Авіакомпанія YanAir: купити квиток

Туди
Назад
1пасажир /
Економ
Знайти
Знайти квитки

Авіакомпанія YanAir

Країна походження
Україна
Базовий аеропорт
Аеропорт «Жуляни»
Код IATA
YE
Код ICAO
ANR
Тип авіакомпанії
Регулярна
Членство в альянсі
Основні характеристики авіакомпанії: що потрібно знати про перевізника
Рейтинг авіакомпанії
109 відгуків
8.4 10
YanAir
YanAir

Контакти авіакомпанії Ян Ейр

Телефон головного контакт-центру
Еmail
Офіційний сайт
http://www.yanair.ua

Відгуки пасажирів

Ваш особистий досвід допоможе іншим мандрівникам
Загальний рейтинг
8.4 10
Сервіс
9.1
Інфраструктура
8.0
Пунктуальність
7.6
Відгуки
9.1
Додати свій відгук
Всі відгуки
Позитивні
Нейтральні
Негативні
YanAir YE
10

Летіли 05.08.19 з Києва до Батумі. Придбали онлайн білети без проблем. Прочитавши відгуки нервували до самого відльоту. Але, реєстрація в аеропорту безкоштовна точно за графіком, на відміну від "МАУ", літак почав рух точно за графіком, прилетіли на 30хв раніше. Після зльоту чай, кава і навіть бутерброд, у "МАУ" за окрему плату. Персонал привітний. Якщо б став вібір між Yanair і МАУ, то я б вибрав першу. А 12.08.19 летіли з Тбілісі до Києва уже з МАУ. Реєстрація тільки онлайн, або платна в аеропорту (а туристи з рюкзаками в горах як?), за багаж треба заплатити, а у Yanair багаж входить у вартість. Поясню, у Yanair на один квиток багаж до 23кг, у МАУ на один квиток тільки 7кг ручної поклажі, а багаж 23кг потрібно оплатити окремо. Отже рекомендую Yanair. Процвітання компанії.

Корисно?
Дякую, Андрій
5

В результате действий этой "компании" вынужден был имея на руках билет Yanair Батуми-Киев (27/07/19) на автобусе добираться до Тбилиси и улетать оттуда на следующий день на самолете SkyUp. Это при том, что из Киева в Батуми 25.07.19 вылет был осуществлен с задержкой на более , чем 7 часов и аэропорт вылета и время вылета менялись на протяжении дня 4 (!) раза. Все это время приходили смс с информацией -Борисполь, Жуляны,опять Борисполь и т.п. О том, что мой обратный билет аннулирован я узнал 27.07.19 непосредственно в аэропорту Батуми, когда меня не пустили в самолет. Хамство персонала в этой ситуации вообще не комментирую. На просьбу дать объяснения в Батуми человек, сперва представившийся "представителем", просто повернулся спиной заявив, что представителей в Батуми нет и все вопросы в Киев. Но туда нужно было еще попасть.А где ночевать? А если бы не было денег на новый билет ? И все это в присутствии моих детей-школьников и друзей, которые меня провожали. Все попытки связаться с компанией по телефону, вайберу или электронной почте завершились ничем до сегодняшнего дня (19.08.19). Мой адвокат направил официальную претензию на юридический адрес этих горе-перевозчиков (если не ошибаюсь, в Житомир). На рассмотрение у них якобы 90 дней. Значит будем встречаться в суде...

Корисно?
Дякую, Oleh Shor
7

Не самый лучший авиа перевозчик из тех, которыми я летала. Судите сами: самолеты старенькие, места в салоне мало (у меня не раз бывало ,что лететь приходилось с ручной кладью в ногах кресла и одеждой на руках, а все потому, что на полках не хватает места для всех пассажирских вещей!). Даже на коротких перелетах это очень утомляет. А если выйти в туалет надо? Это ж каждый раз туда-сюда перекидывать одежду и сумку/рюкзак...Очень непродуманно и неудобно! И особенно "выкашивает" опоздание рейсов у этой компании! Помню, дважды летала с Ян Эйр в Грузию (Тбилиси), так один раз рейс все переносили и переносили, пока мы вместо того ,чтобы улететь днем, не вылетели из Жулян поздно ночью. А в другой меня не уведомили об отмене рейса, хотя когда покупала билеты онлайн оставляла им свои контакты. Из-за таких вот недочетов портится все впечатление о компании, хотя персонал и пилоты у них хорошие.

Корисно?
Дякую, Дарина Олейник
8

Пользовалась я услугами этой авиакомпании несколько раз. Что тут сказать: в плане бортперсонала и обслуживания в полете все нормально, но вот наземный сервис подкачал. Часто случаются задержки и переносы рейсов, о которых пассажиров не считают нужным проинформировать, а потом люди часами сидят в аэропорту и ждут, когда же их соизволят посадить на рейс. И это по вашему нормально? Удивляюсь, как компания вообще еще летает при таком отношении к своим клиентам!

Корисно?
Дякую, Юлия Галь
10

Летела с ними рейсом Киев-Тбилиси-Киев в январе прошлого года. Никаких нареканий. Ну да ,самолет уже "повидал жизнь" - видно было, что борт не первой новизны, но в полете вел себя отлично (мы садились в Киеве в метель, так никаких неудобств не почувствовала вообще). Кормят на борту вкусно, персонал весь приветливый и улыбчивый:) Да и рейс не задержали, ни туда, ни оттуда. Я бы советовала эту компанию, не прогадаете.

Корисно?
Дякую, Марина Михальская
6

Должна была с детьми лететь на Новый Год к мужу, так на пункте пропуска нас остановили и не захотели пропустить, мотивируя это тем, что у меня не было с собой разрешения отца детей на их вывоз! Забрали билеты и продержали в аэропорту до вылета самолета. Естественно, никому ничего доказать мне не удалось, выяснить что-то вразумительное у пограничников - тоже. В итоге деньги за билеты (почти 7 тыс.грн.) нам не вернули и испортили мне и детям праздник. Хамское и беспардонное отношение к людям, что еще сказать!

Корисно?
Дякую, Света Астахова
10

Минута в минуту, как швейцарские часы и сендвичи с чаем и багаж через минут 15) рекомендую

Корисно?
Дякую, Виктор Савельев
7

На нашем рейсе Киев-Тбилиси поменяли аэропорт вылета с Жулян на Борисполь, и не предупредили пассажиров. Хорошо хоть (как бы смешно ни звучало!), что рейс задержали на 1,5 часа - успели добраться до аэропорта. Спасибо хоть, покормили пока ждали. Обратно та же история - задержка рейса на 2 часа. Я так поняла ,у Янэйр это в порядке вещей. Вряд ли еще полечу с ними, разве что других вариантов не будет.

Корисно?
Дякую, Надя Шаблий
7

Неопрятный персонал, грязный (именно ГРЯЗНЫЙ, а не пыльный) салон, более чем скромное питание и вдобавок ко всему - задержка рейса. Нет слов, по крайней мере приличных. Типичный украинский сервис, как ни прискорбно.

Корисно?
Дякую, Роман Ткач
10

Летели летом в Тбилиси. Рейс был нормальный, не знаю, почему так много негативных отзывов пишут. Нас и покормили хорошо, и персонал был приветливый и вежливый, и самолет чистый, все аккуратно, убрано. Полет нормально прошел, прибыли в Тбилиси вовремя. Так что не жалуюсь.

Корисно?
Дякую, Натали Сергеева
10

Тут вот пишут много отрицательных отзывов о ЯнЭйр, а я так не могу пожаловаться ни на что. Сервис у компании очень достойный, как для бюджетной. Самолеты чистые (все, сколько я ни летала), стюардессы всегда были вежливые, приятные. Если вам раз не повезло с полетом, зачем же грязью поливать ВСЮ компанию и всех сотрудников?

Корисно?
Дякую, Нестерова А
10

Киев-Тбилиси-Киев. Все супер, без задержек, багаж сдали и приняли целым и невредимым, покормили вкусно - вобщем, осталась довольна!

Корисно?
Дякую, Елена
7

Идиотская компания с нулевым сервисом. Рейсы задерживать у них в порядке вещей, самолеты старые, на ладан дышат, если вдруг потеряется багаж - никто вам ничего не компенсирует (у знакомых был случай). Так что лучше летайте с нормальными авиакомпаниями или ищите другой лоукостер.

Корисно?
Дякую, Alex Berezhnoy
6

Отменили наш рейс в Батуми, взамен предложили два варианта: перелет на другие даты и возврат денег. Выбрали второе. Так они мало того что штраф нам приписали (за что? Это мы чтоли рейс перенесои в последний момент?!), так еще и не свяжешься с ними - телефоны не берут, тупо игнорируют клиентов. Не летайте с ними, поберегите нервы и время!

Корисно?
Дякую, Алексей Черкашин
6

Никому не советую их. Рейсы отменяют в последний момент и еще не возвращают потерянные средства.

Корисно?
Дякую, Анастасия Грабовская
6

Компания отстой! Наш рейс отменили за день до вылета, а у нас бронь отеля - все привязано было к датам перелета. И все "накрылось" :( Категорически не советую ЯнЭЙр!

Корисно?
Дякую, антон_панов
7

Рейсы опаздывают регулярно и на много (мой в Черногорию задержали на 6 часов, обратный на 2). Ни отдохнуть, ничего. Что за произвол?

Корисно?
Дякую, irinakalugina_1975
6

Сервис ниже плинтуса, компании абсолютно фиолетово на своих клиентов - запросто бросят вас в другой стране без помощи и поддержки, если отменят рейс или еще какой форс мажор (а у них это бывает постоянно). На звонки не отвечают, связи с ними никакой.Так что лучше потратьте больше, но полетите с нормальной компанией.

Корисно?
Дякую, Виктор Львутин
8

Старые борта, иногда переживаешь, долетишь ли вообще. Бывает неубрано.

Корисно?
Дякую, Дмитрий П
10

Рейсы прошли нормально. По расписанию, без задержек. Салон, персонал - все ок.

Корисно?
Дякую, Вартан
6

Рейс переносили трижды! И мы все еще не улетели из Тивата, к слову. О переносе вылета в другой аэропорт сообщили в день вылета, трансфера ждали часа два, если не больше, мест на всех не хватило, в общем, кавардак и суматоха, нервы ни к черту. Больше с ними никогда не полечу!

Корисно?
Дякую, Марина Александрова
5

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! АФЕРИСТЫ И ОБМАНЩИКИ! ВЕСНОЙ ПРИОБРЕЛИ 9 БИЛЕТОВ НА АВГУСТ МЕСЯЦ В ОДЕССУ. РЕЙС ОТМЕНИЛИ . НИКАКОЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО. ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ НЕ ВЕРНУЛИ , НЕСМОТРЯ НА НАШИ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ В КОМПАНИЮ.

Корисно?
Дякую, Людмила Ермакова
9

Да, рейсы задержиавают или переносят по нескольку раз, но у нас с этим, слава богу, проблем не возникло. Как то так получилось, что задержка была даже кстати:) Нагулялись по дьюти-фри, отдохнули - короче, извлекли свою пользу из ситуации.

Корисно?
Дякую, Antonio_Pilipenko
6

Рейсы переносят как им хочется, пассажиров не предупреждают (а зачем? Так наверно веселее лететь!). Билеты ни вернуть, ни поменять невозможно, как и связаться с компанией. Одним словом, отстой.

Корисно?
Дякую, Анжела
10

Летела нормально, без задержек (Киев-Батуми). Кормили хорошо, в общем, без претензий.

Корисно?
Дякую, yulyasha
10

Начиталась всякого, но мне повезло - рейс прошел хорошо, без приключений. Чего и всем желаю!

Корисно?
Дякую, Ю-ля-ля
10

Все у нас было отлично в полете (летали в Батуми). Из Жулян вылетели вовремя, полет прошел хорошо. Персонал вежливый, на борту, как оказалось, даже кормят:) А вот когда летели из Батуми, была сильная гроза и рейс отложили на час, но добрались до Киева без проблем. Спасибо янЭйр!

Корисно?
Дякую, Яна Бабич
10

Летела рейсом Киев-Батуми-Киев. Перед вылетом поначиталась всяких страшилок про компанию, даже думала отменить бронь, но как оказалось, у страха глаза велики. Полет был очень комфортный, стюардессы все приятные, улыбчивые девочки, работали слаженно, профессионально. В общем, всем осталась довольна.Молодцы, так держать!

