Нові правила повернення квитків від “Укрзалізниці”

Друзі, нагадуємо, що вже є суперзручний додаток для iOS, який вже доступний у App Store

Завантажуйте, спробуйте та залишайте свої відгуки!

Христина Миргородська

редактор tripmydream

Про це повідомив голова правління АТ “УЗ” Олександр Перцовський. Мета нововведень — зменшити зловживання та зробити квитки доступнішими для тих, хто дійсно планує поїздку.

За статистикою, 13% квитків здають у день відправлення, через що інші пасажири часто не встигають їх купити.

Нові умови повернення:

20–15 діб — 100% вартості
14–10 діб — 90%
9–5 діб — 75%
4–1 доба — 50%
менше доби — 30%

Підпишіться на наш телеграм канал @tripmydream, щоб першим дізнаватись новини у світі тревел!

Комісійний збір 30 грн та страховка, як і раніше, не повертаються.

Запровадження правил очікується в березні і вони стосуватимуться всіх залізничних квитків.

Водночас передбачені винятки для:

військових
людей з інвалідністю
поїздів до прифронтових регіонів

Для військовослужбовців також планують інтеграцію з “Армія+”, що дозволить повертати повну вартість квитка онлайн.

Якщо ж поїздку скасовано з вини “Укрзалізниці”, пасажир, як і раніше, отримає 100% компенсації.

У підсумку нові правила мають стимулювати здавати квитки завчасно, щоб інші пасажири могли скористатися вивільненими місцями та не шукали альтернативний транспорт.