Wizz Air: як повернути гроші за квиток

Друзі, нагадуємо, що вже є суперзручний додаток для iOS, який вже доступний у App Store

Завантажуйте, спробуйте та залишайте свої відгуки!

Ігор Рябуха

мандрівник

Крок 1

Перший етап операції під назвою «повернення авіаквитків» настає, коли на пошту надходить лист із повідомленням про те, що рейс було скасовано. Пасажиру пропонують на вибір три варіанти:

Безкоштовно забронювати квиток на інший рейс.
Скасувати бронювання та отримати на WIZZ-рахунок кошти у розмірі повної вартості квитка, а також компенсацію у розмірі 20% від сплаченої суми.
Скасувати бронювання та отримати повернення коштів.

Крок 2

Розберемося із третім пунктом. Необхідно зайти на сайт авіакомпанії Wizz Air, авторизуватися та увійти у свій профіль, вибрати рейс, який було скасовано та вибрати повернення 120% суми від квитка на WIZZ-рахунок. Повернення відбувається протягом доби, але за один з квитків мені прийшло повернення протягом 5 хвилин.

Далі надходить повідомлення на пошту, що кошти зараховані на ваш рахунок WIZZ. Також там зазначено, що тепер можна повернути кошти в обсязі 100% лише на банківську картку, з якої оплачувався квиток та посилання на форму.

Необхідно залогінитися і надалі заповнити форму з Вашими даними.

Автор фото - Ігор Рябуха

Ця форма заповнюється на випадок того, якщо на вашу карту не буде можливості надіслати кошти (закінчився термін дії тощо), тоді буде зроблено банківський переказ. (Отже вона майже в 100% не знадобляться, але це не точно).

Необхідно вказати:

Ім'я
Прізвище
E-mail
Мобільний телефон
Код підтвердження (Наведено в листі або заявці на бронювання рейсу)
Ім'я власника рахунку
IBAN (можна дізнатися у мобільному додатку в налаштуваннях картки, на сайті, у оператора)
BIC/SWIFT code (код банку для отримання міжнародних платежів – краще уточнювати у свого банку)
Назва банку
Валюту вашого рахунку (UAH, USD, EUR тощо)
Можна поставити якесь питання.

Відправляємо. Після надсилання отримуємо таке повідомлення:

Забронювати готель зі знижкою до -65% можна на сайті.

«Thank you for submitting your conversion request, please note that it might take more than 60 days to process the refund.»

Тепер залишилося дочекатися зарахування на картку. Далі на пошту надходить документ – електронний рахунок-фактура, в якому зазначено, що кошти з WIZZ-рахунку було знято. Процес відправлення коштів запущено. У власному кабінеті також видно зняття коштів.