Корисно знати: названо найкращі авіакомпанії світу

За версією порталу Business Insider, на звання найкращих авіакомпаній світу могли претендувати ті з них, хто відповідав би трьом основним вимогам:

• Якісне обслуговування (враховувалося, наскільки комфортні подорожі з даною компанією, а також відгуки мандрівників про неї);
• Пунктуальність (бралася до уваги статистика вильотів за останні три місяці);
• Робота з пасажирами (оцінювався рівень ефективності при роботі зі скаргами/претензіями пасажирів).

На основі проведених досліджень був складений рейтинг тих авіаліній, яким мандрівники всього світу довіряють найбільше. Отже, беріть на замітку:

1. Qatar Airways (компанія отримала найвищі відгуки за всіма пунктами оцінювання);
2. Air Dolomiti (регіональна дочірня компанія Lufthansa) — за високий рівень сервісу та безперебійну роботу;
3. Замикає трійку лідерів ще одна «дочка» Люфтганзи — Austrian Airlines, яку особливо високо оцінили за пунктуальність і ефективну роботу з клієнтами;
4. Singapore Airlines (мінусом стали недоліки в роботі з «проблемними» клієнтами);
5. KLM (слабке місце даного перевізника — лише 88% його рейсів прибувають у відповідності з розкладом);
6. Virgin Atlantic Airways (британська авіакомпанія, що отримала високі оцінки за всіма пунктами);
7. Air Baltic (у популярного лоукостера «кульгає» якість обслуговування, зате немає проблем з пунктуальністю рейсів і чудово налагоджена робота зі скаргами пасажирів);
8. Cathay Pacific Airways (прекрасний сервіс, комфортні салони та обслуговування на борту на високому рівні);
9. Air Canada (один з найкращих перевізників Північної Америки);
10. Finnair (може похвалитися пунктуальністю своїх рейсів і ефективною роботою);
11. Lufthansa (визнаний найкращий перевізник Західної Європи і найкраща трансатлантична компанія);
12. Air France (основний недолік — слабка пунктуальність польотів);
13. Emirates (несподівано низька оцінка через зниження ефективності надання послуг);
14. British Airways (отримали «Залік» як найоперативніші в роботі зі скаргами пасажирів).

Пошуковик дешевих авіаквитків tripmydream — вигідні пропозиції з перельоту в будь-яку точку світу від міжнародних авіакомпаній і лоукостерів.