Керівник авіакомпанії Ryanair оголосив про намір повністю скасувати паперові посадкові талони та прибрати стійки реєстрації в аеропорту протягом кількох місяців.
CEO ірландського лоукостера Майкл ОʼЛири поділився на прес-конференції в Дубліні планами щодо вдосконалення обслуговування пасажирів. За словами керівника RyanAir, з травня 2025 року компанія планує впровадити реєстрацію на рейс виключно онлайн або за допомогою додатку.
Внаслідок нововведення буде скасована чинна необхідність сплати сбору за реєстрацію та зменшені витрати на персонал в аеропортах, що повинно призвести до здешевшання квитків. На випадок, якщо телефон не буде працювати з яких-небудь причин, компанія гарантує наявність відповідних процедур для перевірки пасажирів
Тож тепер мандрівникам настійно рекомендується реєструватися на рейс онлайн або за допомогою спеціальної програми.
«Ми хочемо позбутися чеків в аеропортах так само, як ми позбулися сумок. Ми працюємо над тим, щоб з 1 травня все можна було здійснити виключно в додатку» — сказав пан О’Лірі.
Він додав, що вже діють процедури, які убезпечать пасажирів, якщо акумулятор їх телефону розрядився і немає доступу до інформації про бронювання.
Пан О’Лірі сказав, що наразі 60% пасажирів використовують додаток, і він очікує, що до кінця року цей показник зросте до 80%. До травня у клієнтів не буде іншого виходу, окрім як скористатися онлайн реєстрацією.
Нещодавно ми також писали, що нова кампанія полегшить переїзд до Італії.
