Оскільки Тенеріфе, на якому знаходиться місто — це частина іспанської території, то всі необхідні документи для в'їзду треба оформлювати в посольстві Іспанії. Для поїздки потрібна шенгенська віза в Пуерто-де-ла-Крус. Щоб оформити візу до Пуерто-де-ла-Крус самостійно, необхідно зібрати пакет документів та подати його до відповідного візового центру. Самостійне оформлення візи в Пуерто-де-ла-Крус передбачає подання необхідного пакета документів (довідка з місця роботи, медична страховка на суму не менше 30 000 EUR, копії сторінок загальногромадянського та закордонних паспортів) до Посольства Королівства Іспанії в Україні (Київ, вул. Фрунзе, 60). Термін оформлення візи – чотири дні, співбесіда потрібна вкрай рідко.
Вартість візи в Пуерто-де-ла-Крус для громадян Росії — 60 EUR (безкоштовно для дітей віком до 6 років), ціна візи до Пуерто-де-ла-Крус для громадян України — 55 EUR (35 EUR — консульський збір) , 20 EUR – послуги візового центру).