Корисно?
Дякую, Анна Янковская
10

Люди, которые пишут, что Янэйр отстой - вам просто не повезло с рейсами! Я вот летела в Батуми и назад, так все было прекрасно, и полет, и персонал, и прилетели/улетели по графику. Внимательно читайте про правила бронирования и правила оказания услуг авиакомпанией - и будет вам счастье:)

Корисно?
Дякую, Лилия Мороз
6

2 октября мы летели с сыном с Батуми и первый раз я услышала объяснение перегруза самолета и потому не отправки половина багажа пассажиров. В том числе багаж моего сына со всеми вещами тоже был не отправлен. В Борисполе заполнили все документы и нам сказали ,что отправит в город Винницу ваш представитель наш багаж. Смс 4.10 было сообщение ,что багаж в Борисполе . Сегодня уже вторник и вашего представителя так и нет в Борисполе и багаж не отправлен. Позвонив на ваши номера телефонов , Только один кассир вашей компании мне сказал ,что возможно завтра будет ваш представитель и может отправит. Это возмутительно 6 дней по вашей вине нет нашего багажа и не известно когда багаж будет и к кому обращаться. Перегруз самолета был ни как не перегруз багажа пассажиров, а перегруз тех кто вам заплатил за погруз большого контейнера за деньги. Я не думаю что это правильный подход к вашим остальным клиентам. Мы за билеты платим не 2 копейки , а вполне нормальные деньги и думаю хотя бы на нормальное отношение заслуживаем без стрессов за неотправленный багаж. Ответьте когда будет багаж сына и кто этим занимается?????

Корисно?
Дякую, Екатерина Якубовская
7

У меня сложилось впечатление, что компания куролесит по полной: могут поменять аэропорт прибытия с Жулян на Борисполь - как раз плюнуть. И пофиг, что у людей может машина припаркована в Жулянах, или им оттуда удобнее добираться... Могут рейс откладывать по несколько раз без предварительного предупреждения - в общем, не дают скучать. Вот только летать при таком раскладе с ними не очень хочется. Все таки отдых это не квест на сообразительность.

Корисно?
Дякую, Женя Пеклич
10

Летали в Батуми 10.09 по 17.09 , все прошло замечательно, без задержек, все быстро и вовремя, возможно нам повезло, не спорю, но нам понравилось, так как летели мы впервые очень переживали начитавшись этих отзывов , но я точно также смотрю что МАУ тоже не святые, поэтому спасибо персоналу и всей авиакомпании YanAir . До встречи!

Корисно?
Дякую, Елена Тымченко
10

Хорошо слетали в Батуми - рейсы прошли без задержек, в полете кормили (на выбор 2 горячих блюда, и это при том, что рейс был что-то 2,5 часа!). Удобные кресла и много места для ног, бортпроводники тоже достойные. Одним словом, приятно удивили.

Корисно?
Дякую, Людмила Дорошенко
10

Не знаю, почему так много негативных отзывов о ЯнЭйр! Я вот с ними уже не раз летала, и до сих пор никаких претензий. Ну да, могут рейс задержать, но у меня например, это всегда было по веской причине (поломка там, или погода). Так что компанией я довольна на все 100!

Корисно?
Дякую, Мила Никитюк
8

Летела прошлым летом Харьков-Анталия - ужас! Рейс задержали на час, и все время нас продержали в душном салоне. Ни стыда, ни совести! Хоть обратно прошло без приключений.

Корисно?
Дякую, тая литвина
5

Здравствуйте, не хочется писать плохое, но молчание и бездействие заставляют. 17 августа летели из Одессы в Батуми, потерялся багаж, до сегодняшнего дня ни кто ничего не ответил. Выдержала 21 день чтоб подать претензию, отправила заказным письмом, получила уведомление о том, что письмо доставлено 1 октября! Звонила, секретарь все время говорит что юриста нет, дают электронные адреса представителей компании, которые просто отписываются... Подскажите кто отвечает за утерю багажа и в течении какого времени мне должны дать ответ? По мимо этого и рейс перенесли , что повлекло за собой покупать билеты на поезд, перенеся дату, так как мы путешествовали транзитом через Одессу в Кишинев.

Корисно?
Дякую, Елена Легачева
9

Летала в Болгарию с янэйром. Ну что сказать...самолет старенький, это да, зато довез нас целыми и невредимыми, что и было нужно! Бортперсонал вежливый, приятный, кормят неплохо. Вот только рейсы задержали на час и на полтора, но предупредили заранее, так что компания и тут оказалась на высоте.

Корисно?
Дякую, Кристина Кристи
8

Есть один большой минус у компании: перенос рейсов. Регулярно. Так что если бронируете билеты у них, выбирайте опцию уведомления о переносе вылета, реально поможет. Но тем, кто четко планирует отдых, эти ребята не подойдут однозначно.

Корисно?
Дякую, Владислав Мирошниченко
6

Ужасная компания! Рейсы самовольно переносят по какой-то только им известной причине, пассажирам если сообщают, то в последний момент, могут запросто продержать в аэропорту часов 10, перенося рейс, и вы даже извинений не услышите.

Корисно?
Дякую, Маша Ермакова
6

Не летайте с ними ни за что! Рейсы задерживают, многократно переносят без уведомления о том пассажиров. Кошмар какой-то!

Корисно?
Дякую, Светлана Коробка
6

Компания жуть. Черт знает как летают, с рейсами вечно неразбериха - только нервы вымотают, и даже не извинятся.

Корисно?
Дякую, aleks_aleks75
7

Портачат во всю. По их мнению, перенести рейс на 5 часов и сказать пассажирам об этом за час до предполагаемого вылета - это норма. Самолеты старые, бывало что в салоне грязно было - ну разве так можно?

Корисно?
Дякую, Леся Снигирь
6

С ними летать - только портить себе нервы и отпуск! Нам перенесли рейс почти на сутки позже, мы вынуждены были доплатить за день в отеле, а потом нас вдруг "обрадовали" - рейс будет через 2 часа! Т.е. деньги на отель псу под хвост и еще собирались впопыхах, чтобы успеть в аэропорт. Отстой!

Корисно?
Дякую, Антон
10

Огромное спасибо авиакомпании за профессионализм, вежливость экипажа и за прекрасный полёт в Батуми и обратно в Киев. Успехов вам, лёгких полётов и процветания!

Корисно?
Дякую, Валерия Тимошенко
6

авиакомпания хуже некуда. Рейс отменили внезапно, предложенные альтернативные варианты не подошли - пришлось покупать новый билет у другого перевозчика. Конечно, никто не извинился, не компенсировали ничего тоже.

Корисно?
Дякую, Раиса Буряк
4

Опыт был сугубо негативный, но к нам прилетали этим же рейсом и самолетом — у ребят проходило всё лучше. Но вряд ли ещё выберу эту а/к. Задержки рейсов: наш вылет был задержан на 7 часов, никаких новостей не говорили, сухо отвечали «хотите — пишите жалобы», дали сухпаек спустя 5 часов ожидания в аэропорту, компенсации никакой не было. Комфорт в полете: достаточно плотная компоновка сидений, чувствуешь себя как в лоукостере, сервис не особо внимательный и вежливый. Питание: за отдельную плату, оформляется при покупке билетов. Вода на борту бесплатно.

Корисно?
Дякую, Андрей Демиденко
6

Задержка рейса из Батуми на 11 часов. И так уже не первый раз (не только на этом маршруте). Больше с ними не летаю.

Корисно?
Дякую, Nazar
6

Задерживать рейсы - в норме вещей! Ничего не объяснять - тоже! Компания просто отвратительная!

Корисно?
Дякую, super_passanger2017
7

Если летите с ЯнЭйр, то планировать что то в поездке в принципе нереально - рейсы переносят по несколько раз, задерживают часто, не предупреждают о изменеиях. Короче, кучу нервов вымотают, и все.

Корисно?
Дякую, Мария Телегина
6

В двух словах: украинский сервис. Неопрятно, некомфортно и спустя рукава. По принципу "абы було", а что там пассажирам неудобно ждать в аэропорту по 5-7 часов, так это ничего. Как они еще не обанкротились при таком подходе?!

Корисно?
Дякую, annett
7

Я всегда ругался на МАУ, но после ЯнЭйр беру свои слова назад. По сравнению с ними МАУ просто европейский вип-перевозчик, блин! Эти же творят полную ахинею с вылетами, никогда не знаешь, какого сюрприза ждать. Только трата денег и нервов.

Корисно?
Дякую, Сергей Самарский
6

Здравствуйте! Пишу чтобы предупредить всех, кто еще не сталкивался с перевозчиком ЯнЭйр: обходите эту компанию десятой дорогой! Некомпетентные сотрудники, которые халатно относятся к своим обязанностям, регулярные задержки, переносы и отмены рейсов, и отсутствие каких либо объяснений пассажирам - вот типичный "набор услуг" этой компании. Потеряете не только время, но и деньги и нервы.

Корисно?
Дякую, Стас Чичера
6

Компания вообще не представляет ,что такое нормальный сервис. Для них, видимо, нормально держать пассажиров по 2-3 часа (в лучшем случае) в аэропорту, откладывая рейсы, и не говоря при этом ,когда вообще ожидается вылет(( Во во время ожидания нормально не покормят, приходится ждать полуголодным. Беспредел, одним словом!

Корисно?
Дякую, Julie Pashkova
6

Вам вытреплют все нервы, заставят куковать в аэропорту (я так однажды сутки прождала своего рейса!), а в итоге вы получите испорченный отдых и головную боль. Не летайте с ними!

Корисно?
Дякую, Леся Самохина
6

Сервис у компании не поставлен как следует. Все расхлябанно и нет уверенности, что ваш полет пройдет без приключений. Рейсы задерживают или вовсе отменяют, пассажирам об этом сообщают в последний момент - в общем, лететь с ними, все равно что выбросить деньги на ветер. Не советую.

Корисно?
Дякую, Василий Чупрун
7

Летели этой авикомпанией в Анталью. Не могу сказать о них ничего плохого да и чего-то очень хорошего во время полета тоже не происходило. Вылетели без задержек. Хорошо взлетели, хорошо приземлились., даже на 20 минут раньше заявленного времени. Персонал вежливый. Понравилось - рекомендую.

Корисно?
Дякую, Наталия Диденко
6

Не советую их категорически! Обслуживание на нуле, сотрудникам наплевать на пассажиров, если что случилось, дозвониться до офиса компании нереально! Лучше доплатить но лететь с нормальным перевозчиком.

Корисно?
Дякую, Ольга Снежная
6

Черт знает что творится с расписанием рейсов, время меняют когда и как вздумается, причин не объясняют. Да еще и эта идиотская туркомпания Join Up, с которой ЯнЭйр сотрудничает - не связывайтесь с ними! Потеряете деньги на перебронированиях отеля, изведетесь, и отдых пойдет насмарку.

Корисно?
Дякую, pushinka
6

Ужасная компания,рейс Тель-Авив-Одесса.Пропал богаж, ни кто внятно ответить на этот вопрос не может или просто трубку не берут.С этого рейса пропало 5 чемоданов и все с концами.Больше 10 лет летаю этим маршрутом всегда всё было нормально.Этой компанией летела первый и последний раз.Ни кому не советую.

Корисно?
Дякую, Naomi Naomi
6

Мы на рейсе из Ларнаки просидели в аэропорту чуть ли не сутки, ожидаю перенесенного рейса. А в итоге оказалось, что компания знала об изменениях в расписании за день до вылета! И ничего нам не сообщили! Ну не свинство?! Нет слов просто!

Корисно?
Дякую, Вика Куропаткина
6

Ни на сайте компании, ни по телефону, ни по электронке нельзя выяснить статус рейса: отменили, задержали, перенесли или вовремя - непонятно. Думай что хочешь. С компанией связаться тоже ни в какую, трубку не берут. И это обслуживание? Как у них еще клиенты есть после такого?

Корисно?
Дякую, Артем
6

Не советую их однозначно. В случае каких то форс-мажоров не дозвонитесь до представителя компании как ни пытайтесь. Вообще халатное отношение к своим обязанностям и к пассажирам, позорище!

Корисно?
Дякую, Ilona
6

Самолеты неисправные, старые, уже бывшие ранее в эксплуатации - компания что, экономит на жизни пассажиров?! Я уже молчу про их легендарные задержки рейсов и "блестящий" сервис. Одним словом, не авиакомпания, а посмешище.

Корисно?
Дякую, Sofi Varlamova
6

Такие компании должны выпускать на рынок . Постоянные опозднания , о которых не уведомляют ( на сколько задерживается самолёт ) , сидишь и ждём погоды с моря . Не такие уж и дешёвые билеты , плохой сервис , конченные самолёты , невозможно вытянуть ноги при росте свыше 170 см , нет на вас Саакашвили , она аа в нужную позу поставить сразу , задаст ориентир .Позор !

Корисно?
Дякую, Георгий
5

В суботу личю в киев Билеты купила туда и обратно Но Когда начиталась отзивов я в шоке очень страшно Єто правда про задержки а главное самолети старие багажи пропадають Что делать в шоке просто

Корисно?
Дякую, Инна Андрияш
5

Компания просто кошмар! Все время задерживают рейсы! Люди настраиватся на полет! Если есть возможность приобрести билеты другого перевозчика то обязательно сделайте это. Куда бы не ехали с этой компанией все равно опоздаете

Корисно?
Дякую, Евгения Лис
6

Рейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. И я так понимаю, что у них это в порядке вещей...

