Летела с ними впервые, и все было супер! Стюарды очень вежливые, спокойные. Полет прошел отлично. Правда, питание не очень, не было горячих блюд (мы летели долго), но в остальном еда приличная, все свежее, а вино так вообще отменное!
Не компания, а сплошное недоразумение. Я с ними летала дважды и больше не полечу ни разу! В первый мой полет рейс внезапно, перед самой уже посадкой задержали, а потом и вовсе отменили. Причина - внезапная поломка борта. ?? А они что, самолеты заранее не проверяют на неисправности?! И все мы, пассажиры, должны были думать и гадать, как нам быть, т.к. компания не удосужилась предложить какие-то запасные варианты по нашей транспортировке. Во второй раз напортачили с багажом. И то, напортачили это мягко сказано. Я в Рим долетела, а чемодан нет. Возня с документами, заполнение декларации и т.д. и т.п. - это пол дела. "Песня" началась, когда вещи таки приехали! Пленки в которую чемодан был обмотан, на нем уже не оказалось, замок сломан ( видно, что открывали), вещи внутри вверх тормашками, некоторые пакеты вскрыты...Ужас и позор!
Ровно 2 года назад летели авиакомпанией Alitalia из Киева в Италию. Обратный полет из Венеции со стыковкой в Риме. Хочу сказать, что все прошло слаженно и достаточно просто при том, что никто в семье не владеет в совершенстве языками. Перелет Венеция-Рим прошел идеально! Лояльное отношение к ручному багажу, за что отдельная благодарность. Вначале немного переживали, - на транзит из Рима очень мало времени, буквально с одного рейса на другой, но сотрудники ведут себя спокойно и все успевают, не смотря на длинную очередь. Хотелось бы еще отметить работу персонала на борту. Во время взлета женщине стало плохо, но стюардессы сработали профессионально. Они не отошли от нее ни на минуту, весь полет оказывая помощь. Причем большая половина пассажиров даже ничего не заметила, настолько все без паники и лишней суеты. Ну и конечно же, изысканный внешний вид стюардесс и стюардов одетых с итальянским вкусом не оставит равнодушным...
Взяла билеты на рейс "Тбилиси-Рим-Мадрид" и обратно. В Мадриде опоздала на посадку. Оказалось, что в аэропорту нет представителя авиакомпании и мне не к кому было обратиться. В кассе предложили купить новый билет и предупредили, что компенсация не положена. Как это так?! Пришлось покупать у другой компании и лететь на следующий день, а ночевать в аэропорту Мадрида((
Очереди на регистрации, медленный чекин, сотрудники нерасторопные. Путают с местами и дают не те, что просим. Плюс питание - смехотворное (на 3-часовом рейсе только галеты и кофе). Позор!
Мой багаж потерялся в пути (сумка+велосипед). Очень расстроилась. Сам рейс прошел нормально.
Летала этой компанией в Рим, лететь не много. Приветливые стюардесы) Давали имбирные печеньки во время полета) Доволи удобное расположение сидений)
Когда летели первый раз- все прошло отлично. Второй раз решили воспользоваться перелетом этой компании из Рима в Киев, и на этот раз с багажом. В багаж хотели сдать 6 бутылок оливкового масла, что , как оказалось!!!!! по правилам компании нельзя! Ни одной бутылки! Заранее смотрела информацию о правилах перевоза и об этом ничего сказано! Пришлось лететь без багажа!
летала первый раз в Рим и обратно! Был ночной рейс , мы прошли онлайн регистрацию заранее и спокойно прошли на посадку! Самолет хороший, кресла удобные! Персонал очень вежливый и улыбчивый, угощали снеками) Назад к сожалению долетели с препятствиями , из-за плохих погодных условий нам не дал посадку в Жулянах и мы кружляли часа пол, потом попали в облако и самолет очень затрясло, в итоге мы сели в Борисполе! Но это не испортило впечатления!
Один раз летала этой авиакомпанией! Все очень понравилось- хороший самолет, внутри чистенько. Бортпроводницы были все итальянки, но объясниться мы смогли) Никаких задержек по рейсу не было, все четко. Сидения комфортные. Багаж прилетел целым. Очень обратила на это внимание-так как летела тогда с новым чемоданом. Единственное, почему меня вымотал это перелет- он ночной, и в одну и в другую сторону, мне это далось очень тяжело! Ночью летать теперь точно не буду))
Не компания, а сплошное недоразумение. Я с ними летала дважды и больше не полечу ни разу! В первый мой полет рейс внезапно, перед самой уже посадкой задержали, а потом и вовсе отменили. Причина - внезапная поломка борта. ?? А они что, самолеты заранее не проверяют на неисправности?! И все мы, пассажиры, должны были думать и гадать, как нам быть, т.к. компания не удосужилась предложить какие-то запасные варианты по нашей транспортировке. Во второй раз напортачили с багажом. И то, напортачили это мягко сказано. Я в Рим долетела, а чемодан нет. Возня с документами, заполнение декларации и т.д. и т.п. - это пол дела. "Песня" началась, когда вещи таки приехали! Пленки в которую чемодан был обмотан, на нем уже не оказалось, замок сломан ( видно, что открывали), вещи внутри вверх тормашками, некоторые пакеты вскрыты...Ужас и позор!
Взяла билеты на рейс "Тбилиси-Рим-Мадрид" и обратно. В Мадриде опоздала на посадку. Оказалось, что в аэропорту нет представителя авиакомпании и мне не к кому было обратиться. В кассе предложили купить новый билет и предупредили, что компенсация не положена. Как это так?! Пришлось покупать у другой компании и лететь на следующий день, а ночевать в аэропорту Мадрида((
Очереди на регистрации, медленный чекин, сотрудники нерасторопные. Путают с местами и дают не те, что просим. Плюс питание - смехотворное (на 3-часовом рейсе только галеты и кофе). Позор!
