Лайфхак

Про що нас в приват запитують підписники?

Вигідні авіапропозиції на нашому сайті надихають не лише на подорожі, але і на ряд питань про майбутні поїздки.
02 грудня 2019
1
3 хв

Друзі, нагадуємо, що вже є суперзручний додаток для iOS, який вже доступний у App Store

Завантажуйте, спробуйте та залишайте свої відгуки!

Ми щодня отримуємо десятки повідомлень і намагаємося максимально детально відповідати на кожне. Минулого тижня підписники запитували про купівлю багажу, про дії у випадку скасування рейсу, про те, як отримати посадкові талони та багато іншого.

Відповіді на часті запитання публікуємо тут. Раптом вам теж знадобляться.

Де можна докупити багаж?

Докупити багаж ви можете через сайт, де оплачували квиток, в аеропорту або безпосередньо через авіакомпанію. Тільки майте на увазі, що ціна на багаж виростає, коли до рейсу залишається менше 24-х годин.

Щоб нічого не забути перед подорожжю, прочитайте нашу інструкцію.

img

Що потрібно робити, щоб отримати безпосередньо посадкові талони?

Необхідно пройти онлайн-реєстрацію.

Онлайн-реєстрація в залежності від авіакомпанії починається за 24-48 годин до вильоту, а закривається за 2 години до вильоту.

Зайдіть на сайт авіаперевізника або скористайтеся програмою, відкрийте сторінку "Реєстрація на рейс". Введіть всі необхідні дані (номер бронювання, прізвище тощо).

Якщо ви зареєстровані на сайті, зайдіть в особистий кабінет і зробіть всі вище описані дії там.

В результаті ви отримаєте посадковий талон. На всякий випадок роздрукуйте його.

Детальніше читайте тут.

Які документи потрібні для супроводу дитини сторонньою людиною (я — мама)?

На людину, що супроводжує повинна бути оформлена нотаріальна довіреність з вашим підписом і підписом супроводжуючого, також там повинні бути вказані паспортні дані дитини та людини, яка її супроводжує.

img

Як дізнатися, чи можна провозити спортивне обладнання в якості багажу?

На офіційних сайтах авіакомпаній є вкладка з умовами транспортування спортивного спорядження. Там прописані всі норми і ціни. Ось посилання на потрібні сторінки на популярних сайтах перевізників серед користувачів нашого сервісу. МАУ, WizzAir, Ryanair, LOT, KLM.

В яких випадках розраховувати на компенсацію в разі скасування рейсу? Скільки грошей повернуть?

Якщо вам повідомили про скасування рейсу за 2 тижні до вильоту, авіакомпанія зобов'язана повернути повну вартість квитків або запропонувати безкоштовно вибрати інший рейс.

Якщо повідомили менш ніж за 2 тижні до вильоту, то компенсація вам гарантована.

Сума компенсації залежить від того,

  • коли вас попередили про скасування рейсу (7-14 днів / до 14 днів);
  • який альтернативний маршрут вам запропонували (на скільки ви запізнилися в пункт призначення);
  • яка відстань від пункту вильоту до кінцевого прибуття.

Ви отримаєте:

  • €250 для рейсів дальністю до 1,5 тис. км. Наприклад, з Києва до Мінська, Софії, Риги;
  • €400 – від 1,5 до 3,5 тис. км. Наприклад, з Києва в Барселону, Париж, Мілан, Лондон;
  • €600 – від 3,5 тис. км. Наприклад, Пекін, Нью-Йорк, Лос-Анджелес.

Якщо сталося так, що ви в аеропорту та дізнаєтеся, що рейс скасували, авіакомпанія навряд чи зможе запропонувати вам альтернативний рейс без значного запізнення в пункт прильоту. Знову ж розраховуйте на компенсацію або на інший рейс, але у такому разі вас повинні забезпечити житлом і трансфером.

Детальніше читайте в нашій статті.

Політ валізи, або Як повернути свій багаж
Читайте також
Політ валізи, або Як повернути свій багаж
22 жовтеня 2019
0
5

Хочеш подорожувати частіше?
280 000 передплатників вже отримують наші листи з авіаскідкамі до -85% і подорожують частіше.
ok
або
Сподобалась стаття?
😍
😂
😄
😐
🤔
😩
Розповісти друзям:
Коментарів немає
tripmydream — туристичний сервіс, який допомогає підібрати, проанализувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!