Правила та умови надання послуг

Правила та умови надання послуг

TRIPMYDREAM Твій експерт у подорожах

Ми, TRIPMYDREAM CORP. (далі – TRIPMYDREAM) – революційний сервіс, що допомагає користувачам Інтернету знайти відповідну подорож, що включає авіаквитки, готелі та інші варіанти проживання, а також послуги, пов'язані із подорожами (страхування, трансфери, екскурсії), надані нашими партнерами (деталі про партнерів можна знайти в розділі “наші партнери”)

Коли користувачі (відвідувачі сайту) знаходять відповідну їм пропозицію, TRIPMYDREAM зв'язує їх з відповідними партнерами (Onetwotrip.com для бронювання та купівлі авіаквитків (включаючи інші супутні послуги; Booking.com для бронювання готелів та інших варіантів проживання), щоб вони (відвідувачі сайту) могли оформити бронювання та купівлю безпосередньо у партнерів.

TRIPMYDREAM також дає можливість користувачам передати всі необхідні дані для завершення бронювання та/або купівлі обраної туристичної пропозиції, не відправляючи користувача на сторінки відповідних партнерів, а передаючи дані партнерам по захищеному інтернет-каналу.

TRIPMYDREAM  не оформляє бронювання, не приймає оплату та не зберігає жодної інформації про платежі.

Правила та умови

Ці правила та  умови, які можуть періодично коригуватися, стосуються всіх послуг, що надаються в режимі онлайн, електронною поштою, по телефону або за допомогою будь-якого мобільного пристрою. Відвідуючи, переглядаючи або використовуючи наш веб-сайт і здійснюючи бронювання та купівлю, ви визнаєте, що прочитали, зрозуміли і погодилися із правилами та умовами (включаючи Положення про конфіденційність), що наводяться нижче.

Вважатиметься, що Ви прийняли будь-які зміни, якщо Ви продовжите використовувати Веб-сайт або Додатки після того, як такі зміни будуть опубліковані.

Ці правила та умови є юридичним договором між Вами і компанією TRIPMYDREAM CORP. (далі – “Договір”).

Просимо Вас уважно ознайомитися з ним перед використанням Веб-сайту або Додатків. Завантажуючи, здійснюючи доступ або використовуючи Веб-сайт або Додатки будь-яким чином, Ви підтверджуєте, що Ви прочитали та зрозуміли ці положення і умови, і зобов'язуєтеся їх виконувати.

Якщо Ви не згодні виконувати ці положення та умови або будь-які зміни до них, будь ласка, негайно припиніть використання Веб-сайту і Додатків.

Послуга «Бронювання та/або купівля через TRIPMYDREAM»

Послуга “Бронювання та/або купівля” дозволяє Вам бронювати та оплачувати обрані Вами на веб-сайті tripmydream.com туристичні пропозиції сторонніх туристичних компаній, які є нашими партнерами (“Наші партнери”), і надається, управляється та контролюється відповідними Партнерами з бронювання, а не компанією TRIPMYDREAM. Використання Вами послуги бронювання, а також збір, обробка та зберігання будь-яких персональних даних (включаючи платіжні реквізити), наданих Вами в рамках даного сервісу, регулюються умовами надання послуг та політикою конфіденційності відповідного Партнера з бронювання, інформація про яких надаватиметься Вам через Сервіс бронювання. Ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що у разі виникнення у Вас будь-яких проблем із транзакцією або із бронюванням (купівлею), оформлюваним шляхом такої транзакції, Ви повинні будете вирішувати це питання з Партнером з бронювання та/або купівлі, і що Ваш винятковий засіб правового захисту, включаючи будь-яке повернення грошей, застосовується до Партнера з бронювання, а не до компанії TRIPMYDREAM.

Використання веб-сайту та Додатків

Компанія TRIPMYDREAM управляє та контролює Веб-сайт і Додатки та надає їх Вам на свій власний розсуд.

У відповідь на Вашу згоду дотримуватися цих положень та умов надання послуг, TRIPMYDREAM надає Вам непередавану невиняткову ліцензію на завантаження, доступ та використання Веб-сайту та/або Додатків (включаючи унікальний онлайн-продукт компанії TRIPMYDREAM з пошуку туристичних пропозицій, що включає ціни на проживання (готелі, апартаменти, хостели та інші варіанти проживання), авіаперельоти, екскурсії, трансфери, страхування та інші туристичні продукти) виключно в особистих некомерційних цілях.

