Тепер авіаквитки з Києва до Німеччини: Берлін, Ганновер, Нюрнберг, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Штутгарт — недоступні. Також закриті маршрути Київ — Копенгаген, Київ — Стокгольм і Київ — Острава. Рейси зі Львова до Аліканте, Лодзь, Бергамо, Париж і Прагу скасовані.
Повернення квитків доступне, але є нюанси:
- При бронюванні на сайті SkyUp, авіакомпанія зробить повернення на баланс в особистому кабінеті, повернувши повну вартість квитка.
«Ці кошти можна використовувати для покупки будь-яких квитків або додаткових послуг авіакомпанії на будь-яку людину, а не тільки власника аккаунта. Кошти будуть зберігатися необмежений час », — заявили в SkyUp.
- Також можна вивести гроші назад на карту. Щоб це зробити необхідно дочекатися зарахування їх на баланс, після чого відправити претензію на сайті авіакомпанії. Гроші повернуть після розгляду претензії прямо на карту, з якої оплачувалася авіаквиток.
- При покупці квитків в агентської мережі, необхідно звернутися безпосередньо в офіс, де оформлялося бронювання.
Чому SkyUp скасував рейси?
Рішення SkyUp прийнято на основі того, що ЄС не повідомляє певних дат відкриття кордонів для українських туристів.
За інформацією avianews.
