За отримання послуги необхідно сплатити 2,50 євро за рейс. Після цього ви зможете відстежувати свій багаж в режимі реального часу.
Якщо ваша валіза зникне більш ніж на 96 годин (4 дні), то ви можете претендувати на компенсацію. При втраті двох або більше сумок її вартість подвоюється. У разі повернення багажу сума відшкодування залишається клієнту.
Проте, експерти засумнівалися у цій пропозиції, стверджуючи, що авіакомпанія має забезпечувати компенсацію за втрату багажу без додаткових платежів. Крім того, зазначили, що відсутність багажу на довший термін за 96 годин є рідкістю, тож очікувати на компенсацію може бути недоречно.
Що може бути причиною втрати багажу авіакомпанією?
- Нестача кваліфікованого персоналу;
- неправильне, пошкоджене або відсутнє маркування;
- особиста помилка працівників;
- затримка багажу на перевірці.
За інформацією zakordon.24tv.ua.