Корисно?
Дякую, Мира Ждан
6

Сижу и жду свой рейс уже более 5 часов, а рейсы просто переносят каждые 2 часа, авиакомпания просто старается сделать всё что бы ёю больше не было желания воспользоваться, я не понимаю наших аеропортов которые допускают таких компаний к себе, люди же в ожидании просто разносят аеропорты

Корисно?
Дякую, Юрий Шавьяк
6

Просто мрак.. Никакой организации.. Почти сутки не можем улететь на отдых.. Никто точной информации не предоставляет. Кормят сказками.. В офис авиакомпании и на гарячую линию не можем дозвониться целый день. Официальную бумагу о задержке рейса представитель авиакомпании в аэропорту давать отказался, т.к. нет бланков. О документах в эл. виде, которые можно распечатать никто не слышал.. Видимо прогресс до этой авиакомпании не дошёл.. Уже никакого отдыха на хочется. И хоть не любители разных оазбирательст, если не улетим через 25 часа от изначального времени вылета, будем добиваться компенсаций в судебном порядке. Душа требует сатисфакции за испорченный отдых.. Оценка : минус 5.. Ужас и кошмар

Корисно?
Дякую, Татьяна Нелина
6

Сидим в аэропорту уже вторые сутки. Вылет должен был состояться 26.05.2018 в 00:05, рейс YE5209. Сейчас уже 9:05 27.05.2018, вылета нет, прошло 33 часа, одна постоянная и неизменная ложь от представителя авиакомпании. Телефоны горячей линии не отвечают вторые сутки. НИКОГДА, НИКОГДА не соглашайтесь летать самолетами этой авиакомпании. 100% испорченный отдых.

Корисно?
Дякую, Виталий Виталий
6

Самая ужасная авиокомпания!! Летели Киев- Шарм-ель-Шейх, задержали рейс на 5 часов,а обратно,не уведомив ни кого на 15 часов раньше!! Более того,при посадке на самолет весь богаж,который был сдан на регистрации,выкинули на асфальт возле самолета,и пассажиры сами подавали лично на погрузку свои чемоданы... Ужас!!! Не советую ни кому..!!@

Корисно?
Дякую, Сергей
6

Ужасная авиакомпания, самолеты старые, такое ощущение, что разваливается на ходу. Летали из аэропорта Одессы в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, обратно вылет поставили на 6 часов раньше заявленного, в итоге отпуск существенно сократился, потому что пропали 2 дня на перелет и просиживание по залам ожидания. Ни о какой компенсации даже слышать не хотят, самолет вылетел 4 июня, а то что он должен был вылететь в 4 утра и в итоге вылетел в 22,00 это никого не интересует, что день пропал, он то в итоге вылетел 4 числа! Люди возмущались на весь аэропорт, на что бедный представитель компании Валентин распинался как мог, чтобы всех успокоить, пояснив, что пилот пьяный, поэтому мы ждем пока трезвый долетит к нам из Киева (позже версия поменялась, якобы пилот заболел) Так что радовались уже просто тому, что долетели живыми!

Корисно?
Дякую, Майя Зюзина
6

Samaia ujasnaia kompania nikagda ne letaite ani vso vremia vrut.!!!!!!!!!! Yanair bad company not fly

Корисно?
Дякую, Zoro Sh
5

Авиакомпания"YanAir" абсолютно не заботится о своей репутации!!! Им плевать, что пассажиры, в данном случае я и мои близкие проведут сутки на ногах, в чужом городе, в ожидании оплаченной услуги рейса "Киев -Тирана" только потому что, им трижды захотелось передвинуть время вылета!!!! Сначала это было пять утра, потом шесть вечера и теперь одиннадцать ночи и это все за четыре дня до вылета!! Какое планирование?! О чем вы?? Нет мы не слышали. Неужели вам с нами не весело??? Мы такие непередбачуванi. Люди!!!! Если у вас есть время обходите стороной эту авиакомпанию. Отвратительный сервис, гнилые отмазки и тупое планирование.

Корисно?
Дякую, Наталья Поддубная
6

Рейс Киев-Римини переносили 3 раза,последний-за 3 часа до вылета,при чём на 10 часов,да ещё и из аэропорта "Kyiv" в Борисполь.Представителя компании за час до рейса не было,администратор в компанию дозвонится не мог.0/10

Корисно?
Дякую, Евгений Корсун
6

Уважаемые люди, кто собрался воспользоваться данной компанией! Не в коем случае не летите этой компанией! Самолеты - гробы, сервис отсутствует! Вы не когда не кому не дозвонитесь! В Тунисе 800 чел. не могут вылететь на Украину, Пальма де Майорка, 160 чел. не могут вылететь! Делайте выводы, так как только на Украине такой бардак может происходить, Мид Украины, не реагирует, им все ровно, они откаты получают, поэтому и не принимают не каких мер!

Корисно?
Дякую, Сергей Вельнев
6

Рейс YE215 23.06.2018 Киев-Батуми в 8.45 начался с небольшой задержки, прилетели тоже с задержкой т.к. самолет наверстал 4 круга возле Батуми, но это были пустяки. По прибытию нам и большинству остальных пассажиров пришлось долго ожидать выдачи багажа, к тому же зря!! На ленте каталось лишь несколько чемоданов, а через 20 минут вышел представитель компании сказав: "сегодня ничего не будет, возвращайтесь завтра в 9 утра"!! Далее последовали версии о 8, 10 и 12 утра. Видимо, это еще хорошо, что вещи мы получили на следующий день, а не позже. Только вдумайтесь: как можно было увезти пассажиров в другую страну без их багажа??? Паршивейшая организация процесса привела к тому, что почти все пассажиры остались без своих вещей на отдыхе! Одним словом, с компанией Yanair больше летать не буду, никому не советую!

Корисно?
Дякую, Тимофей
6

23 июля. Рейс YE 5301, Киев-Барселона, перенесен ПОКА что на 10 часов. Жалею что воспользовался услугами этого авиа перевозчика. Как минимум один день отпуска потерян.

Корисно?
Дякую, Тарас Сулятицкий
6

Обходите стороной Янейр! Только они могут оставить без багажа в Италии 180 человек. Его просто не загрузили в самолет из Харькова. Доставлять его никто не собирается, в аквиакомпании мне лично сказали, что заберем багаж по возвращению через неделю! А неделю ходить в чем? Компенсация 50 евро по возвращению! Купи себе на пляжном отдыхе купальник, одежду, зубную щетку и средства гигиены на 50 евро... быстрей бы прикрыли эту шарашкину контору!

Корисно?
Дякую, Ирина Гришкевич
5

Компания разочаровала. В сентябре 2019 летела с двумя детьми рейсом Одесса - Батуми. По приезду оказалось, что багаж утерян. В чемодане были все детские вещи. Пришлось все покупать. Представитель компании в Батуми очень не охотно общалась со мной и объясняла, что ни чем помочь не может. Когда вернулась в Одессу, мне сказали, что скорее всего грузчик закинул мой чемодан в другую тележку и багаж улетел в другую страну. В общем никто его не искал. Вот вам и ЛОУКОСТЕР. Действовала по процедуре. Отправила претензию на укзанный адрес в Житомир, к сожалению никто не отвечает. Секретарь ни чем помочь не может, отпраляет к юристам. У юристов телефонов нет. Когда сообщаю, что приеду в Киев в офис, мне говорят, что в офис меня не пустит охрана.

Корисно?
Дякую, Татьяна Михайлова
6

Батуми Харьков 7 часов ожидания что можно сказать

Корисно?
Дякую, Надежда Василенко
6

Задержка 6 часов Одесса-Тель-авив. Не летайте с этими уродами.

Корисно?
Дякую, Alex Billert
6

27 июля вылет из Одессы в Тбилиси задержка рейса на 13 часов. Сегодня 31 июля пытаемся вылететь обратно. рейс задерживают и даже не говорят на сколько. Это был первый и последний раз, когда мы купили билеты этой недокомпании!

Корисно?
Дякую, Наталья Первиненко
10

Начатилась говняшных отзывов уже после покупки билетов в оба конца (Киев-Тбилиси-Киев) и ехала в аэропорт с тревогой, что придется сутки просидеть в аэропорту в ожидании посадки, что не долечу я и мой багаж. Знайте просто, если уж вы решили это читать, что если все хорошо (а это могут быть тысячи и миллионы пассажиров), то никто не пойдет писать восторженный отзыв типа "Вау, мы долетели, какое чудо", а вот если что случится, то будут писать на каждом углу. Я аэрофоб и довести меня до истеричного плача может любой звук в самолете)) Я хочу сказать что Янэйр прекрасная компания. Не бойтесь летать с ними! Особенно хочу выделить полет 12.07.18., утренний рейс Киев-Тбилиси - самый мягкий взлет и посадка за всю историю моих полетов - даже перегруза не ощутила при взлете. И стюардессы - очень милые девушки. И вкусно кормят - был картофель, курица, салат помидор-огурец, кетчуп, хлеб и шоколадный вафельный батончик, кофе/чай/вода. В общем нареканий ноль. Задержали на 40 минут только на обратном пути Тбилиси-Киев 22.07.18 дневной рейс, но это абсолютно нормально, это мелочь. И багаж может потерять каждая компания (мой багаж однажды потеряла одна из топовых авиакомпаний на рынке) и в зону турбулентности и дождь попасть. В общем, летайте с удовольствием)

Корисно?
Дякую, Валерия
6

Кто вообще разрешил этой авиакомпании возить людей, сегодня 2 августа 2018 года рейс Тель-Авив- Киев отменили и узнать что-то не возможно нигде.

Корисно?
Дякую, Юрий Яцун
6

Доброго дня, ну що вам сказати, по-перше, рейс на Батумі затримали на шість годин, а згодом взагалі відмінили. Посадили пасажирів у літак іншої компанії та промурижили більше години в зачиненому літаку (а там було багато дітей). При затримці рейсу нікого не погодували, навіть сендвічами. Тобто, авіакомпанії просто начхати на людей, які заплатили чималі кошти за квиток. Я б ніколи не радив користуватися її послугами.

Корисно?
Дякую, Виктор Радкевич
5

Я в шоке!Прилетела из в Батуми месяц назад.Благополучно.10-го должна была улететь обратно.Не улетела!Рейс в 21.20.Приехала в аэропорт и тут сюрприз.Самолет улетел в 13.15.Говорят всех пассажиров предупреждали.Таких как я предупрежденных набралось еще 26 человек.Прозвучало предложение купить новые билеты.Потом обещали встречу с представителем авиакомпании.Представитель не явился.В конце концов менеджер сообщила,что улететь мы можем только 11-го в 15.15.Посмотрела в интернете рейс,который назвала менеджер вылетает в 11.15 по расписанию.Утром буду звоннить уточнять когда же он вылетает.Летаю в Батуми с 2010 года,но таких приключений как с этой авиакомпанией еще не было.Не думаю ,что еще когда-нибудь воспользуюсь их услугами.

Корисно?
Дякую, Ольга Мишина
6

Рейс відмінено. Ніхто навіть не дзвонить з представників. Трубку по вказаним телефонам не беруть. Це не авіаперевізник. Це баригі.

Корисно?
Дякую, Вікторія Іваненко
6

Летели из Киева на Тенерифе в мае 2018 года. Рейсы в обе стороны задерживали на 3 часа, пассажиров не предупредили о дозаправке в Барселоне (ты несколько часов сидишь в самолете с выключенным кондиционером на 40-градусной жаре и тебя никуда не выпускают), туалеты в самолете постоянно ломались, ну и заключительная нота - это когда тебе сообщают, что еду на самолёт не погрузили и купить вы можете только печеньки с тележки дьютифри. И это при том, что в дорога со всеми задержками и дозаправками заняла больше 12 часов. Ничего хорошего об этой авиакомпании сказать не могу при всем желании, хотя нет - спасибо пилоту за то, что смог лететь на этой старой развалине, а стюардессам за выдержку - им пришлось выслушать все, что пассажиры думают о этой «чудесной» авиакомпании.

Корисно?
Дякую, Анна Семененко
6

Это катострофа а не фирма. Просто ужас. Нам отменили рейс обратно с Киева в Тель Авив и не сообщили!!! Просто напросто отменили и все. Не сообща не агенству не нам. С 2 детьми мы застряли в Киеве. Первый и последний раз мы летим с ней.