Компанія TRIPMYDREAM має право в будь-який час відкликати або змінити Веб-сайт або Додатки на свій розсуд, включаючи, без обмеження, призупинення доступу до Веб-сайту або Додатків, розміщення реклами на Веб-сайті або в Додатках та обмеження кількості туристичних пропозицій на готелі, авіаперельоти, екскурсії, трансфери та інші туристичні послуги, які можуть бути знайдені через Веб-сайт.

У відповідь на дозвіл компанії TRIPMYDREAM на використання Веб-сайту та/або Додатків, Ви погоджуєтеся виконувати ці положення та умови. Будь-яке інше використання Веб-сайту та Додатків, не передбачене цими положеннями та умовами, забороняється.

Безкоштовні послуги

Компанія TRIPMYDREAM надає свої послуги абсолютно безкоштовно, оскільки на відміну від багатьох інших компаній, ми не стягуємо плату за нашу роботу та не додаємо додаткові збори (за оформлення бронювання та/або купівлю) до вартості перельоту, номеру, екскурсій та до інших туристичних послуг.

Ціни на проживання

Ціни на туристичні пропозиції, включаючи ціни на проживання (готелі, апартаменти, хостели та інші варіанти проживання), авіаквитки, екскурсії, трансфери, страхування та інші послуги, показані користувачеві на Веб-сайті, надані відповідними партнерами (див. розділ “наші партнери”)

Всі ціни на проживання на Веб-сайті надані компанією Booking.com та вказані за номер за весь період проживання та включають ПДВ та інші податки (які можуть змінюватися), якщо не зазначено інше на нашому веб-сайті або в електронному підтвердженні бронювання.

Іноді на нашому веб-сайті надаються більш низькі тарифи на певний період перебування в об'єкті розміщення, однак ці тарифи, що надаються об'єктом розміщення, можуть мати спеціальні обмеження та правила, наприклад, при ануляції або поверненні грошей за бронювання. Будь ласка, перед початком оформлення бронювання перевірте докладний опис номерів і тарифів, щоб ознайомитися з усіма правилами.

Якщо ціна закреслена, це означає, що ми порівняли запропоновану ціну із іншою, більш високою ціною, сплаченою іншим покупцем, що забронював даний або схожий номер в період 30 днів до та після вашої дати заїзду в цей об'єкт розміщення. З усіх цін за цей період ми відображаємо третю за величиною вартість у вигляді закресленої ціни. Ми завжди порівнюємо номери з однаковими умовами бронювання (харчування, умови скасування та тип номеру). Це говорить про те, що ви отримаєте той самий номер за нижчою ціною порівняно з іншими датами заїзду в даний період.

Конвертер валют надається тільки в інформативних цілях і не повинен розглядатися як точний і актуальний: дійсні ціни можуть відрізнятися.

Очевидні помилки (включаючи друкарського помилки) не мають юридичної сили.

Всі фінальні ціни на авіаквитки на Веб-сайті надані компанією OneTwoTrip.

Компанія TRIPMYDREAM цим повідомляє Вас про те, що ціни на авіаквитки постійно змінюються в реальному часі, тому ціна, показана Вам при початковому пошуку, може відрізнятися від фінальної ціни при оформленні покупки. Також залежно від обраної валюти на сайті ціна може конвертуватися за різними курсами для відображення Вам в обраній Вами валюті та відрізнятися від фінальної ціни при оформленні покупки.

Наші партнери

Booking.com

OneTwoTrip.com

Ознайомитися з правилами надання послуг та політикою конфіденційності наших партнерів Ви можете за наступними посиланнями:

Booking.com

Правила та умови

Конфіденційність і Файли-сookie

OneTwoTrip

Угода між клієнтом

Політика конфіденціфності

Що Ви не повинні робити

Ви не повинні використовувати Веб-сайт або Додатки будь-яким чином для отримання власної комерційної вигоди.

Ви не повинні редагувати, видаляти, переробляти, порушувати цілісність або будь-яким чином змінювати Веб-сайт або Додатки або будь-які їхні частини.

Ви не повинні здійснювати доступ до або будь-яким чином використовувати жодні базові дані, код, контент або інші матеріали, що надаються компанією TRIPMYDREAM  у комбінації з Веб-сайтом або Додатками.

Ви не повинні копіювати, поширювати, надавати у відкритий доступ, продавати, здавати в оренду, позичати або в інший спосіб використовувати (або дозволяти іншим особам вчиняти ці дії) Веб-сайт або Додатки.

