Авіакомпанія Air Canada: купити квиток

Онлайн реєстрація доступна протягом 24-годинного періоду до вильоту всіх рейсів, а також:

- не менше ніж за 45 хвилин до вильоту на рейси в межах Канади
- не менш 1 години до вильоту на рейси між Канадою і США, а також між Канадою та іншими країнами
- якщо у вас є стикувальний рейс, необхідно зареєструватися максимум за 24 години до часу вильоту вашого заключного стикувального рейсу

Якщо ваш рейс скасовано або відкладено більш ніж на 2 години, і ви хочете отримати відшкодування за невикористану частину квитка, ви можете зателефонувати в Air Canada Reservations або поговорити з представником Air Canada в аеропорту.

Відправити запит на повернення коштів необхідно буде через вихідну точку покупки. Майте на увазі, що сума повернення включає в себе збори та / або податки.

Якщо ви не можете знайти свій зареєстрований багаж по прибуттю або помітили, що ваш багаж пошкоджений, вам необхідно повідомити представника авіакомпанії Air Canada або Air Canada Express Bagage Service Counter перед виїздом з аеропорту.

У разі пошкодження, не поміченого в аеропорту, Air Canada рекомендує вам повернутися в аеропорт з багажем (-ами), квитками і багажними бірками, щоб повідомити про подію.

Деякі квитки поверненню не підлягають, у той час як інші можуть обкладатися утриманням певних зборів або податків, що обмежує вартість повернення.

У більшості випадків, на квитку буде вказано, чи підлягає він поверненню.

Якщо ви скасуєте бронювання онлайн протягом 24 годин після покупки, ви отримаєте повне повернення коштів. Авіакомпанія відправить вам електронного листа, який підтверджує, що ціна квитка буде автоматично відшкодована.

У разі бронювання Flight Pass, кошти, які анулюються протягом 24 годин після бронювання, будуть зараховані на ваш рахунок Flight Pass, і плата за скасування не буде застосовуватися.

Якщо у вас є сумніви щодо права на отримання повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з Air Canada Reservations .

Щоб діти залишилися задоволені, авіакомпанія пропонує різноманітні розваги на своїх рейсах.

У Air Canada і Air Canada Rouge пасажири з дітьми, які вирушають рейсом в Канаду, можуть отримати розмальовки, забавні значки, які клеяться в журнал та ін. Якщо ви летите з Air Canada в Європу, Азію, Австралію та Південну Америку, ваші діти отримають рюкзак з книгою завдань та ігор, а також спеціальні навушники.

Спеціальні страви для немовлят і дітей доступні на всіх міжнародних рейсах авіакомпанії.

Безкоштовне харчування варіюється в залежності від часу польоту і маршрутизації. Також можна замовити спеціальні страви, вони доступні у всіх класах послуг на всіх рейсах, де пропонується послуга харчування (за винятком рейсів, що пропонують послуги Air Canada Bistro).

Air Canada перевозить наступні допоміжні засоби пересування безкоштовно:

Коляски або скутери
- Брекети, тростини, милиці, ходунки та протези
- Будь-які портативні медичні пристрої з батарейним живленням, пов'язане з вашою інвалідністю або медичним станом, і які необхідні під час польоту або потрібні негайно по прибутті (наприклад, обладнання для діалізу, трубка для харчування, CPAP або особистий концентратор кисню)

В деяких аеропортах доступні пасажирські ліфти, що дозволяють клієнтам в інвалідних візках безпечно пересуватися в аеропорту.

Більшість літаків обладнані для пасажирів, що використовують бортове крісло-коляску.

Звернувшись в Air Canada Reservations , ви можете відправити запит на:

Місце:
- з підйомними або знімними підлокітниками
- з додатковим майданчиком для розміщення собаки-поводиря
- з великим простором для ніг (наприклад, якщо ви не можете зігнути ногу)

Прилегле сидіння для:
- Помічника по особистій гігієні або з безпеки
- Асистента, якщо у вас є вади зору
- Перекладача, якщо у вас проблеми зі слухом

Щоб запросити спеціальні послуги та / або допомогу в аеропорту, на борту літака, будь ласка, зв'яжіться з Air Canada Reservations принаймні за 24 години до вильоту.