Події

Коронавірус: що потрібно знати мандрівникам?

Такого в туристичній галузі ще не траплялося. Минулий тиждень справив ефект крижаного душу як на мандрівників, так і на всю сферу міжнародного туризму. Туристичний сектор ЄС за останні декілька тижнів втратив більше 2 млрд євро, а на Уолл-стріт у четвер зафіксували найгірший день з 1987 року. Ми зібрали воєдино відому на даний момент інформацію про заходи, які вживають у зв'язку з коронавірусом європейські країни і про те, що робити, якщо у тебе запланована поїздка на найближчий час.
13 березеня 2020
1
4 хв

Друзі, нагадуємо, що вже є суперзручний додаток для iOS, який вже доступний у App Store

Завантажуйте, спробуйте та залишайте свої відгуки!

undefined
Автор фото - Hello i'm Nik

Більшість авіакомпаній пропонують повернення коштів за скасовані рейси і безкоштовну зміна дат рейсів, які заплановані на найближчий час. Приміром, МАУ пропонують безкоштовну одноразову зміну дат, але з деякими нюансами:

  • для авіаквитків, оформлених до 12 березня 2020 року, з датами подорожі у період з 13 березня по 08 квітня 2020 на рейси, які виконуються за розкладом і не було скасовано, дозволяється одна зміна дати подорожі по тому ж маршруту на нові дати перельоту після 08 квітня 2020 року без сплати штрафних санкцій. У разі відсутності місць в оригінальному класі бронювання на бажану дату подорожі в межах строку придатності квитка пасажиру пропонується доплатити різницю у тарифі;
  • повернення авіаквитка здійснюється у відповідності з правилами тарифу;
  • для авіаквитків, які бронюються, починаючи 13 березня 2020 року, вводиться гнучка політика змін для всіх типів тарифів: дозволяється одна зміна дати (після 08 квітня 2020) без оплати штрафних санкцій по тому ж маршруту і в оригінальному класі бронювання в межах терміну дії квитка. До подальших змін застосовуються оригінальні правила тарифу.

Мандрівникам, яким необхідно буде переїхати з Венеції до Рима або іншого міста для вильоту в Україну, потрібно завантажити та заповнити у двох примірниках СПЕЦІАЛЬНУ ДЕКЛАРАЦІЮ латинськими літерами в італійському варіанті. Переклад декларації можна знайти на сайті МАУ.

Що робити, якщо я хочу повернути гроші за квитки або змінювати дати поїздки?

Зв'яжіться зі службою підтримки сайту, де оплачував(-ла) квитки або сайту авіакомпанії і тобі пояснять, як оформити повернення коштів або змінити дати. Не хвилюйся, якщо тобі відповіді не дадуть так швидко, як хотілося б. Зараз колл-центри авіакомпаній переживають максимальне навантаження, тому їх можна зрозуміти.

Скасування броні житла

Найбільші світові сервіси оренди житла booking.com і airbnb.com опублікували рекомендації для власників житла, щодо скасування бронювань. У зв'язку зі сформованими обставинами сервіси закликають сторони, що приймають гостей лояльно поставитися до скасуванням. Ось, що пише booking.com:

«Ми очікуємо, що у разі отримання запиту на скасування будь-яких бронювань у зв'язку з винятковими обставинами ви повернете гостям будь-яку внесену ними передплату і не будете стягувати штраф за скасування, а також будь-які інші збори і платежі. Booking.com не буде стягувати комісію за ці бронювання.»

undefined
Автор фото - Macau Photo Agency

Аналогічну заяву зробив і airbnb.com. Сервіс ввів безкоштовне скасування бронювання для певних категорій бронювань.

Наступні категорії користувачів можуть без штрафу скасовувати бронювання:

  • гості, які подорожують в серйозно постраждалі регіони або з них (список країн);
  • господарі приймають гостей з серйозно постраждалих регіонів або перебувають на таких територіях (список країн);
  • будь-яка особа, яка не може здійснити поїздку через офіційні обмеження (наприклад, закриття кордонів), медичні обов'язки або обов'язки по боротьбі з захворюваннями, а також через скасування авіарейсу або наземного перевезення у зв'язку з передбачуваними або підтвердженими випадками захворювання COVID-19.

Україна

13 березня відбулося екстрене засідання РНБО, на якому було прийнято рішення на 2 тижні закрити кордони України на в'їзд для іноземних громадян. Рішення набуде чинності 15 березня. Всі громадяни України, які перебувають за кордоном зможуть безперешкодно повернутися в Україну. Про це повідомляють УНІАН.

«Через два тижні в залежності від того, яким чином буде розвиватися ситуація, ми на засіданні РНБО будемо приймати наступне рішення», – повідомив Секретар Ради національної безпеки і оборони України Олексій Данилов.


Хочеш подорожувати частіше?
280 000 передплатників вже отримують наші листи з авіаскідкамі до -85% і подорожують частіше.
ok
або
Сподобалась стаття?
😍
😂
😄
😐
🤔
😩
Розповісти друзям:
Коментарів немає
tripmydream — туристичний сервіс, який допомогає підібрати, проанализувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!