Реєстрація у формі онлайн відкривається на сайті авіакомпанії за 23 години і завершується за 3 години до вильоту.
У відповідності з правилами Регламенту (ЄС) № 261/2004 Європейського Парламенту, із-за відміни рейсу або його затримки, пасажир має право на грошову компенсацію:
- 250 євро при затримці рейсу більше 3 годин при перельоті всередині Європейського союзу на відстань до 1500 км;
- 400 євро при затримці рейсу більше 3 годин при перельоті всередині ЄС на відстань понад 1500 км;
- 300 євро при затримці рейсу від 3 до 4 годин при перельоті за межі ЄС;
- 600 євро при затримці рейсу більше 4 годин при перельоті за межі ЄС.
Про втрату або пошкодження багажу необхідно повідомити на стійці розшуку багажу в аеропорту Lost&Found не пізніше 7 днів після рейсу.
Надіслати запит про втрату або пошкодження багажу потрібно також за адресою info@helvetic.com.
Змінити особисті дані або здати вже придбаний квиток можна в розділі «Travel information» на сайті авіакомпанії.
Для дітей до 2 років існує можливість безкоштовного польоту. Дитина віком від 2 до 12 років має право на знижку 75% від вартості квитка.
Авіакомпанія Helvetic Airways пропонує своїм пасажирам на борту літака воду, каву, чай, газовані напої на вибір.
Авіакомпанія за запитом пасажира може надати йому спеціальне медичне обладнання, а також можливість взяти на борт і використовувати необхідні медикаменти.
Для цього клієнт Helvetic Airways має за добу до рейсу повідомити про свої потреби.
Вага зареєстрованого кожним пасажиром багажу не може перевищувати 23 кг.
Сума трьох вимірів (довжина, ширина, висота) багажу зобов'язана бути менше ніж 158 см.
Максимально допустимі розміри ручної поклажі складають 55x40x20 см (довжина х ширина х висота). Вага ручної поклажі дорівнює 5 кг.
Крім неї, дозволяється взяти на борт літака одну річ особистого використання, наприклад, парасольку, відеокамеру, дамську сумочку або ноутбук.
Наднормативним багажем категорії 1 вважається багаж вагою від 23 до 32 кг і розміром більше ніж 158 см.
Категорія 2 присвоюється багажу вагою від 32 до 46 кг. Наднормативний багаж оплачується додатково за фіксованими тарифами авіакомпанії.
Якщо залишити заявку на перевезення наднормативного багажу на сайті, можна отримати знижку. Але зробити бронювання потрібно мінімум за добу до вильоту.
Авіалінії Helvetic Airways в листопаді пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:
Флот Helvetic Airways складається з таких літаків:
Також Helvetic Airways пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою tripmydream.
Пасажири Helvetic Airways можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток Helvetic Airways дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіазнижок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.