Лайфхак

Що робити, якщо відмінили рейс через страйк?

У травні на території багатьох країн Європи відбуватимуться страйки, які перешкоджають стабільній роботі автомобільного, залізничного та повітряного транспорту.
17 травня 2023
0
3 хв

Друзі, нагадуємо, що вже є суперзручний додаток для iOS, який вже доступний у App Store

Завантажуйте, спробуйте та залишайте свої відгуки!

З певними незручностями пасажири можуть зіткнутись у таких місцях:

  • Аеропорт Хітроу (Великобританія);
  • Страйки на залізничних вокзалах та аеропортах (Італія);
  • Загальнонаціональний страйк у аеропортах (Франція);
  • Аеропорт Схіпхол (Нідерланди);
  • Аеропорти Франкфурта та Мюнхена, залізничні вокзали (Німеччина).

У Великобританії, Німеччині, Італії та Нідерландах страйки стосуються підвищення заробітної плати, а скасування рейсів у Франції спричинені протестами проти підвищення пенсійного віку з 62 до 64 років.

Детальніше про ці страйки можете прочитати у наших новинах:

Як дізнатися, що рейс скасовано?

Якщо рейс скасували, авіакомпанія повинна повідомити про зміни. Проте ви також маєте можливість переглянути інформацію на сайті авіакомпанії. Якщо ви користувались послугами турагента, то він зобов'язаний повідомити всю необхідну інформацію про рейс.

Компанія, яка забезпечує рейс повинна повідомляти про всі зміни, які відбуваються.

Отже, отримати оновлену інформацію пасажир може за допомогою push-сповіщень у мобільному додатку, повідомлень, які надсилаються електронною поштою або через отримання текстових повідомлень, які надходять безпосередньо за контактними даними власника бронювання та стосуються всіх пасажирів у відповідному бронюванні.

Забронювати готель зі знижкою до -65% можна на сайті.

Що робити, якщо Ваш рейс скасували?

У випадку, коли рейс скасовано, компанія повинна повідомити цю інформацію заздалегідь. Якщо вам необхідне проживання у готелі, то маєте повне право вимагати від перевізника забезпечення номером, а також трансфер аеропорт-готель, готель-аеропорт. Якщо перевізник не допоможе з вирішенням проблеми ночівлі, доведеться самостійно шукати місце, але, звичайно, зберігаючи всі чеки і квитанції, які потім можна буде надати авіакомпанії для компенсації. Подібні витрати в будь-якому разі підлягають компенсації, незалежно від причини, через яку переліт було відкладено або скасовано.

Чи можливо повернути гроші або отримати компенсацію?

У кожного перевізника є свої умови для повернення грошей. Проте є три стандартних варіанти, які може запропонувати компанія:

  • повернути гроші;
  • поміняти квиток на іншу дату;
  • використати туристичний ваучер

На території Європейського Союзу діє положення 261/2004, з якого випливає, що в разі затримки прибуття більш ніж на три години або скасування рейсу пасажир може претендувати на компенсацію. Проте розмір компенсації залежить від відстані.

У Нідерландах відкрилася незвичайна станція метро
Читайте також
У Нідерландах відкрилася незвичайна станція метро
19 квітня 2023
0
1

Оформлюй страхування для подорожей за кордон за пару кліків!


Хочеш подорожувати частіше?
280 000 підписників вже отримують наші листи з авіазнижками до -85% і подорожують частіше.
ok
або
Сподобалась стаття?
😍
1
😂
😄
😐
🤔
😩
Розповісти друзям:
Коментарів немає
tripmydream — туристичний сервіс, який допомагає підібрати, проаналізувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!