Ви не повинні використовувати Веб-сайт або Додатки будь-яким чином, який може ущемити інтереси або завдати шкоди бізнесу компанії TRIPMYDREAM.

Ви не повинні передавати жодні матеріали наклепницького, образливого або іншого неприйнятного вмісту у зв'язку з використанням Вами Веб-сайту та/або Додатків.

Ви не повинні використовувати Веб-сайт або Додатки будь-яким чином, що може завдати шкоди, вивести з ладу, спричинити перевантаження, послабити або піддати ризику системи або безпеку компанії TRIPMYDREAM, чи перешкодити роботі інших користувачів.

Ви не повинні порушувати наші права інтелектуальної власності або права інтелектуальної власності будь-яких третіх сторін у зв'язку з використанням Вами Веб-сайту або Додатків.

Що Ви повинні робити

Ви повинні впевнитися у тому, що бронювання та/або купівля будь-яких туристичних послуг, що оформлюється через Веб-сайт або Додатки, оформлюється Вами у туристичних операторів, що є партнерами компанії TRIPMYDREAM, а не через будь-яких несанкціонованих посередників.

Ви повинні дотримуватися всіх законів та норм при використанні Веб-сайту або Додатків, а також не повинні використовувати їх у незаконних або нелегітимних цілях.

Ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що будь-яка інформація про туристичні пропозиції, включаючи ціни на готелі (та інші варіанти проживання) авіаперельоти та екскурсії, загальну інформацію про місто, країну тощо, що представлена на Веб-сайті або через Додатки, надається постачальниками та партнерами компанії TRIPMYDREAM або збирається із загальнодоступних джерел.

Компанія TRIPMYDREAM рекомендує Вам вивчити умови використання будь-яких веб-сайтів, що керуються будь-якими третіми сторонами, перед бронюванням та/або купівлею готелів (та інших варіантів проживання), авіаквитків, екскурсій або будь-яких інших продуктів, або перед прийняттям рішень, що базуються на інформації, яка міститься на таких веб-сайтах.

Ви гарантуєте, що:

Ви не будете Спільно використовувати будь-який контент Користувача, який:

є плагіатом, запозиченим у третьої сторони, або містить матеріали або контент третьої сторони, на який Вами не отримані всі необхідні ліцензії, дозволи та/або санкції;

є незаконним, таким, що ображає гідність, нецензурним, непристойним, порнографічним, лайливим, таким, що розпалює расову ненависть, дискримінаційним, блюзнірським, таким, що порушує конфіденційність та/або, таким, що розголошує особисту інформацію;

являє собою або заохочує поведінку, яка може вважатися кримінальним злочином, спричиняє настання цивільної відповідальності або іншим способом суперечить закону або порушує права третіх сторін у будь-якій країні світу;

завдає шкоди в технічному відношенні (включаючи, без обмежень, зміст комп'ютерних вірусів);

Компанія TRIPMYDREAM не зобов'язана тримати, зберігати, публікувати або надавати будь-які завантажені Вами зображення або інформацію, при цьому така інформація може бути вилучена в будь-який час;

Компанія TRIPMYDREAM залишає за собою право на редагування, видалення або відмову в публікації будь-якого контенту Користувача, який Ви Спільно використовуєте та який ми виключно на свій розсуд вважаємо таким, що порушує ці положення та умови, або з будь-якої іншої причини на наш розсуд.

Власність компанії TRIPMYDREAM

Всі права інтелектуальної власності, включаючи, без обмеження, авторські права (включаючи авторські права на програмне забезпечення), патенти, торгові марки або комерційні позначення, права промислової власності, права на бази даних, ноу-хау, комерційні таємниці та права на захист конфіденційності, що відносяться до Веб-сайту та Додатків (далі разом – “Права інтелектуальної власності”), належать на правах власності або за ліцензією компанії TRIPMYDREAM. Ви підтверджуєте, що права щодо Веб-сайту та Додатків надаються Вам за ліцензією (а не продаються або передаються будь-яким іншим способом), і що в результаті використання Веб-сайту та/або Додатків Ви не отримаєте жодних прав на Веб-сайт, Додатки або Права інтелектуальної власності. Ви також підтверджуєте, що Ви не маєте права доступу до Додатків у формі вихідного коду.

Ви не маєте права:

видаляти, змінювати або заміняти жодні повідомлення про авторство, торгові марки, комерційні позначення, логотипи або інші дані про походження, розміщені на Веб-сайті або в Додатках, чи видавати або намагатися видати Веб-сайт або Додатки за продукт, розроблений будь-ким, крім компанії TRIPMYDREAM.

