Коаліція з п’ятнадцяти європейських споживчих організацій подала офіційну скаргу до Європейської комісії та національних регуляторів, закликаючи до розслідування практик низки бюджетних авіакомпаній щодо стягнення плати за ручну поклажу. На думку ініціаторів звернення, подібні дії суперечать законодавству ЄС та порушують права споживачів, повідомляє Euronews.
Скарга охоплює сім авіаперевізників: EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling та Wizz Air. Правозахисники стверджують, що ці компанії регулярно вимагають доплату за перевезення ручної поклажі, навіть якщо її розміри й вага відповідають встановленим нормам.
У зверненні посилаються на рішення Суду Європейського Союзу від 2014 року, яке чітко забороняє додаткову плату за багаж, що не перевищує "обґрунтовані межі" та не створює загрози для безпеки польоту. Водночас деякі лоукостери, за словами активістів, навмисно класифікують допустиму ручну поклажу як нестандартну, змушуючи пасажирів доплачувати.