Корисно?
Дякую, Tanya Avraamiv
6

Это катострофа а не фирма. Просто ужас. Нам отменили рейс обратно с Киева в Тель Авив и не сообщили!!! Просто напросто отменили и все. Не сообща не агенству не нам. С 2 детьми мы застряли в Киеве. Первый и последний раз мы летим с ней.

Корисно?
Дякую, Tanya Avraamiv
6

It is sad that not possible to put level "0". If you want to late or unvaitable spend some extra hours at the airport - this company is best choise

Корисно?
Дякую, Dmitriy Uvarov
10

Планировала поездку в Грузию, билеты Yanair были на порядок дешевле, чем у других авиакомпаний. Не долго думая купила, потом решила почитать отзывы и сильно забеспокоилась. Чего только не пишут про компанию - отложили рейс на час, два, день без объяснений, забыли багаж, персонал грубый. Короче, к моменту отлета я ожидала худшего и волновалась. Мой опыт такой - все прошло гладко и без заминок. Вылет был назначен на 8.30, в 8.40 самолет взлетел (на обратном пути было так же). Багаж не забыли, ждать не пришлось. Персонал нормальный внимательный, вежливый. Взлет и посадка - на пятерку. Потому мой совет тем, кто как я читает негативный отзывы и волнуется - не волнуйтесь. По-видимому, порыв что-то написать появляется исключительно в случае, если возникают какие-то проблемы, потому так много негативных отзывов. Из 1500 удачных перелетов один может быть неудачный, но узнаете вы только про него. То, что можно сказать с уверенностью - компания не тратиться на PR-команду и не занимается своим имиджем в интернете, но летают они нормально.

Корисно?
Дякую, Зоя Билаш
5

Оценки об авиакомпании вообще нет! Уже три месяца не могу вернуть деньги за несостоявшийся полёт! Дозвониться к ним невозможно, телефоны блокируют сразу же после дозвона! Сказали написать претензию. Написала и выслалас уведомлением. К ним письмо доставлено, а от них ни ответа ни привета! На электронку тоже не отвечают! Вот так взяли и положили 300 долларов себе в карман! Ни стыда ни совести! Наглые и безответственные! с вами будут поступать также. Буду подавать в суд!

Корисно?
Дякую, Виктория Шаповалова
6

Сменили рейс / аэропорт. Не предоставили билетов. Горячая линия не отвечает вовсе. Одним словом - испорченное настроение, нервы и отвратительное обслуживание.

Корисно?
Дякую, Анна Рыбалко
6

У нас вылет должен быть 09.09.18г. в 6:00 в Шарм Ель Шейх и в итоге вылет наглым образом данная авиакомпания Ян Эйр ( о которой негативные, к сожалению, слухи и отзывы подтвердились) перенесла на 10 часов позже, аж в 16:15!!! Надо бы в эту контору проверку заслать.

Корисно?
Дякую, Елена Крамная
6

Худшая авиакомпания всех времен . Если вам дорога жизнь то не летайте с ними

Корисно?
Дякую, Jey Jey2
6

Весь негатив ,после задержанного рейса на 3 часа !!!!это ужас ,не кого не интересует то,что у людей есть рассчитанное время и день ! Вылет был из Шарм Ель Шейх ,4.10 в 23:55

Корисно?
Дякую, Alena Polino
6

Авіакомпанія зовсім не пунктуальна,пасажирів не попереджують про затримку

Корисно?
Дякую, Volodymyr Kish
6

Самая не пунктуальная авиакомпания!

Корисно?
Дякую, Олег Хализев
9

Я тоже хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Это был далеко не первый мой перелет, но такого хорошего впечатления о мастерстве пилота у меня еще не было. Самолет не стране самолетов украинских авиакомпаний. Летели мы 19.09.18 в Батуми обратно 29.09.18. Задержка была на минут 40 что вообще было незаметно. Почитала до этого отзывы была в шоке, но к счастью наша история закончилась очень хорошо. Хорошая авиакомпания. Летайте и не бойтесь страшных отзывов. Просто плохие отзывы все горазды оставлять, а хорошие люди оставляют редко. Между прочим в самолете еще и кормят.

Корисно?
Дякую, Юля Белоброва
6

Пілот - безрукий. Летіли ми в жахливій трясці, а наостанок взагалі почали падати. Пілот просто не міг ніяк спуститись на висоту для посадки. Алене можна таким кардинальним способом спускатись. Тепер я боюсь літати. Величезне дякую цій авіакомпані. Персонал ввічливий, але не розмовляє українською.

Корисно?
Дякую, Анна Кушик
6

Эта компания потеряла мой багаж, после я заполнила бланк с претензией как они и просили. Сообщив мне что компенсация будет выплачена в течении трех месяцев. К сожалению никто ничего не выплатил, а так же компания не отвечает на звонки и письма, а их юрист Дмитрий Данилюк постоянно на больничном(мне аж интересно вообще существует этот человек??!) надеюсь компания вскором времени прекратит свое существование.

Корисно?
Дякую, Марина
10

Летели из Киева в Тбилиси. Регистрация прошла быстро, никаких дополнительных плат производить не потребовалось. Самолет подали четко по графику, летели на 737, он конечно уже был не первой молодости, окна поцарапанные, да и сам немного потрепан, но чистый. После взлета нас покормили, хотя билет был эконом и лететь всего- ничего. Приземлились в аэропорту тбилиси четко по графику, багаж ожидали минут 40.Персонал в самолете был приветлив, всегда шел на встречу пассажирам. Авиакомпания оставила приятные впечатления, буду пользоваться еще. Единственное, хотелось бы конечно самолеты немного новее, но это не критично.

Корисно?
Дякую, Егор Бунаков
8

Летели из Киева ( Жуляны) в Тбилиси. Билеты покупали на сайте авиакомпании на прямую, онлайн поддержка помогала когда возникали вопросы. Регистрацию прошли быстро и без дополнительных плат, самолет подали вовремя, правда сам летательный аппарат( 737) был изрядно потрепан, окна поцарапанные, но чистый. Места для ног маловато конечно. После взлета нас покормили, хотя это был эконом класс и лететь всего ничего. В целом сервисом остались довольны, учитывая цену ( и то что в нее входило 23 кг багажа). Могу рекомендовать для недлительных перелетов.

Корисно?
Дякую, Єгор Бунаков
5

Везответственность и бардак

Корисно?
Дякую, Maia Dvalidze
4

Летала с ними один раз в Египет - в целом все прошло хорошо, самолет старый, конечно, но смущает один момент: у этой авиакомпании постоянно то забирают лицензию, то возвращают. Лично меня этот факт очень смущает, так что сейчас лучше не рисковать и лететь Мау, Skyup и тд.

Корисно?
Дякую, Alona Stepanenko
3

Именно та авиакомпания, чьи рейсы стоит избегать, по крайней мере если у вас есть альтернатива. Старые года борта, питание "привет из СССР". Мой опыт был негативным в плане того как проходила посадка, но возможно это были прихоти ветра Кавказских горы, но этот рейс я запомню на всю свою жизнь.

Корисно?
Дякую, Elena Elena
6

Відправляли доньку на літо до Батумі саме цією "поважною" авіакомпанією. Бо прямий рейс Ха-Батумі. Дружина була у квітні в Україні, то ж зробили доручення на працівника компанії для послуги супроводу дитини. Квиток купляю на початку травня. Послугу можна оформити тільки попередньо замовивши ії у співробітника за телефоном. "Скиньте на пошту фото паспорту, ми все зробимо та вишлемо вам посилання на оплату карткою". Добре. Все зробив та вислав зранку. 14:00-пошта порожня. 17:00-пошта порожня. Телефоную до Янейр. "Вишлемо найближчим часом"...18:00-нічого. Телефоную. "Чекайте після 18-ої"...Ранок наступного дня. Порожньо...Починаю телефонувати з 8 ранку. Не беруть трубку або зайнято. Протягом дня зробив не менше 30 спроб з різних номерів. Не беруть або зайнято. Починаю писати на усі можливі адреси ел. пошти, вказаних у контактах. Мороз...Пишу на вайбер. Через якийсь час відповідають-"Вишліть іще раз". Висилаю...Квитка нема і досі. Бо я купив його у іншій авіакомпанії. Довелося зробити 2 нових доручення та й рейс Ха-Кутаїсі. Але це вже була принципова позиція. А знаєте що найвеселіше? Що сьогодні я прокоментував цю новину у них на сторінці ФБ. Максимально коректно, але з темою "бумеранг повертаєцця" з коротким описанням моєї історії. І що? Янейр продовжили пробивати дно. Вони просто видалили коментар та закрили для мене можливість писати нові. Це прекрасно, як на мене)))

Корисно?
Дякую, Федоров Сергій
5
Відгук залишили 19-08-2019

В результате действий этой "компании" вынужден был имея на руках билет Yanair Батуми-Киев (27/07/19) на автобусе добираться до Тбилиси и улетать оттуда на следующий день на самолете SkyUp. Это при том, что из Киева в Батуми 25.07.19 вылет был осуществлен с задержкой на более , чем 7 часов и аэропорт вылета и время вылета менялись на протяжении дня 4 (!) раза. Все это время приходили смс с информацией -Борисполь, Жуляны,опять Борисполь и т.п. О том, что мой обратный билет аннулирован я узнал 27.07.19 непосредственно в аэропорту Батуми, когда меня не пустили в самолет. Хамство персонала в этой ситуации вообще не комментирую. На просьбу дать объяснения в Батуми человек, сперва представившийся "представителем", просто повернулся спиной заявив, что представителей в Батуми нет и все вопросы в Киев. Но туда нужно было еще попасть.А где ночевать? А если бы не было денег на новый билет ? И все это в присутствии моих детей-школьников и друзей, которые меня провожали. Все попытки связаться с компанией по телефону, вайберу или электронной почте завершились ничем до сегодняшнего дня (19.08.19). Мой адвокат направил официальную претензию на юридический адрес этих горе-перевозчиков (если не ошибаюсь, в Житомир). На рассмотрение у них якобы 90 дней. Значит будем встречаться в суде...

Корисно?
Дякую, Oleh Shor
6
Відгук залишили 30-12-2016

Должна была с детьми лететь на Новый Год к мужу, так на пункте пропуска нас остановили и не захотели пропустить, мотивируя это тем, что у меня не было с собой разрешения отца детей на их вывоз! Забрали билеты и продержали в аэропорту до вылета самолета. Естественно, никому ничего доказать мне не удалось, выяснить что-то вразумительное у пограничников - тоже. В итоге деньги за билеты (почти 7 тыс.грн.) нам не вернули и испортили мне и детям праздник. Хамское и беспардонное отношение к людям, что еще сказать!

Корисно?
Дякую, Света Астахова
6
Відгук залишили 19-10-2016

Отменили наш рейс в Батуми, взамен предложили два варианта: перелет на другие даты и возврат денег. Выбрали второе. Так они мало того что штраф нам приписали (за что? Это мы чтоли рейс перенесои в последний момент?!), так еще и не свяжешься с ними - телефоны не берут, тупо игнорируют клиентов. Не летайте с ними, поберегите нервы и время!

Корисно?
Дякую, Алексей Черкашин
6
Відгук залишили 18-10-2016

Никому не советую их. Рейсы отменяют в последний момент и еще не возвращают потерянные средства.

Корисно?
Дякую, Анастасия Грабовская
6
Відгук залишили 18-10-2016

Компания отстой! Наш рейс отменили за день до вылета, а у нас бронь отеля - все привязано было к датам перелета. И все "накрылось" :( Категорически не советую ЯнЭЙр!

Корисно?
Дякую, антон_панов
6
Відгук залишили 11-10-2016

Сервис ниже плинтуса, компании абсолютно фиолетово на своих клиентов - запросто бросят вас в другой стране без помощи и поддержки, если отменят рейс или еще какой форс мажор (а у них это бывает постоянно). На звонки не отвечают, связи с ними никакой.Так что лучше потратьте больше, но полетите с нормальной компанией.

Корисно?
Дякую, Виктор Львутин
6
Відгук залишили 26-09-2016

Рейс переносили трижды! И мы все еще не улетели из Тивата, к слову. О переносе вылета в другой аэропорт сообщили в день вылета, трансфера ждали часа два, если не больше, мест на всех не хватило, в общем, кавардак и суматоха, нервы ни к черту. Больше с ними никогда не полечу!

Корисно?
Дякую, Марина Александрова
5
Відгук залишили 28-09-2019

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! АФЕРИСТЫ И ОБМАНЩИКИ! ВЕСНОЙ ПРИОБРЕЛИ 9 БИЛЕТОВ НА АВГУСТ МЕСЯЦ В ОДЕССУ. РЕЙС ОТМЕНИЛИ . НИКАКОЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО. ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ НЕ ВЕРНУЛИ , НЕСМОТРЯ НА НАШИ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ В КОМПАНИЮ.

