Хочете отримувати компенсацію за затримку або скасування рейсу?

Зважаючи на постійні безкарних затримок рейсів українськими та іншими авіаперевізниками, компанією AirAdvisor була зареєстрована петиція на ім'я Президента України щодо захисту прав пасажирів та отримання до 20 000 гривень компенсації за затримки рейсів.

Щодня тисячі туристів знаходяться в полоні у недобросовісних авіаперевізників, які безкарно змінюють час вильоту без попередження, затримують рейси на необмежену кількість часу або взагалі скасовують їх! Мандрівники залишаються покинутими в аеропортах напризволяще, без будь-яких пояснень, можливості отримати проживання, харчування і воду, не кажучи вже про грошову компенсацію.

На жаль, на даний момент українське законодавство не дозволяє ефективно захистити своїх громадян від такої поведінки як українських, так і зарубіжних авіаперевізників – так як компенсація передбачена лише у разі скасування рейсу. Для довідки, в Євросоюзі авіапасажири мають право на компенсацію і за затримку рейсу (від 3 годин) і за скасування рейсу в результаті справедливої судової практика ЄС. Авіакомпанії ЄС, а також всі авіакомпанії, що здійснюють рейси з країн ЄС, при затримці зобов'язані виплатити компенсацію в розмірі від 250 євро до 600 євро в залежності від відстані. І європейські авіаперевізники, які працюють на території України, керуються саме цими нормами.

Тобто, скажімо, пасажири рейсу з Києва до Барселони, який був затриманий на 4 години, що виконується якою-то українською авіакомпанією, не мають право отримати компенсацію. А пасажири аналогічного рейсу, з такою ж затримкою, тільки європейської авіакомпанії, мають право отримати за 400 євро на людину.

AirAdvisor вирішив посприяти зміні цих несправедливих умов і вирівняти права авіапасажирів.

Тільки за офіційними даними Державіаслужби, за 1 квартал 2018 року з вини авіаперевізників було затримано 2964 рейсу та скасовано 309 рейсів – а це близько 500 000 пасажирів.

Ніхто не хоче, щоб його рейс затримували або скасовували, – але якщо вже так сталося, ви маєте право отримати за це компенсацію. Згодні? Тоді підтримайте ініціативу і підпишіть петицію на сайті Президента України. Кожен голос важливий, але тільки об'єднавшись, ми можемо захистити інтереси мандрівників!