Зважаючи на високе навантаження на систему, можливі тимчасові збої в її роботі. Рекомендується використовувати застосунок лише за нагальної потреби у подорожі.
Архіви раніше придбаних квитків тимчасово недоступні у застосунку. Всі квитки залишаються чинними, їхні PDF-копії можна знайти в електронній пошті, вказаній під час бронювання. Також можна перевірити папку «спам», оскільки листи з квитками могли потрапити туди.
Для посадки в поїзд можна скористатися:- Скриншотом квитка з застосунку
- PDF-версією з електронної пошти
- Квитанцією про оплату з банківського застосунку у разі відсутності квитка