Корисно?
Дякую, Людмила Ермакова
6
Відгук залишили 25-09-2016

Рейсы переносят как им хочется, пассажиров не предупреждают (а зачем? Так наверно веселее лететь!). Билеты ни вернуть, ни поменять невозможно, как и связаться с компанией. Одним словом, отстой.

Корисно?
Дякую, Анжела
6
Відгук залишили 08-10-2019

2 октября мы летели с сыном с Батуми и первый раз я услышала объяснение перегруза самолета и потому не отправки половина багажа пассажиров. В том числе багаж моего сына со всеми вещами тоже был не отправлен. В Борисполе заполнили все документы и нам сказали ,что отправит в город Винницу ваш представитель наш багаж. Смс 4.10 было сообщение ,что багаж в Борисполе . Сегодня уже вторник и вашего представителя так и нет в Борисполе и багаж не отправлен. Позвонив на ваши номера телефонов , Только один кассир вашей компании мне сказал ,что возможно завтра будет ваш представитель и может отправит. Это возмутительно 6 дней по вашей вине нет нашего багажа и не известно когда багаж будет и к кому обращаться. Перегруз самолета был ни как не перегруз багажа пассажиров, а перегруз тех кто вам заплатил за погруз большого контейнера за деньги. Я не думаю что это правильный подход к вашим остальным клиентам. Мы за билеты платим не 2 копейки , а вполне нормальные деньги и думаю хотя бы на нормальное отношение заслуживаем без стрессов за неотправленный багаж. Ответьте когда будет багаж сына и кто этим занимается?????

Корисно?
Дякую, Екатерина Якубовская
5
Відгук залишили 13-10-2019

Здравствуйте, не хочется писать плохое, но молчание и бездействие заставляют. 17 августа летели из Одессы в Батуми, потерялся багаж, до сегодняшнего дня ни кто ничего не ответил. Выдержала 21 день чтоб подать претензию, отправила заказным письмом, получила уведомление о том, что письмо доставлено 1 октября! Звонила, секретарь все время говорит что юриста нет, дают электронные адреса представителей компании, которые просто отписываются... Подскажите кто отвечает за утерю багажа и в течении какого времени мне должны дать ответ? По мимо этого и рейс перенесли , что повлекло за собой покупать билеты на поезд, перенеся дату, так как мы путешествовали транзитом через Одессу в Кишинев.

Корисно?
Дякую, Елена Легачева
6
Відгук залишили 09-08-2016

Ужасная компания! Рейсы самовольно переносят по какой-то только им известной причине, пассажирам если сообщают, то в последний момент, могут запросто продержать в аэропорту часов 10, перенося рейс, и вы даже извинений не услышите.

Корисно?
Дякую, Маша Ермакова
6
Відгук залишили 04-08-2016

Не летайте с ними ни за что! Рейсы задерживают, многократно переносят без уведомления о том пассажиров. Кошмар какой-то!

Корисно?
Дякую, Светлана Коробка
6
Відгук залишили 28-07-2016

Компания жуть. Черт знает как летают, с рейсами вечно неразбериха - только нервы вымотают, и даже не извинятся.

Корисно?
Дякую, aleks_aleks75
6
Відгук залишили 27-07-2016

С ними летать - только портить себе нервы и отпуск! Нам перенесли рейс почти на сутки позже, мы вынуждены были доплатить за день в отеле, а потом нас вдруг "обрадовали" - рейс будет через 2 часа! Т.е. деньги на отель псу под хвост и еще собирались впопыхах, чтобы успеть в аэропорт. Отстой!

Корисно?
Дякую, Антон
6
Відгук залишили 27-07-2016

авиакомпания хуже некуда. Рейс отменили внезапно, предложенные альтернативные варианты не подошли - пришлось покупать новый билет у другого перевозчика. Конечно, никто не извинился, не компенсировали ничего тоже.

Корисно?
Дякую, Раиса Буряк
4
Відгук залишили 14-04-2020

Опыт был сугубо негативный, но к нам прилетали этим же рейсом и самолетом — у ребят проходило всё лучше. Но вряд ли ещё выберу эту а/к. Задержки рейсов: наш вылет был задержан на 7 часов, никаких новостей не говорили, сухо отвечали «хотите — пишите жалобы», дали сухпаек спустя 5 часов ожидания в аэропорту, компенсации никакой не было. Комфорт в полете: достаточно плотная компоновка сидений, чувствуешь себя как в лоукостере, сервис не особо внимательный и вежливый. Питание: за отдельную плату, оформляется при покупке билетов. Вода на борту бесплатно.

Корисно?
Дякую, Андрей Демиденко
6
Відгук залишили 25-07-2016

Задержка рейса из Батуми на 11 часов. И так уже не первый раз (не только на этом маршруте). Больше с ними не летаю.

Корисно?
Дякую, Nazar
6
Відгук залишили 25-07-2016

Задерживать рейсы - в норме вещей! Ничего не объяснять - тоже! Компания просто отвратительная!

Корисно?
Дякую, super_passanger2017
6
Відгук залишили 25-07-2016

В двух словах: украинский сервис. Неопрятно, некомфортно и спустя рукава. По принципу "абы було", а что там пассажирам неудобно ждать в аэропорту по 5-7 часов, так это ничего. Как они еще не обанкротились при таком подходе?!

Корисно?
Дякую, annett
6
Відгук залишили 22-07-2016

Здравствуйте! Пишу чтобы предупредить всех, кто еще не сталкивался с перевозчиком ЯнЭйр: обходите эту компанию десятой дорогой! Некомпетентные сотрудники, которые халатно относятся к своим обязанностям, регулярные задержки, переносы и отмены рейсов, и отсутствие каких либо объяснений пассажирам - вот типичный "набор услуг" этой компании. Потеряете не только время, но и деньги и нервы.

Корисно?
Дякую, Стас Чичера
6
Відгук залишили 20-07-2016

Компания вообще не представляет ,что такое нормальный сервис. Для них, видимо, нормально держать пассажиров по 2-3 часа (в лучшем случае) в аэропорту, откладывая рейсы, и не говоря при этом ,когда вообще ожидается вылет(( Во во время ожидания нормально не покормят, приходится ждать полуголодным. Беспредел, одним словом!

Корисно?
Дякую, Julie Pashkova
6
Відгук залишили 19-07-2016

Вам вытреплют все нервы, заставят куковать в аэропорту (я так однажды сутки прождала своего рейса!), а в итоге вы получите испорченный отдых и головную боль. Не летайте с ними!

Корисно?
Дякую, Леся Самохина
6
Відгук залишили 19-07-2016

Сервис у компании не поставлен как следует. Все расхлябанно и нет уверенности, что ваш полет пройдет без приключений. Рейсы задерживают или вовсе отменяют, пассажирам об этом сообщают в последний момент - в общем, лететь с ними, все равно что выбросить деньги на ветер. Не советую.

Корисно?
Дякую, Василий Чупрун
6
Відгук залишили 18-07-2016

Не советую их категорически! Обслуживание на нуле, сотрудникам наплевать на пассажиров, если что случилось, дозвониться до офиса компании нереально! Лучше доплатить но лететь с нормальным перевозчиком.

Корисно?
Дякую, Ольга Снежная
6
Відгук залишили 18-07-2016

Черт знает что творится с расписанием рейсов, время меняют когда и как вздумается, причин не объясняют. Да еще и эта идиотская туркомпания Join Up, с которой ЯнЭйр сотрудничает - не связывайтесь с ними! Потеряете деньги на перебронированиях отеля, изведетесь, и отдых пойдет насмарку.

Корисно?
Дякую, pushinka
6
Відгук залишили 31-07-2017

Ужасная компания,рейс Тель-Авив-Одесса.Пропал богаж, ни кто внятно ответить на этот вопрос не может или просто трубку не берут.С этого рейса пропало 5 чемоданов и все с концами.Больше 10 лет летаю этим маршрутом всегда всё было нормально.Этой компанией летела первый и последний раз.Ни кому не советую.

Корисно?
Дякую, Naomi Naomi
6
Відгук залишили 17-07-2016

Мы на рейсе из Ларнаки просидели в аэропорту чуть ли не сутки, ожидаю перенесенного рейса. А в итоге оказалось, что компания знала об изменениях в расписании за день до вылета! И ничего нам не сообщили! Ну не свинство?! Нет слов просто!

Корисно?
Дякую, Вика Куропаткина
6
Відгук залишили 17-07-2016

Ни на сайте компании, ни по телефону, ни по электронке нельзя выяснить статус рейса: отменили, задержали, перенесли или вовремя - непонятно. Думай что хочешь. С компанией связаться тоже ни в какую, трубку не берут. И это обслуживание? Как у них еще клиенты есть после такого?

Корисно?
Дякую, Артем
6
Відгук залишили 16-07-2016

Не советую их однозначно. В случае каких то форс-мажоров не дозвонитесь до представителя компании как ни пытайтесь. Вообще халатное отношение к своим обязанностям и к пассажирам, позорище!

Корисно?
Дякую, Ilona
6
Відгук залишили 15-07-2016

Самолеты неисправные, старые, уже бывшие ранее в эксплуатации - компания что, экономит на жизни пассажиров?! Я уже молчу про их легендарные задержки рейсов и "блестящий" сервис. Одним словом, не авиакомпания, а посмешище.

Корисно?
Дякую, Sofi Varlamova
6
Відгук залишили 08-10-2017

Такие компании должны выпускать на рынок . Постоянные опозднания , о которых не уведомляют ( на сколько задерживается самолёт ) , сидишь и ждём погоды с моря . Не такие уж и дешёвые билеты , плохой сервис , конченные самолёты , невозможно вытянуть ноги при росте свыше 170 см , нет на вас Саакашвили , она аа в нужную позу поставить сразу , задаст ориентир .Позор !

Корисно?
Дякую, Георгий
5
Відгук залишили 27-04-2018

В суботу личю в киев Билеты купила туда и обратно Но Когда начиталась отзивов я в шоке очень страшно Єто правда про задержки а главное самолети старие багажи пропадають Что делать в шоке просто

Корисно?
Дякую, Инна Андрияш
5
Відгук залишили 07-05-2018

Компания просто кошмар! Все время задерживают рейсы! Люди настраиватся на полет! Если есть возможность приобрести билеты другого перевозчика то обязательно сделайте это. Куда бы не ехали с этой компанией все равно опоздаете

Корисно?
Дякую, Евгения Лис
6
Відгук залишили 21-05-2018

Рейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. И я так понимаю, что у них это в порядке вещей...

Корисно?
Дякую, Мира Ждан
6
Відгук залишили 26-05-2018

Сижу и жду свой рейс уже более 5 часов, а рейсы просто переносят каждые 2 часа, авиакомпания просто старается сделать всё что бы ёю больше не было желания воспользоваться, я не понимаю наших аеропортов которые допускают таких компаний к себе, люди же в ожидании просто разносят аеропорты

Корисно?
Дякую, Юрий Шавьяк
6
Відгук залишили 26-05-2018

Просто мрак.. Никакой организации.. Почти сутки не можем улететь на отдых.. Никто точной информации не предоставляет. Кормят сказками.. В офис авиакомпании и на гарячую линию не можем дозвониться целый день. Официальную бумагу о задержке рейса представитель авиакомпании в аэропорту давать отказался, т.к. нет бланков. О документах в эл. виде, которые можно распечатать никто не слышал.. Видимо прогресс до этой авиакомпании не дошёл.. Уже никакого отдыха на хочется. И хоть не любители разных оазбирательст, если не улетим через 25 часа от изначального времени вылета, будем добиваться компенсаций в судебном порядке. Душа требует сатисфакции за испорченный отдых.. Оценка : минус 5.. Ужас и кошмар

Корисно?
Дякую, Татьяна Нелина
6
Відгук залишили 27-05-2018

Сидим в аэропорту уже вторые сутки. Вылет должен был состояться 26.05.2018 в 00:05, рейс YE5209. Сейчас уже 9:05 27.05.2018, вылета нет, прошло 33 часа, одна постоянная и неизменная ложь от представителя авиакомпании. Телефоны горячей линии не отвечают вторые сутки. НИКОГДА, НИКОГДА не соглашайтесь летать самолетами этой авиакомпании. 100% испорченный отдых.

