В даний час SkyUp Airlines виконує рейси в Тель-Авів із Запоріжжя та Львова. До 16 квітня 2020 частота рейсів на цих напрямках буде тимчасово скорочена:
- Львів – Тель-Авів – Львів – скасовано 6 рейсів (19, 26, 30 березня, 2, 6, 13 квітня);
- Запоріжжя – Тель-Авів – Запоріжжя – скасовано 5 рейсів (15 22,29 березня, 5, 12 квітня);
- Харків –Тель-Авів – Харків – льотну програму, початок якої було заплановано на 29 березня, скасовано повністю.
Що стосується льотної програми в Італію, то на деяких італійських напрямках відкладається старт льотної програми. Зокрема це:
- Київ – Рим, Бергамо, Болонья, Піза – старт польотів 1 червня 2020;
- Київ – Барі – старт польотів 1 травня 2020;
- Львів – Рим, Бергамо – старт польотів 1 червня 2020.
Виконання рейсів в Неаполь продовжиться без змін.
Старт польотів в Ріміні та Ламеція Терме, запланований на 30 травня 2020, а також в Катання (початок 26 травня) поки залишається без змін.
Як повернути кошти за квитки SkyUp?
Квитки на скасовані рейси можна безкоштовно обміняти на інші дати або отримати повне відшкодування вартості.
- Якщо ваш рейс скасовано: безкоштовна зміна дати або повне відшкодування вартості квитка;
- Якщо ви з особистих міркувань хочете скасувати подорож до Ізраїлю: безкоштовна зміна дати.
Пасажирам, які придбали квитки на рейси Харків – Тель-Авів – Харків, буде запропонована безкоштовна зміна місця вильоту/прильоту на Запоріжжя замість Харкова або повне відшкодування вартості квитка.
З питань повернення коштів або перебронювання на інші рейси, просимо вас направляти запити:
- на електронну адресу letstalk@skyup.aero якщо квиток, придбаний на сайті авіакомпанії;
- за місцем придбання авіаквитка, якщо квиток, придбаний через агентську мережу авіакомпанії.
