Чат-бот може відповісти на питання, що часто ставляться – тут є інформація про правила переїзду в іншу країну, соціальне забезпечення, повернення в Україну, оформлення документів та консульські послуги.
«З огляду на велику кількість наших громадян, які потребують допомоги МЗС за кордоном, чат-бот є важливою ініціативою, яка допоможе оптимізувати процеси та надавати нашим громадянам необхідну інформацію у кілька кліків», – заявили у прес-службі відомства.
Чат-бот доповнить роботу кол-центру, що працює з минулого червня. За рік дзвонило 15 тисяч людей із 96 країн. Більшість дзвінків була з Польщі, Німеччини, Італії, Туреччини та України.
- Номер кол-центру: +38 (044) 224 57 20
- Посилання на чат-бот від МЗС.
За інформацією zakordon.24tv.ua.
Також нагадаємо, що у Німеччині запускають літній проїзний, який буде доповненням до єдиного квитка вартістю €49.
