Ваш рейс затримали. Що робити?

Лайфхак
21 червня 2016

На жаль, авіакомпанії в наш час затримують рейси часто-густо. І добре, якщо це лише на кілька годин. А буває так, що через подібні накладки зриваються ваші плани і навіть стикувальні рейси на інші континенти. Що ж у такому випадку робити?

задержка рейса
Timo Arnall

#blogcut#

Насамперед — не панікувати. Мудрі люди знають, що нічого не буває випадково і, можливо, затримка вильоту врятує вас від більших проблем. Тому видихніть, заспокойтеся і йдіть на розвідку.

У кожному аеропорті є представник вашої авіакомпанії, ось до нього і повинні бути звернені всі виниклі питання. Якщо він повідомив, що рейс затримується менше ніж на дві години — здайте багаж у камеру схову (за рахунок винного перевізника, до речі) і спокійно гуляйте по Duty Free або відпочивайте в залі очікування до оголошення рейсу.

зал ожидания в аэропорту
nasty204

Якщо ж просидіти в аеропорту належить довше, авіаперевізник уже повинен подбати про своїх пасажирів, а саме:

– надати їм можливість зробити дзвінки або зв'язати по Інтернету з близькими;

– нагодувати сніданком/обідом, а з потреби  і вечерею. Не соромтеся попросити про це представника авіакомпанії, ви не зобов'язані витрачати свої гроші на прожиток;

– оплатити номер у готелі біля аеропорту, якщо вам доводиться ночувати в чужому місті. Не лякайтеся, зазвичай таке буває лише у разі природних катаклізмів.

отель при аэропорте
Matthias Koch

Якщо раптом авіакомпанія відмовилася чи не змогла надати перерахованих послуг, ви сміливо можете розраховувати на компенсацію. Щоправда, для цього вам треба буде пройти через тяганину судових розглядів. Але якщо ви готові до цього, ваш головний козир — квиток і довідка про затримку рейсу, яку можна отримати в аеропорту міста, яке приймає.