використовувати будь-які автоматизовані комп'ютерні програми або додатки з метою сканування, копіювання, індексування, сортування або іншого використання Веб-сайту або Додатків або будь-яких їхніх частин.

Ви підтверджуєте, що Веб-сайт і Додатки містять контент, інформацію щодо ціноутворення, дані та торгові назви, що належать партнерам TRIPMYDREAM.

Ви гарантуєте, що Вами особисто або будь-якою особою, що діє з Вашого дозволу, до Веб-сайту або Додатків не застосовуватимуться жодні шкідливі програмні коди, віруси, атаки типу “відмова в обслуговуванні” або спам-атаки, черв'яки, шкідливі програми типу “Троянський кінь”, ключі авторизації, програми управління ліцензіями або засоби блокування доступу до ПЗ.

Гарантії

Використовуючи Веб-сайт та/або Додатки, а, отже, приймаючи ці положення та умови, Ви гарантуєте та заявляєте компанії TRIPMYDREAM, що:

Ви не використовуватимете Веб-сайт або Додатки окрім як відповідно до цих положень та умов.

Ви не використовуватимете Веб-сайт або Додатки жодним чином, що може завдати шкоди компанії TRIPMYDREAM або її репутації.

Використання Вами Веб-сайту та Додатків не порушує прав жодних третіх сторін.

Відмова від відповідальності

Ви використовуєте Веб-сайт та/або Додаток виключно на свій страх і ризик. Хоча компанія TRIPMYDREAM і докладає зусиль для забезпечення актуальності та достовірності контенту Веб-сайту та додатків, компанія TRIPMYDREAM не може гарантувати достовірність такого контенту, і Вам не слід покладатися на нього при прийнятті рішень. Ви несете відповідальність за збереження будь-яких даних, що зберігаються віддалено на електронному пристрої, що використовуються для доступу до Веб-сайту та/або Додатків, та компанія TRIPMYDREAM не бере на себе жодної відповідальності за будь-яку втрату або пошкодження таких даних.

Компанія TRIPMYDREAM не робить жодних заяв та не гарантує Вам, що Веб-сайт або Додатки:

є достовірними, повними або актуальними;

будуть постійно доступні;

безпечні, не містять помилок, недоробок, дефектів, вірусів або шкідливих програм.

Хоча в цей момент використання Веб-сайту або Додатків є безкоштовним, компанія TRIPMYDREAM у явній формі зберігає за собою право надалі почати стягувати плату за користування Веб-сайтом або Додатками або будь-якими їхніми частинами.

Компанія TRIPMYDREAM не несе жодної відповідальності за будь-які домовленості, досягнуті Вами з будь-якими третіми сторонами в результаті використання Вами Веб-сайту та/або Додатків (включаючи, без обмеження, будь-яких Партнерів з бронювання). Зокрема, компанія TRIPMYDREAM не несе відповідальності за перерахування коштів між Вами та будь-яким стороннім постачальником, партнером, або дистриб'ютором, з яким Ви укладаєте угоду. Ви несете відповідальність за всіма договірними відносинами, належними платежами та будь-якими пов'язаними з ними перерахуваннями коштів на умовах, узгоджених Вами з будь-яким таким стороннім постачальником, партнером або дистриб'ютором. У випадках, коли Веб-сайт або Додатки містять посилання на інші сайти та ресурси, що надаються третіми сторонами (включаючи, без обмеження, послугу бронювання), ці посилання надаються виключно для довідкових цілей. Ми жодним чином не контролюємо зміст таких сайтів і ресурсів та не беремо на себе відповідальність за них або за будь-які збитки або шкоду, що можуть бути понесені внаслідок Вашого користування ними.

На Веб-сайті або в Додатках Ви можете бачити рекламні матеріали. Кожен конкретний рекламодавець несе відповідальність за зміст своїх рекламних матеріалів, і компанія TRIPMYDREAM не бере на себе жодної відповідальності за зміст рекламних матеріалів, включаючи, без обмеження, будь-які помилки, пропуски або неточності в них.

Вам слід завжди звертатися за професійною консультацією перед прийняттям на підставі інформації, отриманої з Веб-сайту або з Додатків або наданої компанією TRIPMYDREAM, будь-якого рішення, що може мати правові або фінансові наслідки.