Корисно?
Дякую, Виталий Виталий
6
Відгук залишили 01-06-2018

Самая ужасная авиокомпания!! Летели Киев- Шарм-ель-Шейх, задержали рейс на 5 часов,а обратно,не уведомив ни кого на 15 часов раньше!! Более того,при посадке на самолет весь богаж,который был сдан на регистрации,выкинули на асфальт возле самолета,и пассажиры сами подавали лично на погрузку свои чемоданы... Ужас!!! Не советую ни кому..!!@

Корисно?
Дякую, Сергей
6
Відгук залишили 19-06-2018

Ужасная авиакомпания, самолеты старые, такое ощущение, что разваливается на ходу. Летали из аэропорта Одессы в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, обратно вылет поставили на 6 часов раньше заявленного, в итоге отпуск существенно сократился, потому что пропали 2 дня на перелет и просиживание по залам ожидания. Ни о какой компенсации даже слышать не хотят, самолет вылетел 4 июня, а то что он должен был вылететь в 4 утра и в итоге вылетел в 22,00 это никого не интересует, что день пропал, он то в итоге вылетел 4 числа! Люди возмущались на весь аэропорт, на что бедный представитель компании Валентин распинался как мог, чтобы всех успокоить, пояснив, что пилот пьяный, поэтому мы ждем пока трезвый долетит к нам из Киева (позже версия поменялась, якобы пилот заболел) Так что радовались уже просто тому, что долетели живыми!

Корисно?
Дякую, Майя Зюзина
6
Відгук залишили 19-06-2018

Samaia ujasnaia kompania nikagda ne letaite ani vso vremia vrut.!!!!!!!!!! Yanair bad company not fly

Корисно?
Дякую, Zoro Sh
5
Відгук залишили 25-06-2018

Авиакомпания"YanAir" абсолютно не заботится о своей репутации!!! Им плевать, что пассажиры, в данном случае я и мои близкие проведут сутки на ногах, в чужом городе, в ожидании оплаченной услуги рейса "Киев -Тирана" только потому что, им трижды захотелось передвинуть время вылета!!!! Сначала это было пять утра, потом шесть вечера и теперь одиннадцать ночи и это все за четыре дня до вылета!! Какое планирование?! О чем вы?? Нет мы не слышали. Неужели вам с нами не весело??? Мы такие непередбачуванi. Люди!!!! Если у вас есть время обходите стороной эту авиакомпанию. Отвратительный сервис, гнилые отмазки и тупое планирование.

Корисно?
Дякую, Наталья Поддубная
6
Відгук залишили 27-06-2018

Рейс Киев-Римини переносили 3 раза,последний-за 3 часа до вылета,при чём на 10 часов,да ещё и из аэропорта "Kyiv" в Борисполь.Представителя компании за час до рейса не было,администратор в компанию дозвонится не мог.0/10

Корисно?
Дякую, Евгений Корсун
6
Відгук залишили 02-07-2018

Уважаемые люди, кто собрался воспользоваться данной компанией! Не в коем случае не летите этой компанией! Самолеты - гробы, сервис отсутствует! Вы не когда не кому не дозвонитесь! В Тунисе 800 чел. не могут вылететь на Украину, Пальма де Майорка, 160 чел. не могут вылететь! Делайте выводы, так как только на Украине такой бардак может происходить, Мид Украины, не реагирует, им все ровно, они откаты получают, поэтому и не принимают не каких мер!

Корисно?
Дякую, Сергей Вельнев
6
Відгук залишили 05-07-2018

Рейс YE215 23.06.2018 Киев-Батуми в 8.45 начался с небольшой задержки, прилетели тоже с задержкой т.к. самолет наверстал 4 круга возле Батуми, но это были пустяки. По прибытию нам и большинству остальных пассажиров пришлось долго ожидать выдачи багажа, к тому же зря!! На ленте каталось лишь несколько чемоданов, а через 20 минут вышел представитель компании сказав: "сегодня ничего не будет, возвращайтесь завтра в 9 утра"!! Далее последовали версии о 8, 10 и 12 утра. Видимо, это еще хорошо, что вещи мы получили на следующий день, а не позже. Только вдумайтесь: как можно было увезти пассажиров в другую страну без их багажа??? Паршивейшая организация процесса привела к тому, что почти все пассажиры остались без своих вещей на отдыхе! Одним словом, с компанией Yanair больше летать не буду, никому не советую!

Корисно?
Дякую, Тимофей
6
Відгук залишили 23-07-2018

23 июля. Рейс YE 5301, Киев-Барселона, перенесен ПОКА что на 10 часов. Жалею что воспользовался услугами этого авиа перевозчика. Как минимум один день отпуска потерян.

Корисно?
Дякую, Тарас Сулятицкий
6
Відгук залишили 26-07-2018

Обходите стороной Янейр! Только они могут оставить без багажа в Италии 180 человек. Его просто не загрузили в самолет из Харькова. Доставлять его никто не собирается, в аквиакомпании мне лично сказали, что заберем багаж по возвращению через неделю! А неделю ходить в чем? Компенсация 50 евро по возвращению! Купи себе на пляжном отдыхе купальник, одежду, зубную щетку и средства гигиены на 50 евро... быстрей бы прикрыли эту шарашкину контору!

Корисно?
Дякую, Ирина Гришкевич
5
Відгук залишили 07-01-2020

Компания разочаровала. В сентябре 2019 летела с двумя детьми рейсом Одесса - Батуми. По приезду оказалось, что багаж утерян. В чемодане были все детские вещи. Пришлось все покупать. Представитель компании в Батуми очень не охотно общалась со мной и объясняла, что ни чем помочь не может. Когда вернулась в Одессу, мне сказали, что скорее всего грузчик закинул мой чемодан в другую тележку и багаж улетел в другую страну. В общем никто его не искал. Вот вам и ЛОУКОСТЕР. Действовала по процедуре. Отправила претензию на укзанный адрес в Житомир, к сожалению никто не отвечает. Секретарь ни чем помочь не может, отпраляет к юристам. У юристов телефонов нет. Когда сообщаю, что приеду в Киев в офис, мне говорят, что в офис меня не пустит охрана.

Корисно?
Дякую, Татьяна Михайлова
6
Відгук залишили 28-07-2018

Батуми Харьков 7 часов ожидания что можно сказать

Корисно?
Дякую, Надежда Василенко
6
Відгук залишили 29-07-2018

Задержка 6 часов Одесса-Тель-авив. Не летайте с этими уродами.

Корисно?
Дякую, Alex Billert
6
Відгук залишили 31-07-2018

27 июля вылет из Одессы в Тбилиси задержка рейса на 13 часов. Сегодня 31 июля пытаемся вылететь обратно. рейс задерживают и даже не говорят на сколько. Это был первый и последний раз, когда мы купили билеты этой недокомпании!

Корисно?
Дякую, Наталья Первиненко
6
Відгук залишили 02-08-2018

Кто вообще разрешил этой авиакомпании возить людей, сегодня 2 августа 2018 года рейс Тель-Авив- Киев отменили и узнать что-то не возможно нигде.

Корисно?
Дякую, Юрий Яцун
6
Відгук залишили 04-08-2018

Доброго дня, ну що вам сказати, по-перше, рейс на Батумі затримали на шість годин, а згодом взагалі відмінили. Посадили пасажирів у літак іншої компанії та промурижили більше години в зачиненому літаку (а там було багато дітей). При затримці рейсу нікого не погодували, навіть сендвічами. Тобто, авіакомпанії просто начхати на людей, які заплатили чималі кошти за квиток. Я б ніколи не радив користуватися її послугами.

Корисно?
Дякую, Виктор Радкевич
5
Відгук залишили 11-08-2018

Я в шоке!Прилетела из в Батуми месяц назад.Благополучно.10-го должна была улететь обратно.Не улетела!Рейс в 21.20.Приехала в аэропорт и тут сюрприз.Самолет улетел в 13.15.Говорят всех пассажиров предупреждали.Таких как я предупрежденных набралось еще 26 человек.Прозвучало предложение купить новые билеты.Потом обещали встречу с представителем авиакомпании.Представитель не явился.В конце концов менеджер сообщила,что улететь мы можем только 11-го в 15.15.Посмотрела в интернете рейс,который назвала менеджер вылетает в 11.15 по расписанию.Утром буду звоннить уточнять когда же он вылетает.Летаю в Батуми с 2010 года,но таких приключений как с этой авиакомпанией еще не было.Не думаю ,что еще когда-нибудь воспользуюсь их услугами.

Корисно?
Дякую, Ольга Мишина
6
Відгук залишили 17-08-2018

Рейс відмінено. Ніхто навіть не дзвонить з представників. Трубку по вказаним телефонам не беруть. Це не авіаперевізник. Це баригі.

Корисно?
Дякую, Вікторія Іваненко
6
Відгук залишили 22-08-2018

Летели из Киева на Тенерифе в мае 2018 года. Рейсы в обе стороны задерживали на 3 часа, пассажиров не предупредили о дозаправке в Барселоне (ты несколько часов сидишь в самолете с выключенным кондиционером на 40-градусной жаре и тебя никуда не выпускают), туалеты в самолете постоянно ломались, ну и заключительная нота - это когда тебе сообщают, что еду на самолёт не погрузили и купить вы можете только печеньки с тележки дьютифри. И это при том, что в дорога со всеми задержками и дозаправками заняла больше 12 часов. Ничего хорошего об этой авиакомпании сказать не могу при всем желании, хотя нет - спасибо пилоту за то, что смог лететь на этой старой развалине, а стюардессам за выдержку - им пришлось выслушать все, что пассажиры думают о этой «чудесной» авиакомпании.

Корисно?
Дякую, Анна Семененко
6
Відгук залишили 27-08-2018

Это катострофа а не фирма. Просто ужас. Нам отменили рейс обратно с Киева в Тель Авив и не сообщили!!! Просто напросто отменили и все. Не сообща не агенству не нам. С 2 детьми мы застряли в Киеве. Первый и последний раз мы летим с ней.

Корисно?
Дякую, Tanya Avraamiv
6
Відгук залишили 27-08-2018

Это катострофа а не фирма. Просто ужас. Нам отменили рейс обратно с Киева в Тель Авив и не сообщили!!! Просто напросто отменили и все. Не сообща не агенству не нам. С 2 детьми мы застряли в Киеве. Первый и последний раз мы летим с ней.

Корисно?
Дякую, Tanya Avraamiv
6
Відгук залишили 29-08-2018

It is sad that not possible to put level "0". If you want to late or unvaitable spend some extra hours at the airport - this company is best choise

Корисно?
Дякую, Dmitriy Uvarov
5
Відгук залишили 03-09-2018

Оценки об авиакомпании вообще нет! Уже три месяца не могу вернуть деньги за несостоявшийся полёт! Дозвониться к ним невозможно, телефоны блокируют сразу же после дозвона! Сказали написать претензию. Написала и выслалас уведомлением. К ним письмо доставлено, а от них ни ответа ни привета! На электронку тоже не отвечают! Вот так взяли и положили 300 долларов себе в карман! Ни стыда ни совести! Наглые и безответственные! с вами будут поступать также. Буду подавать в суд!

Корисно?
Дякую, Виктория Шаповалова
6
Відгук залишили 06-09-2018

Сменили рейс / аэропорт. Не предоставили билетов. Горячая линия не отвечает вовсе. Одним словом - испорченное настроение, нервы и отвратительное обслуживание.

Корисно?
Дякую, Анна Рыбалко
6
Відгук залишили 08-09-2018

У нас вылет должен быть 09.09.18г. в 6:00 в Шарм Ель Шейх и в итоге вылет наглым образом данная авиакомпания Ян Эйр ( о которой негативные, к сожалению, слухи и отзывы подтвердились) перенесла на 10 часов позже, аж в 16:15!!! Надо бы в эту контору проверку заслать.

Корисно?
Дякую, Елена Крамная
6
Відгук залишили 27-01-2020

Худшая авиакомпания всех времен . Если вам дорога жизнь то не летайте с ними

Корисно?
Дякую, Jey Jey2
6
Відгук залишили 08-10-2018

Весь негатив ,после задержанного рейса на 3 часа !!!!это ужас ,не кого не интересует то,что у людей есть рассчитанное время и день ! Вылет был из Шарм Ель Шейх ,4.10 в 23:55

Корисно?
Дякую, Alena Polino
6
Відгук залишили 11-10-2018

Авіакомпанія зовсім не пунктуальна,пасажирів не попереджують про затримку

Корисно?
Дякую, Volodymyr Kish
6
Відгук залишили 13-10-2018

Самая не пунктуальная авиакомпания!

Корисно?
Дякую, Олег Хализев
6
Відгук залишили 07-11-2018

Пілот - безрукий. Летіли ми в жахливій трясці, а наостанок взагалі почали падати. Пілот просто не міг ніяк спуститись на висоту для посадки. Алене можна таким кардинальним способом спускатись. Тепер я боюсь літати. Величезне дякую цій авіакомпані. Персонал ввічливий, але не розмовляє українською.

Корисно?
Дякую, Анна Кушик
6
Відгук залишили 10-11-2018

Эта компания потеряла мой багаж, после я заполнила бланк с претензией как они и просили. Сообщив мне что компенсация будет выплачена в течении трех месяцев. К сожалению никто ничего не выплатил, а так же компания не отвечает на звонки и письма, а их юрист Дмитрий Данилюк постоянно на больничном(мне аж интересно вообще существует этот человек??!) надеюсь компания вскором времени прекратит свое существование.

