негабаритного багажу під час реєстрації на рейс.

Крім того, авіакомпанія пропонує послугу LEAVmini. Вона передбачає можливість для дітей від 5 до 11 років виконувати перельоти без супроводу дорослих. У цьому випадку, крім базової вартості квитка в один бік, призначається фіксована комісія в розмірі 49 євро. Попереднє оформлення такої послуги має бути завершене не пізніше ніж за 72 години до запланованого вильоту через сервісний центр.

Детальна інформація про подорожі з дітьми доступна на офіційному сайті.

На рейсах авіакомпанії для пасажирів доступне безкоштовне харчування. У вартість квитка входять напої (вода, кава або чай), а також невелика закуска.

Для осіб з обмеженою рухливістю, проблемами слуху або зору, а також з іншими порушеннями передбачена комплексна підтримка співробітниками авіакомпанії. Вони здійснюють індивідуальний супровід під час переміщення між терміналом та повітряним судном, а також у процесі перебування пасажира в салоні.

Для осіб, які потребують спеціалізованих пристроїв, доступна реєстрація кисневого апарату та інших медичних приладів, що відповідають чинним нормативам.

Собаки-поводирі та інші службові тварини допускаються в салон літака без додаткової оплати. Клітки для перевезення та корм у цьому випадку враховуються понад норму безплатного провозу багажу та транспортуються без комісії.

У разі наявності обмежень у пересуванні або потреби в додатковій підтримці важливо повідомити авіакомпанію не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

Детальні умови перевезення пасажирів з обмеженими можливостями викладені на офіційному сайті.