Тією мірою, якою це дозволено законом (та окрім як щодо смерті або шкоди здоров'ю, спричинених через недбалість компанії TRIPMYDREAM, або щодо шахрайства або навмисного введення в оману), компанія TRIPMYDREAM не несе відповідальність за:

будь-які неточності або пропуски в змісті Веб-сайту або Додатків, або

      будь-які збитки, шкоду, видатки або витрати будь-якого роду, понесені Вами у зв'язку з доступом, використанням або неможливістю використання Вами Веб-сайту або Додатків або будь-якої частини їх контенту,

і, використовуючи Веб-сайт та/або Додаток, Ви звільняєте компанію TRIPMYDREAM від будь-якої такої відповідальності.

Через специфіку мережі Інтернет та того факту, що в процесі Вашого доступу до Веб-сайту або Додатків задіяний функціонал, що не контролюється компанією TRIPMYDREAM, компанія TRIPMYDREAM не несе відповідальності за технічні проблеми, які можуть виникнути у Вас при роботі з Веб-сайтом або Додатками.

Захист від відповідальності

Ви несете відповідальність перед нами за всіма позовами, претензіями, розглядами, витратами, збитками, шкодою та витратами (включаючи, без обмеження, судові витрати), що понесені нами або нашою групою компаній внаслідок використання Вами Веб-сайту або Додатків або порушення цих положень та умов, і, якщо Ви є юридичною особою, Ви погоджуєтеся повністю самостійно нести відповідальність у зазначених вище випадках.

Розірвання договору

 Компанія TRIPMYDREAM має право на свій розсуд розірвати цей Договір за фактом повідомлення. Компанія TRIPMYDREAM має право призупинити використання Вами Веб-сайту або Додатків у будь-який момент без повідомлення, без жодної відповідальності зі своєї сторони перед Вами.

Наслідки розірвання договору

 Негайно після розірвання цього Договору:

 Ви втрачаєте право використовувати Веб-сайт та Додатки

Ви повинні негайно видалити будь-яку інформацію, яка отримана або використовується Вами, що стосується Веб-сайту або Додатків, включаючи будь-які файли-cookie та копії Веб-сайту та Додатків, а також на запит компанії TRIPMYDREAM підтвердити у письмовій формі вчинення цих дій.

Конфіденційність

Компанія TRIPMYDREAM піклується про збереження ваших персональних даних. Ознайомтеся з розділом  Конфіденційність та cookie-файли для отримання додаткової інформації.

Засоби правового захисту

Ви підтверджуєте, що несанкціоноване використання Веб-сайту та/або Додатків може завдати непоправної шкоди компанії TRIPMYDREAM та/або її афілійованим особам або ліцензіарам, яка не може бути відшкодована грошовою компенсацією. Отже, у випадку такого несанкціонованого використання компанія TRIPMYDREAM, її афілійовані особи та/або ліцензіари (відповідно до обставин) мають право, окрім будь-яких інших доступних їм засобів правового захисту, вимагати по відношенню до Вас негайної судової заборони на подальше використання Веб-сайту та/або Додатків.

Порушення ваших авторських прав

Ми поважаємо права інтелектуальної власності інших осіб. Якщо у Вас є підстави вважати, що Ваші авторські права порушуються будь-яким контентом Веб-сайту або Додатків, будь ласка, відправте нам письмове повідомлення про таке порушення за адресою support@tripmydream.com

Загальні положення

Ці положення та умови стосуються тільки Вас особисто. Ви не маєте права передавати свої права та зобов'язання за цим Договором, повністю або частково, будь-якій третій стороні без попередньої письмової згоди компанії TRIPMYDREAM.

Ці положення та умови повною мірою являють собою договір між компанією TRIPMYDREAM і Вами та замінюють собою будь-які попередні домовленості.

Компанія TRIPMYDREAM негайно реагуватиме на будь-які ознаки того, що контент Користувача порушує ці Умови. Якщо Ви знаєте або підозрюєте про будь-які незаконні дії або знаєте або підозрюєте про те, що по відношенню до робіт, які належать Вам, допущені порушення, будь ласка, напишіть за адресою, що наведена вище.

Незалежно від країни, з якої здійснюється доступ або користування Веб-сайтом або Додатками, використання Вами Веб-сайту або Додатків регулюється законодавством Англії та Уельсу, і вважається, що Ви підпорядковуєтеся невиключній юрисдикції судів Англії та Уельсу.

Напишіть нам

Якщо Вам потрібна додаткова інформація про компанію TRIPMYDREAM, або у Вас є пропозиції щодо покращення Веб-сайту або Додатків, будь ласка, напишіть нам на support@tripmydream.com