Корисно?
Дякую, Марина
5
Відгук залишили 09-01-2019

Везответственность и бардак

Корисно?
Дякую, Maia Dvalidze
4
Відгук залишили 15-04-2020

Летала с ними один раз в Египет - в целом все прошло хорошо, самолет старый, конечно, но смущает один момент: у этой авиакомпании постоянно то забирают лицензию, то возвращают. Лично меня этот факт очень смущает, так что сейчас лучше не рисковать и лететь Мау, Skyup и тд.

Корисно?
Дякую, Alona Stepanenko
3
Відгук залишили 15-04-2020

Именно та авиакомпания, чьи рейсы стоит избегать, по крайней мере если у вас есть альтернатива. Старые года борта, питание "привет из СССР". Мой опыт был негативным в плане того как проходила посадка, но возможно это были прихоти ветра Кавказских горы, но этот рейс я запомню на всю свою жизнь.

Корисно?
Дякую, Elena Elena
6
Відгук залишили 13-06-2019

Відправляли доньку на літо до Батумі саме цією "поважною" авіакомпанією. Бо прямий рейс Ха-Батумі. Дружина була у квітні в Україні, то ж зробили доручення на працівника компанії для послуги супроводу дитини. Квиток купляю на початку травня. Послугу можна оформити тільки попередньо замовивши ії у співробітника за телефоном. "Скиньте на пошту фото паспорту, ми все зробимо та вишлемо вам посилання на оплату карткою". Добре. Все зробив та вислав зранку. 14:00-пошта порожня. 17:00-пошта порожня. Телефоную до Янейр. "Вишлемо найближчим часом"...18:00-нічого. Телефоную. "Чекайте після 18-ої"...Ранок наступного дня. Порожньо...Починаю телефонувати з 8 ранку. Не беруть трубку або зайнято. Протягом дня зробив не менше 30 спроб з різних номерів. Не беруть або зайнято. Починаю писати на усі можливі адреси ел. пошти, вказаних у контактах. Мороз...Пишу на вайбер. Через якийсь час відповідають-"Вишліть іще раз". Висилаю...Квитка нема і досі. Бо я купив його у іншій авіакомпанії. Довелося зробити 2 нових доручення та й рейс Ха-Кутаїсі. Але це вже була принципова позиція. А знаєте що найвеселіше? Що сьогодні я прокоментував цю новину у них на сторінці ФБ. Максимально коректно, але з темою "бумеранг повертаєцця" з коротким описанням моєї історії. І що? Янейр продовжили пробивати дно. Вони просто видалили коментар та закрили для мене можливість писати нові. Це прекрасно, як на мене)))

Корисно?
Дякую, Федоров Сергій
7
Відгук залишили 11-04-2017

Не самый лучший авиа перевозчик из тех, которыми я летала. Судите сами: самолеты старенькие, места в салоне мало (у меня не раз бывало ,что лететь приходилось с ручной кладью в ногах кресла и одеждой на руках, а все потому, что на полках не хватает места для всех пассажирских вещей!). Даже на коротких перелетах это очень утомляет. А если выйти в туалет надо? Это ж каждый раз туда-сюда перекидывать одежду и сумку/рюкзак...Очень непродуманно и неудобно! И особенно "выкашивает" опоздание рейсов у этой компании! Помню, дважды летала с Ян Эйр в Грузию (Тбилиси), так один раз рейс все переносили и переносили, пока мы вместо того ,чтобы улететь днем, не вылетели из Жулян поздно ночью. А в другой меня не уведомили об отмене рейса, хотя когда покупала билеты онлайн оставляла им свои контакты. Из-за таких вот недочетов портится все впечатление о компании, хотя персонал и пилоты у них хорошие.

Корисно?
Дякую, Дарина Олейник
8
Відгук залишили 11-04-2017

Пользовалась я услугами этой авиакомпании несколько раз. Что тут сказать: в плане бортперсонала и обслуживания в полете все нормально, но вот наземный сервис подкачал. Часто случаются задержки и переносы рейсов, о которых пассажиров не считают нужным проинформировать, а потом люди часами сидят в аэропорту и ждут, когда же их соизволят посадить на рейс. И это по вашему нормально? Удивляюсь, как компания вообще еще летает при таком отношении к своим клиентам!

Корисно?
Дякую, Юлия Галь
7
Відгук залишили 27-12-2016

На нашем рейсе Киев-Тбилиси поменяли аэропорт вылета с Жулян на Борисполь, и не предупредили пассажиров. Хорошо хоть (как бы смешно ни звучало!), что рейс задержали на 1,5 часа - успели добраться до аэропорта. Спасибо хоть, покормили пока ждали. Обратно та же история - задержка рейса на 2 часа. Я так поняла ,у Янэйр это в порядке вещей. Вряд ли еще полечу с ними, разве что других вариантов не будет.

Корисно?
Дякую, Надя Шаблий
7
Відгук залишили 13-12-2016

Неопрятный персонал, грязный (именно ГРЯЗНЫЙ, а не пыльный) салон, более чем скромное питание и вдобавок ко всему - задержка рейса. Нет слов, по крайней мере приличных. Типичный украинский сервис, как ни прискорбно.

Корисно?
Дякую, Роман Ткач
7
Відгук залишили 22-10-2016

Идиотская компания с нулевым сервисом. Рейсы задерживать у них в порядке вещей, самолеты старые, на ладан дышат, если вдруг потеряется багаж - никто вам ничего не компенсирует (у знакомых был случай). Так что лучше летайте с нормальными авиакомпаниями или ищите другой лоукостер.

Корисно?
Дякую, Alex Berezhnoy
7
Відгук залишили 13-10-2016

Рейсы опаздывают регулярно и на много (мой в Черногорию задержали на 6 часов, обратный на 2). Ни отдохнуть, ничего. Что за произвол?

Корисно?
Дякую, irinakalugina_1975
8
Відгук залишили 08-10-2016

Старые борта, иногда переживаешь, долетишь ли вообще. Бывает неубрано.

Корисно?
Дякую, Дмитрий П
7
Відгук залишили 29-08-2016

У меня сложилось впечатление, что компания куролесит по полной: могут поменять аэропорт прибытия с Жулян на Борисполь - как раз плюнуть. И пофиг, что у людей может машина припаркована в Жулянах, или им оттуда удобнее добираться... Могут рейс откладывать по несколько раз без предварительного предупреждения - в общем, не дают скучать. Вот только летать при таком раскладе с ними не очень хочется. Все таки отдых это не квест на сообразительность.

Корисно?
Дякую, Женя Пеклич
8
Відгук залишили 19-08-2016

Летела прошлым летом Харьков-Анталия - ужас! Рейс задержали на час, и все время нас продержали в душном салоне. Ни стыда, ни совести! Хоть обратно прошло без приключений.

Корисно?
Дякую, тая литвина
8
Відгук залишили 14-08-2016

Есть один большой минус у компании: перенос рейсов. Регулярно. Так что если бронируете билеты у них, выбирайте опцию уведомления о переносе вылета, реально поможет. Но тем, кто четко планирует отдых, эти ребята не подойдут однозначно.

Корисно?
Дякую, Владислав Мирошниченко
7
Відгук залишили 28-07-2016

Портачат во всю. По их мнению, перенести рейс на 5 часов и сказать пассажирам об этом за час до предполагаемого вылета - это норма. Самолеты старые, бывало что в салоне грязно было - ну разве так можно?

Корисно?
Дякую, Леся Снигирь
7
Відгук залишили 25-07-2016

Если летите с ЯнЭйр, то планировать что то в поездке в принципе нереально - рейсы переносят по несколько раз, задерживают часто, не предупреждают о изменеиях. Короче, кучу нервов вымотают, и все.

Корисно?
Дякую, Мария Телегина
7
Відгук залишили 24-07-2016

Я всегда ругался на МАУ, но после ЯнЭйр беру свои слова назад. По сравнению с ними МАУ просто европейский вип-перевозчик, блин! Эти же творят полную ахинею с вылетами, никогда не знаешь, какого сюрприза ждать. Только трата денег и нервов.

Корисно?
Дякую, Сергей Самарский
7
Відгук залишили 14-04-2020

Летели этой авикомпанией в Анталью. Не могу сказать о них ничего плохого да и чего-то очень хорошего во время полета тоже не происходило. Вылетели без задержек. Хорошо взлетели, хорошо приземлились., даже на 20 минут раньше заявленного времени. Персонал вежливый. Понравилось - рекомендую.

Корисно?
Дякую, Наталия Диденко
8
Відгук залишили 15-04-2020

Летели из Киева ( Жуляны) в Тбилиси. Билеты покупали на сайте авиакомпании на прямую, онлайн поддержка помогала когда возникали вопросы. Регистрацию прошли быстро и без дополнительных плат, самолет подали вовремя, правда сам летательный аппарат( 737) был изрядно потрепан, окна поцарапанные, но чистый. Места для ног маловато конечно. После взлета нас покормили, хотя это был эконом класс и лететь всего ничего. В целом сервисом остались довольны, учитывая цену ( и то что в нее входило 23 кг багажа). Могу рекомендовать для недлительных перелетов.

Корисно?
Дякую, Єгор Бунаков
10
Відгук залишили 21-08-2019

Летіли 05.08.19 з Києва до Батумі. Придбали онлайн білети без проблем. Прочитавши відгуки нервували до самого відльоту. Але, реєстрація в аеропорту безкоштовна точно за графіком, на відміну від "МАУ", літак почав рух точно за графіком, прилетіли на 30хв раніше. Після зльоту чай, кава і навіть бутерброд, у "МАУ" за окрему плату. Персонал привітний. Якщо б став вібір між Yanair і МАУ, то я б вибрав першу. А 12.08.19 летіли з Тбілісі до Києва уже з МАУ. Реєстрація тільки онлайн, або платна в аеропорту (а туристи з рюкзаками в горах як?), за багаж треба заплатити, а у Yanair багаж входить у вартість. Поясню, у Yanair на один квиток багаж до 23кг, у МАУ на один квиток тільки 7кг ручної поклажі, а багаж 23кг потрібно оплатити окремо. Отже рекомендую Yanair. Процвітання компанії.

Корисно?
Дякую, Андрій
10
Відгук залишили 10-01-2017

Летела с ними рейсом Киев-Тбилиси-Киев в январе прошлого года. Никаких нареканий. Ну да ,самолет уже "повидал жизнь" - видно было, что борт не первой новизны, но в полете вел себя отлично (мы садились в Киеве в метель, так никаких неудобств не почувствовала вообще). Кормят на борту вкусно, персонал весь приветливый и улыбчивый:) Да и рейс не задержали, ни туда, ни оттуда. Я бы советовала эту компанию, не прогадаете.

Корисно?
Дякую, Марина Михальская
10
Відгук залишили 03-09-2019

Минута в минуту, как швейцарские часы и сендвичи с чаем и багаж через минут 15) рекомендую

Корисно?
Дякую, Виктор Савельев
10
Відгук залишили 11-12-2016

Летели летом в Тбилиси. Рейс был нормальный, не знаю, почему так много негативных отзывов пишут. Нас и покормили хорошо, и персонал был приветливый и вежливый, и самолет чистый, все аккуратно, убрано. Полет нормально прошел, прибыли в Тбилиси вовремя. Так что не жалуюсь.

Корисно?
Дякую, Натали Сергеева
10
Відгук залишили 27-10-2016

Тут вот пишут много отрицательных отзывов о ЯнЭйр, а я так не могу пожаловаться ни на что. Сервис у компании очень достойный, как для бюджетной. Самолеты чистые (все, сколько я ни летала), стюардессы всегда были вежливые, приятные. Если вам раз не повезло с полетом, зачем же грязью поливать ВСЮ компанию и всех сотрудников?

Корисно?
Дякую, Нестерова А
10
Відгук залишили 26-10-2016

Киев-Тбилиси-Киев. Все супер, без задержек, багаж сдали и приняли целым и невредимым, покормили вкусно - вобщем, осталась довольна!

Корисно?
Дякую, Елена
10
Відгук залишили 06-10-2016

Рейсы прошли нормально. По расписанию, без задержек. Салон, персонал - все ок.

Корисно?
Дякую, Вартан
9
Відгук залишили 15-09-2016

Да, рейсы задержиавают или переносят по нескольку раз, но у нас с этим, слава богу, проблем не возникло. Как то так получилось, что задержка была даже кстати:) Нагулялись по дьюти-фри, отдохнули - короче, извлекли свою пользу из ситуации.

Корисно?
Дякую, Antonio_Pilipenko
10
Відгук залишили 25-09-2016

Летела нормально, без задержек (Киев-Батуми). Кормили хорошо, в общем, без претензий.