Мой багаж потерялся в пути (сумка+велосипед). Очень расстроилась. Сам рейс прошел нормально.
Когда летели первый раз- все прошло отлично. Второй раз решили воспользоваться перелетом этой компании из Рима в Киев, и на этот раз с багажом. В багаж хотели сдать 6 бутылок оливкового масла, что , как оказалось!!!!! по правилам компании нельзя! Ни одной бутылки! Заранее смотрела информацию о правилах перевоза и об этом ничего сказано! Пришлось лететь без багажа!
летала первый раз в Рим и обратно! Был ночной рейс , мы прошли онлайн регистрацию заранее и спокойно прошли на посадку! Самолет хороший, кресла удобные! Персонал очень вежливый и улыбчивый, угощали снеками) Назад к сожалению долетели с препятствиями , из-за плохих погодных условий нам не дал посадку в Жулянах и мы кружляли часа пол, потом попали в облако и самолет очень затрясло, в итоге мы сели в Борисполе! Но это не испортило впечатления!
Летела с ними впервые, и все было супер! Стюарды очень вежливые, спокойные. Полет прошел отлично. Правда, питание не очень, не было горячих блюд (мы летели долго), но в остальном еда приличная, все свежее, а вино так вообще отменное!
Ровно 2 года назад летели авиакомпанией Alitalia из Киева в Италию. Обратный полет из Венеции со стыковкой в Риме. Хочу сказать, что все прошло слаженно и достаточно просто при том, что никто в семье не владеет в совершенстве языками. Перелет Венеция-Рим прошел идеально! Лояльное отношение к ручному багажу, за что отдельная благодарность. Вначале немного переживали, - на транзит из Рима очень мало времени, буквально с одного рейса на другой, но сотрудники ведут себя спокойно и все успевают, не смотря на длинную очередь. Хотелось бы еще отметить работу персонала на борту. Во время взлета женщине стало плохо, но стюардессы сработали профессионально. Они не отошли от нее ни на минуту, весь полет оказывая помощь. Причем большая половина пассажиров даже ничего не заметила, настолько все без паники и лишней суеты. Ну и конечно же, изысканный внешний вид стюардесс и стюардов одетых с итальянским вкусом не оставит равнодушным...
Летала этой компанией в Рим, лететь не много. Приветливые стюардесы) Давали имбирные печеньки во время полета) Доволи удобное расположение сидений)
Один раз летала этой авиакомпанией! Все очень понравилось- хороший самолет, внутри чистенько. Бортпроводницы были все итальянки, но объясниться мы смогли) Никаких задержек по рейсу не было, все четко. Сидения комфортные. Багаж прилетел целым. Очень обратила на это внимание-так как летела тогда с новым чемоданом. Единственное, почему меня вымотал это перелет- он ночной, и в одну и в другую сторону, мне это далось очень тяжело! Ночью летать теперь точно не буду))
Онлайн-реєстрація на рейс Аліталія доступна через офіційний сайт або мобільний телефон.
Ви можете отримати компенсацію у випадку скасування рейсу, зміни маршруту або затримки вильоту.
Необхідно негайно звернутися в службу розшуку багажу в аеропорту прибуття.
У разі, якщо Ви хочете здати або перебронювати квиток на інші дати необхідно звернутися до Call-центру авіакомпанії «Аліталія».
Для дітей на борту надаються інтерактивні розваги, ігрові набори, дитяче меню.
Якщо ваша дитина вперше летить літаком, авіакомпанія пропонує відсвяткувати цю подію за допомогою спеціального сертифіката «Перший політ» в честь його першої подорожі в якості авіапасажира.
Пасажирам на коротких і середніх рейсах Аліталія надає безкоштовні напої і снеки або легку їжу.
Авіакомпанія надає додаткові послуги для пасажирів з обмеженими можливостями.
Необхідно повідомити про особливі потреби під час оформлення замовлення на бронювання або не пізніше 48 годин до вильоту рейсу.
Максимально допустимий розмір багажу складає 158 см (висота + ширина + глибина), а його вага змінюється в залежності від класу обслуговування та напрямків:
- Економ-клас - 1 місце x 23 кг. (в/з Японії: 2 місця x 23 кг. В Бразилію: 2 місця x 23 кг, з Бразилії: 2 місця х 32 кг. В Іран: 1 місце х 23 кг; з Ірану: 1 місце х 32 кг);
- Покращений економ-клас - 2 місця x 23 кг;
- Бізнес-клас - 2 місця x 32 кг;
- Комфорт (Рим – Мілан) - 2 місця x 23 кг.
Пасажирам компанії Аліталія дозволено брати на борт одне місце ручної поклажі вагою не більше 8 кг. і розміром не більше 55 см/35 см/25 см.
На графіку відображена статистика затримок і скасування рейсів авіакомпанії Alitalia
* Дані статистики надані FlightStats, Inc.
Авіалінії Alitalia в грудні пропонують ряд вигідних перельотів за такими напрямками:
Флот Alitalia складається з таких літаків:
Також Alitalia пропонує вигідні квитки по ряду інших напрямків. Порівняти ціни на авіаквитки можна, скориставшись пошуковою формою tripmydream.
Пасажири Alitalia можуть літати такими класами: економ, бізнес. Щоб купити квиток Alitalia дешево, використовуйте календар низьких цін, каталог авіазнижок, акції та промокодом від перевізника, а також підписуйтесь на повідомлення про оновлення ціни на переліт.