Корисно?
Дякую, yulyasha
10
Відгук залишили 13-09-2016

Начиталась всякого, но мне повезло - рейс прошел хорошо, без приключений. Чего и всем желаю!

Корисно?
Дякую, Ю-ля-ля
10
Відгук залишили 07-09-2016

Все у нас было отлично в полете (летали в Батуми). Из Жулян вылетели вовремя, полет прошел хорошо. Персонал вежливый, на борту, как оказалось, даже кормят:) А вот когда летели из Батуми, была сильная гроза и рейс отложили на час, но добрались до Киева без проблем. Спасибо янЭйр!

Корисно?
Дякую, Яна Бабич
10
Відгук залишили 03-09-2016

Летела рейсом Киев-Батуми-Киев. Перед вылетом поначиталась всяких страшилок про компанию, даже думала отменить бронь, но как оказалось, у страха глаза велики. Полет был очень комфортный, стюардессы все приятные, улыбчивые девочки, работали слаженно, профессионально. В общем, всем осталась довольна.Молодцы, так держать!

Корисно?
Дякую, Анна Янковская
10
Відгук залишили 01-09-2016

Люди, которые пишут, что Янэйр отстой - вам просто не повезло с рейсами! Я вот летела в Батуми и назад, так все было прекрасно, и полет, и персонал, и прилетели/улетели по графику. Внимательно читайте про правила бронирования и правила оказания услуг авиакомпанией - и будет вам счастье:)

Корисно?
Дякую, Лилия Мороз
10
Відгук залишили 10-10-2019

Летали в Батуми 10.09 по 17.09 , все прошло замечательно, без задержек, все быстро и вовремя, возможно нам повезло, не спорю, но нам понравилось, так как летели мы впервые очень переживали начитавшись этих отзывов , но я точно также смотрю что МАУ тоже не святые, поэтому спасибо персоналу и всей авиакомпании YanAir . До встречи!

Корисно?
Дякую, Елена Тымченко
10
Відгук залишили 23-08-2016

Хорошо слетали в Батуми - рейсы прошли без задержек, в полете кормили (на выбор 2 горячих блюда, и это при том, что рейс был что-то 2,5 часа!). Удобные кресла и много места для ног, бортпроводники тоже достойные. Одним словом, приятно удивили.

Корисно?
Дякую, Людмила Дорошенко
10
Відгук залишили 22-08-2016

Не знаю, почему так много негативных отзывов о ЯнЭйр! Я вот с ними уже не раз летала, и до сих пор никаких претензий. Ну да, могут рейс задержать, но у меня например, это всегда было по веской причине (поломка там, или погода). Так что компанией я довольна на все 100!

Корисно?
Дякую, Мила Никитюк
9
Відгук залишили 15-08-2016

Летала в Болгарию с янэйром. Ну что сказать...самолет старенький, это да, зато довез нас целыми и невредимыми, что и было нужно! Бортперсонал вежливый, приятный, кормят неплохо. Вот только рейсы задержали на час и на полтора, но предупредили заранее, так что компания и тут оказалась на высоте.

Корисно?
Дякую, Кристина Кристи
10
Відгук залишили 27-10-2019

Огромное спасибо авиакомпании за профессионализм, вежливость экипажа и за прекрасный полёт в Батуми и обратно в Киев. Успехов вам, лёгких полётов и процветания!

Корисно?
Дякую, Валерия Тимошенко
10
Відгук залишили 02-08-2018

Начатилась говняшных отзывов уже после покупки билетов в оба конца (Киев-Тбилиси-Киев) и ехала в аэропорт с тревогой, что придется сутки просидеть в аэропорту в ожидании посадки, что не долечу я и мой багаж. Знайте просто, если уж вы решили это читать, что если все хорошо (а это могут быть тысячи и миллионы пассажиров), то никто не пойдет писать восторженный отзыв типа "Вау, мы долетели, какое чудо", а вот если что случится, то будут писать на каждом углу. Я аэрофоб и довести меня до истеричного плача может любой звук в самолете)) Я хочу сказать что Янэйр прекрасная компания. Не бойтесь летать с ними! Особенно хочу выделить полет 12.07.18., утренний рейс Киев-Тбилиси - самый мягкий взлет и посадка за всю историю моих полетов - даже перегруза не ощутила при взлете. И стюардессы - очень милые девушки. И вкусно кормят - был картофель, курица, салат помидор-огурец, кетчуп, хлеб и шоколадный вафельный батончик, кофе/чай/вода. В общем нареканий ноль. Задержали на 40 минут только на обратном пути Тбилиси-Киев 22.07.18 дневной рейс, но это абсолютно нормально, это мелочь. И багаж может потерять каждая компания (мой багаж однажды потеряла одна из топовых авиакомпаний на рынке) и в зону турбулентности и дождь попасть. В общем, летайте с удовольствием)

Корисно?
Дякую, Валерия
10
Відгук залишили 01-09-2018

Планировала поездку в Грузию, билеты Yanair были на порядок дешевле, чем у других авиакомпаний. Не долго думая купила, потом решила почитать отзывы и сильно забеспокоилась. Чего только не пишут про компанию - отложили рейс на час, два, день без объяснений, забыли багаж, персонал грубый. Короче, к моменту отлета я ожидала худшего и волновалась. Мой опыт такой - все прошло гладко и без заминок. Вылет был назначен на 8.30, в 8.40 самолет взлетел (на обратном пути было так же). Багаж не забыли, ждать не пришлось. Персонал нормальный внимательный, вежливый. Взлет и посадка - на пятерку. Потому мой совет тем, кто как я читает негативный отзывы и волнуется - не волнуйтесь. По-видимому, порыв что-то написать появляется исключительно в случае, если возникают какие-то проблемы, потому так много негативных отзывов. Из 1500 удачных перелетов один может быть неудачный, но узнаете вы только про него. То, что можно сказать с уверенностью - компания не тратиться на PR-команду и не занимается своим имиджем в интернете, но летают они нормально.

Корисно?
Дякую, Зоя Билаш
9
Відгук залишили 30-10-2018

Я тоже хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Это был далеко не первый мой перелет, но такого хорошего впечатления о мастерстве пилота у меня еще не было. Самолет не стране самолетов украинских авиакомпаний. Летели мы 19.09.18 в Батуми обратно 29.09.18. Задержка была на минут 40 что вообще было незаметно. Почитала до этого отзывы была в шоке, но к счастью наша история закончилась очень хорошо. Хорошая авиакомпания. Летайте и не бойтесь страшных отзывов. Просто плохие отзывы все горазды оставлять, а хорошие люди оставляют редко. Между прочим в самолете еще и кормят.

Корисно?
Дякую, Юля Белоброва
10
Відгук залишили 15-04-2020

Летели из Киева в Тбилиси. Регистрация прошла быстро, никаких дополнительных плат производить не потребовалось. Самолет подали четко по графику, летели на 737, он конечно уже был не первой молодости, окна поцарапанные, да и сам немного потрепан, но чистый. После взлета нас покормили, хотя билет был эконом и лететь всего- ничего. Приземлились в аэропорту тбилиси четко по графику, багаж ожидали минут 40.Персонал в самолете был приветлив, всегда шел на встречу пассажирам. Авиакомпания оставила приятные впечатления, буду пользоваться еще. Единственное, хотелось бы конечно самолеты немного новее, но это не критично.

Корисно?
Дякую, Егор Бунаков
Більше відгуків

Парк літаків компанії YanAir

Детальна інформація про парк літаків авіакомпанії YanAir
Кількість
БОРТ
МІСЦЯ
Зручності на борту
2
Boeing 737-400
Інформація відсутня
Інформація відсутня
2
Boeing 737-300(SF)
Інформація відсутня
Інформація відсутня
1
Airbus A321
Інформація відсутня
Інформація відсутня

Часті питання про авіакомпанію

Корисна інформація, статистика і факти про авіакомпанію YanAir

Чи можу я зареєструватися онлайн на рейс авіакомпанії YanAir?

Ви не можете самостійно зареєструватися на рейс ЯнЭйр онлайн.

Чи можу я отримати компенсацію в разі затримки або скасування рейсу авіакомпанії YanAir?

Ви можете отримати компенсацію у випадку скасування рейсу, зміни маршруту або затримки вильоту.

Куди я можу звернутися в разі втрати або пошкодження мого багажу авіакомпанією YanAir?

Необхідно негайно звернутися в службу розшуку багажу в аеропорту прибуття.

Чи можу я здати куплений квиток на рейс авіакомпанії YanAir?

В правилах авіакомпанії розглядається тільки компенсація за вимушену відмову від перельоту, тобто такий, який стався з вини авіакомпанії.

Отримати виплату можна за умови, що у пасажира в наявності є підтвердження бронювання (паперовий квиток або роздрукований посадковий талон) і він прибув для реєстрації на рейс не пізніше, ніж за 45 хвилин до передбачуваного вильоту.

Для того, щоб внести зміни в ваше бронювання, необхідно звернутися до контакт-центр авіакомпанії.

Які умови надає авіакомпанія YanAir при подорожі з дітьми?

На всіх рейсах, Ви можете безкоштовно провезти одну складну дитячу коляску, на якій транспортується дитина до 2-х років.

Коляскою також можна користуватися до входу на борт літака. Далі Ви можете її спокійно залишити, персонал авіакомпанії подбає про її завантаженні в багажний відсік.

Після прибуття літака в аеропорт призначення, Вам видадуть цю коляску відразу після Вашого виходу з літака.

Чи надає авіакомпанія YanAir безкоштовне харчування на борту літака?

На регулярних рейсах авіакомпанії YanAir всім пасажирам надається безкоштовне харчування і напої.

Чи надає авіакомпанія YanAir додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями?

Авіакомпанія надає додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями. Необхідно повідомити про особливі потреби під час оформлення замовлення на бронювання.

Правила і норми провозу багажу авіакомпанії ЯнЕйр

Правила перевезення часто змінюють, рекомендуємо ще до покупки авіаквитка уточнити актуальні вимоги щодо розміру та ваги багажу на офіційному сайті авіакомпанії

Багаж

Розміри багажу за сумою трьох вимірів (В х Ш х Г) не повинні перевищувати 158 сантиметрів.

Норми провозу зареєстрованого багажу ЯнЕйр змінюються в залежності від класу:
- Бізнес-клас - одна одиниця багажу, вагою до 32 кг;
- Економ-клас - одна одиниця багажу, вагою до 23 кг.

Ручна поклажа

Розміри ручної поклажі на борту YanAir не повинні перевищувати 55 см × 40 см × 20 см і змінюються в залежності від класу:
- Бізнес-клас - одне місце, вагою до 10 кг;
- Економ-клас - одне місце, вагою до 7 кг

Наднормативний багаж

Багаж

Оплата за додатковий багаж відбувається прямо в аеропорту, в залі реєстрації. Ціна за понаднормовий багаж за 1кг - 5 USD.

Статистика запізнень на рейс

На графіку відображена статистика затримок і скасування рейсів авіакомпанії YanAir

* Дані статистики надані FlightStats, Inc.

Авіакомпанія YanAir: квитки на літак

Авіалінії YanAir в жовтні пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:

  • Одеса - Батумі, Харків - Батумі, Київ - Стамбул, Київ - Кайсері, Київ - Тбілісі, Київ - Анталія, Одеса - Стамбул, Київ - Шарджа, Київ - Дубай, Київ - Катманду

Рейси до країн

  • Латвія, Естонія, Італія, Кіпр, Німеччина, Грузія, ОАЕ, Франція, Греція, Угорщина

Літаки YanAir

Флот YanAir складається з таких літаків:

  • Boeing 737-400, Boeing 737-300(SF), Airbus A321

Також YanAir пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою tripmydream.

Пасажири YanAir можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток YanAir дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіаскідок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.

Ми працюємо з найбільшими авіакомпаніями та агентствами

TicketsUA
OneTwoTrip
KupiBilet
FlyUIA
Turisto
SkyUp
Kiwi

Бронювання дешевих авіаквитків YanAir

Ціни знайдені нашими користувачами за останні 48 годин
Одеса → Батумі
08 Черв - 15 Черв
від $164
Харків → Батумі
01 Трав - 15 Трав
від $196
Київ → Стамбул
29 Груд - 09 Січ
від $229
Київ → Кайсері
29 Груд - 09 Січ
від $256
Київ → Тбілісі
27 Груд - 30 Груд
від $263
Київ → Анталія
23 Жовт - 31 Жовт
від $304
Одеса → Стамбул
02 Лип - 28 Лип
від $313
Київ → Шарджа
05 Січ - 16 Січ
від $513
Київ → Дубай
29 Груд - 06 Січ
від $598
Київ → Катманду
17 Бер - 06 Квіт
від $852
tripmydream — туристичний сервіс, який допомогає підібрати, проанализувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!